Świadczenie specjalistycznych usług wsparcia merytorycznego użytkowników Systemu ZSRK opartego na oprogramowaniu firmy SAP AG

Publication date	2014-04-16
End date	2014-04-25 10:00:00
Instytucja	Sąd Okręgowy w Łodzi
Miejscowość	Łódź
Województwo	łódzkie
Branża	Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia
Szczegóły
Numer ogłoszenia	131512 / 2014
Document type	ZP-400
Cpv code	720000005
Adres strony internetowej siwz	http://www.lodz.so.gov.pl
BZP	Zobacz

Przedmiot zamówienia

1. Przedmiotem zamówienia jest świadczenie przez Wykonawcę usług wsparcia polegających na udzielaniu użytkownikom systemu ZSRK (pracownikom Sądu Okręgowego w Łodzi) profesjonalnej pomocy w korzystaniu z systemu z użyciem funkcjonalności, jakie posiada system ZSRK oparty na oprogramowaniu firmy SAP AG oraz z uwzględnieniem faktycznych zadań, jakie są do wykonania w systemie produkcyjnym przez użytkowników w obszarach FM, FI, AA, IM, MM, PSCD, HR-PA, HR-PY oraz BW w siedzibie Zamawiającego dla grup użytkowników w wymiarze do 130 dni roboczych konsultacji, w ramach wskazanych niżej Obszarów wsparcia. 2. Usługi wsparcia będą realizowane również w zakresie międzymodułowym tj. będą obejmowały zagadnienia będące we właściwości więcej niż jednego modułu ZSRK. 3. Harmonogram świadczenia wsparcia z podziałem na grupy oraz roboczodni, zostanie podpisany przez Zamawiającego i Wykonawcę w terminie 3 dni roboczych od dnia podpisania umowy. 4. Przedmiot zamówienia obejmuje między innymi: 1) przygotowanie Planu wsparcia obejmującego: a) opis organizacji procesu wsparcia, b) listę kontrolną warunków technicznych i organizacyjnych niezbędnych do spełnienia przez Zamawiającego żeby wsparcie mogło być świadczone, c) cele i zasady prowadzenia wsparcia m.in. opis podejścia Wykonawcy do świadczenia wsparcia oraz zadania do realizacji przez Zamawiającego w poszczególnych Obszarach Wsparcia, d) harmonogram świadczenia wsparcia.

Dodatkowe informacje

Biuletyn	1
Nazwa	Sąd Okręgowy w Łodzi
Ulica	Plac Dąbrowskiego 5
Nr domu	5
Miejscowosc	Łódź
Kod poczt	90-921
Wojewodztwo	łódzkie
Tel	042 6778900, 6778938
Fax	042 6778931
Internet	www.lodz.so.gov.pl
Regon	00032316300000
E mail	janusz.rosiak@lodz.so.gov.pl
Czy obowiazkowa	Tak
Dotyczy	1
Rodzaj zam	Organ kontroli państwowej lub ochrony prawa, sąd lub trybunał
Rodz zam	U
Czy czesci	Nie
Czy wariant	Nie
Czy dialog	Nie
Czy uzup	Nie
Czas	D
Data zak	31/12/2014
Zaliczka	Nie
Uprawnienie	oświadczenie o spełnianiu warunków
Wiedza	oświadczenie o spełnianiu warunków oraz wykonawcy wykażą że wykonali należycie w ciągu ostatnich 3 lat przed dniem wszczęcia postępowania o udzielenie zamówienia, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie, co najmniej 1 umowę odpowiadająca swoim rodzajem przedmiotowi zamówienia tj: zrealizował na obszarze RP co najmniej 1 projekt w zakresie usług wsparcia podczas eksploatacji systemu SAP ERP oraz rozwiązywania bieżących problemów w co najmniej 7 z 9 różnych Obszarach wsparcia (FM, FI, AA, IM, MM, PSCD, HR-PA, HR-PY oraz BW) oraz zrealizował w sumie co najmniej 100 dni usług dla jednego klienta, na podstawie jednego lub wielu zamówień, obejmujących zakresem warsztaty/asystę/wsparcie w trakcie eksploatacji produkcyjnej oprogramowania SAP w co najmniej jednym obszarze wsparcia (FM, FI, AA, IM, MM, PSCD, HR-PA, HR-PY oraz BW)
Potencjal	oświadczenie o spełnianiu warunków
Zdolne	oświadczenie o spełnianiu warunków oraz Wykonawca wykaże, że dysponuje lub będzie dysponował osobami, które będą osobiście wykonywały przedmiot zamówienia, w tym: a) co najmniej jedną osobą, która: posiada co najmniej trzyletnie, cross-modułowe doświadczenie w zakresie wdrażania systemu SAP w modułach FI, FM, AA, MM, PSCD w przynajmniej jednej jednostce budżetowej, b) co najmniej jedną osobą która: posiada co najmniej trzyletnie doświadczenie w zakresie wdrażania systemu SAP w module FM w przynajmniej jednej jednostce budżetowej, c) co najmniej dwoma osobami, z których każda: posiada co najmniej trzyletnie doświadczenie w zakresie wdrażania systemu SAP w module FI w przynajmniej jednej jednostce budżetowej lub posiada certyfikat potwierdzający zdanie z wynikiem pozytywnym Międzynarodowego Egzaminu Certyfikacyjengo SAP dotyczącego modułu SAP FI oraz doświadczenie w we wdrożeniu systemu SAP w przynajmniej jednej jednostce budżetowej d) co najmniej dwoma osobami, z których każda: posiada co najmniej trzyletnie doświadczenie w zakresie wdrażania systemu SAP w module HR-PA oraz module HR-PY w przynajmniej jednej jednostce budżetowej e) co najmniej jedną osobą, która: posiada co najmniej trzyletnie doświadczenie w zakresie wdrażania systemu SAP w module MM w przynajmniej jednej jednostce budżetowej lub posiada certyfikat potwierdzający zdanie z wynikiem pozytywnym Międzynarodowego Egzaminu Certyfikacyjnego SAP dotyczącego modułu SAP MM, oraz doświadczenie w we wdrożeniu systemu SAP w przynajmniej jednej jednostce budżetowej, f) co najmniej jedną osobą, która: posiada co najmniej trzyletnie doświadczenie w zakresie wdrażania systemu SAP w module AA w przynajmniej jednej jednostce budżetowej lub posiada certyfikat potwierdzający zdanie z wynikiem pozytywnym Międzynarodowego Egzaminu Certyfikacyjnego SAP dotyczącego modułu SAP AA, oraz doświadczenie w we wdrożeniu systemu SAP w przynajmniej jednej jednostce budżetowej, g) co najmniej jedną osobą: posiadającą co najmniej trzyletnie doświadczenie w zakresie wdrażania modułu SAP IM w przynajmniej jednej jednostce budżetowej lub posiadającą certyfikat potwierdzający zdanie z wynikiem pozytywnym Międzynarodowego Egzaminu Certyfikacyjnego SAP dotyczącego modułu SAP IM, oraz doświadczenie w we wdrożeniu systemu SAP w przynajmniej jednej jednostce budżetowej. h) co najmniej jedną osobą: posiadającą co najmniej trzyletnie doświadczenie w zakresie wdrażania modułu SAP BW w przynajmniej jednej jednostce budżetowej lub posiadającą certyfikat potwierdzający zdanie z wynikiem pozytywnym Międzynarodowego Egzaminu Certyfikacyjnego SAP dotyczącego modułu SAP BW, oraz doświadczenie w we wdrożeniu systemu SAP w przynajmniej jednej jednostce budżetowej. i) co najmniej dwoma osobami, z których każda: posiada co najmniej roczne doświadczenie w zakresie wdrażania systemu SAP w module PSCD w przynajmniej jednej jednostce budżetowej
Sytuacja	oświadczenie o spełnianiu warunków oraz Wykonawca wykaże, że posiada opłaconą polisę lub inny dokument potwierdzający, że wykonawca jest ubezpieczony od odpowiedzialności cywilnej w zakresie prowadzonej działalności związanej z przedmiotem zamówienia na kwotę nie mniejszą niż 100 000 złotych
Oswiadczenie potwierdzenia 4	Tak
Oswiadczenie potwierdzenia 9	Tak
Oswiadczenie potwierdzenia 13	Tak
Oswiadczenie potwierdzenia 16	Tak
Oswiadczenia wykluczenia 1	Tak
Oswiadczenia wykluczenia 8	Tak
Dok grup kap 1	Tak
Inne dokumenty	Wykonawca może polegać na wiedzy i doświadczeniu, potencjale technicznym, osobach zdolnych do wykonania zamówienia lub zdolnościach finansowych innych podmiotów, niezależnie od charakteru prawnego łączących go z nimi stosunków. Wykonawca w takiej sytuacji zobowiązany jest udowodnić Zamawiającemu, iż będzie dysponował zasobami niezbędnymi do realizacji zamówienia, w szczególności przedstawiając w tym celu pisemne zobowiązanie tych podmiotów do oddania mu do dyspozycji niezbędnych zasobów na okres korzystania z nich przy wykonywaniu zamówienia (art. 26 ust. 2b ustawy). 9.1.6. pełnomocnictwo (jeśli dotyczy) do reprezentowania i podpisania dokumentacji ofertowej, jeżeli Wykonawca jest reprezentowany niezgodnie z zapisem we właściwym rejestrze
Niepelnosprawne	Nie
Kod trybu	PN
Czy zmiana umowy	Tak
Zmiana umowy	1. W przypadku gdy do dnia 31 grudnia 2014 roku Zamawiający nie wykorzysta wszystkich przysługujących mu dni świadczenia wsparcia, Strony mogą przedłużyć aneksem termin realizacji umowy, z tym że termin ten nie może przekroczyć 31 stycznia 2015 roku oraz wskażą terminy i lokalizację świadczenia usług wsparcia 2. Wszelkie zmiany i uzupełnienia Umowy muszą być sporządzone w formie pisemnej pod rygorem nieważności. 3. Strony dopuszczają następujące zmiany Umowy: 1. zmiana terminu na jaki zawarta została Umowa; 2.zmiana osób upoważnionych do realizacji Umowy; 3. powstała możliwość zastosowania nowszych/lepszych rozwiązań realizacyjnych, korzystnych dla Zamawiającego; 4. powstały nieprzewidziane wcześniej okoliczności leżące po stronie Zamawiającego utrudniające realizację Umowy bądź wymuszające zmianę zasad, sposobu i terminu jej realizacji 5 zmiany podwykonawcy na zasadach art.36 ustawy Pzp
Kryt cena	A
Spec www	www.lodz.so.gov.pl
Spec war	SĄD OKRĘGOWY W ŁODZI Pl. Dąbrowskiego 5 90-921 Łódź Samodzielna sekcja ds. zamówień publicznych
Data skl	25/04/2014
Godz skl	10:00
Miejsce	SĄD OKRĘGOWY W ŁODZI Pl. Dąbrowskiego 5 90-921 Łódź BIURO PODAWCZE
Termin	Obowiązuje termin
Okres liczba dni	30
Czy uniewaznienie	Nie