Modernizacja Elektronicznego Systemu Obsługi Klientów a Krytej Pływalni AKWARIUM

Publication date	2014-11-25
End date	2014-12-02 10:00:00
Instytucja	Miejski Ośrodek Sportu i Rekreacji
Miejscowość	Opole
Województwo	opolskie
Branża	Meble różne, Różne pakiety oprogramowania i systemy komputerowe
Szczegóły
Numer ogłoszenia	386550 / 2014
Document type	ZP-400
Cpv code	489000007, 519000001, 391513008
Adres strony internetowej siwz	http://www.mosir.opole.pl
BZP	Zobacz

Przedmiot zamówienia

Przedmiotem zamówienia jest modernizacja elektronicznego systemu obsługi klienta na Krytej Pływalni AKWARIUM mieszczącej się w Opolu przy ul. Ozimskiej 48B. Podane w opisach nazwy własne nie mają na celu naruszenia art. 29 ust. 3 ustawy Prawo zamówień publicznych, a mają jedynie za zadanie doprecyzowanie oczekiwań jakościowych i technologicznych zamawiającego. W związku z powyższym ewentualne posługiwanie się nazwami producentów/produktów ma wyłącznie charakter przykładowy. Elektroniczny System Obsługi Klienta - opis stanowi załącznik A do SIWZ Szafki modułowe - opis stanowi załącznik B do SIWZ Zasilanie energią elektryczną urządzeń systemu wykonane zgodnie z obowiązującymi przepisami z instalacji zamawiającego. W przypadku, gdy układane okablowanie będzie przechodzić przez strefy pożarowe, należy wykonać odpowiednie przepusty i zabezpieczyć je zgodnie z przepisami PPOŻ. Wykonawca zobowiązany jest przeprowadzić bezpłatne szkolenie w zakresie obsługi Systemu dla osób wskazanych przez Zamawiającego (8 osób), oraz dla osoby pełniącej funkcję administratora systemu wskazanej przez zamawiającego. Czas trwania szkolenia min. 8 godzin. Szkolenie zakończone zostanie testem z zagadnień dotyczących wybranych usług obsługiwanych przez System, dotyczących poszczególnych stanowisk pracy i ich uprawnień. Zamawiający wymaga gwarancji nie krótszej niż 36 m-cy na System wraz z jego wyposażeniem dostarczonym w ramach niniejszego zamówienia zgodnym z przedmiotem zamówienia. Wykonawca jest zobowiązany do użycia nowych, nieużywanych i nie starszych niż wyprodukowane w 2014 roku urządzeń wchodzących w skład Systemu. Wykonawca zobowiązany jest do przekazania projektu powykonawczego instalacji oraz licencji, certyfikatów i innej niezbędnej dokumentacji. Gwarancja, konserwacja, serwis: Okres gwarancji liczy się od daty podpisania protokołu końcowego odbioru przedmiotu umowy i oddania przedmiotu zamówienia do eksploatacji. W okresie gwarancji Wykonawca, zobowiązany jest na każde (telefoniczne lub za pośrednictwem poczty elektronicznej) zgłoszenie przez Zamawiającego do świadczenia bezpłatnej pomocy (przewidywany limit średnio 5h miesięcznie z wyłączeniem konsultacji telefonicznej oraz informacji przesłanych za pośrednictwem poczty elektronicznej): a) technicznej zdalnie b) technicznej w razie konieczności w siedzibie Zamawiającego c) doradczej - na telefon oraz za pośrednictwem poczty elektronicznej. Gwarancja na wszystkie dostarczone i uruchomione w ramach niniejszego zamówienia urządzenia i oprogramowanie Systemu ESOK musi wynosić minimum 36 miesięcy. Zamawiający wymaga, aby Wykonawca świadczył pomoc techniczną serwisu w siedzibie Zamawiającego -jeżeli wymaga tego sytuacja -w czasie nie dłuższym niż 4 godziny od pisemnego zgłoszenia (telefoniczne lub za pośrednictwem poczty elektronicznej)

Dodatkowe informacje

Biuletyn	1
Nazwa	Miejski Ośrodek Sportu i Rekreacji
Ulica	ul. Barlickiego 13
Nr domu	13
Miejscowosc	Opole
Kod poczt	45-083
Wojewodztwo	opolskie
Tel	077 4543266
Fax	077 4539161
Internet	www.mosir.opole.pl
Regon	00082887400000
E mail	s.zabiega@mosir.opole.pl
Czy obowiazkowa	Tak
Dotyczy	1
Rodzaj zam	Administracja samorządowa
Rodz zam	D
Czy czesci	Nie
Czy wariant	Nie
Czy dialog	Nie
Czy uzup	Nie
Czas	D
Data zak	18/12/2014
Wadium	Zamawiający żąda, aby każda oferta była zabezpieczona wadium w wysokości 5.000,00 PLN.
Zaliczka	Nie
Wiedza	Zamawiający uzna warunek za spełniony, jeżeli wykonawca wykaże, że zrealizował (zakończył), a w przypadku świadczeń okresowych lub ciągłych również realizuje, w okresie ostatnich trzech lat przed upływem terminu składania ofert (jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie) co najmniej dwa zamówienia dotyczące instalacji lub modernizacji (rozbudowy istniejącego systemu ESOK), konfiguracji i wdrożenia elektronicznego systemu obsługi klienta na obiektach sportowych użyteczności publicznej o tożsamym zakresie przedmiotu zamówienia o wartości zamówienia minimum 200.000 PLN (brutto) każde.
Oswiadczenia wykluczenia 1	Tak
Oswiadczenia wykluczenia 2	Tak
Dok grup kap 1	Tak
Dok podm zag 1	Tak
Niepelnosprawne	Nie
Kod trybu	PN
Czy zmiana umowy	Tak
Zmiana umowy	Dopuszcza się możliwość zmian postanowień zawartych w umowie w przypadku: 1. Zmiany regulacji prawnych wprowadzonych w życie po dacie zawarcia umowy wraz ze skutkami takiej zmiany; 2. Istotne zmiany sposobu i warunków wykonania usługi w trakcie realizacji zamówienia, wynikające z potrzeb organizacyjnych Zamawiającego, których nie można było przewidzieć w chwili zawarcia umowy; 3. Zmiany wysokości wynagrodzenia o kwotę wynikającą ze zmiany stawek podatku od towarów i usług obowiązujących w dacie powstania obowiązku podatkowego, w czasie trwania umowy, 4. Rozbieżności lub niejasności w rozumieniu pojęć użytych w umowie, których nie można usunąć w inny sposób, a zmiany będą umożliwiać usunięcie rozbieżności i doprecyzowanie umowy w celu jednoznacznej interpretacji jej zapisów przez strony.
Kryt cena	A
Spec www	www.mosir.opole.pl
Spec war	Miejski Ośrodek Sportu i Rekreacji ul. Barlickiego 13 45-083 Opole sekretariat (pok.113)
Data skl	02/12/2014
Godz skl	10:00
Miejsce	Miejski Ośrodek Sportu i Rekreacji ul. Barlickiego 13 45-083 Opole sekretariat (pok.113)
Termin	Obowiązuje termin
Okres liczba dni	30
Czy uniewaznienie	Nie