Świadczenie usług serwisowych w zakresie naprawy i przeglądu sprzętu komputerowego

Publication date	2013-12-10
End date	2013-12-19 10:00:00
Instytucja	Kasa Rolniczego Ubezpieczenia Społecznego Oddział Regionalny w Białymstoku
Miejscowość	Białystok
Województwo	podlaskie
Branża	Części, akcesoria i wyroby do komputerów
Szczegóły
Numer ogłoszenia	267777 / 2013
Document type	ZP-400
Cpv code	503120005, 302371000
Adres strony internetowej siwz	http://www.krus.gov.pl
BZP	Zobacz

Przedmiot zamówienia

1. Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług serwisowych w zakresie naprawy i przeglądu sprzętu komputerowego będącego na wyposażeniu Oddziału Regionalnego KRUS w Białymstoku i Placówek Terenowych KRUS w Augustowie, Bielsku Podlaskim, Dąbrowie Białostockiej, Grajewie, Hajnówce, Kolnie, Łomży, Mońkach, Siemiatyczach, Sokółce, Suwałkach, Wysokiem Mazowieckiem i Zambrowie. 2. W zakres świadczonych usług wchodzą następujące czynności: 1) wykonywanie okresowego (3 razy w trakcie trwania umowy) przeglądu eksploatowanego sprzętu, z wyłączeniem serwerów na gwarancji, 2) bezpłatny ogólnodostępny serwis konsultacyjny (hot line) w zakresie obsługi sprzętu, 3) wykonywanie bezpłatnych ekspertyz technicznych sprzętu komputerowego, 4) diagnostyka awarii wraz z naprawą i wymianą uszkodzonych części (podzespołów) sprzętu komputerowego, 5) zabezpieczenie sprzętu rezerwowego o równoważnych parametrach techniczno - eksploatacyjnych na czas naprawy, 6) dostawa części zamiennych do napraw. 3. Wymagania dotyczące organizacji serwisu: 1) Zamawiający wymaga, aby Wykonawca posiadał serwis techniczny dostępny co najmniej w godz. 7:30 - 15:30 we wszystkie dni robocze. 2) Zamawiający wymaga, aby sprzęt do naprawy odbierany był w siedzibie Zamawiającego przy ul. Legionowej 18 w Białymstoku. Dopuszcza się naprawę lub odbiór sprzętu, za zgodą Zamawiającego, w miejscu użytkowania. 3) Zamawiający wymaga, aby Wykonawca dostarczył urządzenie zastępcze o równoważnych parametrach technicznych (bez żadnych dodatkowych opłat) na czas naprawy w przypadku, gdy naprawa nie będzie mogła być wykonana w ustalonym terminie. 4) Zamawiający wymaga, aby Wykonawca dysponował wystarczającym zapasem oryginalnych części zamiennych o asortymencie dostosowanym do zakresu usług serwisowych. 5) Wykonawca udzieli 24 -miesięcznej gwarancji na wymienione w ramach naprawy podzespoły i części zamienne, zaznaczając to w protokole odbioru prac. 4. Wymagania dotyczące czasu reakcji serwisu: 1) usługa przeglądu sprzętu komputerowego wykonana będzie w poszczególnych jednostkach organizacyjnych Zamawiającego 3 razy w trakcie trwania umowy w terminie określonym przez Zamawiającego. Zamawiający zastrzega możliwość odstąpienia od zlecenia przeglądów sprzętu komputerowego bez podania przyczyn i z tego tytułu Wykonawcy nie przysługuje roszczenie o zapłatę wynagrodzenia. 2) naprawy będą wykonywane niezwłocznie po telefonicznych zgłoszenia awarii, w terminach: - grupa I - naprawy pilne dotyczące awarii serwerów - nie później niż w ciągu 12 godz. od momentu zgłoszenia - grupa II - naprawy zwykłe dotyczące pozostałego sprzętu - nie później niż w ciągu 2 dni roboczych od momentu zgłoszenia, 5. Specyfikacja sprzętu, który ma być objęty umową, została określona w załączniku nr 1 do SIWZ. Liczba i asortyment sprzętu może podlegać zmianom w trakcie trwania umowy w granicach +/-10% w związku z zakupem nowego lub likwidacją zużytego sprzętu. 6. Przed przystąpieniem do wykonania usługi przeglądu Wykonawca otrzyma specyfikację sprzętu objętego gwarancją. 7. Zakres wymaganych usług związanych z przeglądem sprzętu komputerowego został określony w załączniku nr 2 do SIWZ. 8. Szacunkowa ilość roboczogodzin napraw sprzętu określonego w załączniku nr 1 do SIWZ w okresie trwania umowy wynosi 850. Jest to wielkość orientacyjna przyjęta w celu porównania ofert i wyboru najkorzystniej oferty. Wykonawcy, z którym Zamawiający podpisze umowę, nie przysługuje roszczenie o realizację napraw w podanej liczbie godzin i zapłatę wynagrodzenia. 9. Szczegółowe warunki realizacji przedmiotu zamówienia zawarto we wzorze umowy (załącznik nr 9 do SIWZ)

Dodatkowe informacje

Biuletyn	1
Nazwa	Kasa Rolniczego Ubezpieczenia Społecznego Oddział Regionalny w Białymstoku
Ulica	ul. Legionowa 18
Nr domu	18
Miejscowosc	Białystok
Kod poczt	15-099
Wojewodztwo	podlaskie
Tel	85 7497300
Fax	85 7497310
Internet	www.krus.gov.pl
Regon	01251326200489
E mail	bialystok@krus.gov.pl
Czy obowiazkowa	Tak
Dotyczy	1
Rodzaj zam	Administracja rządowa terenowa
Rodz zam	U
Czy czesci	Nie
Czy wariant	Nie
Czy dialog	Nie
Czy uzup	Nie
Czas	Obowiązuje termin
Czas mies	36
Wadium	Zamawiający nie wymaga wniesienia wadium
Zaliczka	Nie
Uprawnienie	Zamawiający nie określa szczegółowo wymagań w tym zakresie. Ocena tego warunku będzie dokonywana na podstawie informacji zawartej w oświadczeniu dołączonym do oferty, którego wzór stanowi załącznik nr 3 do SIWZ.
Wiedza	Zamawiający uzna, że warunek jest spełniony, jeżeli Wykonawca wykaże, że w okresie ostatnich trzech lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie, wykonał/wykonuje należycie co najmniej jedną usługę napraw i przeglądów sprzętu komputerowego, która objęła co najmniej 250 zestawów komputerowych (składających się z jednostki centralnej, monitora i klawiatury) obsługiwanych u jednego zamawiającego, co potwierdzi dokumentami wymienionymi w części VI pkt 1 ppkt 2 SIWZ.
Potencjal	Zamawiający nie określa szczegółowo wymagań w tym zakresie. Ocena tego warunku będzie dokonywana na podstawie informacji zawartej w oświadczeniu dołączonym do oferty, którego wzór stanowi załącznik nr 3 do SIWZ.
Zdolne	Zamawiający nie określa szczegółowo wymagań w tym zakresie. Ocena tego warunku będzie dokonywana na podstawie informacji zawartej w oświadczeniu dołączonym do oferty, którego wzór stanowi załącznik nr 3 do SIWZ.
Sytuacja	Zamawiający uzna, że warunek jest spełniony, jeżeli Wykonawca wykaże, że jest ubezpieczony od odpowiedzialności cywilnej w zakresie prowadzonej działalności związanej z przedmiotem zamówienia na kwotę minimum 100 tysięcy zł, co potwierdzi dokumentem wymienionym w części VI pkt 1 ppkt 3 SIWZ.
Oswiadczenie potwierdzenia 4	Tak
Oswiadczenie potwierdzenia 5	Tak
Oswiadczenie potwierdzenia opis 5	Zamawiający żąda wskazania w wykazie, o którym mowa w cz. VI pkt 1 ppkt 2 SIWZ (wg załącznika nr 4 do SIWZ), tylko usług, które odpowiadają wymogom określonym w cz. V pkt 1 lit. b SIWZ, wraz ze złożeniem poświadczeń, które dotyczą tych usług. Zamawiający nie wymaga wskazywania w ww. wykazie informacji o usługach niewykonanych lub wykonanych nienależycie
Oswiadczenie potwierdzenia 13	Tak
Oswiadczenie potwierdzenia 16	Tak
Oswiadczenia wykluczenia 1	Tak
Oswiadczenia wykluczenia 2	Tak
Oswiadczenia wykluczenia 3	Tak
Oswiadczenia wykluczenia 4	Tak
Oswiadczenia wykluczenia 5	Tak
Oswiadczenia wykluczenia 6	Tak
Oswiadczenia wykluczenia 7	Tak
Dok grup kap 1	Tak
Dok podm zag 1	Tak
Dok podm zag 2	Tak
Dok podm zag 3	Tak
Dok podm zag 4	Tak
Dok podm zag 5	Tak
Inne dokumenty	1) wypełniony formularz oferty o treści zgodnej ze wzorem stanowiącym załącznik nr 7 do SIWZ podpisany przez osobę prawidłowo umocowaną - podpis musi być sporządzony w sposób umożliwiający identyfikację podpisu: czytelnie (imię i nazwisko) lub nieczytelnie (z imienną pieczątką); 2) w przypadku gdy Wykonawca zamierza powierzyć określoną część zamówienia podwykonawcom - wykaz części zamówienia, które Wykonawca zamierza powierzyć podwykonawcy - o treści zgodnej ze wzorem stanowiącym załącznik nr 8 do SIWZ; 3) upoważnienie (pełnomocnictwo) do reprezentowania Wykonawcy w niniejszym postępowaniu, o ile nie wynika ono z dokumentu rejestracyjnego (Wykonawcy wspólnie ubiegający się o udzielenie zamówienia mają obowiązek ustanowić pełnomocnika do reprezentowania ich w postępowaniu o udzielenie zamówienia albo reprezentowania w postępowaniu i zawarcia umowy w sprawie zamówienia publicznego); 4) Wykonawca, który będzie polegał na wiedzy i doświadczeniu, potencjale technicznym, osobach zdolnych do wykonania zamówienia lub zdolnościach finansowych innych podmiotów, niezależnie od charakteru prawnego łączących go z nimi stosunków, zobowiązany jest udowodnić Zamawiającemu, iż będzie dysponował zasobami niezbędnymi do realizacji zamówienia, w szczególności przedstawiając w tym celu pisemne zobowiązanie tych podmiotów do oddania mu do dyspozycji niezbędnych zasobów na okres korzystania z nich przy wykonaniu zamówienia. Dokument zawierający zobowiązanie podmiotu trzeciego powinien wyrażać w sposób wyraźny i jednoznaczny wolę udzielenia Wykonawcy ubiegającemu się o zamówienie odpowiedniego zasobu. Z treści dokumentów musi wynikać: - zakres dostępnych Wykonawcy zasobów innego podmiotu, - sposób wykorzystania zasobów innego podmiotu przez Wykonawcę przy wykonywaniu zamówienia, - charakter stosunku, jaki będzie łączył Wykonawcę z innym podmiotem, - zakres i okres udziału innego podmiotu przy wykonywaniu zamówienia.
Niepelnosprawne	Nie
Kod trybu	PN
Czy zmiana umowy	Tak
Zmiana umowy	Zamawiający przewiduje istotne zmiany postanowień zawartej umowy w stosunku do treści oferty, na podstawie której dokonano wyboru Wykonawcy, po spełnieniu warunków określonych we wzorze umowy.
Kryt cena	A
Spec www	www.krus.gov.pl
Spec war	Kasa Rolniczego Ubezpieczenia Społecznego Oddział Regionalny w Białymstoku, ul. Legionowa 18, 15-099 Białystok
Data skl	19/12/2013
Godz skl	10:00
Miejsce	Kasa Rolniczego Ubezpieczenia Społecznego Oddział Regionalny w Białymstoku, ul. Legionowa 18, 15-099 Białystok, kancelaria Oddziału na parterze budynku
Termin	Obowiązuje termin
Okres liczba dni	30
Czy uniewaznienie	Nie