Świadczenie usług wsparcia systemu SAP ERP

Publication date	2019-09-23
End date	2019-10-02 00:00:00
Instytucja	Miasto Stołeczne Warszawa
Miejscowość	Warszawa
Województwo	mazowieckie
Branża	Usługi w zakresie konserwacji i wsparcia systemów
Szczegóły
Numer ogłoszenia	601044-N-2019
Document type	ZP-400
Cpv code	722500002
Adres strony internetowej siwz	http://www.um.warszawa.pl
BZP	Zobacz

Przedmiot zamówienia

Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług serwisu i opieki nad Systemem. W szczególności Zamawiający wymaga świadczenia następujących usług: 1. dokonywanie okresowych przeglądów Systemu oraz okresowych czynności administracyjnych; 2. wykonywanie, uzgodnionych z Zamawiającym, aktualizacji i poprawek Systemu wraz z aktualizacją Dokumentacji; 3. świadczenie usług wsparcia drogą elektroniczną lub w inny pisemny sposób, w Godzinach Roboczych, na zasadach określonych w Załączniku nr 4 do Umowy; 4. świadczenie usług wsparcia wykonywanych na Zlecenie Zamawiającego w jego siedzibie lub w inny ustalony sposób, w Godzinach Roboczych lub innych ustalanych terminach, na zasadach określonych w Załączniku nr 4 do Umowy; 5. świadczenie usług szkoleniowych i warsztatów dla pracowników Zamawiającego korzystających z Systemu; zakłada się, że szkolenia odbywać się będą w siedzibie Zamawiającego, przy wykorzystaniu jego Systemu, w grupach nie większych niż 10 osób; w uzasadnionych przypadkach szkolenia mogą być zorganizowane na innych zasadach, uzgodnionych z Zamawiającym, pod warunkiem, że nie zmieni to kosztów szkolenia.

Dodatkowe informacje

GuidZP400	a383d736-1797-4041-86d6-6ad3f46f95b8
Biuletyn	601044-N-2019
Zamawiajacy nazwa	Miasto Stołeczne Warszawa
Regon	01525964000000
Zamawiajacy adres ulica	Pl. Bankowy
Zamawiajacy adres numer domu	3/5
Zamawiajacy miejscowosc	Warszawa
Zamawiajacy kod pocztowy	00-950
Zamawiajacy panstwo	Polska
Zamawiajacy wojewodztwo	mazowieckie
Zamawiajacy telefon	+48 22 4431400
Zamawiajacy fax	+48 22 4431402
Zamawiajacy email	mkaras@um.warszawa.pl
Adres strony url	www.um.warszawa.pl
Zamieszczanie obowiazkowe	1
Ogloszenie dotyczy	1
Czy finansowane z unii	2
Czy ubiegac zaklady pracy	2
Minimalny procent zatrudnienia	0%
Rodzaj zamawiajacego	2
Dostep dokumentow zamowienia	http:/ogloszeniabzp.um.warszawa.pl/wyszukiwarka.php
Zamieszczona bedzie specyfikacja	http:/ogloszeniabzp.um.warszawa.pl/wyszukiwarka.php
Oferty wnioski dostepne	https://umw.ezamawiajacy.pl
Nazwa nadana zamowieniu	Świadczenie usług wsparcia systemu SAP ERP
Numer referencyjny	ZP/JK/271/II-167/19
Rodzaj zamowienia	2
Okreslenie przedmiotu	Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług serwisu i opieki nad Systemem. W szczególności Zamawiający wymaga świadczenia następujących usług: 1. dokonywanie okresowych przeglądów Systemu oraz okresowych czynności administracyjnych; 2. wykonywanie, uzgodnionych z Zamawiającym, aktualizacji i poprawek Systemu wraz z aktualizacją Dokumentacji; 3. świadczenie usług wsparcia drogą elektroniczną lub w inny pisemny sposób, w Godzinach Roboczych, na zasadach określonych w Załączniku nr 4 do Umowy; 4. świadczenie usług wsparcia wykonywanych na Zlecenie Zamawiającego w jego siedzibie lub w inny ustalony sposób, w Godzinach Roboczych lub innych ustalanych terminach, na zasadach określonych w Załączniku nr 4 do Umowy; 5. świadczenie usług szkoleniowych i warsztatów dla pracowników Zamawiającego korzystających z Systemu; zakłada się, że szkolenia odbywać się będą w siedzibie Zamawiającego, przy wykorzystaniu jego Systemu, w grupach nie większych niż 10 osób; w uzasadnionych przypadkach szkolenia mogą być zorganizowane na innych zasadach, uzgodnionych z Zamawiającym, pod warunkiem, że nie zmieni to kosztów szkolenia.
Cpv glowny przedmiot	72250000-2
Szacunkowa wartosc zamowienia calosc	462500,00
Waluta calosc	PLN
Czy przewiduje udzielenie zamowien 67	1
Czy przewiduje udzielenie zamowien 67 tekst	Zamawiający w zakresie usług objętych przedmiotowym zamówieniem przewiduje możliwość udzielenia zamówień polegających na powtórzeniu zamówień podobnych do zamówienia podstawowego, o których mowa w art. 67 ust. 1 pkt. 6 ustawy do wysokości 50% zamówienia podstawowego
Data zakonczenia	2019-12-31T00:00:00+01:00
Zdolnosc techniczna okreslenie warunkow	1. wykażą, że w okresie ostatnich trzech lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy, to w tym okresie, należycie wykonali lub wykonują co najmniej jedno (1) zamówienie o wartości nie mniejszej niż 500 000,00 zł brutto, na rzecz co najmniej 500 użytkowników nazwanych, których przedmiotem było świadczenie usług serwisu powdrożeniowego wraz z usługami rozwojowymi systemu SAP ERP w jednostce sektora finansów publicznych w rozumieniu ustawy z dnia 27.08.2009 r. o finansach publicznych (Dz. U. 2017 r. poz. 2077) obejmujące obszary funkcjonalne Systemu SAP ERP EHP 8.0 (dla polskiej wersji): -Finanse (FI), -Rachunkowość budżetowa (FM), - Kontroling (CO) -Mechanizm automatycznego naliczania i rozliczania podatku VAT wg wskaźnika struktury sprzedaży (FI, FM) -Rozliczenia masowe (FICA), -Środki trwałe (FIAA), -Kadry i płace (HRPA, HRPY), • Fundusz osobowy co najmniej 9000 tysięcy pracowników, • Fundusz bezosobowy co najmniej 30 000 tysięcy kontrahentów, w tym obsługa diet Członków Okręgowych Komisji Wyborczych; -Hurtownia danych (BW). przez okres nie krótszy niż 18 miesięcy. Zamawiający uzna każdą wykazaną realizowaną usługę w ramach umowy nie zakończonej przed terminem składania ofert, jeżeli usługa realizowana jest co najmniej od 18 miesięcy, a wartość wykonanej już do tego terminu usługi była nie mniejsza niż 500 000, 00 zł brutto. 2. wykażą, że dysponują co najmniej siedmioma (7) osobami, (wszyscy muszą być polskojęzyczni), które zostaną skierowane do realizacji przedmiotu zamówienia i które posiadają doświadczenie i kwalifikacje zawodowe wskazane poniżej: a) Kierownik projektu (1), który: -posiada minimum 5 letnie doświadczenie w zarządzaniu projektami; -kierował, co najmniej jednym pozytywnie zakończonym projektem świadczenia usług serwisu powdrożeniowego systemu SAP ERP obsługującego, co najmniej 500 użytkowników w każdym z projektów (kierownik projektu nie może być konsultantem); -posiada ważny certyfikat PRINCE 2 Practicioner lub PMP b) co najmniej sześciu (6) konsultantów, z których każdy brał udział, w co najmniej jednym (1) pozytywnie zakończonym w jednostce sektora finansów publicznych w rozumieniu ustawy o finansach publicznych projekcie świadczenia usług serwisu powdrożeniowego systemu SAP ERP EHP 8.0, składającego się co najmniej z modułów FI, FM, FICA, FIAA, BW, CO (przy czym każdy z konsultantów brał udział we wdrażaniu/serwisowaniu innego z wymienionych modułów). 3. wykażą, że posiadają status Partnera firmy SAP mogącego świadczyć usługi, jakie dostępne są dla licencjobiorców Oprogramowania Standardowego w ramach Wsparcia Producenta na poziomie SAP Enterprise Support (certyfikat SAP Partner Center of Expertise)
Czy zdolnosc techniczna wymaga wykonawcow	1
Wykaz dokumentow zaswiadczen	Zgodnie z par. 9 ust. 2 rozporządzenia Ministra Rozwoju z dnia 26 lipca 2016 r. w sprawie rodzajów dokumentów, jakich może żądać Zamawiający od Wykonawcy (Dz. U. z 2016 r., poz. 1126 ze zm.), zwanego dalej „Rozporządzeniem”, Zamawiający zażąda od Wykonawcy, który polega na zdolnościach lub sytuacji innych podmiotów na zasadach określonych w art. 22a ustawy, przedstawienia w odniesieniu do tych podmiotów następujących dokumentów: a) informacji z Krajowego Rejestru Karnego w zakresie określonym w art. 24 ust. 1 pkt 13, 14 i 21 ustawy Pzp, wystawionej nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania ofert. b) oświadczenia podmiotu o braku wydania wobec niego prawomocnego wyroku sądu lub ostatecznej decyzji administracyjnej o zaleganiu z uiszczaniem podatków, opłat lub składek na ubezpieczenia społeczne lub zdrowotne albo – w przypadku wydania takiego wyroku lub decyzji – dokumentu potwierdzającego dokonanie płatności tych należności wraz z ewentualnymi odsetkami lub grzywnami lub zawarcie wiążącego porozumienia w sprawie spłat tych należności. c) oświadczenia podmiotu o braku orzeczenia wobec niego tytułem środka zapobiegawczego zakazu ubiegania się o zamówienia publiczne.
Zakresie warunkow udzialu	a) Wykaz usług –zrealizowanych w okresie ostatnich 3 lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie - wg wzoru określonego w Załączniku nr 7 do SIWZ na potwierdzenie spełnienia warunku określonego w pkt 12.2.1. SIWZ; b) dowody, że wykazane w w/w wykazie usługi zostały wykonane należycie. Dowodami, o których mowa powyżej są:  referencje bądź inne dokumenty wystawione przez podmiot, na rzecz, którego usługi zostały wykonane, a w przypadku świadczeń okresowych lub ciągłych są wykonywane; – w przypadku świadczeń okresowych lub ciągłych nadal wykonywanych referencje bądź inne dokumenty potwierdzające ich należyte wykonanie powinny być wydane nie wcześniej niż 3 miesiące przed upływem terminu składania ofert; – oświadczenie Wykonawcy, jeżeli z uzasadnionej przyczyny o obiektywnym charakterze Wykonawca nie jest w stanie uzyskać dokumentów. W takim przypadku należy uzasadnić brak możliwości uzyskania dokumentów; c) wykaz osób - wg wzoru określonego w Załączniku nr 8 do SIWZ, na potwierdzenie spełnienia warunku określonego w pkt 12.2.2. lit. a) i lit. b) SIWZ.
Zakresie kryteriow selekcji	nie dotyczy
Wykaz potwierdzenie okolicznosci	oświadczenie firmy SAP, SAP AG lub innego podmiotu uprawnionego do wydawania oświadczeń w ich imieniu, certyfikat lub inny dokument potwierdzający posiadanie przez Wykonawcę statusu Partnera firmy SAP.
Inne dokumenty niewymienione	a) oświadczenia Wykonawcy o podwykonawcach, ze wskazaniem części zamówienia, których wykonanie zamierza powierzyć podwykonawcom z podaniem firm podwykonawców, lub informacja o samodzielnym wykonaniu zamówienia (sporządzonego wg wzoru określonego w Załączniku nr 4 do SIWZ). b) W przypadku, gdy oferta została podpisana przez inną osobę niż umocowana w dokumencie rejestrowym Wykonawcy, dokumentu (np. pełnomocnictwa) potwierdzającego, że oferta została złożona przez osobę upoważnioną do reprezentowania Wykonawcy c) W przypadku, gdy oferta zawiera informacje stanowiące tajemnicę przedsiębiorstwa – dokumentu zawierającego dowody, o których mowa w pkt. 17 SIWZ d) W przypadku, gdy Wykonawca polega na zdolnościach lub sytuacji innych podmiotów - dokumentu potwierdzającego, że realizując zamówienie, Wykonawca będzie dysponował niezbędnymi zasobami tych podmiotów, w szczególności zobowiązanie tych podmiotów do oddania mu do dyspozycji niezbędnych zasobów na potrzeby realizacji zamówienia. Powyższy dokument powinien zawierać informacje dotyczące w szczególności: • zakresu dostępnych Wykonawcy zasobów innego podmiotu • sposobu wykorzystania zasobów innego podmiotu przez Wykonawcę przy wykonaniu zamówienia • zakresu i okresu udziału innego podmiotu przy wykonywaniu zamówienia • czy podmiot na zdolnościach którego Wykonawca polega w odniesieniu do warunków udziału w postępowaniu dotyczących wykształcenia, kwalifikacji zawodowych lub doświadczenia, zrealizuje roboty budowlane lub usługi, których wskazane zdolności dotyczą (czy będzie brał udział w wykonaniu zamówienia). e) W terminie 3 dni od dnia przekazania Wykonawcy informacji z otwarcia ofert, Wykonawca zobowiązany jest przekazać Zamawiającemu (bez wezwania) oświadczenie o przynależności lub braku przynależności do tej samej grupy kapitałowej, o której mowa w art. 24 ust. 1 pkt 23 ustawy (wg wzoru określonego w Załączniku nr 5 do SIWZ). W przypadku, gdy Wykonawca należy do grupy kapitałowej z innym wykonawcą, który złożył ofertę w postępowaniu, Wykonawca ma obowiązek przedstawienia dowodów, że powiązania z innym Wykonawcą nie prowadzą do zakłócenia konkurencji w postępowaniu o udzielenie zamówienia publicznego.
Zastosowanie procedury pzp	1
Zmiana umowy	1
Zmiana umowy tekst	Zmiany umowy zawarte zostały w § 7 ust. 7 oraz w § 16 Wzoru umowy
IV 4 4 data	2019-10-02T00:00:00+02:00
IV 4 4 godzina	10:00
IV 4 4 jezyki	PL
IV 4 5 okres	30
IV 6 6	Zamawiający rozpocznie sesję otwierania ofert złożonych w systemie, w dniu 2 października 2019 roku o godzinie 10:15. Publiczna sesja otwarcia ofert odbędzie się w Biurze Zamówień Publicznych Urzędu m.st. Warszawy przy ul. Niecałej 2, w pok. nr 309 (sala konferencyjna), piętro III

Criterion

Kryteria	cena
Znaczenie	100,00