Usługa wsparcia serwisowego oraz asysty technicznej dla bibliotek i napędów taśmowych wchodzących w skład systemu do wykonywania kopii zapasowych Repozytorium Cyfrowego Biblioteki Narodowej

Publication date 2020-05-18
End date 2020-05-27 00:00:00
Instytucja Biblioteka Narodowa
Miejscowość Warszawa
Województwo mazowieckie
Branża
  • Rozszerzanie umów serwisowych

Szczegóły

Numer ogłoszenia 540558-N-2020
Document type ZP-400
Cpv code 725910004
Adres strony internetowej siwz
BZP Zobacz

Przedmiot zamówienia

1. Przedmiotem niniejszego zamówienia jest świadczenie usługi wsparcia serwisowego oraz asysty technicznej dla bibliotek i napędów taśmowych wchodzących w skład systemu do wykonywania kopii zapasowych Repozytorium Cyfrowego Biblioteki Narodowej w Warszawie, zgodnie z „Opisem Przedmiotu Zamówienia” stanowiącym
Załącznik nr 1 do SIWZ.
2. Zamawiający wymaga, aby realizacja przedmiotu zamówienia nastąpiła na warunkach i zasadach określonych we Wzorze umowy (Załącznik nr 2 do SIWZ) oraz zgodnie z wymaganiami określonymi w „Opisie Przedmiotu Zamówienia” stanowiącym Załącznik nr 1 do SIWZ (dalej jako: Opis Przedmiotu Zamówienia).

Dodatkowe informacje

GuidZP400 2b48a3e4-d55a-42bb-bbea-cc06155b5b20
Biuletyn 540558-N-2020
Zamawiajacy nazwa Biblioteka Narodowa
Regon 00027595500000
Zamawiajacy adres ulica al. Niepodległości
Zamawiajacy adres numer domu 213
Zamawiajacy miejscowosc Warszawa
Zamawiajacy kod pocztowy 02-086
Zamawiajacy panstwo Polska
Zamawiajacy wojewodztwo mazowieckie
Zamawiajacy telefon 22 6082271,
Zamawiajacy fax -
Zamawiajacy email przetargi@bn.org.pl, s.majcher@bn.org.pl
Adres strony url www.bn.org.pl
Zamieszczanie obowiazkowe 1
Ogloszenie dotyczy 1
Czy finansowane z unii 2
Czy ubiegac zaklady pracy 2
Minimalny procent zatrudnienia 0%
Rodzaj zamawiajacego 3
Czy dostep dokumentow zamowienia 1
Dostep dokumentow zamowienia www.bn.org.pl
Czy zamieszczona bedzie specyfikacja 1
Zamieszczona bedzie specyfikacja www.bn.org.pl
Czy wymagane przeslanie ofert 1
Wymagane przeslanie ofert inny w formie pisemnej (za pośrednictwem operatora pocztowego, osobiście lub za pośrednictwem posłańca)
Dopuszczone wymagane przeslanie ofert adres Biblioteka Narodowa, al. Niepodległości 213, 02-086 Warszawa, Kancelaria, pokój 283
Nazwa nadana zamowieniu Usługa wsparcia serwisowego oraz asysty technicznej dla bibliotek i napędów taśmowych wchodzących w skład systemu do wykonywania kopii zapasowych Repozytorium Cyfrowego Biblioteki Narodowej
Numer referencyjny XIV.263.4.2020
Rodzaj zamowienia 2
Okreslenie przedmiotu 1. Przedmiotem niniejszego zamówienia jest świadczenie usługi wsparcia serwisowego oraz asysty technicznej dla bibliotek i napędów taśmowych wchodzących w skład systemu do wykonywania kopii zapasowych Repozytorium Cyfrowego Biblioteki Narodowej w Warszawie, zgodnie z „Opisem Przedmiotu Zamówienia” stanowiącym Załącznik nr 1 do SIWZ. 2. Zamawiający wymaga, aby realizacja przedmiotu zamówienia nastąpiła na warunkach i zasadach określonych we Wzorze umowy (Załącznik nr 2 do SIWZ) oraz zgodnie z wymaganiami określonymi w „Opisie Przedmiotu Zamówienia” stanowiącym Załącznik nr 1 do SIWZ (dalej jako: Opis Przedmiotu Zamówienia).
Cpv glowny przedmiot 72591000-4
Szacunkowa wartosc zamowienia calosc 0,00
Okres w miesiacach 12
Informacje na temat katalogow A. 1. W związku z wejściem w życie w dniu 25 maja 2018 roku nowych standardów ochrony danych osobowych, które zostają wprowadzone Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (zwane dalej: „Ogólne rozporządzenie o ochronie danych” lub „RODO”), Zamawiający - Biblioteka Narodowa z siedzibą w Warszawie, al. Niepodległości 213, 02-086 Warszawa, działając w postępowaniu o udzielenie zamówienia publicznego prowadzonego pod nazwą „Usługa wsparcia serwisowego oraz asysty technicznej dla bibliotek i napędów taśmowych wchodzących w skład systemu do wykonywania kopii zapasowych Repozytorium Cyfrowego Biblioteki Narodowej” – Znak sprawy XIV.263.4.2020, jako administrator danych osobowych (osób fizycznych) pozyskanych w związku z prowadzeniem postępowania o udzielenie zamówienia publicznego, na podstawie art. 13 Ogólnego rozporządzenia o ochronie danych informuje, co następuje: 1) Administratorem danych jest: Biblioteka Narodowa z siedzibą w Warszawie, al. Niepodległości 213, 02-086 Warszawa. 2) Dane kontaktowe Inspektora Ochrony Danych Osobowych: daneosobowe@bn.org.pl. 3) Cel przetwarzania danych osobowych: przeprowadzenie i dokumentowanie postępowania o udzielenie zamówienia publicznego; zawarcie umowy w sprawie zamówienia publicznego; archiwizacja protokołu z postępowania o udzielenie zamówienia publicznego wraz z załącznikami w rozumieniu art. 96 ust. 2 ustawy Pzp; archiwizacja postępowania zgodnie z przepisami archiwalno-kancelaryjnymi obowiązującymi w Bibliotece Narodowej. 4) Odbiorcami danych osobowych będą osoby lub podmioty, którym udostępniona zostanie dokumentacja postępowania na podstawie art. 96 ust. 3 i art. 139 ust. 3 ustawy Pzp w zw. z art. 8 ustawy Pzp, art. 2 ust. 1 ustawy z dnia 6 września 2001 r. o dostępie do informacji publicznej. 5) Podstawa prawna przetwarzania danych: Przetwarzanie danych osobowych jest niezbędne do wypełnienia ciążącego na administratorze obowiązku prawnego wynikającego z ustawy z dnia 29 stycznia 2004 r. Prawo zamówień publicznych i aktów wykonawczych do ustawy (zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. c. RODO) oraz przetwarzanie pozyskanych danych osobowych jest niezbędne do wykonania zadania realizowanego w interesie publicznym lub w ramach sprawowania władzy publicznej powierzonej administratorowi (zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. e. RODO). 6) Podanie danych osobowych wskazanych w formularzach ofertowych, Wykazach osób, wyjaśnieniach i uzupełnieniach dokumentów gromadzonych zgodnie z rozporządzeniem Ministra Rozwoju z dnia 26.07.2016 r. w sprawie rodzaju dokumentów, jakich może żądać zamawiający od wykonawcy w postępowaniu o udzielenie zamówienia publicznego (Dz.U.2016 r. poz. 1126, z późn. zm.) jest wymogiem ustawowym/warunkiem zawarcia umowy, pod rygorem wykluczenia wykonawcy z postępowania/odrzucenia oferty wykonawcy. 7) Okresy, przez który dane osobowe będą przechowywane, wynoszą odpowiednio: a) zgodnie z przepisami archiwalno-kancelaryjnymi obowiązującymi w Bibliotece Narodowej – przez okres 5 lat od dnia zakończenia postępowania liczony w pełnych latach kalendarzowych począwszy od dnia 1 stycznia roku następującego po dniu zakończenia postępowania, b) w przypadku podpisania umowy – przez okres 10 lat, od dnia zakończenia umowy, liczony w pełnych latach kalendarzowych począwszy od dnia 1 stycznia roku następującego po dniu zakończenia umowy, chyba że niezbędny będzie dłuższy okres przetwarzania np.: z uwagi na obowiązki archiwizacyjne, dochodzenie roszczeń lub inne wymagane przepisami powszechnie obowiązującego prawa, c) w okresie nie krótszym niż dopuszczalny dla zmiany deklaracji VAT. 8) Osoba, której dane osobowe dotyczą, ma prawo dostępu do treści swoich danych, ich sprostowania lub ograniczenia przetwarzania, z tym zastrzeżeniem, że: a) skorzystanie z prawa do sprostowania danych nie może skutkować zmianą wyniku postępowania, ani zmianą treści umowy w sprawie zamówienia publicznego w zakresie niezgodnym z ustawą oraz nie może spowodować naruszenia integralności protokołu oraz jego załączników; b) skorzystanie z prawa do ograniczenia przetwarzania nie znajdzie zastosowania w odniesieniu do przechowywania danych w celu zapewnienia korzystania ze środków ochrony prawnej lub w celu ochrony praw innej osoby fizycznej/prawnej, lub z uwagi na ważne względy interesu publicznego Unii Europejskiej lub państwa członkowskiego. Osobie, której dane osobowe dotyczą, nie przysługuje prawo do usunięcia danych osobowych (tzw. prawo do bycia zapomnianym) z uwagi na wyłączenie art. 17 ust. 3 lit. b, d lub e RODO. Osobie, której dane osobowe dotyczą, nie przysługuje prawo do przenoszenia danych na podstawie art. 20 ust. 1 RODO. 9) W odniesieniu do danych osobowych decyzje nie będą podejmowane w sposób zautomatyzowany, stosownie do art. 22 RODO. 10) Dane mogą być udostępniane przez Bibliotekę Narodową innym podmiotom upoważnionym do uzyskania informacji na podstawie odrębnych przepisów prawa. 11) Osoba, której dane osobowe dotyczą, ma prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych gdy uzna, iż przetwarzanie danych osobowych narusza przepisy RODO. 2. Więcej informacji na temat ochrony danych osobowych w Bibliotece Narodowej znajduje się w Polityce Prywatności na stronie administratora: www.bn.org.pl. 3. Wykonawca, ubiegając się o udzielenie zamówienia publicznego, zobowiązany jest do wypełnienia obowiązku informacyjnego: przewidzianego w art. 13 RODO wobec osób fizycznych, których dane osobowe dotyczą, i od których dane te wykonawca pozyskał bezpośrednio; przewidzianego w art. 14 RODO wobec osób fizycznych, których dane osobowe przekazuje Zamawiającemu i Bibliotece Narodowej, i których dane pośrednio pozyskał, chyba że znajdzie zastosowanie co najmniej jedno z wyłączeń, o których mowa w art. 14 ust. 5 RODO. B. Zamawiający wymaga, aby oferta Wykonawcy zawierała wypełniony i podpisany Formularz oferty sporządzony wg wzoru stanowiącego Załącznik nr 5 do SIWZ. C. Zgodnie z par. 10 Wzoru umowy (Załącznik nr 2 do SIWZ), Strony umowy zobowiązują się do niezwłocznego, wzajemnego informowania się o wpływie okoliczności związanych z wystąpieniem COVID-19 na należyte wykonanie umowy, o ile taki wpływ wystąpił lub może wystąpić po zawarciu umowy, przy czym Zamawiający, po stwierdzeniu, że ww. okoliczności związane z wystąpieniem COVID-19 mogą wpłynąć lub wpływają na należyte wykonanie umowy, może w uzgodnieniu z wykonawcą dokonać zmiany umowy, o której mowa w art. 144 ust. 1 pkt 3 ustawy z dnia 29 stycznia 2004 r. – Prawo zamówień publicznych, w szczególności przez: 1) zmianę terminu wykonania umowy lub jej części, lub czasowe zawieszenie wykonywania umowy lub jej części, 2) zmianę sposobu wykonywania usług, 3) zmianę zakresu świadczenia wykonawcy i odpowiadającą jej zmianę wynagrodzenia lub sposobu rozliczenia wynagrodzenia wykonawcy – o ile wzrost wynagrodzenia spowodowany każdą kolejną zmianą nie przekroczy 50% wartości pierwotnej umowy.
Sytuacja finansowa okreslenie warunkow W celu spełnienia warunku w zakresie sytuacji ekonomicznej lub finansowej Wykonawca zobowiązany jest wykazać, że posiada środki finansowe lub zdolność kredytową w wysokości minimum 100 000,00 zł (słownie: sto tysięcy złotych).
Zdolnosc techniczna okreslenie warunkow W celu spełnienia warunku posiadania zdolności technicznej lub zawodowej Wykonawca zobowiązany jest wykazać, że: 1) w okresie ostatnich trzech lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie, wykonał lub wykonuje należycie co najmniej dwie usługi, każdą przez co najmniej 12 miesięcy i każdą o wartości zrealizowanej usługi (a w przypadku usługi w trakcie wykonywania – wartość tej części usługi, która została zrealizowana do dnia upływu terminu składania ofert) w wysokości co najmniej 200 000,00 zł netto w skali 12 miesięcy, polegające na wsparciu serwisowym oraz asyście technicznej dla bibliotek i napędów taśmowych firmy IBM; 2) dysponuje odpowiednią zdolnością techniczną pozwalającą na świadczenie usługi wsparcia serwisowego i asysty technicznej na odpowiednim poziomie jakości, wyrażającą się w tym, że Wykonawca jest autoryzowanym partnerem producenta urządzeń IBM co najmniej w zakresie urządzeń IBM wymienionych w Tabeli nr 1 Opisu Przedmiotu Zamówienia. Wykonawca musi się znajdować na liście partnerów producenta urządzeń IBM co najmniej w zakresie urządzeń IBM wymienionych w Tabeli nr 1 Opisu Przedmiotu Zamówienia. Wymagany poziom partnerstwa – Silver lub Gold lub Platinum.
Czy oswiadczenie niepodleganiu wykluczenia 1
Zakresie warunkow udzialu 1. Zgodnie z §2 ust. 2 pkt 3 oraz ust. 4 pkt 2 i pkt 4 Rozporządzenia Ministra Rozwoju z dnia 26 lipca 2016 r. w sprawie rodzajów dokumentów, jakich może żądać zamawiający od wykonawcy w postępowaniu o udzielenie zamówienia (Dz.U. poz. 1126 z późn. zm.), zwanego dalej „Rozporządzeniem”, w celu potwierdzenia spełniania warunków udziału w postępowaniu, o których mowa w art. 22 ust. 1 pkt 2 ustawy Pzp, Zamawiający żąda złożenia przez Wykonawcę, w odpowiedzi na wezwanie Zamawiającego na podstawie art. 26 ust. 2 ustawy Pzp: 1) informacji banku lub spółdzielczej kasy oszczędnościowo-kredytowej potwierdzającej wysokość posiadanych środków finansowych lub zdolność kredytową wykonawcy, w okresie nie wcześniejszym niż 1 miesiąc przed upływem terminu składania ofert; 2) Wykazu usług wykonanych, a w przypadku świadczeń okresowych lub ciągłych również wykonywanych, w okresie ostatnich 3 lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie, wraz z podaniem ich wartości, przedmiotu, dat wykonania i podmiotów, na rzecz których usługi zostały wykonane – sporządzonego wg wzoru w Załączniku nr 6 do SIWZ, oraz załączenia dowodów określających czy te usługi zostały wykonane lub są wykonywane należycie, przy czym dowodami, o których mowa, są referencje bądź inne dokumenty wystawione przez podmiot, na rzecz którego usługi były wykonywane, a w przypadku świadczeń okresowych lub ciągłych są wykonywane, a jeżeli z uzasadnionej przyczyny o obiektywnym charakterze Wykonawca nie jest w stanie uzyskać tych dokumentów – oświadczenie Wykonawcy; w przypadku świadczeń okresowych lub ciągłych nadal wykonywanych referencje bądź inne dokumenty potwierdzające ich należyte wykonywanie powinny być wydane nie wcześniej niż 3 miesiące przed upływem terminu składania ofert; 3) opisu środków organizacyjno-technicznych zastosowanych przez Wykonawcę w celu zapewnienia jakości, potwierdzającego, że Wykonawca dysponuje odpowiednią zdolnością techniczną wyrażającą się w tym, że Wykonawca jest autoryzowanym partnerem producenta urządzeń IBM co najmniej w zakresie urządzeń IBM wymienionych w Tabeli nr 1 Opisu Przedmiotu Zamówienia – znajduje się na liście partnerów producenta urządzeń IBM co najmniej w zakresie urządzeń IBM wymienionych w Tabeli nr 1 Opisu Przedmiotu Zamówienia i posiada poziom partnerstwa Silver lub Gold lub Platinum. 2. Zgodnie z §2 ust. 3 Rozporządzenia, jeżeli z uzasadnionej przyczyny Wykonawca nie może złożyć wymaganych przez Zamawiającego dokumentów, o których mowa w ust. 1 pkt 1 powyżej, Zamawiający dopuszcza złożenie przez wykonawcę innych dokumentów, o których mowa w art. 26 ust. 2c ustawy Pzp.
Inne dokumenty niewymienione 1. Wykonawca, który powołuje się na zasoby innych podmiotów, tj. polega na zdolnościach technicznych lub zawodowych lub sytuacji finansowej lub ekonomicznej innego podmiotu w celu potwierdzenia spełniania warunków udziału w postępowaniu, zgodnie z art. 22a ust. 1 ustawy Pzp: 1) zamieszcza w oświadczeniach sporządzonych wg wzoru w Załączniku nr 7 do SIWZ i w Załączniku nr 8 do SIWZ informację o tych podmiotach, w celu wykazania braku istnienia wobec nich podstaw wykluczenia oraz spełnienia, w zakresie, w jakim Wykonawca powołuje się na ich zasoby, warunków udziału w postępowaniu (art. 25a ust. 3 ustawy Pzp); 2) składa wraz z ofertą zobowiązanie tego podmiotu albo inny dokument służący wykazaniu udostępnienia Wykonawcy potencjału przez ten podmiot w zakresie określonym w art. 22a ust. 1 ustawy Pzp. 2. W przypadku, gdy oferta oraz dołączone do niej żądane przez Zamawiającego oświadczenia i dokumenty są podpisane przez osobę niewymienioną jako osoba upoważniona do reprezentowania Wykonawcy w ogólnodostępnych, bezpłatnych rejestrach – dokumentach rejestrowych Wykonawcy (np. KRS, CEIDG), Zamawiający żąda złożenia wraz z ofertą stosownego pełnomocnictwa dla tej osoby. Szczegółowe wymagania dotyczące pełnomocnictwa opisano w Rozdziale XI SIWZ. 3. Zgodnie z art. 24 ust. 11 ustawy Pzp, Wykonawca, w terminie 3 dni od dnia zamieszczenia przez Zamawiającego na stronie internetowej informacji, o której mowa w art. 86 ust. 5 ustawy Pzp, jest obowiązany złożyć Zamawiającemu oświadczenie o przynależności lub braku przynależności do tej samej, co Wykonawcy, którzy złożyli odrębne oferty, grupy kapitałowej, w rozumieniu ustawy z dnia 16 lutego 2007 r. o ochronie konkurencji i konsumentów, o której mowa w art. 24 ust. 1 pkt 23 ustawy Pzp. Wzór oświadczenia, o którym mowa powyżej, zostanie zamieszczony na stronie internetowej przez Zamawiającego jednocześnie z zamieszczeniem informacji, o których mowa w art. 86 ust. 5 ustawy Pzp (informacja z otwarcia ofert).
Czy wadium 1
Wadium 1. Na mocy art. 45 ust. 1 ustawy Pzp Zamawiający żąda od Wykonawców wniesienia wadium. 2. Oferta musi być zabezpieczona wadium w wysokości 9 000,00 zł (słownie: dziewięć tysięcy złotych). 3. Wadium należy wnieść przed upływem terminu składania ofert. 4. Wadium może być wnoszone w jednej lub kilku następujących formach: 1) pieniądzu, 2) poręczeniach bankowych lub poręczeniach spółdzielczej kasy oszczędnościowo-kredytowej, z tym że poręczenie kasy jest zawsze poręczeniem pieniężnym, 3) gwarancjach bankowych, 4) gwarancjach ubezpieczeniowych, 5) poręczeniach udzielanych przez podmioty, o których mowa w art. 6b ust. 5 pkt 2 ustawy z dnia 9 listopada 2000 r. o utworzeniu Polskiej Agencji Rozwoju Przedsiębiorczości (Dz.U. z 2019 r. poz. 310, 836 i 1572). 5. Wadium wnoszone w pieniądzu Wykonawca zobowiązany jest wpłacić przelewem na poniższy rachunek bankowy Zamawiającego (konto Biblioteki Narodowej): 56 1130 1017 0020 1461 0620 0005. Tytuł przelewu powinien zawierać następujący zapis: „Wadium–XIV.263.4.2020–Usługa wsparcia serwis. oraz asysty tech. dla bibliotek i napęd. taśm. wchodzących w skład syst. do wyk. kopii zapas. Rep.Cyfr.BN”. 6. W przypadku wadium wnoszonego w innej formie niż w pieniądzu, dokument „wadialny” powinien zawierać zapis, że wadium dotyczy przetargu nieograniczonego, znak sprawy XIV.263.4.2020, pod nazwą: „Usługa wsparcia serwisowego oraz asysty technicznej dla bibliotek i napędów taśmowych wchodzących w skład systemu do wykonywania kopii zapasowych Repozytorium Cyfrowego Biblioteki Narodowej”. 7. Gwarancję lub poręczenie Wykonawca zobowiązany jest złożyć w oryginale wraz z ofertą (zaleca się umieszczenie dokumentu wadialnego w osobnej, opisanej kopercie), w siedzibie Zamawiającego: al. Niepodległości 213, 02-086 Warszawa, w pokoju 283 (Kancelaria). Ponadto zaleca się, aby Wykonawca załączył do oferty kopię dokumentu wadialnego/dowód wniesienia wadium, np. kopię wniesionej gwarancji, poręczenia lub polecenia przelewu. 8. Gwarancja lub poręczenie musi obejmować odpowiedzialność za wszystkie przypadki powodujące zatrzymanie wadium przez Zamawiającego określone w art. 46 ust. 4a oraz ust. 5 ustawy Pzp. Gwarancja lub poręczenie musi zawierać w swojej treści nieodwołalne i bezwarunkowe zobowiązanie wystawcy dokumentu do zapłaty na rzecz Zamawiającego kwoty wadium, płatne na pierwsze pisemne żądanie Zamawiającego. Jako Beneficjenta wadium wnoszonego w formie poręczeń lub gwarancji należy wskazać Bibliotekę Narodową z siedzibą przy al. Niepodległości 213, 02-086 Warszawa. Wadium wniesione w formie gwarancji (bankowej czy ubezpieczeniowej) musi mieć taką samą płynność jak wadium wniesione w pieniądzu – dochodzenie roszczenia z tytułu wadium wniesionego w tej formie nie może być utrudnione. Dlatego w treści gwarancji powinna znaleźć się klauzula stanowiąca, iż wszystkie spory odnośnie gwarancji będą rozstrzygane zgodnie z prawem polskim i poddane jurysdykcji sądów polskich, chyba, że wynika to z przepisów prawa. 9. Oferta Wykonawcy, który nie wniesie wadium lub wniesie w sposób nieprawidłowy, zostanie odrzucona na podstawie art. 89 ust. 1 pkt 7b ustawy Pzp. 10. Okoliczności i zasady zwrotu wadium, jego przepadku oraz zasady jego zaliczenia na poczet zabezpieczenia należytego wykonania umowy określa ustawa Pzp. 11. W przypadku wadium wniesionego w formie gwarancji lub poręczeń i sporządzonych w języku obcym, Zamawiający żąda, aby do oferty lub w miejsce wskazane w ust. 7 zostało złożone jego tłumaczenie na język polski w oryginale podpisane przez Wykonawcę lub w postaci kopii tłumaczenia poświadczonej za zgodność z oryginałem przez Wykonawcę.
Zastosowanie procedury pzp 1
IV 4 4 data 2020-05-27T00:00:00+02:00
IV 4 4 godzina 12:00
IV 4 4 jezyki Oferta wraz z załącznikami musi być sporządzona w języku polskim. Każdy dokument złożony wraz z ofertą, a także złożony na wezwanie Zamawiającego, sporządzony w innym języku niż język polski, winien być złożony wraz z tłumaczeniem na język polski.
IV 4 5 okres 30

Criterion

Kryteria Gwarantowany czas reakcji
Znaczenie 10,00
  
Kryteria Gwarantowany czas naprawy
Znaczenie 20,00
  
Kryteria Asysta techniczna
Znaczenie 10,00
  
Kryteria Cena
Znaczenie 60,00
  

przetargibiurowe.pl  (+48) 600 092 062

Working hours:  Office, live chat: 800 - 1700  Support online: 24h

Michał Troc Customer service  

Szanowni Klienci! Drodzy Państwo!

Polityka prywatności (rozwiń) Klauzula Informacyjna (rozwiń) Lista Zaufanych Partnerów (rozwiń)