Wsparcie inżynierskie dla całego systemu telefonii stacjonarnej
| Publication date | 2018-12-21 |
| End date | 2019-01-02 00:00:00 |
| Instytucja | Sąd Okręgowy w Olsztynie |
| Miejscowość | Olsztyn |
| Województwo | warmińsko-mazurskie |
| Branża |
|
Szczegóły |
|
| Numer ogłoszenia | 664074-N-2018 |
| Document type | ZP-400 |
| Cpv code | 720000005 |
| Adres strony internetowej siwz | |
| BZP | Zobacz |
Przedmiot zamówienia
| 1. Przedmiotem zamówienia jest realizacja usługi wsparcia inżynierskiego dla całego systemu telefonii stacjonarnej, tj. gwarantowanej pomocy w eksploatacji systemu telefonii IP, udzielanie wyjaśnień dotyczących problematyki systemu telefonii IP. 2. Wsparcie inżynierskie - gwarantowana pomoc w eksploatacji systemu telefonii IP, udzielenie wyjaśnień dotyczących problematyki systemu telefonii IP. W szczególności usługa powinna obejmować: a) przyjmowanie zgłoszeń z podziałem na wsparcie inżynierskie lub awarie, b) wykonywanie aktualizacji oprogramowania urządzeń wchodzących w skład Systemu telefonii IP (routerów, bram głosowych, klastra serwerów itp.) w przypadku, kiedy taka czynność będzie rekomendowana przez producenta systemu bądź warunki pracy będą tego wymagały. Czynności te muszą być zakończone protokołem powykonawczym określającym zakres dokonanych prac, c) udzielaniu wsparcia inżynierskiego i udzielania wyjaśnień telefonicznie oraz zdalnie w zakresie bieżącej konfiguracji systemu telefonii stacjonarnej Cisco Unified Communications Manager, d) udzielaniu wsparcia inżynierskiego i udzielania wyjaśnień telefonicznie oraz zdalnie w zakresie bieżącej konfiguracji systemu dystrybucji wiadomości faksowych Fax to Mail, e) udzielaniu wsparcia inżynierskiego i udzielania wyjaśnień telefonicznie oraz zdalnie w zakresie bieżącej konfiguracji systemu wideokonferencji wraz z zintegrowanym serwerem rejestracji połączeń audio video. 1) System telefonii IP obejmuje zakresem działania 13 jednostek sądownictwa: a) Sąd Okręgowy w Olsztynie: ul. Dąbrowszczaków 44A ul. Dąbrowszczaków 2 Olsztyn – I OZSS w Olsztynie ul. Brzozowa 17 Mrągowo – II OZSS w Mrągowie b) Sąd Rejonowy w Bartoszycach: ul. Warszawska 3 ul. Warszawska 7 c) Sąd Rejonowy w Biskupcu: ul. Sądowa 4 Biskupiec ul. Sądowa 2 Biskupiec d) Sąd Rejonowy w Giżycku: ul. Warszawska 28 ul. Gdańska 11 ul. 30-go Maja 2 Węgorzewo e) Sąd Rejonowy w Kętrzynie: ul. Sikorskiego 66 f) Sąd Rejonowy w Lidzbarku Warmińskim ul. Bartoszycka 4A ul. Wyszyńskiego 37 g) Sąd Rejonowy w Mrągowie: ul. Królewiecka 55 h) Sąd Rejonowy w Nidzicy: ul. Kościuszki 51 i) Sąd Rejonowy w Olsztynie: ul. Dąbrowszczaków 44 j) Sąd Rejonowy w Piszu: ul. Warszawska 47 k) Sąd Rejonowy w Szczytnie: ul. Sienkiewicza 8 l) Sąd Apelacyjny w Białymstoku: ul. Mickiewicza 5 ul. Wojska Polskiego 2 Łomża – Sekcja ds. Informatyzacji Sądownictwa m) Sąd Rejonowy w Olecku: ul. Osiedle Siejnik I 18 ul. Sembrzyckiego 18 3. Zasady realizacji zamówienia, obowiązki oraz uprawnienia Zamawiającego i Wykonawcy, jak również zasady rozliczeń przedstawione zostały w projekcie przyszłej umowy o zamówienie publiczne przedstawionej w załączniku nr 3 do SIWZ. 4. Wykonawca zobowiązuje się do wykonania wszelkich prac z należytą starannością oraz zgodnie z obowiązującymi standardami oraz przepisami prawa, zasadami współczesnej wiedzy technicznej i uzgodnieniami dokonanymi w trakcie realizacji przedmiotowego zamówienia. |
Dodatkowe informacje
| GuidZP400 | 86252bfd-cd3d-4aec-8009-8b5e3aef0e46 |
| Biuletyn | 664074-N-2018 |
| Zamawiajacy nazwa | Sąd Okręgowy w Olsztynie |
| Regon | 32343000000 |
| Zamawiajacy adres ulica | Dąbrowszczaków |
| Zamawiajacy adres numer domu | 1 |
| Zamawiajacy miejscowosc | Olsztyn |
| Zamawiajacy kod pocztowy | 10-001 |
| Zamawiajacy panstwo | Polska |
| Zamawiajacy wojewodztwo | warmińsko-mazurskie |
| Zamawiajacy telefon | 89 521 61 66, |
| Zamawiajacy fax | 89 521 61 68 |
| Zamawiajacy email | przetargi@olsztyn.so.gov.pl, beata.maciejewska@olsztyn.so.gov.pl |
| Adres strony url | https://www.olsztyn.so.gov.pl/index.php?option=com_content&view=category&layout=blog&id=35&Itemid=85 |
| Zamieszczanie obowiazkowe | 1 |
| Ogloszenie dotyczy | 1 |
| Czy finansowane z unii | 2 |
| Czy ubiegac zaklady pracy | 2 |
| Minimalny procent zatrudnienia | 0% |
| Rodzaj zamawiajacego | 3 |
| Czy dostep dokumentow zamowienia | 1 |
| Dostep dokumentow zamowienia | https://www.olsztyn.so.gov.pl/index.php?option=com_content&view=category&layout=blog&id=35&Itemid=85 |
| Czy zamieszczona bedzie specyfikacja | 1 |
| Zamieszczona bedzie specyfikacja | https://www.olsztyn.so.gov.pl/index.php?option=com_content&view=category&layout=blog&id=35&Itemid=85 |
| Czy wymagane przeslanie ofert | 1 |
| Wymagane przeslanie ofert inny | w formie pisemnej |
| Dopuszczone wymagane przeslanie ofert adres | Sąd Okręgowy w Olsztynie, ul. Dąbrowszczaków 44a, 10-543 Olsztyn, Biuro Podawcze Sądu |
| Nazwa nadana zamowieniu | Wsparcie inżynierskie dla całego systemu telefonii stacjonarnej |
| Numer referencyjny | ZP-2131-10/2018 |
| Rodzaj zamowienia | 2 |
| Okreslenie przedmiotu | 1. Przedmiotem zamówienia jest realizacja usługi wsparcia inżynierskiego dla całego systemu telefonii stacjonarnej, tj. gwarantowanej pomocy w eksploatacji systemu telefonii IP, udzielanie wyjaśnień dotyczących problematyki systemu telefonii IP. 2. Wsparcie inżynierskie - gwarantowana pomoc w eksploatacji systemu telefonii IP, udzielenie wyjaśnień dotyczących problematyki systemu telefonii IP. W szczególności usługa powinna obejmować: a) przyjmowanie zgłoszeń z podziałem na wsparcie inżynierskie lub awarie, b) wykonywanie aktualizacji oprogramowania urządzeń wchodzących w skład Systemu telefonii IP (routerów, bram głosowych, klastra serwerów itp.) w przypadku, kiedy taka czynność będzie rekomendowana przez producenta systemu bądź warunki pracy będą tego wymagały. Czynności te muszą być zakończone protokołem powykonawczym określającym zakres dokonanych prac, c) udzielaniu wsparcia inżynierskiego i udzielania wyjaśnień telefonicznie oraz zdalnie w zakresie bieżącej konfiguracji systemu telefonii stacjonarnej Cisco Unified Communications Manager, d) udzielaniu wsparcia inżynierskiego i udzielania wyjaśnień telefonicznie oraz zdalnie w zakresie bieżącej konfiguracji systemu dystrybucji wiadomości faksowych Fax to Mail, e) udzielaniu wsparcia inżynierskiego i udzielania wyjaśnień telefonicznie oraz zdalnie w zakresie bieżącej konfiguracji systemu wideokonferencji wraz z zintegrowanym serwerem rejestracji połączeń audio video. 1) System telefonii IP obejmuje zakresem działania 13 jednostek sądownictwa: a) Sąd Okręgowy w Olsztynie: ul. Dąbrowszczaków 44A ul. Dąbrowszczaków 2 Olsztyn – I OZSS w Olsztynie ul. Brzozowa 17 Mrągowo – II OZSS w Mrągowie b) Sąd Rejonowy w Bartoszycach: ul. Warszawska 3 ul. Warszawska 7 c) Sąd Rejonowy w Biskupcu: ul. Sądowa 4 Biskupiec ul. Sądowa 2 Biskupiec d) Sąd Rejonowy w Giżycku: ul. Warszawska 28 ul. Gdańska 11 ul. 30-go Maja 2 Węgorzewo e) Sąd Rejonowy w Kętrzynie: ul. Sikorskiego 66 f) Sąd Rejonowy w Lidzbarku Warmińskim ul. Bartoszycka 4A ul. Wyszyńskiego 37 g) Sąd Rejonowy w Mrągowie: ul. Królewiecka 55 h) Sąd Rejonowy w Nidzicy: ul. Kościuszki 51 i) Sąd Rejonowy w Olsztynie: ul. Dąbrowszczaków 44 j) Sąd Rejonowy w Piszu: ul. Warszawska 47 k) Sąd Rejonowy w Szczytnie: ul. Sienkiewicza 8 l) Sąd Apelacyjny w Białymstoku: ul. Mickiewicza 5 ul. Wojska Polskiego 2 Łomża – Sekcja ds. Informatyzacji Sądownictwa m) Sąd Rejonowy w Olecku: ul. Osiedle Siejnik I 18 ul. Sembrzyckiego 18 3. Zasady realizacji zamówienia, obowiązki oraz uprawnienia Zamawiającego i Wykonawcy, jak również zasady rozliczeń przedstawione zostały w projekcie przyszłej umowy o zamówienie publiczne przedstawionej w załączniku nr 3 do SIWZ. 4. Wykonawca zobowiązuje się do wykonania wszelkich prac z należytą starannością oraz zgodnie z obowiązującymi standardami oraz przepisami prawa, zasadami współczesnej wiedzy technicznej i uzgodnieniami dokonanymi w trakcie realizacji przedmiotowego zamówienia. |
| Cpv glowny przedmiot | 72000000-5 |
| Szacunkowa wartosc zamowienia calosc | 0,00 |
| Data zakonczenia | 2020-12-31T00:00:00+01:00 |
| Okreslenie warunkow | Zamawiający w ramach niniejszego warunku nie określa szczegółowych wymagań. |
| Sytuacja finansowa okreslenie warunkow | Zamawiający w ramach niniejszego warunku nie określa szczegółowych wymagań. |
| Zdolnosc techniczna okreslenie warunkow | Zamawiający w ramach niniejszego warunku nie określa szczegółowych wymagań. |
| Czy oswiadczenie niepodleganiu wykluczenia | 1 |
| Wykaz potwierdzenie okolicznosci | W celu potwierdzenia, że oferowane przez Wykonawcę usługi spełniają wymagania Zamawiającego określone w SIWZ, Wykonawca przedłoży kopię certyfikatu Cisco Certyfications CCIE Collaboration. Niniejszy dokument należy złożyć w oryginale lub w formie kopii potwierdzonej odpowiednio „za zgodność z oryginałem”. |
| Inne dokumenty niewymienione | 1. Sporządzony przez Wykonawcę, według wzoru stanowiącego załącznik nr 1 do SIWZ, formularz ofertowy. 2. Pełnomocnictwo do podpisywania oferty, jeżeli osobą podpisującą nie jest osoba upoważniona na podstawie dokumentu rejestrowego (w oryginale lub poświadczone notarialnie). |
| IV 4 4 data | 2019-01-02T00:00:00+01:00 |
| IV 4 4 godzina | 10:00 |
| IV 4 4 jezyki | Język polski |
| IV 4 5 okres | 30 |
Criterion
| Kryteria | Cena brutto |
| Znaczenie | 60,00 |
| Kryteria | Czas reakcji serwisu w przypadku awarii systemu/oprogramowania |
| Znaczenie | 40,00 |