Rozszerzenie licencji i przedłużenie wsparcia na oprogramowanie ManageEngine

Publication date 2017-06-30
End date 2017-07-10 00:00:00
Instytucja Miasto Stołeczne Warszawa
Miejscowość Warszawa
Województwo mazowieckie
Branża
  • Rozszerzanie umów serwisowych

Szczegóły

Numer ogłoszenia 541903-N-2017
Document type ZP-400
Cpv code 725910004
Adres strony internetowej siwz
BZP Zobacz

Przedmiot zamówienia

1) Przedmiotem zamówienia jest rozszerzenie licencji i przedłużenie wsparcia na oprogramowanie ManageEngine, na warunkach określonych we Wzorze umowy, który znajduje się w pkt IV.4. niniejszego ogłoszenia.
2) Zamawiający oświadcza, że aktualnie posiada wieczyste licencje obejmujące następujące pola eksploatacji na korzystanie z oprogramowania:
a. AdManager Professional Plus w zakresie 2 domen i 170 pracowników obsługi technicznej wraz ze wsparciem do 28 sierpnia 2017 r.
b. AdAudit Plus Professional w zakresie 10 kontrolerów domeny, 2 serwerów plików
i 2 macierzy Netapp wraz ze wsparciem do 28 sierpnia 2017 r.
c. AdSelfService Plus Standard w zakresie 10500 kont wraz ze wsparciem do 28 sierpnia 2017 r.
d. Exchange Reporter Plus Standard w zakresie 12000 kont wraz ze wsparciem
do 28 sierpnia 2017 r
e. Applications Manager Professional Plus w zakresie 255 monitorów i rozszerzeniem
w zakresie monitorowania Sharepointa wraz ze wsparciem do 28 sierpnia 2017 r.
f. Netflow Analyzer Professional Plus w zakresie 600 interfejsów wraz ze wsparciem do 25.08.2017 r.
g. Password Manager Pro Enterprise w zakresie 10 pracowników obsługi technicznej wraz ze wsparciem do 14.12.2017 r.

Dodatkowe informacje

GuidZP400 00eac310-da0d-4cb4-81a0-ae56f7bd38b4
Biuletyn 541903-N-2017
Zamawiajacy nazwa Miasto Stołeczne Warszawa
Regon 015259640
Zamawiajacy adres ulica Pl. Bankowy
Zamawiajacy adres numer domu 3/5
Zamawiajacy miejscowosc Warszawa
Zamawiajacy kod pocztowy 00-950
Zamawiajacy panstwo Polska
Zamawiajacy wojewodztwo mazowieckie
Zamawiajacy telefon +48 22 4431400,
Zamawiajacy fax +48 22 4431402
Zamawiajacy email mkaras@um.warszawa.pl,
Adres strony url https://www.um.warszawa.pl/
Zamieszczanie obowiazkowe 1
Ogloszenie dotyczy 1
Czy finansowane z unii 2
Czy ubiegac zaklady pracy 2
Minimalny procent zatrudnienia 0%
Rodzaj zamawiajacego 2
Czy dostep dokumentow zamowienia 1
Dostep dokumentow zamowienia http://ogloszeniabzp.um.warszawa.pl/
Czy wymagane przeslanie ofert 1
Wymagane przeslanie ofert inny Wniosek należy złożyć w formie pisemnej w trwale zamkniętym opakowaniu
Dopuszczone wymagane przeslanie ofert adres Biuro Zamówień Publicznych Urzędu m.st. Warszawy ul. Senatorska 36, 00-095 Warszawa, IV piętro, pok. 412
Nazwa nadana zamowieniu Rozszerzenie licencji i przedłużenie wsparcia na oprogramowanie ManageEngine
Numer referencyjny ZP/AC/271/II-102/17
Rodzaj zamowienia 2
Okreslenie przedmiotu 1) Przedmiotem zamówienia jest rozszerzenie licencji i przedłużenie wsparcia na oprogramowanie ManageEngine, na warunkach określonych we Wzorze umowy, który znajduje się w pkt IV.4. niniejszego ogłoszenia. 2) Zamawiający oświadcza, że aktualnie posiada wieczyste licencje obejmujące następujące pola eksploatacji na korzystanie z oprogramowania: a. AdManager Professional Plus w zakresie 2 domen i 170 pracowników obsługi technicznej wraz ze wsparciem do 28 sierpnia 2017 r. b. AdAudit Plus Professional w zakresie 10 kontrolerów domeny, 2 serwerów plików i 2 macierzy Netapp wraz ze wsparciem do 28 sierpnia 2017 r. c. AdSelfService Plus Standard w zakresie 10500 kont wraz ze wsparciem do 28 sierpnia 2017 r. d. Exchange Reporter Plus Standard w zakresie 12000 kont wraz ze wsparciem do 28 sierpnia 2017 r e. Applications Manager Professional Plus w zakresie 255 monitorów i rozszerzeniem w zakresie monitorowania Sharepointa wraz ze wsparciem do 28 sierpnia 2017 r. f. Netflow Analyzer Professional Plus w zakresie 600 interfejsów wraz ze wsparciem do 25.08.2017 r. g. Password Manager Pro Enterprise w zakresie 10 pracowników obsługi technicznej wraz ze wsparciem do 14.12.2017 r.
Cpv glowny przedmiot 72591000-4
Szacunkowa wartosc zamowienia calosc 528455,28
Waluta calosc PLN
Data zakonczenia 2018-08-28T00:00:00+02:00
Informacje na temat katalogow 1. Wzór wniosku o dopuszczenie do udziału w licytacji elektronicznej (stanowiący Załącznik nr 1 do ogłoszenia) wraz z Załącznikami można pobrać ze strony http://ogloszeniabzp.um.warszawa.pl/ 2. Wykonawca ma prawo złożyć tylko jeden wniosek o dopuszczenie do udziału w licytacji elektronicznej. Złożenie większej liczby wniosków, spowoduje odrzucenie wszystkich wniosków złożonych przez danego Wykonawcę. 3. Wniosek oraz wszelkie wymagane dokumenty muszą spełniać następujące wymogi: a) wniosek musi zostać sporządzony w języku polskim z zachowaniem formy pisemnej na maszynie do pisania, komputerze, ręcznie długopisem czytelnym pismem; b) formularz wniosku i wszystkie załączane dokumenty sporządzone przez Wykonawcę muszą być podpisane; za podpisanie uznaje się własnoręczny podpis z pieczątką imienną przez osobę(-y) upoważnioną(-e) do reprezentowania zgodnie z formą reprezentacji Wykonawcy określoną w dokumencie rejestrowym lub innym dokumencie, właściwym dla formy organizacyjnej; c) w przypadku, gdy Wykonawcę reprezentuje pełnomocnik do wniosku musi być załączone pełnomocnictwo, określające jego zakres i podpisane przez osoby uprawnione do reprezentacji Wykonawcy, pełnomocnictwo musi być złożone w oryginale lub notarialnie poświadczonej kopii; d) pozostałe oświadczenia i dokumenty muszą być oryginałami lub kserokopiami poświadczonymi na każdej stronie za zgodność z oryginałem przez właściwą osobę(-y), zgodnie z zasadą oraz muszą być one sporządzone w języku polskim; e) poprawki lub zmiany (również przy użyciu korektora) we wniosku, powinny być parafowane własnoręcznie przez osobę (-y) podpisującą(-e) wniosek; f) dokumenty składające się na wniosek muszą być sporządzone wg wzorów i wymogów Zamawiającego; g) dokumenty sporządzone w języku obcym, muszą być składane wraz z ich tłumaczeniem na język polski, poświadczonym przez Wykonawcę. 4. Wniosek wraz z załącznikami należy złożyć w zamkniętej kopercie opatrzonej co najmniej nazwą przedmiotu zamówienia. 5. Postępowanie o udzielenie zamówienia publicznego jest prowadzone w trybie licytacji elektronicznej na podstawie przepisów ustawy z dnia 29 stycznia 2004 r. Prawo zamówień publicznych (Dz. U. z 2015 r. poz. 2164 ze zm.), zwanej dalej ustawą. 6. Numer postępowania: ZP/AC/271/II-102/17. Wykonawcy winni we wszelkich kontaktach z Zamawiającym powoływać się na w/w numer postępowania. 7. Wniosek składany wspólnie Zamawiający dopuszcza możliwość składania wniosku przez dwóch lub więcej Wykonawców (w ramach oferty wspólnej w rozumieniu art. 23 ustawy) pod warunkiem, że taki wniosek spełniać będzie następujące wymagania: 7.1. Wykonawcy występujący wspólnie są zobowiązani do ustanowienia Pełnomocnika do reprezentowania ich w postępowaniu albo do reprezentowania ich w postępowaniu i zawarcia umowy w sprawie przedmiotowego zamówienia publicznego. 7.2. Oryginał pełnomocnictwa lub kopii potwierdzonej notarialnie powinien być załączony do oferty i zawierać w szczególności wskazanie: a) postępowania o zamówienie publiczne, którego dotyczy, b) wszystkich Wykonawców ubiegających się wspólnie o udzielenie zamówienia wymienionych z nazwy z określeniem adresu siedziby, c) ustanowionego Pełnomocnika oraz zakresu jego umocowania. 7.3. Dokument pełnomocnictwa musi być podpisany przez Wykonawców ubiegających się wspólnie o udzielenie zamówienia. Podpisy muszą być złożone przez osoby uprawnione do składania oświadczeń woli wymienione we właściwym rejestrze lub ewidencji Wykonawców. 7.4. Oświadczenia, wykaz lub formularze sporządzone na załączonych do wniosku wzorach, składa i podpisuje w imieniu wszystkich Wykonawców, Pełnomocnik lub wszyscy Wykonawcy wpisując w miejscu przeznaczonym na podanie nazwy i adresu Wykonawcy, nazwy i adresy wszystkich Wykonawców składających wniosek wspólny. 7.5. W odniesieniu do warunków określonych w art. 22 ust. 1 pkt 2 ustawy wymagania te muszą być spełnione wspólnie przez Wykonawców (nie musi ich spełniać każdy z Wykonawców składających wniosek wspólny osobno). 7.6. Oświadczenie i dokumenty, o których mowa w pkt III.7) lit. a) i c) każdy z uczestników oferty wspólnej składa indywidualnie. 7.7. Kopie dokumentów dotyczące Wykonawcy (członka konsorcjum) muszą być poświadczone za zgodność z oryginałem przez tego Wykonawcę, którego one dotyczą lub Pełnomocnika. 7.8. Formularz wniosku musi zostać podpisany przez Pełnomocnika lub wszystkich Wykonawców. 7.9. Wszelka korespondencja prowadzona będzie przez Zamawiającego wyłącznie z Pełnomocnikiem, którego adres należy wpisać w formularzu wniosku. 7.10. Jeżeli oferta Wykonawców występujących wspólnie zostanie wybrana, Zamawiający może zażądać przed zawarciem umowy w sprawie zamówienia publicznego, umowy regulującej współpracę tych Wykonawców. 9. Tajemnica przedsiębiorstwa: a) W przypadku gdyby wniosek, oświadczenia lub dokumenty zawierały informacje, stanowiące tajemnicę przedsiębiorstwa w rozumieniu przepisów o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji, Wykonawca winien, nie później niż w terminie składania wniosków, w sposób nie budzący wątpliwości zastrzec, które informacje stanowią tajemnicę przedsiębiorstwa. b) Zgodnie z art. 11 ust. 4 ustawy z dnia 16 kwietnia 1993 r. o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji (t. jedn. Dz. U. z 2003 r. Nr 153, poz. 1503 ze zm.) przez tajemnicę przedsiębiorstwa rozumie się nieujawnione do wiadomości publicznej informacje techniczne, technologiczne, organizacyjne przedsiębiorstwa lub inne informacje posiadające wartość gospodarczą, co do których przedsiębiorca podjął niezbędne działania w celu zachowania ich poufności. c) By zastrzeżenie o którym mowa wyżej było skuteczne, Wykonawca zobowiązany jest przedstawić dowody na to, że: – zastrzeżone informacje maja charakter techniczny, technologiczny, organizacyjny lub inny posiadający wartość gospodarczą, – zastrzeżone informacje nie zostały ujawnione do wiadomości publicznej, – podjęto w stosunku do nich niezbędne działania w celu zachowania poufności.
Zdolnosc techniczna okreslenie warunkow Za spełniających warunki udziału w postępowaniu Zamawiający uzna Wykonawców, którzy dysponują lub będą dysponować min. 2 Inżynierami posiadającymi certyfikaty techniczne producenta oprogramowania ManageEngine na poziomie Expert.
Czy zdolnosc techniczna wymaga wykonawcow 1
Czy oswiadczenie niepodleganiu wykluczenia 1
Zakresie warunkow udzialu a) wykaz osób, które będą uczestniczyć w wykonywaniu zamówienia wraz z informacjami na temat posiadanych certyfikatów oraz informacją o podstawie do dysponowania tymi osobami, na potwierdzenie spełniania warunków określonych w pkt III.1.3) niniejszego ogłoszenia, wg wzoru określonego w Załączniku nr 4 do Wniosku o dopuszczenie do licytacji elektronicznej; (Zamawiający żąda złożenia ww. dokumentu wraz z Wnioskiem o dopuszczeniu do licytacji elektronicznej) b) Zgodnie z par. 9 ust. 2 Rozporządzenia Ministra Rozwoju z dnia 26 lipca 2016r. w sprawie rodzajów dokumentów, jakich może żądać Zamawiający od Wykonawcy (Dz. U. z 2016 r., poz. 1126), zwanego dalej „Rozporządzeniem”, Zamawiający zażąda od Wykonawcy, który polega na zdolnościach lub sytuacji innych podmiotów na zasadach określonych w art. 22a ustawy, przedstawienia w odniesieniu do tych podmiotów dokumentów wymienionych w par. 5 pkt 1-9 Rozporządzenia.
Wykaz potwierdzenie okolicznosci - dokument wystawiony przez Producenta lub polskiego przedstawiciela Producenta, potwierdzający uprawnienie do sprzedaży oprogramowania Manage Engine na terenie Polski. (Zamawiający żąda złożenia ww. dokumentu wraz z Wnioskiem o dopuszczeniu do licytacji elektronicznej)
Inne dokumenty niewymienione a) Dokument (np. pełnomocnictwo, odpis z właściwego rejestru, np. Krajowego Rejestru Sądowego, informacja o wpisie do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej Rzeczypospolitej Polskiej lub umowa spółki cywilnej, itp.) potwierdzający, iż wniosek został podpisany przez osobę/y uprawnioną/e do reprezentowania Wykonawcy, jeżeli nie wynika to z innych dokumentów załączonych do wniosku; b) Wypełniony formularz wniosku o dopuszczenie do udziału w licytacji elektronicznej /zwany dalej wnioskiem/ o treści zgodnej z określoną we wzorze stanowiącym Załącznik nr 1 do ogłoszenia; c) Oświadczenie Wykonawcy dotyczące przesłanek wykluczenia z postępowania - wg wzoru określonego w załączniku nr 1 do wniosku; d) Oświadczenie Wykonawcy stanowiące wstępne potwierdzenie, że Wykonawca spełnia warunki udziału w postępowaniu, wg wzoru określonego w załączniku nr 2 do wniosku e) Oświadczenie Wykonawcy o podwykonawcach, ze wskazaniem części zamówienia których wykonanie zamierza powierzyć podwykonawcom z podaniem firm podwykonawców lub informacja o samodzielnym wykonaniu zamówienia wg wzoru określonego w załączniku nr 3 do wniosku; f) Wykonawca zagraniczny składa dokumenty zgodnie z zapisami pkt sekcji III, ze szczególnym uwzględnieniem, aby dokumenty złożone wraz z wnioskiem potwierdzały, że wniosek został podpisany przez osobę/y uprawnioną do reprezentacji Wykonawcy; g) W przypadku gdy wniosek o dopuszczenie do udziału w licytacji elektronicznej zawiera informacje stanowiące tajemnicę przedsiębiorstwa, Wykonawca zobowiązany jest przedstawić dowody na to, że: - zastrzeżone informacje maja charakter techniczny, technologiczny, organizacyjny lub inny posiadający wartość gospodarczą, - zastrzeżone informacje nie zostały ujawnione do wiadomości publicznej, - podjęto w stosunku do nich niezbędne działania w celu zachowania poufności.
Tryb udzielenia zamowienia 7
IV 4 6 http://aukcje.um.warszawa.pl
IV 4 7 http://ogloszeniabzp.um.warszawa.pl/wyszukiwarka.php
IV 4 8 Zamawiający przekazuje zakwalifikowanym Wykonawcom zaproszenie do udziału w licytacji elektronicznej. Zaproszenie zostanie przekazane drogą elektroniczną na adres wskazany we wniosku o dopuszczenie do udziału w licytacji. Treść zaproszenia zawierać będzie adres strony internetowej, na której odbywać się będzie licytacja oraz parametry licytacji elektronicznej takie jak: data i godzina otwarcia, czas trwania i warunki zamknięcia licytacji, cenę wywoławczą, wartość postąpienia minimalnego. Loginem do platformy aukcyjnej jest adres mailowy wskazany we wniosku o dopuszczenie do udziału w licytacji, natomiast hasło przypisane do konkretnego loginu Wykonawcy otrzymują w oddzielnym mailu. Jednorazowe hasła dostępu otrzymują wyłącznie nowi użytkownicy platformy aukcyjnej. Po ich otrzymaniu użytkownicy proszeni są o zalogowanie się do platformy aukcyjnej przed rzeczywistą licytacją w celu zmiany hasła jednorazowego. Każdy użytkownik, który w przeszłości logował się do platformy aukcyjnej m.st. Warszawy na adres mailowy (login) wskazany we wniosku o dopuszczenie do udziału w licytacji elektronicznej, proszony jest o sprawdzenie przed rzeczywistą licytacją ważności ustanowionego przez siebie hasła. Wykonawca chcący wziąć udział w licytacji elektronicznej musi dysponować sprzętem, spełniającym poniższe wymagania: - posiadać zainstalowany system operacyjny wspierany przez producenta tego systemu (Windows 7/Windows 8/Windows 10 bądź nowszy), - być wyposażony w procesor taktowany zegarem o częstotliwości 1 GHz i posiadać co najmniej 1 GB pamięci RAM (są to wymagania jakie powinien spełnić komputer z systemem Windows 7), - posiadać zainstalowaną przeglądarkę internetową wspieraną przez jej producenta: Microsoft Internet Explorer w wersji co najmniej IE10 albo Mozilla Firefox, - posiadać połączenie z siecią Internet o przepustowości nie mniejszej niż 128 kb/s.
IV 4 9 Cena wywoławcza (maksymalna) 650.000,00 zł brutto. W trakcie licytacji Wykonawca podaje cenę brutto (z VAT) za wykonanie całego zamówienia. W toku licytacji elektronicznej Zamawiający na bieżąco przekazuje wszystkim wykonawcom informacje o pozycji składanych przez nich ofert, liczbie wykonawców biorących udział w licytacji, także o cenach złożonych przez nich ofert, z tym, że do momentu zamknięcia licytacji elektronicznej nie ujawnia informacji umożliwiających identyfikację Wykonawców. Minimalna wysokość postąpienia 3000,00 zł.
IV 4 10 licytacja jednoetapowa 1
IV 4 10 licytacja jednoetapowa czas 15
IV 4 11 data 2017-07-10T00:00:00+02:00
IV 4 11 godzina 1900-01-01T10:00:00+01:00
IV 4 12 2017-07-18 godz. 10:00
IV 4 13 2017-07-18 godz. 10:15 Jeśli w podstawowym czasie nie zostanie złożona żadna oferta, lub w ciągu 3 min liczonych od rozpoczęcia kolejnej minuty następującej po tej, w której złożono ostatnią ofertę - jednak nie wcześniej niż po upływie 15 min od otwarcia licytacji. UWAGA. Jeżeli dla danej licytacji Zamawiający przewidział zastosowanie mechanizmu dogrywek, to złożenie oferty skutkujące uruchomieniem dogrywki spowoduje przedłużenie czasu pozostałego do zakończenia licytacji o założony czas trwania dogrywki powiększony o sekundy brakujące do pełnej minuty, w której padła oferta uruchamiająca dogrywkę.
IV IstotnePostanowienia Umowa nr BI/B/X/2/2/3/……/17-18 zwana dalej „Umową” zawarta w dniu ............................…. roku w Warszawie, pomiędzy: miastem stołecznym Warszawą z siedzibą w Warszawie przy Placu Bankowym 3/5, 00-950 Warszawa, NIP: 525-22-48-481, REGON: 015259640, reprezentowanym przez Pana Szymona Krupę – Dyrektora Biura Informatyki i Przetwarzania Informacji Urzędu m. st. Warszawy, działającego na podstawie pełnomocnictwa nr GP-0052/4390/2011 z dnia 06.09.2011 roku, udzielonego przez Prezydenta m. st. Warszawy, Panią Hannę Gronkiewicz-Waltz, zwanym w dalszej części „Zamawiającym”, a ……….. z siedzibą w …………………., ……………………………, wpisaną do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego, prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy, XII Wydział Gospodarczy KRS, pod numerem KRS………………, posiadającą NIP: ……………………….. REGON: ……………………… i kapitał zakładowy w wysokości …………………………….. zł, reprezentowaną przez: ………………………. zwaną w dalszej części „Wykonawcą”. W dalszej części Umowy Zamawiający i Wykonawca będą nazywani „Stronami”. Umowa zostaje zawarta po przeprowadzeniu postępowania o udzielenie zamówienia publicznego w trybie licytacji elektronicznej, na podstawie art. 74 ustawy z dnia 29 stycznia 2004 r. - Prawo zamówień publicznych (tj. Dz. U. z 2015 r. poz. 2164 z późn. zm. ). § 1 Oświadczenia Stron 1. Wykonawca oświadcza, że posiada środki techniczne, certyfikaty oraz kwalifikacje i uprawnienia niezbędne do świadczenia usług, o których mowa w § 2 Umowy oraz że będzie je wykonywać z najwyższą starannością, wykorzystując posiadaną wiedzę i doświadczenie wymagane dla realizacji tego typu umów oraz uwzględniając standardy wynikające z profesjonalnego charakteru wykonywanej działalności. 2. Wykonawca oświadcza, że świadczenie usług, o których mowa w §2 Umowy nie naruszy praw osób trzecich, w szczególności autorskich praw majątkowych oraz praw licencyjnych. Wykonawca oświadcza, że jest uprawniony do świadczenia usług, o których mowa w §2 Umowy na warunkach określonych w Umowie. W wypadku naruszenia takich praw, Wykonawca ponosi odpowiedzialność względem osób trzecich oraz Zamawiającego. 3. Wykonawca oświadcza, że dostarczone w ramach niniejszej Umowy licencje pochodzą z oficjalnego polskiego kanału dystrybucji Producenta oprogramowania, którym jest - firma Zoho Corp. z siedzibą w Pleasanton, Kalifornia, Stany Zjednoczone (zwana dalej Producentem). 4. Wykonawca oświadcza, że jest autoryzowanym Partnerem Producenta, posiada uprawniania Producenta do świadczenia wsparcia na terenie Polski i że wsparcie będzie świadczone w języku polskim. Dodatkowo, w ramach świadczonych usług wsparcia Wykonawca zobowiązany jest do zapewnienia na rzecz Zamawiającego również usług wsparcia technicznego świadczonych przez Producenta. 5. Zamawiający oświadcza, że aktualnie posiada wieczyste licencje obejmujące następujące pola eksploatacji na korzystanie z Oprogramowania: a. AdManager Professional Plus w zakresie 2 domen i 170 pracowników obsługi technicznej wraz ze wsparciem do 28 sierpnia 2017 r. b. AdAudit Plus Professional w zakresie 10 kontrolerów domeny, 2 serwerów plików i 2 macierzy Netapp wraz ze wsparciem do 28 sierpnia 2017 r. c. AdSelfService Plus Standard w zakresie 10500 kont wraz ze wsparciem do 28 sierpnia 2017 r. d. Exchange Reporter Plus Standard w zakresie 12000 kont wraz ze wsparciem do 28 sierpnia 2017 r e. Applications Manager Professional Plus w zakresie 255 monitorów i rozszerzeniem w zakresie monitorowania Sharepointa wraz ze wsparciem do 28 sierpnia 2017 r. f. Netflow Analyzer Professional Plus w zakresie 600 interfejsów wraz ze wsparciem do 25.08.2017 r. g. Password Manager Pro Enterprise w zakresie 10 pracowników obsługi technicznej wraz ze wsparciem do 14.12.2017 r. § 2 Przedmiot Umowy 1. W ramach Umowy Wykonawca zobowiązuje się do: 1) dostarczenia Zamawiającemu dodatkowych, wieczystych, niewygasających i niepodlegających wypowiedzeniu lub ograniczeniu, udzielanych przez Producenta licencji, rozszerzających posiadane już przez Zamawiającego pola eksploatacji w następującym zakresie: i. 500 kont dla AdSelfService Plus Standard, ii. 1000 kont dla Exchange Reporter Plus Standard, iii. 150 monitorów i 10 techników dla Applications Manager Professional Plus, iv. aktualizacja licencji Netflow Analyzer Professional Plus do wariantu Netflow Analyzer Distributed, 2) wykupienia u Producenta usług wsparcia dla Oprogramowania wymienionego w § 1 ust. 5, rozszerzonego o licencje i warianty wymienione w pkt 1 powyżej, zwanego dalej łącznie Oprogramowaniem; usługi wsparcia zostaną wykupione u Producenta na okres od końca aktualnie obowiązującego wsparcia wskazanego w § 1 ust. 5 do dnia 28 sierpnia 2018 r., 3) świadczenia usług serwisowych przy instalacji, konfiguracji, modyfikacji, przeglądzie i aktualizacji Oprogramowania na warunkach określonych w Załączniku nr 2 do Umowy w okresie od dnia podpisania Umowy do dnia 28 sierpnia 2018 r. zgodnie z ofertą Wykonawcy z dnia ………… r., stanowiącą Załącznik nr 1 do Umowy. 2. W ramach usług wsparcia, o których mowa w ust. 1 pkt. 2 i w ramach wynagrodzenia określonego w § 3 ust.1 Wykonawca zapewni: 1) dostęp do podstawowych uaktualnień i poprawek oprogramowania wymienionego w ust.1 zwanego dalej łącznie Oprogramowaniem, 2) główne aktualizacje, np. takie jak zmiana wersji z 6.x na 7.x, udostępniane bez dodatkowych kosztów – aktualizacja główna staje się integralną częścią posiadanej przez Zamawiającego licencji typu „permanent” oraz uprawnia do nieograniczonego czasem wykorzystania, 3) dostęp do dokumentacji Oprogramowania on-line na stronie internetowej Producenta, 4) nielimitowane wsparcie techniczne zgłaszane drogą mailową na adres …………………………. 3. W okresie wykonywania usług, o których mowa w ust. 2, udzielenie Zamawiającemu licencji na Oprogramowanie i wszelkie jego aktualizacje oraz moduły następuje automatycznie z chwilą ich implementacji w systemach Zamawiającego. 4. Licencje udzielane Zamawiającemu mają charakter niewyłączny i są udzielane na czas nieoznaczony. Licencje te nie mogą zostać w żaden sposób ograniczone, wypowiedziane lub rozwiązane przez Wykonawcę lub przez inne podmioty, w tym przez Producenta. 5. Realizacja przedmiotu umowy określonego w ust. 1 pkt 1 i 2 nastąpi do dnia 24.08.2017 r i zostanie potwierdzona protokołem podpisanym przez obie Strony. 6. Wykonawca zobowiązuje się do dotrzymania następujących parametrów usług serwisowych, o których mowa w ust. 1 pkt 3: 1) Zamawiający może wysyłać zgłoszenia Wykonawcy 24 godziny na dobę / 7 dni w tygodniu; 2) Czas reakcji Wykonawcy na zgłoszenie (działanie polegające na nawiązaniu przez pracownika Wykonawcy kontaktu osobistego, mailowego lub telefonicznego ze zgłaszającym, w celu potwierdzenia przyjęcia zgłoszenia) – do 12 godzin od wysłania zgłoszenia przez Zamawiającego; 3) Czasy przystąpienia przez Wykonawcę do prac w ramach usług serwisowych – do 7 dni od wysłania zgłoszenia przez Zamawiającego. § 3 Wynagrodzenie 1. Tytułem zryczałtowanego łącznego wynagrodzenia za świadczenie usług stanowiących Przedmiot Umowy, określony w § 2, Zamawiający zapłaci Wykonawcy kwotę brutto ………… zł (…………zł), zwane dalej „Wynagrodzeniem”. 2. Wynagrodzenie będzie płatne jednorazowo w terminie 21 dni od daty złożenia faktury wystawionej przez Wykonawcę w Biurze Informatyki i Przetwarzania Informacji Urzędu m.st. Warszawy, ul. Niecała 2, 00-098 Warszawa, na rachunek bankowy wskazany na fakturze, po: 1) podpisaniu protokołu, o którym mowa w § 2 ust. 5 Umowy, 2) potwierdzeniu przez Zamawiającego prawidłowości danych zamieszczonych na fakturze, z potrąceniem ewentualnych kar określonych w § 4 Umowy. 3. Za dzień zapłaty Wynagrodzenia uznaje się dzień obciążenia rachunku bankowego Zamawiającego. 4. Fakturę należy wystawić na: miasto Stołeczne Warszawa, Pl. Bankowy 3/5, 00-950 Warszawa, NIP 525-22-48-481. 5. Wykonawcy nie przysługuje żadne inne roszczenie o dodatkowe wynagrodzenie, nieprzewidziane w Umowie, ani roszczenie o zwrot kosztów poniesionych w związku z zawarciem lub wykonaniem Umowy. albo, jeżeli w wyniku postępowania o udzielenie zamówienia publicznego zostanie wyłoniony Wykonawca będący podmiotem zagranicznym nie posiadającym siedziby oraz stałego miejsca wykonywania działalności na terytorium Rzeczpospolitej Polskiej § 3 Wynagrodzenie 1. Tytułem zryczałtowanego łącznego wynagrodzenia za świadczenie usług stanowiących Przedmiot Umowy, określony w § 2, Zamawiający zapłaci Wykonawcy kwotę brutto ……… PLN (słownie …………………PLN), zwane dalej „Wynagrodzeniem”. 2. Wynagrodzenie będzie płatne jednorazowo w terminie 21 dni od daty złożenia faktury wystawionej przez Wykonawcę w Biurze Informatyki i Przetwarzania Informacji Urzędu m.st. Warszawy, ul. Niecała 2, 00-098 Warszawa, na rachunek bankowy wskazany na fakturze, po: 1) podpisaniu protokołu, o którym mowa w § 2 ust. 5 Umowy, 2) potwierdzeniu przez Zamawiającego prawidłowości danych zamieszczonych na fakturze, z potrąceniem ewentualnych kar określonych w § 4 Umowy. 3. Za dzień zapłaty Wynagrodzenia uznaje się dzień obciążenia rachunku bankowego Zamawiającego. 4. Fakturę należy wystawić na: miasto Stołeczne Warszawa, Pl. Bankowy 3/5, 00-950 Warszawa, NIP 525-22-48-481. 5. Wykonawcy nie przysługuje żadne inne roszczenie o dodatkowe wynagrodzenie, nieprzewidziane w Umowie, ani roszczenie o zwrot kosztów poniesionych w związku z zawarciem lub wykonaniem Umowy. 8. Wykonawca oświadcza, że nie posiada siedziby ani stałego miejsca wykonywania działalności na terytorium Rzeczpospolitej Polskiej, w związku z tym obowiązek podatkowy w podatku od towarów i usług spoczywa na Zamawiającym zgodnie z art. 17 ust. 1 pkt 4 ustawy z dnia 11 marca 2004 r. o podatku od towarów i usług (tj. Dz. U. z 2016 r. poz. 710 z późn. zm.). W związku z powyższym Wykonawca wystawi faktury bez kwoty podatku od towarów i usług, a podatek ten rozliczy Zamawiający. 9. Zamawiający zapłaci wynagrodzenie po potrąceniu świadczeń publicznoprawnych wynikających z przepisów prawa, w tym zwłaszcza kwoty stanowiącej zryczałtowany podatek dochodowy, który Zamawiający jest zobowiązany zapłacić jako płatnik w dniu dokonania zapłaty na podstawie art. 26 ust. 1 ustawy z dnia 15 lutego 1992 r. o podatku dochodowym od osób prawnych (tj. Dz. U. z 2016 r. poz. 1888 z późn. zm.). Zastosowanie stawki podatku wynikającej z właściwej umowy w sprawie zapobieżenia podwójnemu opodatkowaniu albo niepobranie podatku zgodnie z taką umową jest możliwe pod warunkiem udokumentowania miejsca siedziby płatnika do celów podatkowych, uzyskanym od niego zaświadczeniem (certyfikat rezydencji), wydanym przez właściwy organ administracji podatkowej, złożonym Zamawiającemu wraz z fakturą. Certyfikat powinien zostać dostarczony w oryginale, ewentualnie może to być potwierdzona notarialnie jego kopia. W przypadku niedostarczenia w/w certyfikatu rezydencji w odpowiednim terminie kwota należnego podatku zostanie potrącona z wynagrodzenia, o którym mowa w ust. 1. § 4 Kary umowne 1. Strony ustalają, że w razie niewykonania lub nienależytego wykonania Umowy obowiązywać będą kary umowne z następujących tytułów oraz w następującej wysokości: 1) w przypadku opóźnienia w realizacji Przedmiotu Umowy w zakresie i terminie określonym w § 2 ust. 5 Umowy, Wykonawca zapłaci na rzecz Zamawiającego karę umowną w wysokości 500 zł (pięćset złotych), za każdy rozpoczęty dzień opóźnienia, 2) w przypadku gdy opóźnienie, o którym mowa w pkt 1 przekroczy 14 dni, Zamawiający zastrzega sobie prawo odstąpienia od Umowy bez wyznaczania dodatkowego terminu, oraz żądania zapłaty kary umownej w wysokości 20% Wynagrodzenia brutto, o którym mowa w § 3 ust. 1 Umowy, 3) w przypadku braku świadczenia usługi wsparcia Zamawiający każdorazowo zawiadomi o tym fakcie Wykonawcę wyznaczając mu 7 dniowy termin na przywrócenie świadczenia usług. Niezastosowanie się przez Wykonawcę do ww. wezwania będzie uprawniało Zamawiającego do obciążenia Wykonawcy karą umowną w wysokości 400,00 zł (czterysta złotych) za każdy dzień nieświadczenia tych usług. 4) w przypadku opóźnienia w wykonaniu czynności i działań określonych w § 2 ust. 6 Umowy, Wykonawca zapłaci Zamawiającemu karę umowną w wysokości 200,- zł za każdą rozpoczętą godzinę opóźnienia. 2. Naliczoną karą umowną, określoną w ust. 1 Wykonawca zostanie obciążony na podstawie noty księgowej. 3. Zamawiający uprawniony jest do potrącenia kar umownych z wynagrodzenia przysługującego Wykonawcy na podstawie Umowy, a w przypadku gdy potrącenie w całości lub części nie będzie możliwe, Wykonawca zobowiązany będzie do zapłaty kary w terminie 14 dni od daty otrzymania wezwania, mającego formę noty księgowej. 4. Zamawiający zastrzega sobie prawo dochodzenia na zasadach ogólnych odszkodowania przewyższającego wysokość kar umownych zastrzeżonych w Umowie. albo, jeżeli w wyniku postępowania o udzielenie zamówienia publicznego zostanie wyłoniony Wykonawca będący podmiotem zagranicznym nie posiadającym siedziby oraz stałego miejsca wykonywania działalności na terytorium Rzeczpospolitej Polskiej § 4 Kary umowne 1. Strony ustalają, że w razie niewykonania lub nienależytego wykonania Umowy obowiązywać będą kary umowne z następujących tytułów oraz w następującej wysokości: 1) w przypadku opóźnienia w realizacji Przedmiotu Umowy w zakresie i terminie określonym w § 2 ust. 5 Umowy, Wykonawca zapłaci na rzecz Zamawiającego karę umowną w wysokości 500 PLN (pięćset PLN), za każdy rozpoczęty dzień opóźnienia, 2) w przypadku gdy opóźnienie, o którym mowa w pkt 1 przekroczy 14 dni, Zamawiający zastrzega sobie prawo odstąpienia od Umowy bez wyznaczania dodatkowego terminu, oraz żądania zapłaty kary umownej w wysokości 20% Wynagrodzenia, o którym mowa w § 3 ust. 1 Umowy, 3) w przypadku braku świadczenia usługi wsparcia Zamawiający każdorazowo zawiadomi o tym fakcie Wykonawcę wyznaczając mu 7 dniowy termin na przywrócenie świadczenia usług. Niezastosowanie się przez Wykonawcę do ww. wezwania będzie uprawniało Zamawiającego do obciążenia Wykonawcy karą umowną w wysokości 400,00 PLN (czterysta PLN) za każdy dzień nieświadczenia tych usług. 4) w przypadku opóźnienia w wykonaniu czynności i działań określonych w § 2 ust. 6 Umowy, Wykonawca zapłaci Zamawiającemu karę umowną w wysokości 200 PLN za każdą rozpoczętą godzinę opóźnienia. 2. Naliczoną karą umowną, określoną w ust. 1 Wykonawca zostanie obciążony na podstawie noty księgowej. 3. Zamawiający uprawniony jest do potrącenia kar umownych z wynagrodzenia przysługującego Wykonawcy na podstawie Umowy, a w przypadku gdy potrącenie w całości lub części nie będzie możliwe, Wykonawca zobowiązany będzie do zapłaty kary w terminie 14 dni od daty otrzymania wezwania, mającego formę noty księgowej. 4. Zamawiający zastrzega sobie prawo dochodzenia na zasadach ogólnych odszkodowania przewyższającego wysokość kar umownych zastrzeżonych w Umowie. § 5 Koordynacja współpracy 1. Strony ustalają, że ze strony Zamawiającego koordynatorem spraw związanych z realizacją umowy będzie ……………… z Biura Informatyki i Przetwarzania Informacji Urzędu m.st. Warszawy, tel. ……………, e-mail: ………………………, a ze strony Wykonawcy …………………, tel. …………, e-mail: …………………………………… 2. Zmiana osób koordynatorów wymienionych w ust. 1 niniejszego paragrafu wymaga poinformowania drugiej Strony w trybie zawiadomienia pisemnego i nie stanowi zmiany niniejszej Umowy. § 6 Informacje prawnie chronione 1. Wszelkie informacje, w tym informacje programowe, techniczne, technologiczne, organizacyjne, księgowe, finansowe, personalne, handlowe, statystyczne, pracownicze dotyczące Zamawiającego i danych osobowych posiadanych przez Zamawiającego stanowią informacje prawnie chronione i mogą być wykorzystywane przez Wykonawcę wyłącznie w zakresie niezbędnym dla wykonania niniejszej Umowy i nie mogą być ujawniane lub udostępniane żadnej osobie trzeciej. 2. Wykonawca zobowiązuje się do podejmowania wszelkich niezbędnych kroków zapewniających, że żadna z osób uzyskujących informacje prawnie chronione dotyczące Zamawiającego nie ujawni tych informacji ani ich źródła zarówno w całości jak i w części osobom trzecim bez uzyskania uprzedniego wyraźnego pisemnego upoważnienia Zamawiającego. 3. Obowiązek zachowania tajemnicy dotyczy wszystkich osób zatrudnionych przez Wykonawcę, które uzyskają dostęp do informacji prawnie chronionych w związku z realizacją przedmiotu Umowy. Informacje prawnie chronione mogą być ujawniane przez Wykonawcę jedynie tym pracownikom i osobom, którym ujawnienie takie będzie uzasadnione i tylko w zakresie, w jakim odbiorca informacji musi mieć do nich dostęp w związku z realizacją zadań związanych z wykonaniem prac i czynności prac będących przedmiotem Umowy. § 7 Informacja publiczna Wykonawca oświadcza, że znany jest mu fakt, iż treść niniejszej umowy, a w szczególności dotyczące go dane identyfikujące, przedmiot umowy i wysokość wynagrodzenia, stanowią informację publiczną w rozumieniu art. 1 ust.1 ustawy z dnia 6 września 2001 r. o dostępie do informacji publicznej (t. jedn. Dz. U z 2016 r. poz. 1764, z późn. zm.), która podlega udostępnieniu w trybie przedmiotowej ustawy. § 8 Ochrona danych osobowych Wykonanie niniejszej Umowy nie wiąże się z przetwarzaniem danych w rozumieniu ustawy o ochronie danych osobowych, dla których Administratorem Danych jest Prezydent m.st. Warszawy, a co za tym idzie nie wiąże się z dostępem do systemów informatycznych Urzędu m.st. Warszawy. § 9 Postanowienia końcowe 1. Z zastrzeżeniem postanowień § 5 ust. 2 zmiany Umowy wymagają formy pisemnej pod rygorem nieważności, 2. Wykonawca nie może powierzyć wykonania przedmiotu Umowy osobom trzecim bez zgody Zamawiającego. Realizacja części umowy przez podwykonawców może nastąpić wyłącznie na podstawie uprzedniej pisemnej zgody Zamawiającego pod rygorem nieważności. Świadczenie usług przez Producenta Oprogramowania nie wymaga zgody Zamawiającego. 3. Dokonanie przez Wykonawcę cesji wierzytelności przysługujących mu od Zamawiającego wymaga uprzedniej pisemnej zgody Zamawiającego pod rygorem nieważności. 4. Postanowienia Umowy dotyczące obowiązku zachowania tajemnicy, zapłaty kar umownych i odszkodowań pozostają ważne i wiążą nadal Strony również w przypadku odstąpienia od Umowy przez którąkolwiek ze Stron Umowy. 5. W sprawach nieuregulowanych Umową mają odpowiednie zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy polskiego prawa, a w szczególności przepisy ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny (t. jedn. Dz. U. z 2017 r., poz. 479 z późn. zm.), ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych (t. jedn. Dz. U. z 2016 r. poz. 666 z późn. zm.) zaś w zakresie dotyczącym usług świadczonych drogą elektroniczną odpowiednie zastosowanie mają przepisy ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną. (t. jedn. Dz. U. z 2016 r. poz. 1030 ze zm.). 6. Spory mogące wyniknąć ze stosunku objętego Umową Strony poddają rozstrzygnięciu sądu powszechnego właściwego miejscowo dla siedziby Zamawiającego. 10. Integralną częścią umowy są załączniki: a) Załącznik nr 1 – Oferta Wykonawcy, b) Załącznik nr 2 – Specyfikacja usług wsparcia technicznego, c) Załącznik nr 3 – Formularz zgłoszenia serwisowego. 11. Umowa zostaje sporządzona w trzech jednobrzmiących egzemplarzach, z których dwa otrzymuje Zamawiający i jeden Wykonawca. ZAMAWIAJĄCY WYKONAWCA Załącznik nr 2 do umowy nr BI/B/X/2/2/3/……/17-18 Specyfikacja usług serwisowych przy instalacji, konfiguracji, modyfikacji Oprogramowania: 1. Wszelkie prace realizowane w ramach usług serwisowych będą prowadzone przez pracowników Wykonawcy na miejscu, w lokalizacjach Zamawiającego, przy udziale i asyście pracowników Zamawiającego. Zamawiający zastrzega sobie prawo do dokumentowanie tych prac, w tym poprzez nagrywanie sesji terminalowych oraz/ lub wideo rejestrację. 2. Zgłoszenie instalacji / konfiguracji / modyfikacji / przeglądu / aktualizacji Oprogramowania Zamawiający będzie zlecał zgodnie z Załącznikiem nr 3 do Umowy. 3. Wykonawca będzie realizował usługi serwisowe w wymiarze 24 godzin miesięcznie (niewykorzystane godziny przechodzą na kolejne miesiące trwania Umowy). Wykonawca przed realizacją usług serwisowych dokona godzinowego oszacowania prac i przedstawi wycenę do akceptacji Zamawiającego w formie elektronicznej lub pisemnej. Realizacja wyceny jest kosztem Wykonawcy w ramach wynagrodzenia określonego w §3 ust. 1. 4. Wykonawca jest zobowiązany do przedstawienia na koniec każdego kwartału pisemnego raportu z przeprowadzonych prac i przeglądów, przesyłanego na adres: winadmins@um.warszawa.pl 5. W ramach usług serwisowych Wykonawca zrealizuje nową instalację oprogramowania Netflow Analyzer Distributed. Wykonawca przeprowadzi wdrożenie w przeciągu 30 dni od podpisania Umowy. Instalacja będzie: a. Oparta o środowisko wirtualne Zamawiającego – Vmware ESXi 6.0 U3 b. Z wykorzystaniem serwerów z systemem operacyjnym Linux Fedora lub CentOS w najwyższych wersjach i z najnowszymi stabilnymi paczkami oprogramowania c. W oparciu o bazę danych MySQL lub PostgreSQL; Zamawiający dopuszcza oparcie rozwiązania o komercyjne bazy danych, będące w posiadaniu Zamawiającego: MS SQL 2008R2, MS SQL 2016, Oracle Standard w wersji 12. d. Instalacja będzie musiała zapewniać stosowną do ilości monitorowanych interfejsów wydajność i odporność na awarie. e. Wykonawca sporządzi i przedstawi do zaakceptowania Zamawiającemu projekt wdrożenia, a po zakończeniu dokumentację powdrożeniową. 6. Wykonawcami usług serwisowych muszą być inżynierowie posiadający aktualne certyfikaty Producenta Oprogramowania. Załącznik nr 3 do Umowy nr BI/B/X/2/2/3/……/17-18 Zgłoszenie serwisowe będzie wysyłane przez Zamawiającego na następujące adresy email Wykonawcy: 1/ ……………………………………………………… 2/ ……………………………………………………… Zgłoszenie serwisowe będzie zawierało następujące informacje: - nazwa Oprogramowania; - opis zmiany/konfiguracji/modyfikacji; - wskazanie osoby kontaktowej po stronie Zamawiającego, jeżeli ma być inna niż osoba zgłaszająca; - dane zgłaszającego: imię, nazwisko, adres email, nr telefonu stacjonarnego i komórkowego;
IV 4 14 Zamawiający nie wymaga od Wykonawców wnoszenia zabezpieczenia należytego wykonania umowy.
IV LicytacjeDodatkoweInformacje - w zakresie dotyczącym zagadnień formalno - prawnych: Agata Cendrowska, inspektor w Biurze Zamówień Publicznych tel.: 22/ 443 14 16; w zakresie dotyczącym licytacji elektronicznej: Ryszard Jóźwik, podinspektor w Biurze Zamówień Publicznych tel.: 22/ 443 14 09. Warunkiem podpisania umowy będzie złożenie przez Wykonawcę certyfikatów dla Inżynierów wymienionych w wykazie osób stanowiącym Załącznik nr 5 do Wniosku o dopuszczenie do licytacji elektronicznej.
IV 4 4 data 2017-07-10T00:00:00+02:00
IV 4 4 godzina 10:00
IV 4 4 jezyki Język polski
IV 4 5 okres 30

Criterion

Kryteria Cena brutto
Znaczenie 100,00
  

przetargibiurowe.pl  (+48) 600 092 062

Working hours:  Office, live chat: 800 - 1700  Support online: 24h

Michał Troc Customer service  

Szanowni Klienci! Drodzy Państwo!

Polityka prywatności (rozwiń) Klauzula Informacyjna (rozwiń) Lista Zaufanych Partnerów (rozwiń)