Dostawa sprzętu komputerowego i oprogramowania dla Mazowieckiego centrum Stomatologii Sp. z o.o.
| Publication date | 2019-06-04 |
| End date | 2019-06-17 00:00:00 |
| Instytucja | Mazowieckie Centrum Stomatologii Sp. z o.o. |
| Miejscowość | Warszawa |
| Województwo | mazowieckie |
| Branża |
|
Szczegóły |
|
| Numer ogłoszenia | 555744-N-2019 |
| Document type | ZP-400 |
| Cpv code | 302000001 |
| Adres strony internetowej siwz | |
| BZP | Zobacz |
Przedmiot zamówienia
| Część 1 - sprzęt komputerowy i licencje 1. Komputer AIO - szt. 1 1.1. Typ komputera: All in One, 1.2. Procesor 64 bitowy minimum 4-rdzeniowy, 4- wątkowy, wykonany w technologii minimum 14nm, wyposażony w zintegrowany układ graficzny, obsługujący instrukcje, SSE 4.1, SSE 4.2, wspierający pamięć DDR4, 1.3. Rozmiar ekranu 21-24”, rozdzielczość 1920x1080 lub 1920x1200, 1.4. Pamięć 8GB RAM DDR4, 1.5. Interface grafiki zintegrowany z procesorem, 1.6. Łączność: Interface sieciowy FastEthernet 10/100/1000 Mb full-duplex, Wi-Fi 802.11 b/g/n, Bluetooth, 1.7. Dysk twardy min. 240 GB SSD lub min 500 GB SATA, 1.8. Zewnętrzne porty we-wy: min 2 x USB 2.0, 2 x USB 3.0, 1x VGA, HDMI/DP, RJ-45,czytnik kart pamięci, wyjście słuchawkowe/mikrofonowe, 1.9. Nagrywarka DVD+/-RW, wewnętrzna, 1.10. Wbudowane głośniki 2szt., 1.11. Dołączone oprogramowanie zawierające sterowniki, 1.12. System operacyjny: Windows 10 Pro PL 64 bit, 1.13. Gwarancja: minimum 1 rok, 1.14. Dołączone akcesoria: Zasilacz, klawiatura, mysz optyczna, 1.15. Producent komputera musi posiadać ogólnopolską infolinię zapewniającą wsparcie produktu, stronę internetową z której można pobrać sterowniki do popularnych systemów operacyjnych w tym Windows 10 64-bit. 2. Terminale - szt. 8 2.1. Współpraca z MS Windows 2019 Standard Terminal Serwer 64 bity, 2.2. Windows Embedded Compact 7 lub Windows 10 IOT Enterprise, 2.3. Zainstalowany dwu rdzeniowy procesor o szybkości minimum 1.5GHz, 2.4. Zewnętrzne porty we-wy: min 6 x USB z czego min 2 z przodu terminala, 2x DisplayPort, 1xVGA , 1 x RJ-45 10/100/1000 Mbit/s, 2.5. Zintegrowana karta dźwiękowa, 2.6. Zainstalowana pamięć minimum 8 GB RAM DDR4, 2.7. Dołączona klawiatura i mysz optyczna USB, 2.8. Do każdego modelu dołączony uchwyt do mocowania terminala do monitora (standard VESA 100x100), 2.9. Gwarancja minimum 3 lata z naprawą na miejscu lub wymianą. Gwarancja obejmuje części i robociznę, 2.10. Producent komputera musi posiadać ogólnopolską infolinię zapewniającą wsparcie produktu, stronę internetową z której można pobrać sterowniki do popularnych systemów operacyjnych w tym Windows 10 64-bit. 3. Dyski NAS - szt. 4 3.1. Dyski 8TB 3.5 cala, 7200rpm, min 128MB cache, interfejs SATA-III , oferowane dyski powinny być przeznaczone wg producenta do serwerów, macierzy, NAS (model QNAP 419). Gwarancja minimum 3 lata z naprawą na miejscu lub wymianą. Gwarancja obejmuje części i robociznę, 4. Licencje terminalowe - szt. 8 Licencje terminalowe na urządzenie do MS Windows Serwera 2019 Standard 64bity. 5. Stacje robocze na potrzeby zespołu IT - szt. 2 5.1. Typ komputera: stacja robocza, 5.2. Obudowa typu tower, 5.3. Procesor 64 bitowy 6-rdzeniowy, wykonany w technologii minimum 14nm, 9MB cache, maksymalna ilość obsługiwanej pamięci 128GB DDR4, obsługujący instrukcje, SSE 4.1, SSE 4.2, AVX 2, 5.4. Płyta główna posiadająca możliwość wpięcia kart 2szt. - PCI Express x1, oraz 1 szt. PCI Express x16. Wersja PCI Express 3.0. 2 banki pamięci RAM, 5.5. Pamięć 16 GB RAM DDR4 2666MHz działająca w trybie dual channel, 5.6. Karta graficzna zintegrowana, obsługująca rozdzielczość minimum 4096x2304@60Hz, 5.7. Łączność: Interface sieciowy FastEthernet 10/100/1000 Mb full-duplex, wbudowany w płytę główną, 5.8. Dysk twardy min. 240GB SSD 6Gb/s i 1 TB HDD, 5.9. Nagrywarka DVD-ROM, wewnętrzna, SATA, 5.10. Zewnętrzne porty we-wy: HDMI, VGA, RJ-45min 6 x USB z tego minimum 2 USB.3.0 na przednim panelu komputera, wyjście słuchawkowe/mikrofonowe, czytnik kart pamięci 5.11. Dołączone oprogramowanie zawierające sterowniki, 5.12. System operacyjny: Windows 10 Pro PL 64-bit, 5.13. Gwarancja: minimum 3 lata, 5.14. Dołączone akcesoria: klawiatura, mysz optyczna, 5.15. Producent komputera musi posiadać ogólnopolską infolinię zapewniającą wsparcie produktu, stronę internetową z której można pobrać sterowniki do popularnych systemów operacyjnych w tym Windows 10 64-bit. 6. Monitory LCD (1300/2600) - szt.2 Monitor LCD 27” kontrast: 1000:1, matryca IPS matowa, jasność: 350cd, czas reakcji: 8ms, rozdzielczość 2560 x 1440 (WQHD), kąty widzenia 178/178, Redukcja migotania (Flicker free), Filtr światła niebieskiego, złącza: D-SUB, HDMI, DP, możliwość regulowania wysokości, kąta pochylenia, wbudowany HUB USB na minimum 2 porty USB 3.0, gwarancja minimum 3 lata. Część 2 - sprzęt komputerowy 1. Wkładki SFP+ oraz RJ-45 10 Gb/s oraz patchcordy - komplet 1.1. Wkładki SFP+ 10Gb/s 850nm 300m, wielomodowy, do switchy Dell EMC S4048-ON - szt. 7 1.2. Wkładki z SFP+ do RJ-45 10 Gb/s do switcha Dell EMC S4048-ON szt. 14 1.3. Pachcord światłowodowy 850nm, 2 metry szt. 7 1.4. Patchcord RJ-45 10Gb/s, 2 metry szt. 14 1.5. Switche Dell EMC S4048-ON są objęte autoryzowana gwarancją Dell dlatego zaproponowane urządzenia nie mogą w żaden sposób naruszać warunków gwarancji. 1.6. Gwarancja minimum 1 rok Część 3 - rozbudowa systemu automatycznej digitalizacji dokumentów na potrzeby elektronicznej dokumentacji medycznej zgodnie z normą PN-EN ISO 10781 przy zachowaniu formy pisemnej na nośniku zmazywalnej folii – Informatyka w ochronie zdrowia –o 9 stanowisk. I) Opis przedmiotu zamówienia. Przez system automatycznej digitalizacji dokumentów papierowych rozumiany jest sprzęt i oprogramowanie, które umożliwia jednoczesne powstawanie wersji analogowej i elektronicznej dowolnego, ustrukturyzowanego dokumentu. W ramach przetworzonego dokumentu cyfrowego powinien automatycznie powstawać plik w wersji pdf tworzonego dokumentu oraz xml z danymi zawartymi w strukturze dokumentu. W szczególności system powinien gwarantować zapisy z normy w zakresie: 1. IN.1.1 – uwierzytelnianie podmiotu tworzącego dokumentację poprzez podpis biometryczny. 2. IN.1.5 – system powinien zawierać obiektywne znaczniki czasu identyfikujące czas początkowego wpisu oraz modyfikacji danych, oraz identyfikować aktora/podmiot biorący udział w powstawaniu lub zmianie dokumentu. 3. IN.1.6 – dane powinny być zaszyfrowane w sposób uniemożliwiający ich odtworzenie na skutek zagubienia nośnika danych. 4. IN.1.7 – system powinien zapewniać możliwość powiązania każdej treści z autorem tej treści. 5. IN.1.9 – system powinien zapewniać pacjentom możliwość weryfikacji dokumentacji w momencie jej powstawania, a także udzielania zgody na przetwarzane dane w sposób możliwy do zaakceptowania przez każdego pacjenta (złożenie podpisu odręcznego) System ma umożliwiać wypełnianie dokumentu przez różnych pacjentów na jednym nośniku, danych (np. zafoliowany dokument) przy pomocy długopisów cyfrowych. W ramach zamówienia Wykonawca zobowiązany jest do: 1. Dostawy sprzętu umożliwiającego wykonanie funkcjonalności systemu – długopisy cyfrowe - 9 sztuk. 2. Dostawa licencji do pracującego u zamawiającego systemu 3. Świadczenia usługi serwisowej wraz z nadzorem autorskim dla wszystkich przekazywanych licencji. II) Wymagana zgodność z posiadanym przez Zamawiającego oprogramowaniem Dostarczane oprogramowanie musi być zintegrowane z posiadanym przez Zamawiającego oprogramowaniem. Wymagana jest integracja umożliwiająca przekazywanie dokumentów do repozytorium EDM jak i wyświetlanie informacji z dokumentów wprowadzanych bezpośrednio do repozytorium EDM w systemie HIS. . Wymagania dotyczące licencji: 1) Licencje mają być zainstalowane w systemie z określeniem uprawnień do ich wykorzystywania na serwerze i stacjach roboczych. 2) Wykonawca oświadcza, że przysługują mu prawa do sprzedaży licencji lub posiada nadane przez jej autora prawo do udzielania sublicencji na użytkowanie Oprogramowania Aplikacyjnego. 3) Wykonawca udzieli Zamawiającemu licencji/sublicencji na użytkowanie Oprogramowania Aplikacyjnego, którego zakres funkcjonalny został określony poniżej. 4) Licencja/sublicencja na użytkowanie Oprogramowania Aplikacyjnego jest licencją niewyłączną i zostaje udzielona Zamawiającemu na czas nieokreślony. 5) Zamawiający ma prawo do rozpowszechniania bez ograniczeń danych i dokumentów utworzonych za pomocą Systemu. 6) Wykonawca zapewni, że jest autorem tworzonego systemu i posiada prawa autorskie i majątkowe do kodów źródłowych aplikacji, dzięki czemu może w dowolny sposób kształtować potencjalne nowe funkcjonalności Systemu. IV) Wymagania dotyczące serwisu i nadzoru autorskiego W ramach usług serwisowych i udzielonej gwarancji - przez okres 12 miesięcy od daty podpisania Końcowego Protokołu Odbioru – bezusterkowego, Wykonawca zapewni pełną funkcjonalność systemu poprzez nieodpłatne usuwanie awarii, błędów i usterek programistycznych w dostarczonym i istniejącym oprogramowaniu, nieodpłatne dostarczanie nowych wersji oprogramowania, aktualizacji i poprawek oraz ich aplikowanie, stałą nieodpłatną adaptację do wymogów obowiązującego prawa oraz bezpłatne udzielanie konsultacji telefonicznych, wykonawca będzie nieodpłatne dostarczał nowe wersje oprogramowania, aktualizacje i poprawki wraz z ich aplikowaniem, stałą nieodpłatną adaptację do wymogów obowiązującego prawa jak również świadczył bezpłatnie usługę nadzoru autorskiego w tym okresie. |
Dodatkowe informacje
Attchment
| Zalacznik czesc nr | 1 |
| Zalacznik nazwa | Sprzęt komputerowy i licencje |
| Zalacznik cpv glowny przedmiot | 30200000-1 |
| Szacunkowa wartosc zamowienia zal | 0,00 |
| Zalacznik okres w dniach | 30 |
| Zalacznik krotki opis | 1. Komputer AIO - szt. 1 1.1. Typ komputera: All in One, 1.2. Procesor 64 bitowy minimum 4-rdzeniowy, 4- wątkowy, wykonany w technologii minimum 14nm, wyposażony w zintegrowany układ graficzny, obsługujący instrukcje, SSE 4.1, SSE 4.2, wspierający pamięć DDR4, 1.3. Rozmiar ekranu 21-24”, rozdzielczość 1920x1080 lub 1920x1200, 1.4. Pamięć 8GB RAM DDR4, 1.5. Interface grafiki zintegrowany z procesorem, 1.6. Łączność: Interface sieciowy FastEthernet 10/100/1000 Mb full-duplex, Wi-Fi 802.11 b/g/n, Bluetooth, 1.7. Dysk twardy min. 240 GB SSD lub min 500 GB SATA, 1.8. Zewnętrzne porty we-wy: min 2 x USB 2.0, 2 x USB 3.0, 1x VGA, HDMI/DP, RJ-45,czytnik kart pamięci, wyjście słuchawkowe/mikrofonowe, 1.9. Nagrywarka DVD+/-RW, wewnętrzna, 1.10. Wbudowane głośniki 2szt., 1.11. Dołączone oprogramowanie zawierające sterowniki, 1.12. System operacyjny: Windows 10 Pro PL 64 bit, 1.13. Gwarancja: minimum 1 rok, 1.14. Dołączone akcesoria: Zasilacz, klawiatura, mysz optyczna, 1.15. Producent komputera musi posiadać ogólnopolską infolinię zapewniającą wsparcie produktu, stronę internetową z której można pobrać sterowniki do popularnych systemów operacyjnych w tym Windows 10 64-bit. 2. Terminale - szt. 8 2.1. Współpraca z MS Windows 2019 Standard Terminal Serwer 64 bity, 2.2. Windows Embedded Compact 7 lub Windows 10 IOT Enterprise, 2.3. Zainstalowany dwu rdzeniowy procesor o szybkości minimum 1.5GHz, 2.4. Zewnętrzne porty we-wy: min 6 x USB z czego min 2 z przodu terminala, 2x DisplayPort, 1xVGA , 1 x RJ-45 10/100/1000 Mbit/s, 2.5. Zintegrowana karta dźwiękowa, 2.6. Zainstalowana pamięć minimum 8 GB RAM DDR4, 2.7. Dołączona klawiatura i mysz optyczna USB, 2.8. Do każdego modelu dołączony uchwyt do mocowania terminala do monitora (standard VESA 100x100), 2.9. Gwarancja minimum 3 lata z naprawą na miejscu lub wymianą. Gwarancja obejmuje części i robociznę, 2.10. Producent komputera musi posiadać ogólnopolską infolinię zapewniającą wsparcie produktu, stronę internetową z której można pobrać sterowniki do popularnych systemów operacyjnych w tym Windows 10 64-bit. 3. Dyski NAS - szt. 4 3.1. Dyski 8TB 3.5 cala, 7200rpm, min 128MB cache, interfejs SATA-III , oferowane dyski powinny być przeznaczone wg producenta do serwerów, macierzy, NAS (model QNAP 419). Gwarancja minimum 3 lata z naprawą na miejscu lub wymianą. Gwarancja obejmuje części i robociznę, 4. Licencje terminalowe - szt. 8 Licencje terminalowe na urządzenie do MS Windows Serwera 2019 Standard 64bity. 5. Stacje robocze na potrzeby zespołu IT - szt. 2 5.1. Typ komputera: stacja robocza, 5.2. Obudowa typu tower, 5.3. Procesor 64 bitowy 6-rdzeniowy, wykonany w technologii minimum 14nm, 9MB cache, maksymalna ilość obsługiwanej pamięci 128GB DDR4, obsługujący instrukcje, SSE 4.1, SSE 4.2, AVX 2, 5.4. Płyta główna posiadająca możliwość wpięcia kart 2szt. - PCI Express x1, oraz 1 szt. PCI Express x16. Wersja PCI Express 3.0. 2 banki pamięci RAM, 5.5. Pamięć 16 GB RAM DDR4 2666MHz działająca w trybie dual channel, 5.6. Karta graficzna zintegrowana, obsługująca rozdzielczość minimum 4096x2304@60Hz, 5.7. Łączność: Interface sieciowy FastEthernet 10/100/1000 Mb full-duplex, wbudowany w płytę główną, 5.8. Dysk twardy min. 240GB SSD 6Gb/s i 1 TB HDD, 5.9. Nagrywarka DVD-ROM, wewnętrzna, SATA, 5.10. Zewnętrzne porty we-wy: HDMI, VGA, RJ-45min 6 x USB z tego minimum 2 USB.3.0 na przednim panelu komputera, wyjście słuchawkowe/mikrofonowe, czytnik kart pamięci 5.11. Dołączone oprogramowanie zawierające sterowniki, 5.12. System operacyjny: Windows 10 Pro PL 64-bit, 5.13. Gwarancja: minimum 3 lata, 5.14. Dołączone akcesoria: klawiatura, mysz optyczna, 5.15. Producent komputera musi posiadać ogólnopolską infolinię zapewniającą wsparcie produktu, stronę internetową z której można pobrać sterowniki do popularnych systemów operacyjnych w tym Windows 10 64-bit. 6. Monitory LCD (1300/2600) - szt.2 Monitor LCD 27” kontrast: 1000:1, matryca IPS matowa, jasność: 350cd, czas reakcji: 8ms, rozdzielczość 2560 x 1440 (WQHD), kąty widzenia 178/178, Redukcja migotania (Flicker free), Filtr światła niebieskiego, złącza: D-SUB, HDMI, DP, możliwość regulowania wysokości, kąta pochylenia, wbudowany HUB USB na minimum 2 porty USB 3.0, gwarancja minimum 3 lata. |
| Zalacznik czesc nr | 2 |
| Zalacznik nazwa | Sprzęt komputerowy |
| Zalacznik cpv glowny przedmiot | 30200000-1 |
| Szacunkowa wartosc zamowienia zal | 0,00 |
| Zalacznik okres w dniach | 30 |
| Zalacznik krotki opis | 1. Wkładki SFP+ oraz RJ-45 10 Gb/s oraz patchcordy - komplet 1.1. Wkładki SFP+ 10Gb/s 850nm 300m, wielomodowy, do switchy Dell EMC S4048-ON - szt. 7 1.2. Wkładki z SFP+ do RJ-45 10 Gb/s do switcha Dell EMC S4048-ON szt. 14 1.3. Pachcord światłowodowy 850nm, 2 metry szt. 7 1.4. Patchcord RJ-45 10Gb/s, 2 metry szt. 14 1.5. Switche Dell EMC S4048-ON są objęte autoryzowana gwarancją Dell dlatego zaproponowane urządzenia nie mogą w żaden sposób naruszać warunków gwarancji. 1.6. Gwarancja minimum 1 rok. |
| Zalacznik czesc nr | 3 |
| Zalacznik nazwa | Część 3 - rozbudowa systemu automatycznej digitalizacji dokumentów na potrzeby elektronicznej dokumentacji medycznej zgodnie z normą PN-EN ISO 10781 przy zachowaniu formy pisemnej na nośniku zmazywalnej folii – Informatyka w ochronie zdrowia –o 9 stanowisk. |
| Zalacznik cpv glowny przedmiot | 30200000-1 |
| Szacunkowa wartosc zamowienia zal | 0,00 |
| Zalacznik okres w dniach | 30 |
| Zalacznik krotki opis | Przez system automatycznej digitalizacji dokumentów papierowych rozumiany jest sprzęt i oprogramowanie, które umożliwia jednoczesne powstawanie wersji analogowej i elektronicznej dowolnego, ustrukturyzowanego dokumentu. W ramach przetworzonego dokumentu cyfrowego powinien automatycznie powstawać plik w wersji pdf tworzonego dokumentu oraz xml z danymi zawartymi w strukturze dokumentu. W szczególności system powinien gwarantować zapisy z normy w zakresie: 1. IN.1.1 – uwierzytelnianie podmiotu tworzącego dokumentację poprzez podpis biometryczny. 2. IN.1.5 – system powinien zawierać obiektywne znaczniki czasu identyfikujące czas początkowego wpisu oraz modyfikacji danych, oraz identyfikować aktora/podmiot biorący udział w powstawaniu lub zmianie dokumentu. 3. IN.1.6 – dane powinny być zaszyfrowane w sposób uniemożliwiający ich odtworzenie na skutek zagubienia nośnika danych. 4. IN.1.7 – system powinien zapewniać możliwość powiązania każdej treści z autorem tej treści. 5. IN.1.9 – system powinien zapewniać pacjentom możliwość weryfikacji dokumentacji w momencie jej powstawania, a także udzielania zgody na przetwarzane dane w sposób możliwy do zaakceptowania przez każdego pacjenta (złożenie podpisu odręcznego) System ma umożliwiać wypełnianie dokumentu przez różnych pacjentów na jednym nośniku, danych (np. zafoliowany dokument) przy pomocy długopisów cyfrowych. W ramach zamówienia Wykonawca zobowiązany jest do: 1. Dostawy sprzętu umożliwiającego wykonanie funkcjonalności systemu – długopisy cyfrowe - 9 sztuk. 2. Dostawa licencji do pracującego u zamawiającego systemu 3. Świadczenia usługi serwisowej wraz z nadzorem autorskim dla wszystkich przekazywanych licencji. II) Wymagana zgodność z posiadanym przez Zamawiającego oprogramowaniem Dostarczane oprogramowanie musi być zintegrowane z posiadanym przez Zamawiającego oprogramowaniem. Wymagana jest integracja umożliwiająca przekazywanie dokumentów do repozytorium EDM jak i wyświetlanie informacji z dokumentów wprowadzanych bezpośrednio do repozytorium EDM w systemie HIS. Tabela 1 – wykaz posiadanego przez Zamawiającego oprogramowania, które ma być zintegrowane z dostarczonym systemem Lp Nazwa aplikacji Nazwa systemu Producent 1. EDM AMMS Asseco S.A. Poland 2. Recepcja i Gabinet Stomatologiczny AMMS Asseco S.A. Poland Uwaga ! Zamawiający wyjaśnia, iż zgodnie z wiążącymi go umowami licencyjnymi z twórcami posiadanych systemów informatycznych, nie jest w posiadaniu kodów źródłowych tych systemów. Wykonawca ma obowiązek uwzględnić koszty pozyskania wiedzy, niezbędnej dokumentacji lub/i licencji, prac programistycznych i przygotowania interfejsów integracyjnych (zarówno w oferowanym systemie jak i po stronie systemu posiadanego przez Zamawiającego). Oferowany System powinny być zintegrowany z systemem EDM i HIS Zamawiającego a całkowity koszt tej integracji leży po stronie Wykonawcy i powinien zostać uwzględniony w ofercie. Zapewniona integracja powinna umożliwiać przesyłanie danych, informacji i elektronicznych dokumentów medycznych zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. W ramach zapewnionej usługi gwarancji Wykonawca zapewni aktualizację dokonanej integracji w celu dostosowania do zmiany obowiązujących przepisów. III) Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia Zamawiający wymaga by Wykonawca dostarczył dodatkowe bezterminowe licencje Systemu 1. Wymagania dotyczące licencji: 1) Licencje mają być zainstalowane w systemie z określeniem uprawnień do ich wykorzystywania na serwerze i stacjach roboczych. 2) Wykonawca oświadcza, że przysługują mu prawa do sprzedaży licencji lub posiada nadane przez jej autora prawo do udzielania sublicencji na użytkowanie Oprogramowania Aplikacyjnego. 3) Wykonawca udzieli Zamawiającemu licencji/sublicencji na użytkowanie Oprogramowania Aplikacyjnego, którego zakres funkcjonalny został określony poniżej. 4) Licencja/sublicencja na użytkowanie Oprogramowania Aplikacyjnego jest licencją niewyłączną i zostaje udzielona Zamawiającemu na czas nieokreślony. 5) Zamawiający ma prawo do rozpowszechniania bez ograniczeń danych i dokumentów utworzonych za pomocą Systemu. 6) Wykonawca zapewni, że jest autorem tworzonego systemu i posiada prawa autorskie i majątkowe do kodów źródłowych aplikacji, dzięki czemu może w dowolny sposób kształtować potencjalne nowe funkcjonalności Systemu. IV) Wymagania dotyczące serwisu i nadzoru autorskiego W ramach usług serwisowych i udzielonej gwarancji - przez okres 12 miesięcy od daty podpisania Końcowego Protokołu Odbioru – bezusterkowego, Wykonawca zapewni pełną funkcjonalność systemu poprzez nieodpłatne usuwanie awarii, błędów i usterek programistycznych w dostarczonym i istniejącym oprogramowaniu, nieodpłatne dostarczanie nowych wersji oprogramowania, aktualizacji i poprawek oraz ich aplikowanie, stałą nieodpłatną adaptację do wymogów obowiązującego prawa oraz bezpłatne udzielanie konsultacji telefonicznych, wykonawca będzie nieodpłatne dostarczał nowe wersje oprogramowania, aktualizacje i poprawki wraz z ich aplikowaniem, stałą nieodpłatną adaptację do wymogów obowiązującego prawa jak również świadczył bezpłatnie usługę nadzoru autorskiego w tym okresie. Warunki brzegowe realizacji usług serwisowych przedstawiono w Tabeli 2. Tabela 2 - warunki brzegowe realizacji usług serwisowych Nazwa minimalne warunki serwisu Uwagi Godziny pracy Serwisu 800-1600 Okres godzin w ciągu dnia roboczego od poniedziałku do piątku. Czas reakcji Serwisu 4h Czas w godzinach liczony od chwili zaewidencjonowania w serwisie Zgłoszenia Serwisowego do momentu przyjęcia zgłoszenia tj. nadania mu statusu „przyjęte/ zarejestrowane” w godzinach pracy serwisu. Czas usunięcia Awarii 24h Czas liczony w dniach roboczych od upłynięcia czasu reakcji Czas usunięcia Wady Aplikacji 7 dni Czas liczony w dniach roboczych od upłynięcia czasu reakcji Czas usunięcia Usterki Programistycznej 30 dni Czas liczony w dniach roboczych od upłynięcia czasu reakcji Czas obsługi Konsultacji 10 dni Czas liczony w dniach roboczych od upłynięcia czasu reakcji. V) Wymagania dotyczące sprzętu Długopisy cyfrowe Parametry: 1) czas nieprzerwanego działania pomiędzy ładowaniami – co najmniej 6h 2) wytrzymałość na upadek na dowolną powierzchnię z wysokości 1,5 m 3) pojemność do 1000 wypełnionych dokumentów 4) możliwość transmisji danych przez bluetooth 5) możliwość transmisji danych przez złącze USB 6) ładowanie długopisów przez złącze USB 7) wbudowany zegar wewnętrzny synchronizowany przez autoryzowany serwer czasu 8) możliwość działania w zakresie temperatur od 0-40 stopni Celsjusza 9) wbudowana bateria litowo-polimerowa 10) dołączony program instalacyjny ze sterownikami umożliwiający zgrywanie danych i wysyłanie do centralnego repozytorium danych VI) Wymagania dotyczące gwarancji 1. Warunki gwarancji na sprzęt (długopisy cyfrowe): 24 miesiące (dwa lata) gwarancji od momentu dostarczenia. 2. Wszystkie naprawy gwarancyjne realizowane w siedzibie Zamawiającego, a w przypadku, gdy jest to niemożliwe z przyczyn technicznych w innym miejscu po uzgodnieniu z Zamawiającym. 3. Wykonawca ponosi koszty napraw gwarancyjnych, włączając w to koszt części i transportu. 4. Serwis obejmuje podmianę sprzętu w razie zaistnienia takiej konieczności Warunki gwarancji na System opisane w części dotyczącej serwisu. |