Świadczenie usług serwisu pogwarancyjnego dla Systemu Wspomagania Dowodzenia Straży Miejskiej m. st. Warszawy

Publication date	2014-12-09
End date	2014-12-17 10:00:00
Instytucja	Straż Miejska Miasta Stołecznego Warszawy
Miejscowość	Warszawa
Województwo	mazowieckie
Branża	Usługi w zakresie oprogramowania, Usługi w zakresie konserwacji i napraw oprogramowania
Szczegóły
Numer ogłoszenia	254675 / 2014
Document type	ZP-400
Cpv code	722600005, 722670004
Adres strony internetowej siwz	http://www.strazmiejska.waw.pl
BZP	Zobacz

Przedmiot zamówienia

1) Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług serwisu pogwarancyjnego dla Systemu Wspomagania Dowodzenia Straży Miejskiej m. st. Warszawy w zakresie i na zasadach zawartych w niniejszej SIWZ oraz we wzorze umowy. 2) Zamawiający zgodnie z aktualnie obowiązującym prawem jest odpowiedzialny za przyjęcie i rejestrację zgłoszeń przychodzących na numer alarmowy 986 oraz sprawną realizację ustawowych zadań Straży Miejskiej m. st. Warszawy, związanych z obsługą spraw prowadzonych w ramach czynności wyjaśniających. Proces ten jest wspierany przez zintegrowany system teleinformatyczny, na który składają się m.in.: a) System Wspomagania Dowodzenia (dostarczony przez WASKO S.A.). b) Platforma programowa oparta o: - oprogramowanie systemów operacyjnych: Microsoft Windows Server 2008, MS Windows XP Profesional, MS Windows 7 Profesional, MS Windows 8 i 8.1; - oprogramowanie bazodanowe: Oracle, PostgreSQL, platforma 32/64 bit. c) Urządzenia lokalizujące pojazdy Zamawiającego: AWIA Locator typ 05/05, Satis GPS Lincor LX1. d) Serwer Telekomunikacyjny: PANASONIC KX-TDE200CE. e) Silnik modułu prezentacji danych mapy numerycznej ArcGIS Engine Runtime 9.3. 2. Usługa Serwisu będzie świadczona dla zgłoszeń awarii o następujących kategoriach: a) Kategoria A: obejmuje każde uszkodzenie krytyczne Systemu, które uniemożliwia realizację jego podstawowych funkcji w zakresie przyjmowania zgłoszeń, rejestracji i obiegu spraw o wykroczenia, dostępu do systemu (zalogowanie się) obsługi zdarzeń oraz dysponowania patroli zgodnie z następującymi czasami reakcji oraz usuwania uszkodzeń: I. przyjmowanie i obsługa zgłoszeń całodobowa (24h/dobę x 7dni/tydzień x 365dni/rok), II. czas reakcji: maksymalnie - 1h III. czas usunięcia uszkodzenia: maksymalnie - 8h; b) Kategoria B: obejmuje każde uszkodzenie krytyczne Systemu, które utrudnia korzystanie z podstawowych funkcji w zakresie przyjmowania zgłoszeń, obsługi zdarzeń, obsługi spraw o wykroczenia, w tym wyszukiwania danych wg zadanych parametrów oraz dysponowania patroli zgodnie z następującymi czasami reakcji oraz usuwania uszkodzenia: I. przyjmowanie i obsługa zgłoszeń całodobowa (24h/dobę x 7dni/tydzień x 365dni/rok), II. czas reakcji: maksymalnie - 1h III. czas usunięcia uszkodzenia: maksymalnie - 24h; c) Kategoria C: obejmuje każde zgłoszenie uszkodzenia Systemu nieobjęte Kategorią A lub kategorią B zgodnie z następującymi czasami reakcji oraz usuwania uszkodzenia: I. przyjmowanie i obsługa zgłoszeń całodobowa (24h/dobę x 7dni/tydzień x 365dni/rok), II. czas reakcji: maksymalnie - 1h III. czas usunięcia uszkodzenia: maksymalnie - 96h. Właścicielem kodów źródłowych oprogramowania jest WASKO S.A. z siedzibą w Gliwicach przy ul. Berbeckiego 6. Wykonawca we własnym zakresie i na własny koszt zobowiązany jest uzyskać od Właściciela autorskich praw majątkowych do oprogramowania prawa do korzystania z oprogramowania, w tym kodów źródłowych, w zakresie niezbędnym do realizacji niniejszego zamówienia.

Dodatkowe informacje

Biuletyn	1
Nazwa	Straż Miejska Miasta Stołecznego Warszawy
Ulica	ul. Młynarska 43/45
Nr domu	43/45
Miejscowosc	Warszawa
Kod poczt	01-170
Wojewodztwo	mazowieckie
Tel	22 644 15 64
Fax	22 851 16 12
Internet	www.strazmiejska.waw.pl
Regon	01527142800000
E mail	zam.pub@strazmiejska.waw.pl
Czy obowiazkowa	Tak
Dotyczy	1
Rodzaj zam	Administracja samorządowa
Rodz zam	U
Czy czesci	Nie
Czy wariant	Nie
Czy dialog	Nie
Czy uzup	Nie
Czas	D
Data zak	31/12/2015
Wadium	Zamawiający nie wymaga wniesienia wadium
Zaliczka	Nie
Uprawnienie	Działalność prowadzona na potrzeby wykonania przedmiotu zamówienia nie wymaga posiadania specjalnych uprawnień.
Wiedza	Wykonawca potwierdza spełnianie warunku poprzez złożenie oświadczenia.
Potencjal	Wykonawca potwierdza spełnianie warunku poprzez złożenie oświadczenia.
Zdolne	Wykonawca potwierdza spełnianie warunku poprzez złożenie oświadczenia.
Sytuacja	Wykonawca potwierdza spełnianie warunku poprzez złożenie oświadczenia.
Oswiadczenia wykluczenia 1	Tak
Oswiadczenia wykluczenia 2	Tak
Dok grup kap 1	Tak
Dok podm zag 1	Tak
Inne dokumenty	a) dokument potwierdzający, że oferta została podpisana przez osobę właściwie umocowaną, jeżeli nie wynika to z innych dokumentów załączonych do oferty. b) w sytuacji złożenia oferty wspólnej do oferty należy dołączyć pełnomocnictwo zgodnie z wymogami opisanymi w Części III pkt. 4 SIWZ.
Niepelnosprawne	Nie
Kod trybu	PN
Czy zmiana umowy	Tak
Zmiana umowy	Zamawiający przewiduje możliwość zmian postanowień zawartej umowy: 1) W przypadku zmiany przepisów prawa powodującej zmianę stawki podatku od towarów i usług VAT, cena brutto wskazana w umowie odpowiednio ulegnie zmianie. Zmiana taka może nastąpić na mocy podpisanego przez strony aneksu do umowy. 2) Zamawiający dopuszcza możliwość zmiany umowy, spowodowanej rozpoczęciem realizacji umowy po dniu 1 stycznia 2015 r. w zakresie zmiany ceny oferty. Jeżeli realizacja umowy rozpocznie się po 1 stycznia 2015 r., to cena oferty za 12 miesięcy określona w formularzu oferty przez Wykonawcę zostanie proporcjonalnie pomniejszona i przeliczona na faktyczną ilość dni pozostałych do realizacji umowy i taka wartość zostanie wpisana do umowy. Konsekwencją przeliczenia ceny oferty będzie proporcjonalne zmniejszenie także miesięcznej ceny oferty. Przyjmuje się, że 12 miesięcy stanowi 365 dni.
Kryt cena	B
Kryt 1p	90
Kryt 2	Łączny czas usunięcia uszkodzeń
Kryt 2p	10
Spec www	www.strazmiejska.waw.pl
Spec war	Referat Zamówień Publicznych i Zaopatrzenia Straży Miejskiej m. st. Warszawy przy ul. Sołtyka 8/10, 01-163 Warszawa.
Data skl	17/12/2014
Godz skl	10:00
Miejsce	Referat Zamówień Publicznych i Zaopatrzenia Straży Miejskiej m. st. Warszawy przy ul. Sołtyka 8/10, 01-163 Warszawa.
Termin	Obowiązuje termin
Okres liczba dni	30
Czy uniewaznienie	Nie