ZP-381-24 Usługi serwisowe wraz z nadzorem autorskim systemu informatycznego Esku-lap oraz Impuls dla SPZOZ w Szamotułach

Publication date	2020-04-10
End date	2020-04-20 00:00:00
Instytucja	Samodzielny Publiczny Zakład Opieki Zdrowotnej
Miejscowość	Szamotuły
Województwo	wielkopolskie
Branża	Usługi w zakresie konserwacji i napraw oprogramowania
Szczegóły
Numer ogłoszenia	530839-N-2020
Document type	ZP-400
Cpv code	722670004
BZP	Zobacz

Przedmiot zamówienia

1. Przedmiotem zamówienia jest wykonanie usługi obejmującej serwis, konserwację oraz nadzór eksploatacyjny oprogramowania aplikacyjnego Eskulap i IMPULS. 2. Zakres przedmiotu zamówienia został szczegółowo określony w projekcie umowy (patrz załącznik nr 2 do specyfikacji istotnych warunków zamówienia). 3. Informacja na temat możliwości powierzenia przez wykonawcę wykonania części lub całości zamówienia podwykonawcom: 1) Zamawiający dopuszcza powierzenie dowolnej części zamówienia podwykonawcy. 2) Wykonawca zobowiązany jest do podania w ofercie części zamówienia, których wykonanie zamierza powierzyć podwykonawcom oraz podania przez Wykonawcę nazw (firm) podwykonawców. 3) Niepodanie w ofercie części zamówienia, której wykonanie Wykonawca powierzy podwykonawcom, Zamawiający uzna za zobowiązanie się Wykonawcy do samodzielnego wykonania zamówienia przez Wykonawcę. 4) Jeżeli zmiana albo rezygnacja z podwykonawcy dotyczy podmiotu, na którego zasoby Wykonawca powoływał się, na zasadach określonych w art. 22a ust. 1, w celu wykazania spełniania warunków udziału w postępowaniu lub kryteriów selekcji, wykonawca jest obowiązany wykazać zamawiającemu, że proponowany inny podwykonawca lub wykonawca samodzielnie spełnia je w stopniu nie mniejszym niż podwykonawca, na którego zasoby wykonawca powoływał się w trakcie postępowania o udzielenie zamówienia. 5) Art. 36ba. ust. 1 i 2 stosuje się również wobec dalszych podwykonawców. 4. Zamawiający wskazuje, na podstawie art. 29 ust. 3a, następujące czynności w zakresie realizacji zamówienia, które polegają na wykonywaniu pracy w sposób określony w art. 22 § 1 ustawy z dnia 26 czerwca 1974 r. – Kodeks pracy (tj. Dz. U. z 2019 r., poz. 1040, z późn. zm.) czynności wsparcia świadczone na odległość (tzw. help desk), czynności serwisowe i konserwacyjne w tym dokonywanie uaktualnień, usuwanie błędów aplikacji, awarii (błędów krytycznych), usterek programistycznych 5. Zamawiający wymaga, aby osoby wykonujące powyższe czynności, które polegają na wykonywaniu pracy w sposób określony w art. 22 § 1 Kodeksu cywilnego, a niezbędne do prawidłowego wykonania zamówienia publicznego, Wykonawca zobowiązany jest zatrudniać na podstawie umowy o pracę. Zamawiający, na podstawie art. 36 ust. 2 pkt 8a, określa w Załączniku nr 2 do SIWZ: sposób dokumentowania zatrudnienia osób, o których mowa w art. 29 ust. 3a, uprawnienia Zamawiającego w zakresie kontroli spełniania przez wykonawcę wymagań, o których mowa w art. 29 ust. 3a, oraz sankcje z tytułu niespełnienia tych wymagań, rodzaj czynności niezbędnych do realizacji zamówienia, których dotyczą wymagania zatrudnienia na podstawie umowy o pracę przez wykonawcę lub podwykonawcę osób wykonujących czynności w trakcie realizacji zamówienia 6. Zamawiający przewiduje możliwość udzielenia zamówień, o których mowa w art. 67 ust. 1 pkt 6. Zamówienia mogą dotyczyć powtórzenia usług objętych niniejszym zamówieniem, zarówno w zakresie rozszerzenia zawartej umowy zamówienia publicznego (np. w przypadku zwiększenia liczby licencji) oraz w przypadku konieczności wydłużenia okresu obowiązywania zawartej umowy. 7. Zamawiający nie dopuszcza składania ofert częściowych. 8. Kod Wspólnego Słownika Zamówień: 72267000-4 Usługi w zakresie konserwacji i napraw oprogramowania.

Dodatkowe informacje

GuidZP400	409f2c6e-f014-4eb2-8514-d588c2d7930e
Biuletyn	530839-N-2020
Zamawiajacy nazwa	Samodzielny Publiczny Zakład Opieki Zdrowotnej
Regon	55382200000000
Zamawiajacy adres ulica	ul. Sukiennicza
Zamawiajacy adres numer domu	13
Zamawiajacy miejscowosc	Szamotuły
Zamawiajacy kod pocztowy	64-500
Zamawiajacy panstwo	Polska
Zamawiajacy wojewodztwo	wielkopolskie
Zamawiajacy telefon	612 927 103
Zamawiajacy fax	612 927 102
Zamawiajacy email	zam.pub@szamotuly.med.pl
Zamieszczanie obowiazkowe	1
Ogloszenie dotyczy	1
Czy finansowane z unii	2
Czy ubiegac zaklady pracy	2
Minimalny procent zatrudnienia	0%
Rodzaj zamawiajacego	8
Rodzaj zamawiajacego inny	Samodzielny Publiczny Zakład Opieki Zdrowotnej
Zamieszczona bedzie specyfikacja	www.szamotuly.med.pl
Czy oferty wnioski dostepne	1
Oferty wnioski dostepne	przetargi@szamotuly.med.pl
Nazwa nadana zamowieniu	ZP-381-24 Usługi serwisowe wraz z nadzorem autorskim systemu informatycznego Esku-lap oraz Impuls dla SPZOZ w Szamotułach
Numer referencyjny	ZP-381-24/2020
Rodzaj zamowienia	2
Okreslenie przedmiotu	1. Przedmiotem zamówienia jest wykonanie usługi obejmującej serwis, konserwację oraz nadzór eksploatacyjny oprogramowania aplikacyjnego Eskulap i IMPULS. 2. Zakres przedmiotu zamówienia został szczegółowo określony w projekcie umowy (patrz załącznik nr 2 do specyfikacji istotnych warunków zamówienia). 3. Informacja na temat możliwości powierzenia przez wykonawcę wykonania części lub całości zamówienia podwykonawcom: 1) Zamawiający dopuszcza powierzenie dowolnej części zamówienia podwykonawcy. 2) Wykonawca zobowiązany jest do podania w ofercie części zamówienia, których wykonanie zamierza powierzyć podwykonawcom oraz podania przez Wykonawcę nazw (firm) podwykonawców. 3) Niepodanie w ofercie części zamówienia, której wykonanie Wykonawca powierzy podwykonawcom, Zamawiający uzna za zobowiązanie się Wykonawcy do samodzielnego wykonania zamówienia przez Wykonawcę. 4) Jeżeli zmiana albo rezygnacja z podwykonawcy dotyczy podmiotu, na którego zasoby Wykonawca powoływał się, na zasadach określonych w art. 22a ust. 1, w celu wykazania spełniania warunków udziału w postępowaniu lub kryteriów selekcji, wykonawca jest obowiązany wykazać zamawiającemu, że proponowany inny podwykonawca lub wykonawca samodzielnie spełnia je w stopniu nie mniejszym niż podwykonawca, na którego zasoby wykonawca powoływał się w trakcie postępowania o udzielenie zamówienia. 5) Art. 36ba. ust. 1 i 2 stosuje się również wobec dalszych podwykonawców. 4. Zamawiający wskazuje, na podstawie art. 29 ust. 3a, następujące czynności w zakresie realizacji zamówienia, które polegają na wykonywaniu pracy w sposób określony w art. 22 § 1 ustawy z dnia 26 czerwca 1974 r. – Kodeks pracy (tj. Dz. U. z 2019 r., poz. 1040, z późn. zm.) czynności wsparcia świadczone na odległość (tzw. help desk), czynności serwisowe i konserwacyjne w tym dokonywanie uaktualnień, usuwanie błędów aplikacji, awarii (błędów krytycznych), usterek programistycznych 5. Zamawiający wymaga, aby osoby wykonujące powyższe czynności, które polegają na wykonywaniu pracy w sposób określony w art. 22 § 1 Kodeksu cywilnego, a niezbędne do prawidłowego wykonania zamówienia publicznego, Wykonawca zobowiązany jest zatrudniać na podstawie umowy o pracę. Zamawiający, na podstawie art. 36 ust. 2 pkt 8a, określa w Załączniku nr 2 do SIWZ: sposób dokumentowania zatrudnienia osób, o których mowa w art. 29 ust. 3a, uprawnienia Zamawiającego w zakresie kontroli spełniania przez wykonawcę wymagań, o których mowa w art. 29 ust. 3a, oraz sankcje z tytułu niespełnienia tych wymagań, rodzaj czynności niezbędnych do realizacji zamówienia, których dotyczą wymagania zatrudnienia na podstawie umowy o pracę przez wykonawcę lub podwykonawcę osób wykonujących czynności w trakcie realizacji zamówienia 6. Zamawiający przewiduje możliwość udzielenia zamówień, o których mowa w art. 67 ust. 1 pkt 6. Zamówienia mogą dotyczyć powtórzenia usług objętych niniejszym zamówieniem, zarówno w zakresie rozszerzenia zawartej umowy zamówienia publicznego (np. w przypadku zwiększenia liczby licencji) oraz w przypadku konieczności wydłużenia okresu obowiązywania zawartej umowy. 7. Zamawiający nie dopuszcza składania ofert częściowych. 8. Kod Wspólnego Słownika Zamówień: 72267000-4 Usługi w zakresie konserwacji i napraw oprogramowania.
Cpv glowny przedmiot	72267000-4
Szacunkowa wartosc zamowienia calosc	0,00
Waluta calosc	PLN
Czy przewiduje udzielenie zamowien 67	1
Czy przewiduje udzielenie zamowien 67 tekst	Zamówienia mogą dotyczyć powtórzenia usług objętych niniejszym zamówieniem, zarówno w zakresie rozszerzenia zawartej umowy zamówienia publicznego (np. w przypadku zwiększenia liczby licencji) oraz w przypadku konieczności wydłużenia okresu obowiązywania zawartej umowy.
Okres w miesiacach	12
Informacje na temat katalogow	Zgodnie z art. 13 ust. 1 i ust. 2 ogólnego rozporządzenia RODO informuję, iż: 1. Administratorem Państwa danych osobowych jest Samodzielny Publiczny Zakład Opieki Zdro-wotnej w Szamotułach. Z Administratorem Danych można skontaktować się z telefonując pod numer: (61) 29 27 365 lub wysyłając pisemną korespondencję na adres: Sukiennicza 13, 64-500 Szamotuły lub na e-mail sekretariat@szamotuly.med.pl 2. Podmiot powołał Inspektora ochrony danych (dalej: „IOD”), z którym można się skontaktować wysyłając pisemną korespondencję na adres jw. z dopiskiem „IOD”, lub wysyłając mail na adres iod@szamotuly.med.pl; 3. Pani/Pana dane osobowe przetwarzane będą na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO w celu zwią-zanym z prowadzonym, w trybie przetargu nieograniczonego, postępowaniem o udzielenie zamó-wienia publicznego /dane identyfikujące postępowanie pt.: „Usługi serwisowe wraz z nadzorem autor-skim systemu informatycznego Eskulap oraz Impuls dla SPZOZ w Szamotułach, nr spra-wy: ZP-381-24/2020 4. Odbiorcami Pani/Pana danych osobowych będą osoby lub podmioty, którym udostępniona zo-stanie dokumentacja postępowania w oparciu o art. 8 oraz art. 96 ust. 3 ustawy z dnia 29 stycznia 2004 r. – Prawo zamówień publicznych (tj. Dz. U. z 2019 r. poz. 1843), dalej „ustawa Pzp”; 5. Pani/Pana dane osobowe będą przechowywane, zgodnie z art. 97 ust. 1 ustawy Pzp, przez okres 4 lat od dnia zakończenia postępowania o udzielenie zamówienia, a jeżeli czas trwania umowy prze-kracza 4 lata, okres przechowywania obejmuje cały czas trwania umowy, w wypadku ewentualnych roszczeń okres przetwarzania może zostać wydłużony do dnia ich rozpatrzenia; 6. obowiązek podania przez Panią/Pana danych osobowych bezpośrednio Pani/Pana dotyczących jest wymogiem ustawowym określonym w przepisach ustawy Pzp, związanym z udziałem w postępowaniu o udzielenie zamówienia publicznego; konsekwencje niepodania określonych da-nych wynikają z ustawy Pzp; 7. Zgodnie z wymaganiami RODO posiada Pani/Pan: − na podstawie art. 15 RODO prawo dostępu do danych osobowych Pani/Pana dotyczących; − na podstawie art. 16 RODO prawo do sprostowania Pani/Pana danych osobowych **; − na podstawie art. 18 RODO prawo żądania od administratora ograniczenia przetwarzania danych osobowych z zastrzeżeniem przypadków, o których mowa w art. 18 ust. 2 RODO ***; − prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, gdy uzna Pani/Pan, że przetwarzanie danych osobowych Pani/Pana dotyczących narusza przepisy RODO; 8. Zgodnie z wymaganiami RODO nie przysługuje Pani/Panu: − w związku z art. 17 ust. 3 lit. b, d lub e RODO prawo do usunięcia danych osobowych; − prawo do przenoszenia danych osobowych, o którym mowa w art. 20 RODO; − na podstawie art. 21 RODO prawo sprzeciwu, wobec przetwarzania danych osobowych, gdyż podstawą prawną przetwarzania Pani/Pana danych osobowych jest art. 6 ust. 1 lit. c RODO. 9. Pani/Pana dane nie będą profilowane, a decyzje nie będą podejmowane w sposób zautomatyzowany, stosowanie do art. 22 RODO; * Wyjaśnienie: informacja w tym zakresie jest wymagana, jeżeli w odniesieniu do danego administratora lub podmiotu przetwarzającego istnieje obowiązek wyznaczenia inspektora ochrony danych osobowych. ** Wyjaśnienie: skorzystanie z prawa do sprostowania nie może skutkować zmianą wyniku postępowania o udzielenie zamówienia publicznego ani zmianą postanowień umowy w zakresie niezgodnym z ustawą Pzp oraz nie może naruszać integralności protokołu oraz jego załączników. *** Wyjaśnienie: prawo do ograniczenia przetwarzania nie ma zastosowania w odniesieniu do przechowywania, w celu zapewnienia korzystania ze środków ochrony prawnej lub w celu ochrony praw innej osoby fizycznej lub prawnej, lub z uwagi na ważne względy interesu publicznego Unii Europejskiej lub państwa członkowskiego.
Zdolnosc techniczna okreslenie warunkow	2) spełniają warunki udziału w postępowaniu, tj.: a) posiadania zdolności technicznej lub zawodowej, a w szczególności: - wykonywali lub wykonują przynajmniej jedną usługę w okresie ostatnich 3 lat przed upływem terminu składania ofert albo wniosków o dopuszczenie do udziału w postepowaniu, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy- w tym okresie, której przedmiotem było/jest świadczenie usług serwisu pogwarancyjnego i konserwacji zintegrowanego systemu informatycznego o wartości minimum 150 000,00 zł brutto; - dysponują serwisem online umożliwiającym realizację następujących funkcji: (1) wysyłanie zgłoszeń serwisowych błędów oraz konsultacji z zakresu oprogramowania aplikacyjnego, (2) powiadamianie zwrotne o statusie obsługi wysłanych zgłoszeń, (3) dostęp do treści historycznych zgłoszeń serwisowych wysyłanych przez Zamawiającego w okresie ostatnich 24 miesięcy, (4) serwis FAQ lub równoważny zawierający odpowiedzi na najczęściej zadawane przez klientów pytania (5) baza wiedzy zawierający dane co najmniej z 24 miesięcy, obejmujące przynajmniej: materiały szkoleniowe dotyczące pracy i administrowania serwerem bazy danych, linki do stron producenta motoru bazy danych Oracle zawierających ważne informacje oraz uaktualnienia, linki do stron zawierających treść aktów prawnych powiązanych z oprogramowaniem aplikacyjnym, (6) publikowanie na bieżąco wszystkich informacji o nowych aktualizacjach systemu, ważnych komunikatach oraz udostępnianie tych informacji przez kanał RSS, (7) wszelkie uaktualnienia oprogramowania aplikacyjnego w zakresie adekwatnym do zakresu tego oprogramowania posiadanego przez Zamawiającego oraz instrukcje dla użytkowników zamieszczane na serwerze sftp lub udostępniane poprzez serwis Help Desk.
Czy oswiadczenie niepodleganiu wykluczenia	1
Czy wymaga zlozenie katalogow elektronicznych	1
Zastosowanie procedury pzp	1
IV 4 4 data	2020-04-20T00:00:00+02:00
IV 4 4 godzina	11:00
IV 4 5 okres	30

Criterion

Kryteria	cena
Znaczenie	60,00
Kryteria	Czas usunięcia awarii
Znaczenie	40,00