Odnowienie asysty i wsparcia technicznego dla użytkowanego oprogramowania oraz urządzeń w serwerowniach GIORiN

Publication date	2019-10-30
End date	2019-11-08 00:00:00
Instytucja	Centrum Obsługi Administracji Rządowej
Miejscowość	Warszawa
Województwo	mazowieckie
Branża	Usługi w zakresie wsparcia technicznego
Szczegóły
Numer ogłoszenia	617003-N-2019
Document type	ZP-400
Cpv code	726110006
Adres strony internetowej siwz	https://zamowienia.gov.pl/ lub https://centrum.gov.pl/
BZP	Zobacz

Przedmiot zamówienia

1. Przedmiotem zamówienia jest odnowienie asysty i wsparcia technicznego dla użytkowanego oprogramowania oraz urządzeń w serwerowniach GIORiN. 2. Zamawiający dopuszcza składanie ofert częściowych, w podziale na: Część 1 - BAR, Część 2 - NET, Część 3 - ORA, Część 4 - TOA, Część 5 - TRE, Część 6 - CIS, Część 7 - ADO, Część 8 - WEB, Część 9 – SUN, Część 10 – COREL, Część 11 – TV, 3. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia zawiera Załącznik nr 1 do SIWZ. 2. Szczegółowy sposób realizacji przedmiotu zamówienia dla każdej części został określony w Załączniku nr 2 do SIWZ stanowiącym Istotne postanowienia umowy.

Dodatkowe informacje

GuidZP400	a56e097d-f6c6-4365-a655-2ca548ebba1b
Biuletyn	617003-N-2019
Zamawiajacy nazwa	Centrum Obsługi Administracji Rządowej
Regon	12261725000000
Zamawiajacy adres ulica	ul. Powsińska
Zamawiajacy adres numer domu	69/71
Zamawiajacy miejscowosc	Warszawa
Zamawiajacy kod pocztowy	02-903
Zamawiajacy panstwo	Polska
Zamawiajacy wojewodztwo	mazowieckie
Zamawiajacy telefon	22 694 61 18
Zamawiajacy fax	22 694 61 21
Zamawiajacy email	zamowieniapubliczne@centrum.gov.pl
Adres strony url	https://zamowienia.gov.pl/ lub https://centrum.gov.pl/
Zamieszczanie obowiazkowe	1
Ogloszenie dotyczy	1
Czy finansowane z unii	2
Czy ubiegac zaklady pracy	2
Minimalny procent zatrudnienia	0%
Zamawiajacy powierzyl	Centrum Obsługi Administracji Rządowej, ul. Powsińska 69/71, 02-903 Warszawa
Informacje dodatkowe zamawiajacy	Zamawiającym jest Główny Inspektorat Ochrony Roślin i Nasiennictwa, al. Jana Pawła II 11, 00-828 Warszawa
Dostep dokumentow zamowienia	https://zamowienia.gov.pl/
Zamieszczona bedzie specyfikacja	https://zamowienia.gov.pl
Dostep do dokumentow ograniczony	https://zamowienia.gov.pl
Czy oferty wnioski dostepne	1
Oferty wnioski dostepne	https://zamowienia.gov.pl
Nazwa nadana zamowieniu	Odnowienie asysty i wsparcia technicznego dla użytkowanego oprogramowania oraz urządzeń w serwerowniach GIORiN
Numer referencyjny	2019/67
Rodzaj zamowienia	2
Czy podzielone na czesci	1
Maksymalna liczba czesci jednemu wykonawcy	11
Okreslenie przedmiotu	1. Przedmiotem zamówienia jest odnowienie asysty i wsparcia technicznego dla użytkowanego oprogramowania oraz urządzeń w serwerowniach GIORiN. 2. Zamawiający dopuszcza składanie ofert częściowych, w podziale na: Część 1 - BAR, Część 2 - NET, Część 3 - ORA, Część 4 - TOA, Część 5 - TRE, Część 6 - CIS, Część 7 - ADO, Część 8 - WEB, Część 9 – SUN, Część 10 – COREL, Część 11 – TV, 3. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia zawiera Załącznik nr 1 do SIWZ. 2. Szczegółowy sposób realizacji przedmiotu zamówienia dla każdej części został określony w Załączniku nr 2 do SIWZ stanowiącym Istotne postanowienia umowy.
Cpv glowny przedmiot	72611000-6
Szacunkowa wartosc zamowienia calosc	0,00
Okres w miesiacach	12
Informacje na temat katalogow	1. Wymagany termin wykonania zamówienia 12 miesięcy od momentu wygaśnięcia aktualnie wykupionego wsparcia dla poszczególnych produktów – zgodnie z Załącznikiem nr 1 do SIWZ. 2. Wykonawca zobowiązany będzie do przedłożenia dokumentu producenta Aplikacji/Sprzętu (w formie papierowej lub elektronicznej) potwierdzającego rozpoczęcie realizacji przez Wykonawcę przedmiotu zamówienia w terminie 7 dni od podpisania Umowy.
Okreslenie warunkow	Zamawiający nie stawia szczegółowych wymagań w tym zakresie
Sytuacja finansowa okreslenie warunkow	Zamawiający nie stawia szczegółowych wymagań w tym zakresie
Zdolnosc techniczna okreslenie warunkow	Zamawiający nie stawia szczegółowych wymagań w tym zakresie
Czy zamawiajacy przewiduje wykluczenie	1
Art 24 ust 5 pkt 1	1
Czy oswiadczenie niepodleganiu wykluczenia	1
Wykaz dokumentow zaswiadczen	1) odpis z właściwego rejestru lub z centralnej ewidencji i informacji o działalności gospodarczej, jeżeli odrębne przepisy wymagają wpisu do rejestru lub ewidencji, w celu potwierdzenia braku podstaw do wykluczenia na postawie art. 24 ust. 5 pkt 1 ustawy Pzp. W przypadku dostępności oświadczeń lub dokumentów, o których mowa powyżej, w formie elektronicznej pod określonymi adresami internetowymi ogólnodostępnych i bezpłatnych baz danych, Zamawiający pobierze samodzielnie z tych baz danych oświadczenia lub dokumenty.
Inne dokumenty niewymienione	Wykonawca zobowiązany jest złożyć za pośrednictwem Platformy, podpisane przez osoby uprawnione kwalifikowanym podpisem elektronicznym, następujące dokumenty: 1) Formularz oferty - Załącznik nr 5 do SIWZ, 2) Oświadczenie, o którym mowa w rozdz. IX podr. I ust. 1 SIWZ, 3) Pełnomocnictwo lub inny dokument, opatrzony kwalifikowanym podpisem elektronicznym, z którego wynika prawo do podpisania oferty oraz innych dokumentów składanych wraz z ofertą, chyba że Zamawiający może je uzyskać w szczególności za pomocą bezpłatnych i ogólnodostępnych baz danych, w szczególności rejestrów publicznych w rozumieniu ustawy z dnia 17 lutego 2005 r. o informatyzacji działalności podmiotów realizujących zadania publiczne (t.j. Dz.U. z 2019 r. poz. 700), a Wykonawca wskazał to wraz ze złożeniem oferty, 4) Pełnomocnictwa do reprezentowania wszystkich Wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia, ewentualnie umowa o współdziałaniu, z której będzie wynikać przedmiotowe pełnomocnictwo, podpisane kwalifikowanym podpisem elektronicznym. Pełnomocnik może być ustanowiony do reprezentowania Wykonawców w postępowaniu albo do reprezentowania w postępowaniu i zawarcia umowy, stosownie do art. 23 ust. 2 ustawy Pzp - jeżeli zachodzi taka okoliczność,
Zastosowanie procedury pzp	1
Zmiana umowy	1
Zmiana umowy tekst	1. Wszelkie zmiany i uzupełnienia Umowy wymagają formy pisemnej pod rygorem nieważności i zgody obu Stron. 2. Zmiana Umowy dopuszczalna jest w zakresie i na warunkach przewidzianych przepisami ustawy – Prawo zamówień publicznych, w szczególności: 1) łączna wartość zmian jest mniejsza niż kwota określona w przepisach wydanych na podstawie art. 11 ust. 8 ustawy Pzp i jest mniejsza od 10% wartości zamówienia określonej pierwotnie w umowie, 2) Strony są uprawnione do wprowadzania do Umowy zmian nieistotnych, to jest innych, niż zmiany zdefiniowane w art. 144 ust. 1e ustawy - Prawo zamówień publicznych, 3) stosownie do art. 144 ust. 1 pkt. 1 ustawy - Prawo zamówień publicznych, Zamawiający przewiduje możliwość wprowadzenia do Umowy zmian opisanych w ustępach poniżej: a) w przypadku wprowadzenia przez producenta nowej wersji Produktów, Zamawiający dopuszcza zmianę wersji Produktu pod warunkiem, że nowa wersja spełnia wymagania określone w SIWZ, b) w przypadku zakończenia wytwarzania Produktu objętego Umową lub wycofania ich z produkcji lub z obrotu na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, Zamawiający dopuszcza zmianę polegającą na dostarczeniu produktu zastępczego o parametrach spełniających wymagania określone w SIWZ, c) w przypadku dostosowywania elementów zamówienia do zasad wiedzy technicznej, gdy zmiany są korzystne dla Zamawiającego, a nie można było takiej zmiany przewidzieć przed zawarciem Umowy; d) sposobu wykonania Umowy w obszarach: organizacyjnym, wykorzystywanych narzędzi, przyjętych metod i kanałów komunikacji, e) zakresu przedmiotu Umowy w obszarze wymagań funkcjonalnych lub niefunkcjonalnych, jeżeli rezygnacja z danego wymagania lub zastąpienie go innym, spowoduje zoptymalizowane dopasowanie przedmiotu Umowy do potrzeb Zamawiającego, Zamawiający dopuszcza wprowadzenie odpowiednich zmian uwzględniających stwierdzone przyczyny techniczne, polegających w szczególności na modyfikacji wymagań Zamawiającego lub zmianie sposobu ich realizacji; f) w przypadku ujawnienia się powszechnie występujących wad oferowanego Produktu Zamawiający dopuszcza zmianę w zakresie przedmiotu Umowy polegającą na zastąpieniu danego produktu produktem zastępczym, spełniającym wszelkie wymagania przewidziane w Umowie lub Załącznikach, dla produktu zastępowanego, rekomendowanym przez producenta lub Wykonawcę w związku z ujawnieniem wad; g) nastąpi zmiana powszechnie obowiązujących przepisów prawa w zakresie mającym wpływ na realizację przedmiotu Umowy, chyba że zmiana taka znana była w chwili składania oferty; h) niezbędna jest zmiana sposobu wykonania zobowiązania, o ile zmiana taka jest korzystna dla Zamawiającego, z wyjątkiem sytuacji, gdy zmiana ta ingeruje w treść oferty lub jest istotna, lub o ile zmiana taka jest konieczna w celu prawidłowego wykonania przedmiotu Umowy; i) niezbędna jest zmiana Terminu realizacji Umowy w przypadku zaistnienia okoliczności lub zdarzeń uniemożliwiających realizację Umowy w wyznaczonym terminie, na które Strony nie miały wpływu; j) powstała możliwość zastosowania nowszych i korzystniejszych dla Zamawiającego rozwiązań technologicznych lub technicznych, niż te istniejące w chwili podpisania Umowy, nie powodujących zmiany Przedmiotu Umowy; k) po zawarciu Umowy, gdy doszło do wydłużenia okresu gwarancyjnego przez producenta; l) w zakresie zmniejszenia wynagrodzenia Wykonawcy i zasad płatności tego wynagrodzenia w sytuacji, gdy konieczność wprowadzenia zmian wynika z okoliczności, których nie można było przewidzieć w chwili zawarcia Umowy, lub zmiany te są korzystne dla Zamawiającego, w szczególności w przypadku zmniejszenia zakresu przedmiotu Umowy. 3. Wszelkie zmiany, zarówno istotne, które wraz z warunkami ich wprowadzenia zostały przewidziane Umową lub których wprowadzenie możliwe jest zgodnie z przepisami prawa, jak i nieistotne będą udokumentowane w ramach Procedury Kontroli Zmian. Procedura Kontroli Zmian zostaje rozpoczęta przez zgłoszenie drugiej Stronie wniosku o dokonanie zmiany. Wniosek o dokonanie zmiany zostanie przygotowany w formie pisemnej. 4. W przypadku złożenia przez Stronę wniosku o dokonanie zmiany druga Strona w terminie 3 dni od dnia otrzymania wniosku przygotuje swoje stanowisko w zakresie proponowanej zmiany. 5. Wniosek o zmianę powinien zawierać opis proponowanej zmiany wraz z uzasadnieniem jej celowości. 6. W przypadku zgłoszenia kilku wniosków należy określić ich priorytet. 7. Zaakceptowany przez Przedstawicieli Wykonawcy i Zamawiającego wniosek o dokonanie zmiany stanowi podstawę do dokonania zmiany Umowy poprzez zawarcie stosownego aneksu do Umowy w formie pisemnej pod rygorem nieważności przez upoważnionych reprezentantów Stron. 8. Złożenie i zaakceptowanie wniosku o dokonanie zmiany Umowy nie kreuje roszczenia Wykonawcy o zmianę Umowy. 9. Wysokość wynagrodzenia Wykonawcy, określonego w § 6, może ulec zmianie, z zastrzeżeniem postanowień ust. 10-12, w przypadku zmiany stawki podatku od towarów i usług (VAT) - jeżeli zmiana ta będzie miała wpływ na koszty wykonania przedmiotu Umowy przez Wykonawcę. 10. W przypadku zmiany przepisów, o których mowa w ust. 9, skutkujących zmianą wysokości wynagrodzenia należnego Wykonawcy, każda ze stron Umowy, w terminie od dnia opublikowania przepisów dokonujących tych zmian do 30 dnia od dnia ich wejścia w życie, może wystąpić do drugiej strony o dokonanie odpowiedniej zmiany wysokości wynagrodzenia. 11. Podstawą do dokonania odpowiednich zmian wysokości wynagrodzenia, będzie przedstawiona każdorazowo Zamawiającemu kalkulacja kosztów Wykonawcy, potwierdzająca wpływ wejścia w życie przepisów dokonujących te zmiany na koszty wykonania przedmiotu umowy przez Wykonawcę. Wykonawca zobowiązany jest dostarczyć dokumentację potwierdzającą poprawność dokonanej kalkulacji wraz z dowodami uzasadniającymi zmianę wynagrodzenia. 12. Przed podjęciem decyzji o zwiększeniu wynagrodzenia Zamawiający dokona weryfikacji zasadności oraz poprawności obliczeń dokonanych przez Wykonawcę w zakresie żądanej zmiany wynagrodzenia, a także oceny możliwości sfinansowania wyższego wynagrodzenia w ramach środków posiadanych w planie finansowym Zamawiającego, zatwierdzonym na dany rok. 13. Zmiany Umowy w trybie aneksu do Umowy nie wymagają w szczególności zmiana nazw/określonych Stron, siedziby Stron, jak również osób odpowiedzialnych za realizację Przedmiotu Umowy ze strony Wykonawcy oraz przedstawicieli Zamawiającego.
IV 4 4 data	2019-11-08T00:00:00+01:00
IV 4 4 godzina	11:00
IV 4 4 jezyki	Język polski
IV 4 5 okres	30

Attchment

Zalacznik czesc nr	1
Zalacznik nazwa	BAR
Zalacznik cpv glowny przedmiot	72611000-6
Szacunkowa wartosc zamowienia zal	0,00
Zalacznik okres w miesiacach	12
Zalacznik informacje dodatkowe	1. Wymagany termin wykonania zamówienia 12 miesięcy od momentu wygaśnięcia aktualnie wykupionego wsparcia dla poszczególnych produktów – zgodnie z Załącznikiem nr 1 do SIWZ. 2. Wykonawca zobowiązany będzie do przedłożenia dokumentu producenta Aplikacji/Sprzętu (w formie papierowej lub elektronicznej) potwierdzającego rozpoczęcie realizacji przez Wykonawcę przedmiotu zamówienia w terminie 7 dni od podpisania Umowy.
Zalacznik krotki opis	Roczna kontynuacja licencji producenta (support, updates, upgrades, patch) dla urządzenia Barracuda Spam Firewall
Zalacznik czesc nr	2
Zalacznik nazwa	NET
Zalacznik cpv glowny przedmiot	72611000-6
Szacunkowa wartosc zamowienia zal	0,00
Zalacznik okres w miesiacach	12
Zalacznik informacje dodatkowe	1. Wymagany termin wykonania zamówienia 12 miesięcy od momentu wygaśnięcia aktualnie wykupionego wsparcia dla poszczególnych produktów – zgodnie z Załącznikiem nr 1 do SIWZ. 2. Wykonawca zobowiązany będzie do przedłożenia dokumentu producenta Aplikacji/Sprzętu (w formie papierowej lub elektronicznej) potwierdzającego rozpoczęcie realizacji przez Wykonawcę przedmiotu zamówienia w terminie 7 dni od podpisania Umowy.
Zalacznik krotki opis	Roczna kontynuacja licencji producenta (support, updates, upgrades, patch) dla systemu wykonywania kopii bezpieczeństwa Symantec NETBACKUP
Zalacznik czesc nr	3
Zalacznik nazwa	ORA
Zalacznik cpv glowny przedmiot	72611000-6
Szacunkowa wartosc zamowienia zal	0,00
Zalacznik okres w miesiacach	12
Zalacznik informacje dodatkowe	1. Wymagany termin wykonania zamówienia 12 miesięcy od momentu wygaśnięcia aktualnie wykupionego wsparcia dla poszczególnych produktów – zgodnie z Załącznikiem nr 1 do SIWZ. 2. Wykonawca zobowiązany będzie do przedłożenia dokumentu producenta Aplikacji/Sprzętu (w formie papierowej lub elektronicznej) potwierdzającego rozpoczęcie realizacji przez Wykonawcę przedmiotu zamówienia w terminie 7 dni od podpisania Umowy.
Zalacznik krotki opis	Kontynuacja licencji producenta (support, updates, upgrades, patch) dla kontraktu Oracle
Zalacznik czesc nr	4
Zalacznik nazwa	TOA
Zalacznik cpv glowny przedmiot	72611000-6
Szacunkowa wartosc zamowienia zal	0,00
Zalacznik okres w miesiacach	12
Zalacznik informacje dodatkowe	1. Wymagany termin wykonania zamówienia 12 miesięcy od momentu wygaśnięcia aktualnie wykupionego wsparcia dla poszczególnych produktów – zgodnie z Załącznikiem nr 1 do SIWZ. 2. Wykonawca zobowiązany będzie do przedłożenia dokumentu producenta Aplikacji/Sprzętu (w formie papierowej lub elektronicznej) potwierdzającego rozpoczęcie realizacji przez Wykonawcę przedmiotu zamówienia w terminie 7 dni od podpisania Umowy.
Zalacznik krotki opis	Roczna kontynuacja licencji producenta (support, updates, upgrades, patch) dla TOAD for Oracle
Zalacznik czesc nr	5
Zalacznik nazwa	TRE
Zalacznik cpv glowny przedmiot	72611000-6
Szacunkowa wartosc zamowienia zal	0,00
Zalacznik okres w miesiacach	12
Zalacznik informacje dodatkowe	1. Wymagany termin wykonania zamówienia 12 miesięcy od momentu wygaśnięcia aktualnie wykupionego wsparcia dla poszczególnych produktów – zgodnie z Załącznikiem nr 1 do SIWZ. 2. Wykonawca zobowiązany będzie do przedłożenia dokumentu producenta Aplikacji/Sprzętu (w formie papierowej lub elektronicznej) potwierdzającego rozpoczęcie realizacji przez Wykonawcę przedmiotu zamówienia w terminie 7 dni od podpisania Umowy.
Zalacznik krotki opis	Roczna kontynuacja licencji producenta (support, updates, upgrades, patch) dla oprogramowania antywirusowego TREND MICRO
Zalacznik czesc nr	6
Zalacznik nazwa	CIS
Zalacznik cpv glowny przedmiot	72611000-6
Szacunkowa wartosc zamowienia zal	0,00
Zalacznik okres w miesiacach	12
Zalacznik informacje dodatkowe	1. Wymagany termin wykonania zamówienia 12 miesięcy od momentu wygaśnięcia aktualnie wykupionego wsparcia dla poszczególnych produktów – zgodnie z Załącznikiem nr 1 do SIWZ. 2. Wykonawca zobowiązany będzie do przedłożenia dokumentu producenta Aplikacji/Sprzętu (w formie papierowej lub elektronicznej) potwierdzającego rozpoczęcie realizacji przez Wykonawcę przedmiotu zamówienia w terminie 7 dni od podpisania Umowy.
Zalacznik krotki opis	Roczna kontynuacja wsparcia dla urządzeń CISCO
Zalacznik czesc nr	7
Zalacznik nazwa	ADO
Zalacznik cpv glowny przedmiot	72611000-6
Szacunkowa wartosc zamowienia zal	0,00
Zalacznik okres w miesiacach	12
Zalacznik informacje dodatkowe	1. Wymagany termin wykonania zamówienia 12 miesięcy od momentu wygaśnięcia aktualnie wykupionego wsparcia dla poszczególnych produktów – zgodnie z Załącznikiem nr 1 do SIWZ. 2. Wykonawca zobowiązany będzie do przedłożenia dokumentu producenta Aplikacji/Sprzętu (w formie papierowej lub elektronicznej) potwierdzającego rozpoczęcie realizacji przez Wykonawcę przedmiotu zamówienia w terminie 7 dni od podpisania Umowy.
Zalacznik krotki opis	Roczna kontynuacja licencji producenta (support, updates, upgrades, patch) dla oprogramowania Adobe z dostępem do aktualnych wersji oprogramowania mulit language
Zalacznik czesc nr	8
Zalacznik nazwa	WEB
Zalacznik cpv glowny przedmiot	72611000-6
Szacunkowa wartosc zamowienia zal	0,00
Zalacznik okres w miesiacach	12
Zalacznik informacje dodatkowe	1. Wymagany termin wykonania zamówienia 12 miesięcy od momentu wygaśnięcia aktualnie wykupionego wsparcia dla poszczególnych produktów – zgodnie z Załącznikiem nr 1 do SIWZ. 2. Wykonawca zobowiązany będzie do przedłożenia dokumentu producenta Aplikacji/Sprzętu (w formie papierowej lub elektronicznej) potwierdzającego rozpoczęcie realizacji przez Wykonawcę przedmiotu zamówienia w terminie 7 dni od podpisania Umowy.
Zalacznik krotki opis	Roczna kontynuacja licencji producenta (support, updates, upgrades, patch) dla IBM WebSphere Application Server Network Deployment
Zalacznik czesc nr	9
Zalacznik nazwa	SUN
Zalacznik cpv glowny przedmiot	72611000-6
Szacunkowa wartosc zamowienia zal	0,00
Zalacznik okres w miesiacach	12
Zalacznik informacje dodatkowe	1. Wymagany termin wykonania zamówienia 12 miesięcy od momentu wygaśnięcia aktualnie wykupionego wsparcia dla poszczególnych produktów – zgodnie z Załącznikiem nr 1 do SIWZ. 2. Wykonawca zobowiązany będzie do przedłożenia dokumentu producenta Aplikacji/Sprzętu (w formie papierowej lub elektronicznej) potwierdzającego rozpoczęcie realizacji przez Wykonawcę przedmiotu zamówienia w terminie 7 dni od podpisania Umowy.
Zalacznik krotki opis	Kontynuacja wsparcia dla urządzeń ORACLE
Zalacznik czesc nr	10
Zalacznik nazwa	COREL
Zalacznik cpv glowny przedmiot	72611000-6
Szacunkowa wartosc zamowienia zal	0,00
Zalacznik okres w miesiacach	12
Zalacznik informacje dodatkowe	1. Wymagany termin wykonania zamówienia 12 miesięcy od momentu wygaśnięcia aktualnie wykupionego wsparcia dla poszczególnych produktów – zgodnie z Załącznikiem nr 1 do SIWZ. 2. Wykonawca zobowiązany będzie do przedłożenia dokumentu producenta Aplikacji/Sprzętu (w formie papierowej lub elektronicznej) potwierdzającego rozpoczęcie realizacji przez Wykonawcę przedmiotu zamówienia w terminie 7 dni od podpisania Umowy.
Zalacznik krotki opis	Zakup uaktualnienia CorelDRAW Graphics Suite 2019 dla systemu Windows
Zalacznik czesc nr	11
Zalacznik nazwa	TV
Zalacznik cpv glowny przedmiot	72611000-6
Szacunkowa wartosc zamowienia zal	0,00
Zalacznik okres w miesiacach	12
Zalacznik informacje dodatkowe	1. Wymagany termin wykonania zamówienia 12 miesięcy od momentu wygaśnięcia aktualnie wykupionego wsparcia dla poszczególnych produktów – zgodnie z Załącznikiem nr 1 do SIWZ. 2. Wykonawca zobowiązany będzie do przedłożenia dokumentu producenta Aplikacji/Sprzętu (w formie papierowej lub elektronicznej) potwierdzającego rozpoczęcie realizacji przez Wykonawcę przedmiotu zamówienia w terminie 7 dni od podpisania Umowy.
Zalacznik krotki opis	Roczna kontynuacja licencji producenta (support, updates, upgrades, patch) dla oprogramowania TeamVeiwer z dostępem do aktualnych wersji oprogramowania

Criterion

Kryteria	Dostęp do pomocy technicznej
Znaczenie	40,00
Kryteria	Cena brutto
Znaczenie	60,00