Usługi serwisowe wraz z nadzorem autorskim systemu informatycznego Eskulap oraz Impuls
| Publication date | 2015-04-22 |
| End date | 2015-04-30 10:00:00 |
| Instytucja | Samodzielny Publiczny Zespół Opieki Zdrowotnej w Krasnymstawie |
| Miejscowość | Krasnystaw |
| Województwo | lubelskie |
| Branża |
|
Szczegóły |
|
| Numer ogłoszenia | 92588 / 2015 |
| Document type | ZP-400 |
| Cpv code | 722500002 |
| Adres strony internetowej siwz | |
| BZP | Zobacz |
Przedmiot zamówienia
| Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług serwisowych wraz z nadzorem autorskim systemu informatycznego Eskulap oraz Impuls w Samodzielnym Publicznym Zespole Opieki Zdrowotnej w Krasnymstawie. Przedmiot zamówienia obejmuje: a) usługi serwisowe wraz z nadzorem autorskim systemu informatycznego Eskulap oraz Impuls tj. Serwis Aplikacji [SA] + Nadzór Autorski [NA] +Konsultacje [KA] + Nadzór Eksploatacyjny [NE] w ilości 12 dni w ciągu roku + Serwis Motoru Bazy Danych [SBD]. Szczegółowy zakres i zasady świadczenia usług serwisowych określa załącznik nr 3 do SIWZ b) usługi indywidulane dodatkowe tj. konsultacje w siedzibie Zamawiającego w zakresie funkcjonowania aplikacji, konsultacje zdalnie, usługi programistyczne (np. wykonanie dodatkowych raportów lub Upgrade na życzenie Zamawiającego), konsultacje dotyczące funkcjonowania Bazy Danych (w tym usługi związane z serwerami i systemami operacyjnymi), konsultacje telefoniczne. Szczegółowy zakres usług indywidualnych określa załącznik nr 3 do SIWZ. |
Dodatkowe informacje
| Biuletyn | 1 |
| Nazwa | Samodzielny Publiczny Zespół Opieki Zdrowotnej w Krasnymstawie |
| Ulica | ul. M. Sobieskiego 4 |
| Nr domu | 4 |
| Miejscowosc | Krasnystaw |
| Kod poczt | 22-300 |
| Wojewodztwo | lubelskie |
| Tel | 82 576 21 70 |
| Fax | 82 576 49 01 |
| Internet | www.spzozkrasnystaw.pl |
| Regon | 11019669900000 |
| E mail | zamowienia.publiczne@spzozkrasnystaw.pl |
| Czy obowiazkowa | Tak |
| Dotyczy | 1 |
| Rodzaj zam | Samodzielny publiczny zakład opieki zdrowotnej |
| Rodz zam | U |
| Czy czesci | Nie |
| Czy wariant | Nie |
| Czy dialog | Nie |
| Czy uzup | Nie |
| Czas | Obowiązuje termin |
| Czas mies | 12 |
| Wadium | Zamawiający nie wymaga wpłaty wadium. |
| Zaliczka | Nie |
| Uprawnienie | Zamawiający nie precyzuje w tym zakresie żadnych wymagań, których spełnianie Wykonawca zobowiązany jest wykazać w sposób szczególny. |
| Wiedza | Warunek zostanie spełniony jeśli Wykonawca wykaże, że zrealizował lub realizuje, w okresie ostatnich trzech lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie, co najmniej 2 usług serwisowania systemu informatycznego Eskulap oraz Impuls w jednostkach służby zdrowia o wartości nie mniejszej niż 200 000,00 zł brutto. |
| Potencjal | Zamawiający nie precyzuje w tym zakresie żadnych wymagań, których spełnianie Wykonawca zobowiązany jest wykazać w sposób szczególny. |
| Zdolne | Zamawiający nie precyzuje w tym zakresie żadnych wymagań, których spełnianie Wykonawca zobowiązany jest wykazać w sposób szczególny. |
| Sytuacja | Zamawiający nie precyzuje w tym zakresie żadnych wymagań, których spełnianie Wykonawca zobowiązany jest wykazać w sposób szczególny. |
| Oswiadczenie potwierdzenia 4 | Tak |
| Oswiadczenia wykluczenia 1 | Tak |
| Oswiadczenia wykluczenia 2 | Tak |
| Oswiadczenia wykluczenia 3 | Tak |
| Oswiadczenia wykluczenia 4 | Tak |
| Dok grup kap 1 | Tak |
| Dok podm zag 1 | Tak |
| Dok podm zag 2 | Tak |
| Dok potw 5 | Tak |
| Inne dok potw | a) aktualną autoryzację producenta oprogramowania uprawniającą do świadczenia usług stanowiących przedmiot umowy; b) oświadczenie o dysponowaniu serwisem www o funkcjonalności opisanej poniżej zawierającym jego adres oraz dane umożliwiające autentykację na koncie demonstracyjnym w tym serwisie: - wysyłanie zgłoszeń serwisowych błędów oraz konsultacji z zakresu oprogramowania aplikacyjnego, - powiadamianie zwrotne o statusie obsługi wysyłanych zgłoszeń, - dostęp do treści historycznych zgłoszeń serwisowych wysyłanych przez Zamawiającego, w okresie ostatnich 12 miesięcy, - baza wiedzy zawierająca dane co najmniej z 12 miesięcy w zakresie: materiały szkoleniowe dotyczące pracy serwisowanego przez Wykonawcę oprogramowania, - publikowanie na bieżąco wszystkich informacji o nowych aktualizacjach systemu, ważnych komunikatach oraz automatyczne wysyłanie tych informacji na podane przez Zamawiającego skrzynki e-mailowe upoważnionych pracowników odpowiedzialnych za realizację umowy po stronie Zamawiającego, - serwis http lub serwer ftp, na którym zamieszczane są wszelkie uaktualnienia oprogramowania aplikacyjnego w zakresie adekwatnym do zakresu oprogramowania posiadanego przez Zamawiającego oraz instrukcje dla użytkowników. |
| Inne dokumenty | a) wypełniony i podpisany Formularz ofertowy - Załącznik Nr 1 do SIWZ, b) wypełniony i podpisany Formularz cenowy - Załącznik Nr 2 do SIWZ, c) pełnomocnictwo do reprezentowania w postępowaniu albo do reprezentowania w postępowaniu i zawarcia umowy, w przypadku Wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia zgodnie z art. 23 ustawy Pzp (dotyczy również wspólników spółki cywilnej) lub w przypadku gdy dokumenty składające się na ofertę podpisuje osoba nie uprawniona do reprezentowania Wykonawcy (zgodnie z odpisem z Krajowego Rejestru Sądowego lub z zaświadczeniem o wpisie do ewidencji działalności gospodarczej), Pełnomocnictwo musi być złożone w oryginale lub poświadczone za zgodność z oryginałem przez osobę upoważnioną do składania oświadczeń woli w imieniu Wykonawcy lub notarialnie. Nie jest dopuszczalne, by pełnomocnictwo zostało potwierdzone za zgodność z oryginałem przez osobę, na którą zostało wystawione. d) umowa spółki cywilnej - jeżeli Wykonawca jest spółką cywilną. |
| Niepelnosprawne | Nie |
| Kod trybu | PN |
| Czy zmiana umowy | Tak |
| Zmiana umowy | Zamawiający dopuszcza zmianę postanowień zawartej umowy jedynie w przypadkach określonych we wzorze umowy. |
| Kryt cena | B |
| Kryt 1p | 60 |
| Kryt 2 | Czas reakcji serwisu |
| Kryt 2p | 10 |
| Kryt 3 | Czas usunięcia błędu aplikacji |
| Kryt 3p | 10 |
| Kryt 4 | Czas obsługi konsultacji |
| Kryt 4p | 10 |
| Kryt 5 | Czas usunięcia awarii |
| Kryt 5p | 10 |
| Spec www | www.spzozkrasnystaw.pl |
| Spec war | Samodzielny Publiczny Zespół Opieki Zdrowotnej w Krasnymstawie, 22-300 Krasnystaw, ul. Sobieskiego 4 |
| Data skl | 30/04/2015 |
| Godz skl | 10:00 |
| Miejsce | Samodzielny Publiczny Zespół Opieki Zdrowotnej w Krasnymstawie, 22-300 Krasnystaw, ul. Sobieskiego 4 (sekretariat). |
| Termin | Obowiązuje termin |
| Okres liczba dni | 30 |
| Czy uniewaznienie | Nie |