Świadczenie usługi pierwszej linii wsparcia informatycznego w tym administrowania stanowiskami komputerowymi w lokalizacjach Urzędu Miasta Torunia oraz administrowanie serwerami i systemami informatycznymi w Wydziale Geodezji i Kartografii.
| Publication date | 2018-10-02 |
| End date | 2018-10-10 00:00:00 |
| Instytucja | Gmina Miasta Toruń reprezentowana przez Prezydenta Miasta Torunia |
| Miejscowość | Toruń |
| Województwo | kujawsko-pomorskie |
| Branża |
|
Szczegóły |
|
| Numer ogłoszenia | 629877-N-2018 |
| Document type | ZP-400 |
| Cpv code | 722532005 |
| Adres strony internetowej siwz | |
| BZP | Zobacz |
Przedmiot zamówienia
| 1. Przedmiotem umowy jest świadczenie przez Wykonawcę usługi pierwszej linii wsparcia informatycznego w zakresie: obsługi zgłoszeń Użytkowników, dotyczących problemów informatycznych, zgłaszanych przez Helpdesk Zamawiającego; administrowania stanowiskami komputerowymi w działach Urzędu Miasta Torunia (UMT) i punktach informacyjnych UMT, punktach poboru opłat/kasowych UMT, których lokalizacje wymienione są w Załączniku nr 1 pkt 3 do wzoru umowy, zwanych dalej łącznie „stanowiskami UMT” oraz administrowanie serwerami, urządzeniami i systemem informatycznym w Wydziale Geodezji i Kartografii (WGiK) UMT. Szczegółowy zakres usług opisany jest w § 3 wzoru umowy. 2. Umową objęte są serwery, stacje robocze, urządzenia peryferyjne, urządzenia telefonii VoIP, urządzenia aktywne sieci komputerowej, wymienione w Załączniku nr 1 w pkt 1 i 2 do wzoru umowy oraz systemy operacyjne, bazy danych i aplikacje biurowe wykorzystywane do realizacji zadań Użytkowników - pracowników UMT - na stanowiskach UMT.3. 3. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia zawiera wzór umowy stanowiący załącznik nr 7 do siwz. 4. Zamawiający wymaga zatrudnienia przez Wykonawcę lub podwykonawcę na podstawie umowy pracę, przez cały okres realizacji umowy, osób wykonujących wskazane poniżej czynności: a) obsługa zgłoszeń Użytkowników bezpośrednio na stanowiskach UMT w szczególności obsługa zleceń rejestrowanych w systemie Helpdesk Zamawiającego, b) instalowanie i konfigurowanie urządzeń na stanowiskach UMT. Szczegóły dotyczące wymagań zatrudnienia na umowę o pracę zawarte zostały we wzorze umowy, który stanowi załącznik nr 7 do SIWZ. |
Dodatkowe informacje
| GuidZP400 | d21d6611-a401-4ac7-b22a-c22d6d0e496d |
| Biuletyn | 629877-N-2018 |
| Zamawiajacy nazwa | Gmina Miasta Toruń reprezentowana przez Prezydenta Miasta Torunia |
| Regon | 59690300000 |
| Zamawiajacy adres ulica | ul. Wały gen. Sikorskiego |
| Zamawiajacy adres numer domu | 8 |
| Zamawiajacy miejscowosc | Toruń |
| Zamawiajacy kod pocztowy | 87100 |
| Zamawiajacy panstwo | Polska |
| Zamawiajacy wojewodztwo | kujawsko-pomorskie |
| Zamawiajacy telefon | 566 118 713 |
| Zamawiajacy fax | 566 118 622 |
| Zamawiajacy email | bzp@um.torun.pl |
| Adres strony url | www.bip.torun.pl |
| Zamieszczanie obowiazkowe | 1 |
| Ogloszenie dotyczy | 1 |
| Czy finansowane z unii | 2 |
| Czy ubiegac zaklady pracy | 2 |
| Minimalny procent zatrudnienia | 0% |
| Rodzaj zamawiajacego | 2 |
| Czy dostep dokumentow zamowienia | 1 |
| Dostep dokumentow zamowienia | www.bip.torun.pl |
| Czy zamieszczona bedzie specyfikacja | 1 |
| Zamieszczona bedzie specyfikacja | www.bip.torun.pl |
| Czy wymagane przeslanie ofert | 1 |
| Wymagane przeslanie ofert inny | pisemnie |
| Dopuszczone wymagane przeslanie ofert adres | Urząd Miasta Torunia, Biuro Obsługi Urzędu, ul. Wały gen. Sikorskiego 9, 87-100 Toruń |
| Nazwa nadana zamowieniu | Świadczenie usługi pierwszej linii wsparcia informatycznego w tym administrowania stanowiskami komputerowymi w lokalizacjach Urzędu Miasta Torunia oraz administrowanie serwerami i systemami informatycznymi w Wydziale Geodezji i Kartografii. |
| Numer referencyjny | 167/2018 |
| Rodzaj zamowienia | 2 |
| Okreslenie przedmiotu | 1. Przedmiotem umowy jest świadczenie przez Wykonawcę usługi pierwszej linii wsparcia informatycznego w zakresie: obsługi zgłoszeń Użytkowników, dotyczących problemów informatycznych, zgłaszanych przez Helpdesk Zamawiającego; administrowania stanowiskami komputerowymi w działach Urzędu Miasta Torunia (UMT) i punktach informacyjnych UMT, punktach poboru opłat/kasowych UMT, których lokalizacje wymienione są w Załączniku nr 1 pkt 3 do wzoru umowy, zwanych dalej łącznie „stanowiskami UMT” oraz administrowanie serwerami, urządzeniami i systemem informatycznym w Wydziale Geodezji i Kartografii (WGiK) UMT. Szczegółowy zakres usług opisany jest w § 3 wzoru umowy. 2. Umową objęte są serwery, stacje robocze, urządzenia peryferyjne, urządzenia telefonii VoIP, urządzenia aktywne sieci komputerowej, wymienione w Załączniku nr 1 w pkt 1 i 2 do wzoru umowy oraz systemy operacyjne, bazy danych i aplikacje biurowe wykorzystywane do realizacji zadań Użytkowników - pracowników UMT - na stanowiskach UMT.3. 3. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia zawiera wzór umowy stanowiący załącznik nr 7 do siwz. 4. Zamawiający wymaga zatrudnienia przez Wykonawcę lub podwykonawcę na podstawie umowy pracę, przez cały okres realizacji umowy, osób wykonujących wskazane poniżej czynności: a) obsługa zgłoszeń Użytkowników bezpośrednio na stanowiskach UMT w szczególności obsługa zleceń rejestrowanych w systemie Helpdesk Zamawiającego, b) instalowanie i konfigurowanie urządzeń na stanowiskach UMT. Szczegóły dotyczące wymagań zatrudnienia na umowę o pracę zawarte zostały we wzorze umowy, który stanowi załącznik nr 7 do SIWZ. |
| Cpv glowny przedmiot | 72253200-5 |
| Szacunkowa wartosc zamowienia calosc | 0,00 |
| Okres w miesiacach | 12 |
| Okreslenie warunkow | nie dotyczy |
| Sytuacja finansowa okreslenie warunkow | nie dotyczy |
| Zdolnosc techniczna okreslenie warunkow | 1) wykonawca wykaże, że wykonał, a w przypadku świadczeń okresowych lub ciągłych również wykonuje, w ciągu ostatnich 3 lat przed upływem terminu składania ofert (a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie), w sposób należyty co najmniej: 2 usługi administrowania stanowiskami komputerowymi, urządzeniami peryferyjnymi komputerów, sieciami LAN oraz administrowania serwerami o wartości usługi minimum 150 000,00 zł brutto każda; 2) wykonawca wykaże, że dysponuje osobami, które będą uczestniczyć w wykonaniu zamówienia i posiadają następujące kwalifikacje tj.: a) minimum 1 osoba posiada co najmniej 2 letnie doświadczenie w zakresie administrowania systemami opartymi o domenę Windows, MS SQL oraz serwerami Linux; b) minimum 1 osoba posiada co najmniej 0,5 roczne doświadczenie w administrowaniu systemami „Kataster On Line” oraz „Geomedia” firmy Intergraph; Zamawiający dopuszcza możliwość łączenia przez jedną osobę powyższego doświadczenia w celu spełnienia warunku udziału w postępowaniu. |
| Czy zdolnosc techniczna wymaga wykonawcow | 1 |
| Czy oswiadczenie niepodleganiu wykluczenia | 1 |
| Zakresie warunkow udzialu | 1. Wykaz usług wykonanych, a w przypadku świadczeń okresowych lub ciągłych również wykonywanych, w okresie ostatnich 3 lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie, wraz z podaniem ich wartości, przedmiotu, dat wykonania i podmiotów, na rzecz których usługi zostały wykonane, oraz załączeniem dowodów określających czy te usługi zostały wykonane lub są wykonywane należycie, przy czym dowodami, o których mowa, są referencje bądź inne dokumenty wystawione przez podmiot, na rzecz którego usługi były wykonywane, a w przypadku świadczeń okresowych lub ciągłych są wykonywane, a jeżeli z uzasadnionej przyczyny o obiektywnym charakterze wykonawca nie jest w stanie uzyskać tych dokumentów – oświadczenie wykonawcy; w przypadku świadczeń okresowych lub ciągłych nadal wykonywanych referencje bądź inne dokumenty potwierdzające ich należyte wykonywanie powinny być wydane nie wcześniej niż 3 miesiące przed upływem terminu składania ofert – zgodnie ze wzorem stanowiącym załącznik nr 5. 2. Wykazu osób, skierowanych przez wykonawcę do realizacji zamówienia publicznego, w szczególności odpowiedzialnych za świadczenie usług, kontrolę jakości lub kierowanie robotami budowlanymi, wraz z informacjami na temat ich kwalifikacji zawodowych, uprawnień, doświadczenia i wykształcenia niezbędnych do wykonania zamówienia publicznego, a także zakresu wykonywanych przez nie czynności oraz informacją o podstawie do dysponowania tymi osobami – wypełniony załącznik nr 6. |
| Inne dokumenty niewymienione | 1. Zobowiązanie podmiotów do oddania Wykonawcy do dyspozycji niezbędnych zasobów na potrzeby realizacji zamówienia, jeżeli Wykonawca polega na zdolnościach technicznych lub zawodowych lub sytuacji finansowej lub ekonomicznej innych podmiotów, niezależnie od charakteru prawnego łączących go z nimi stosunków prawnych. 2. W celu oceny, czy wykonawca polegając na zdolnościach lub sytuacji innych podmiotów na zasadach określonych w art. 22a ustawy, będzie dysponował niezbędnymi zasobami w stopniu umożliwiającym należyte wykonanie zamówienia publicznego oraz oceny, czy stosunek łączący wykonawcę z tymi podmiotami gwarantuje rzeczywisty dostęp do ich zasobów, zamawiający żąda dokumentów, które określają w szczególności: a) zakres dostępnych wykonawcy zasobów innego podmiotu; b) sposób wykorzystania zasobów innego podmiotu, przez wykonawcę, przy wykonywaniu zamówienia publicznego; c) zakres i okres udziału innego podmiotu przy wykonywaniu zamówienia publicznego; d) czy podmioty, na zdolnościach, których wykonawca polega w odniesieniu do warunków udziału w postępowaniu dotyczących wykształcenia, kwalifikacji zawodowych lub doświadczenia, zrealizują roboty budowlane lub usługi, których wskazane zdolności dotyczą. 3. Wykonawca, w terminie 3 dni od dnia zamieszczenia na stronie internetowej informacji, o której mowa w art. 86 ust. 5 ustawy (zestawienie złożonych ofert), przekazuje zamawiającemu oświadczenie o przynależności lub braku przynależności do tej samej grupy kapitałowej, o której mowa w art. 24 ust. 1 pkt 23 ustawy PZP. Wraz ze złożeniem oświadczenia, wykonawca może przedstawić dowody, że powiązania z innym wykonawcą nie prowadzą do zakłócenia konkurencji w postępowaniu o udzielenie zamówienia. 4. Wypełniony formularz oferty – załącznik nr 1 5. Dowód wniesienia wadium (oryginał ) 6. Oświadczenia: - oświadczenie Wykonawcy, które z informacji zawartych w ofercie na stronach od .... do .... stanowią tajemnicę przedsiębiorstwa w rozumieniu przepisów ustawy o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji i jako takie nie mogą być udostępniane innym uczestnikom postępowania. W przypadku zastrzeżenia informacji przez wykonawcę zobowiązany jest on wykazać, że zastrzeżone informacje stanowią tajemnicę przedsiębiorstwa. Brak powyższego oświadczenia oznaczał będzie, że dokumenty składające się na ofertę nie stanowią tajemnicy przedsiębiorstwa (Wykonawca nie może zastrzec informacji, o których mowa w art. 86 ust. 4 ustawy ). - Wykonawca na podstawie art. 36b ust. 1 ustawy składa oświadczenie jaką część zamówienia zamierza powierzyć podwykonawcom wraz z podaniem firm podwykonawców. Oświadczenie składane w przypadku zamiaru korzystania z podwykonawców – załącznik nr 8. |
| Czy wadium | 1 |
| Wadium | Wadium w wysokości 2 000,00 zł (słownie: dwa tysiące złotych 00/100), powinno być wniesione przed upływem terminu składania ofert. Okres ważności wadium powinien być zgodny z terminem związania ofertą. Wadium może być wniesione w następujących formach: a) pieniądzu - na konto UMT nr 62 1160 2202 0000 0003 3943 1400 z adnotacją: wadium: nr 167/2018: Świadczenie usługi pierwszej linii wsparcia informatycznego. Za datę wniesienia wadium przyjmuję się datę jego wpływu na konto Zamawiającego. b) poręczeniach bankowych lub poręczeniach spółdzielczej kasy oszczędnościowo – kredytowej, c) gwarancjach bankowych, d) gwarancjach ubezpieczeniowych, e) poręczeniach udzielanych przez podmioty, o których mowa w art. 6b ust. 5 pkt 2 ustawy z dnia 9 listopada 2000 r. o utworzeniu Polskiej Agencji Rozwoju Przedsiębiorczości (t.j. Dz. U. z 2018 r., poz. 110). |
| Zastosowanie procedury pzp | 1 |
| Zmiana umowy | 1 |
| Zmiana umowy tekst | 1. Zamawiający przewiduje możliwość zmiany Umowy w następujących przypadkach: 1) zmiany uwarunkowań organizacyjno-technicznych Zamawiającego 2) zmiany przepisów prawnych, mających wpływ na wykonywanie umowy 2. Zamawiający przewiduje możliwość zmiany Umowy w zakresie lokalizacji stanowisk UMT (na terenie miasta Torunia) oraz zmian, o których mowa w § 2 ust. 3 wzoru Umowy. |
| IV 4 4 data | 2018-10-10T00:00:00+02:00 |
| IV 4 4 godzina | 11:00 |
| IV 4 4 jezyki | polski |
| IV 4 5 okres | 30 |
Criterion
| Kryteria | czas reakcji określony w roboczogodzinach |
| Znaczenie | 40,00 |
| Kryteria | cena |
| Znaczenie | 60,00 |