Usługa monitorowania systemu Portalu Informacyjnego (PI) z wykorzystaniem klasy APM.
| Publication date | 2018-10-29 |
| End date | 2018-11-07 00:00:00 |
| Instytucja | Sąd Apelacyjny we Wrocławiu |
| Miejscowość | Wrocław |
| Województwo | dolnośląskie |
| Branża |
|
Szczegóły |
|
| Numer ogłoszenia | 641285-N-2018 |
| Document type | ZP-400 |
| Cpv code | 723000008 |
| Adres strony internetowej siwz | |
| BZP | Zobacz |
Przedmiot zamówienia
| Przedmiotem zamówienia jest: 1. usługa monitorowania systemu Portalu Informacyjnego (PI) z wykorzystaniem systemu klasy APM (ang. Application Performance Monitoring) w okresie 12 miesięcy, licząc od dnia podpisania protokołu odbioru instalacji systemu klasy APM. Dostarczone usługa powinna objąć monitorowaniem serwery wyszczególnione w Załączniku nr 1 do OPZ oraz monitorować aktywności użytkowników w wymiarze do 5 000 000 sesji rzeczywistych użytkowników Portalu Informacyjnego rocznie. Usługa będzie wykorzystywana i musi zapewniać monitorowanie zachowania i wydajności aplikacji oraz monitorowanie doświadczeń użytkownika końcowego wraz z pełną diagnostyką działania na stacji roboczej w zakresie działania monitorowanej aplikacji PI, 2. konfiguracja usługi w celu prezentowania i monitorowania sesji użytkownika w połączeniu z jego loginem w systemie PI. Zadanie musi zostać wykonane w okresie 2 miesięcy licząc od dnia podpisania protokołu odbioru instalacji systemu klasy APM, 3. przeprowadzenie jednodniowego szkolenia dla administratorów z obsługi i użytkowania wdrożonego ramach dostarczonej usługi Systemu klasy APM, 4. całość usługi i dostarczone oprogramowanie powinny być objęte 12-miesięczną gwarancją i wsparciem technicznym producenta, 5. świadczenie usługi Asysty technicznej w języku polskim w ilości 2 roboczodni w okresie 12-stu miesięcy od dnia podpisania bez zastrzeżeń przez Zamawiającego protokołu odbioru instalacji Systemu klasy APM. |
Dodatkowe informacje
| GuidZP400 | fb204254-84fd-4147-b2de-ef20f59d73ad |
| Biuletyn | 641285-N-2018 |
| Zamawiajacy nazwa | Sąd Apelacyjny we Wrocławiu |
| Zamawiajacy adres ulica | ul. Energetyczna |
| Zamawiajacy adres numer domu | 4 |
| Zamawiajacy miejscowosc | Wrocław |
| Zamawiajacy kod pocztowy | 53330 |
| Zamawiajacy panstwo | Polska |
| Zamawiajacy wojewodztwo | dolnośląskie |
| Zamawiajacy telefon | 717 987 777 |
| Zamawiajacy fax | 717 987 714 |
| Zamawiajacy email | janusz.semp@wroclaw.sa.gov.pl |
| Adres strony url | www.wroclaw.sa.gov.pl |
| Adres strony internetowej narzedzia | www.wroclaw.sa.gov.pl |
| Zamieszczanie obowiazkowe | 1 |
| Ogloszenie dotyczy | 1 |
| Czy finansowane z unii | 2 |
| Czy ubiegac zaklady pracy | 2 |
| Minimalny procent zatrudnienia | 0% |
| Rodzaj zamawiajacego | 8 |
| Rodzaj zamawiajacego inny | sąd |
| Czy dostep dokumentow zamowienia | 1 |
| Dostep dokumentow zamowienia | www.wroclaw.sa.gov.pl |
| Czy zamieszczona bedzie specyfikacja | 1 |
| Zamieszczona bedzie specyfikacja | www.wroclaw.sa.gov.pl |
| Czy dopuszczone wymagane przeslanie ofert | 1 |
| Dopuszczone wymagane przeslanie ofert inny | forma pisemna |
| Dopuszczone wymagane przeslanie ofert adres | Sąd Apelacyjny we Wrocławiu, ul. Energetyczna 4, 53-330 Wrocław |
| Nazwa nadana zamowieniu | Usługa monitorowania systemu Portalu Informacyjnego (PI) z wykorzystaniem klasy APM. |
| Numer referencyjny | Z-362-31/18 |
| Rodzaj zamowienia | 2 |
| Okreslenie przedmiotu | Przedmiotem zamówienia jest: 1. usługa monitorowania systemu Portalu Informacyjnego (PI) z wykorzystaniem systemu klasy APM (ang. Application Performance Monitoring) w okresie 12 miesięcy, licząc od dnia podpisania protokołu odbioru instalacji systemu klasy APM. Dostarczone usługa powinna objąć monitorowaniem serwery wyszczególnione w Załączniku nr 1 do OPZ oraz monitorować aktywności użytkowników w wymiarze do 5 000 000 sesji rzeczywistych użytkowników Portalu Informacyjnego rocznie. Usługa będzie wykorzystywana i musi zapewniać monitorowanie zachowania i wydajności aplikacji oraz monitorowanie doświadczeń użytkownika końcowego wraz z pełną diagnostyką działania na stacji roboczej w zakresie działania monitorowanej aplikacji PI, 2. konfiguracja usługi w celu prezentowania i monitorowania sesji użytkownika w połączeniu z jego loginem w systemie PI. Zadanie musi zostać wykonane w okresie 2 miesięcy licząc od dnia podpisania protokołu odbioru instalacji systemu klasy APM, 3. przeprowadzenie jednodniowego szkolenia dla administratorów z obsługi i użytkowania wdrożonego ramach dostarczonej usługi Systemu klasy APM, 4. całość usługi i dostarczone oprogramowanie powinny być objęte 12-miesięczną gwarancją i wsparciem technicznym producenta, 5. świadczenie usługi Asysty technicznej w języku polskim w ilości 2 roboczodni w okresie 12-stu miesięcy od dnia podpisania bez zastrzeżeń przez Zamawiającego protokołu odbioru instalacji Systemu klasy APM. |
| Cpv glowny przedmiot | 72300000-8 |
| Szacunkowa wartosc zamowienia calosc | 0,00 |
| Okres w miesiacach | 12 |
| Okreslenie warunkow | Nie dotyczy. |
| Sytuacja finansowa okreslenie warunkow | Zamawiający nie określił warunku w tym zakresie. |
| Zdolnosc techniczna okreslenie warunkow | Wykonawca spełni warunek jeżeli wykaże, że w okresie ostatnich trzech lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie, wykonał lub wykonuje z należytą starannością co najmniej 1 usługę wdrożenia systemu lub usługi monitorowania oprogramowaniem klasy APM o wartości brutto co najmniej 100 000,00 zł (sto tysięcy złotych). |
| Czy zamawiajacy przewiduje wykluczenie | 1 |
| Art 24 ust 5 pkt 1 | 1 |
| Art 24 ust 5 pkt 2 | 1 |
| Art 24 ust 5 pkt 3 | 1 |
| Art 24 ust 5 pkt 4 | 1 |
| Art 24 ust 5 pkt 5 | 1 |
| Art 24 ust 5 pkt 6 | 1 |
| Art 24 ust 5 pkt 7 | 1 |
| Art 24 ust 5 pkt 8 | 1 |
| Czy oswiadczenie niepodleganiu wykluczenia | 1 |
| Wykaz dokumentow zaswiadczen | Nie dotyczy. |
| Zakresie warunkow udzialu | Wykaz usług, w okresie ostatnich 3 lat przed upływem terminu składania ofert albo wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie, wraz z podaniem ich wartości, przedmiotu, dat wykonania i podmiotów, na rzecz których usługi zostały wykonane, oraz załączeniem dowodów określających czy te usługi zostały wykonane lub są wykonywane należycie, przy czym dowodami, o których mowa, są referencje bądź inne dokumenty wystawione przez podmiot, na rzecz którego dostawy były wykonywane, a jeżeli z uzasadnionej przyczyny o obiektywnym charakterze wykonawca nie jest w stanie uzyskać tych dokumentów – oświadczenie Wykonawcy. |
| Wykaz potwierdzenie okolicznosci | Nie dotyczy. |
| Czy wadium | 1 |
| Wadium | 1. Wykonawca zobowiązany jest wnieść wadium w wysokości 4 000,00 PLN (słownie: cztery tysiące złotych) przed upływem terminu składania ofert. 2. Wadium może być wniesione w: 1) pieniądzu; 2) poręczeniach bankowych, lub poręczeniach spółdzielczej kasy oszczędnościowo-kredytowej, z tym, że poręczenie kasy jest zawsze poręczeniem pieniężnym; 3) gwarancjach bankowych; 4) gwarancjach ubezpieczeniowych; 5) poręczeniach udzielanych przez podmioty, o których mowa w art. 6b ust. 5 pkt 2 ustawy z dnia 9 listopada 2000 r. o utworzeniu Polskiej Agencji Rozwoju Przedsiębiorczości (Dz. U. z 2016 r. poz. 359). 3. Wadium w formie pieniądza należy wnieść przelewem na konto w Banku Gospodarstwa Krajowego Oddział we Wrocławiu nr rachunku 13 1130 1017 0021 1001 8990 0004, z dopiskiem na przelewie: „Wadium w postępowaniu Z-362-31/18” oraz NIP Wykonawcy. 4. Skuteczne wniesienie wadium w pieniądzu następuje z chwilą uznania środków pieniężnych na rachunku bankowym Zamawiającego, o którym mowa w rozdz. VIII. 3 niniejszej SIWZ, przed upływem terminu składania ofert (tj. przed upływem dnia i godziny wyznaczonej jako ostateczny termin składania ofert). 5. Zamawiający zaleca, aby w przypadku wniesienia wadium w formie pieniężnej – dokument potwierdzający dokonanie przelewu wadium został załączony do oferty. 6. Oryginały gwarancji lub poręczeń powinny być złożone w Sądzie Apelacyjnym we Wrocławiu przy ul. Powstańców Śląskich 124 w kasie czynnej w godz. 7.30 – 14.30 lub załączone do oferty. 7. Z treści gwarancji/poręczenia winno wynikać bezwarunkowe, na każde pisemne żądanie zgłoszone przez Zamawiającego w terminie związania ofertą, zobowiązanie Gwaranta do wypłaty Zamawiającemu pełnej kwoty wadium w okolicznościach określonych w art. 46 ust. 4a i 5 ustawy PZP. 8. Oferta wykonawcy, który nie wniesie wadium lub wniesie w sposób nieprawidłowy zostanie odrzucona. 9. Okoliczności i zasady zwrotu wadium, jego przepadku oraz zasady jego zaliczenia na poczet zabezpieczenia należytego wykonania umowy określa ustawa PZP. |
| Zastosowanie procedury pzp | 1 |
| Zmiana umowy | 1 |
| Zmiana umowy tekst | 1. Stosownie do art. 144 ust. 1 pkt 1 ustawy Pzp, Zamawiający przewiduje możliwość wprowadzenia do Umowy zmian opisanych poniżej: 1) w przypadku zmiany przepisów prawa, opublikowanej w Dzienniku Urzędowym Unii Europejskiej, Dzienniku Ustaw, Monitorze Polskim lub Dzienniku Urzędowym odpowiedniego ministra - Zamawiający dopuszcza zmiany sposobu realizacji Umowy lub zmiany zakresu świadczeń Wykonawcy wymuszone takimi zmianami prawa; 2) w przypadku uzasadnionej przyczynami technicznymi, w szczególności ujawnionymi na etapie prac analitycznych i projektowych, konieczności zmiany: a) sposobu wykonania Umowy w obszarach: organizacyjnym, wykorzystywanych narzędzi, przyjętych metod i kanałów komunikacji; b) zakresu przedmiotu Umowy w obszarze wymagań funkcjonalnych lub niefunkcjonalnych, jeżeli rezygnacja z danego wymagania lub zastąpienie go innym, spowoduje zoptymalizowane dopasowanie przedmiotu Umowy do potrzeb Zamawiającego - Zamawiający dopuszcza wprowadzenie odpowiednich zmian uwzględniających stwierdzone przyczyny techniczne, polegające w szczególności na modyfikacji wymagań Zamawiającego lub zmianie sposobu ich realizacji; 3) w przypadku wystąpienia przyczyn niezależnych od Wykonawcy, związanych z równolegle prowadzonymi przez Zamawiającego projektami mającymi wpływ na realizację Umowy lub w związku ze zmianami okoliczności wynikającymi ze specyfiki działalności Zamawiającego albo w związku z podjęciem przez Zamawiającego decyzji o przeprowadzeniu przez osobę trzecią kontroli jakości i sposobu prowadzenia prac - Zamawiający dopuszcza zmiany terminu realizacji Umowy; 4) w przypadku powstałej po zawarciu Umowy sytuacji braku środków Zamawiającego na sfinansowanie wykonania Umowy zgodnie z pierwotnie określonymi warunkami - Zamawiający dopuszcza wprowadzenie zmian polegających na ograniczeniu zakresu przedmiotowego Umowy, co nie wyłącza ani nie ogranicza uprawnienia Zamawiającego do wypowiedzenia lub odstąpienia od Umowy; 5) zmiany przedmiotu Umowy w szczególności ze względów organizacyjnych, technologicznych, osobowych lub gdy konieczne będą oszczędności środków publicznych – w zakresie sposobu realizacji przedmiotu Umowy lub zmniejszenia wynagrodzenia maksymalnie o 20 % jego wartości brutto; 6) zmian służących usunięciu rozbieżności lub niejasności w rozumieniu pojęć użytych w Umowie, których nie można usunąć w inny sposób; 7) w toku realizacji Umowy wyniknie potrzeba zaimplementowania oprogramowania własnego lub standardowego lub wykonania innych usług, niezbędnych do prawidłowej realizacji Umowy, a których Strony nie przewidziały przy zawarciu Umowy, wówczas termin może zostać przesunięty o czas trwania przeszkody. |
| IV 6 1 sposob udostepniania | 1. Wykonawca zobowiązany jest do zachowania w tajemnicy wszelkich informacji o Zamawiającym uzyskanych w toku wykonywania, w szczególności Wykonawca zobowiązany jest to zachowania w tajemnicy wszelkich informacji technicznych, technologicznych, ekonomicznych, finansowych, handlowych, prawnych i organizacyjnych, dotyczących zarówno treści Umowy, jak i wszelkich informacji pozyskanych podczas jej wykonywania. 2. Informacje, o których mowa w ust. 1 mogą być wykorzystywane przez Wykonawcę jedynie do celu wykonania Umowy. 3. Wykonawca może udostępnić informacje objęte klauzulą poufności w zakresie, o którym mowa w niniejszym paragrafie, osobom, którymi posługuje się przy wykonywaniu Umowy, tylko w takim zakresie w jakim informacje są niezbędne do wykonania powierzonych im zadań. 4. Obowiązek zachowania tajemnicy, o którym mowa w ust. 1 jest nieograniczony w czasie i podlega wyłączeniu jedynie na podstawie pisemnej zgody Zamawiającego ze wskazaniem, że dana informacja może zostać ujawniona lub należy do informacji powszechnie znanych. 5. Za każdorazowe naruszenie klauzuli poufności, w zakresie o którym mowa w niniejszym paragrafie, Wykonawca zapłaci Zamawiającemu karę umowną w wysokości 2.000 zł (słownie: dwa tysiące złotych 00/100). |
| IV 6 1 srodki ochrony | Kary umowne. |
| IV 4 4 data | 2018-11-07T00:00:00+01:00 |
| IV 4 4 godzina | 10:00 |
| IV 4 5 okres | 30 |
Criterion
| Kryteria | cena |
| Znaczenie | 60,00 |
| Kryteria | czas realizacji wdrożenia i szkoleń |
| Znaczenie | 40,00 |