Świadczenie specjalistycznych usług wsparcia merytorycznego użytkowników Systemu ZSRK opartego na oprogramowaniu firmy SAP AG

Data publikacji 2014-04-16
Data zakończenia 2014-04-25 10:00:00
Instytucja Sąd Okręgowy w Łodzi
Miejscowość Łódź
Województwo łódzkie
Branża
  • Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia

Szczegóły

Numer ogłoszenia 131512 / 2014
Typ dokumentu ZP-400
Kod CPV 720000005
Adres strony internetowej siwz
BZP Zobacz

Przedmiot zamówienia

1. Przedmiotem zamówienia jest świadczenie przez Wykonawcę usług wsparcia polegających na udzielaniu użytkownikom systemu ZSRK (pracownikom Sądu Okręgowego w Łodzi) profesjonalnej pomocy w korzystaniu z systemu z użyciem funkcjonalności, jakie posiada system ZSRK oparty na oprogramowaniu firmy SAP AG oraz z uwzględnieniem faktycznych zadań, jakie są do wykonania w systemie produkcyjnym przez użytkowników w obszarach FM, FI, AA, IM, MM, PSCD, HR-PA, HR-PY oraz BW w siedzibie Zamawiającego dla grup użytkowników w wymiarze do 130 dni roboczych konsultacji, w ramach wskazanych niżej Obszarów wsparcia.
2. Usługi wsparcia będą realizowane również w zakresie międzymodułowym tj. będą obejmowały zagadnienia będące we właściwości więcej niż jednego modułu ZSRK.
3. Harmonogram świadczenia wsparcia z podziałem na grupy oraz roboczodni, zostanie podpisany przez Zamawiającego i Wykonawcę w terminie 3 dni roboczych od dnia podpisania umowy.
4. Przedmiot zamówienia obejmuje między innymi:
1) przygotowanie Planu wsparcia obejmującego:
a) opis organizacji procesu wsparcia,
b) listę kontrolną warunków technicznych i organizacyjnych niezbędnych do spełnienia przez Zamawiającego żeby wsparcie mogło być świadczone,
c) cele i zasady prowadzenia wsparcia m.in. opis podejścia Wykonawcy do świadczenia wsparcia oraz zadania do realizacji przez Zamawiającego w poszczególnych Obszarach Wsparcia,
d) harmonogram świadczenia wsparcia.

Dodatkowe informacje

Biuletyn 1
Nazwa Sąd Okręgowy w Łodzi
Ulica Plac Dąbrowskiego 5
Nr domu 5
Miejscowość Łódź
Kod Pocztowy 90-921
Województwo łódzkie
Tel 042 6778900, 6778938
Fax 042 6778931
Internet www.lodz.so.gov.pl
Regon 00032316300000
E-mail janusz.rosiak@lodz.so.gov.pl
Obowiązkowa Tak
Dotyczy 1
Rodzaj zamówienia Organ kontroli państwowej lub ochrony prawa, sąd lub trybunał
Rodz zam U
Czy częsci Nie
Czy dopusza się złożenie oferty wariantowej Nie
Czy dialog Nie
Czy przewiduje się udzielenie zamówień uzupełniających Nie
Czas D
Data zakończenia 31/12/2014
Zaliczka Nie
Uprawnienie oświadczenie o spełnianiu warunków
Wiedza oświadczenie o spełnianiu warunków oraz wykonawcy wykażą że wykonali należycie w ciągu ostatnich 3 lat przed dniem wszczęcia postępowania o udzielenie zamówienia, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie, co najmniej 1 umowę odpowiadająca swoim rodzajem przedmiotowi zamówienia tj: zrealizował na obszarze RP co najmniej 1 projekt w zakresie usług wsparcia podczas eksploatacji systemu SAP ERP oraz rozwiązywania bieżących problemów w co najmniej 7 z 9 różnych Obszarach wsparcia (FM, FI, AA, IM, MM, PSCD, HR-PA, HR-PY oraz BW) oraz zrealizował w sumie co najmniej 100 dni usług dla jednego klienta, na podstawie jednego lub wielu zamówień, obejmujących zakresem warsztaty/asystę/wsparcie w trakcie eksploatacji produkcyjnej oprogramowania SAP w co najmniej jednym obszarze wsparcia (FM, FI, AA, IM, MM, PSCD, HR-PA, HR-PY oraz BW)
Potencjał oświadczenie o spełnianiu warunków
Zdolne oświadczenie o spełnianiu warunków oraz Wykonawca wykaże, że dysponuje lub będzie dysponował osobami, które będą osobiście wykonywały przedmiot zamówienia, w tym: a) co najmniej jedną osobą, która: posiada co najmniej trzyletnie, cross-modułowe doświadczenie w zakresie wdrażania systemu SAP w modułach FI, FM, AA, MM, PSCD w przynajmniej jednej jednostce budżetowej, b) co najmniej jedną osobą która: posiada co najmniej trzyletnie doświadczenie w zakresie wdrażania systemu SAP w module FM w przynajmniej jednej jednostce budżetowej, c) co najmniej dwoma osobami, z których każda: posiada co najmniej trzyletnie doświadczenie w zakresie wdrażania systemu SAP w module FI w przynajmniej jednej jednostce budżetowej lub posiada certyfikat potwierdzający zdanie z wynikiem pozytywnym Międzynarodowego Egzaminu Certyfikacyjengo SAP dotyczącego modułu SAP FI oraz doświadczenie w we wdrożeniu systemu SAP w przynajmniej jednej jednostce budżetowej d) co najmniej dwoma osobami, z których każda: posiada co najmniej trzyletnie doświadczenie w zakresie wdrażania systemu SAP w module HR-PA oraz module HR-PY w przynajmniej jednej jednostce budżetowej e) co najmniej jedną osobą, która: posiada co najmniej trzyletnie doświadczenie w zakresie wdrażania systemu SAP w module MM w przynajmniej jednej jednostce budżetowej lub posiada certyfikat potwierdzający zdanie z wynikiem pozytywnym Międzynarodowego Egzaminu Certyfikacyjnego SAP dotyczącego modułu SAP MM, oraz doświadczenie w we wdrożeniu systemu SAP w przynajmniej jednej jednostce budżetowej, f) co najmniej jedną osobą, która: posiada co najmniej trzyletnie doświadczenie w zakresie wdrażania systemu SAP w module AA w przynajmniej jednej jednostce budżetowej lub posiada certyfikat potwierdzający zdanie z wynikiem pozytywnym Międzynarodowego Egzaminu Certyfikacyjnego SAP dotyczącego modułu SAP AA, oraz doświadczenie w we wdrożeniu systemu SAP w przynajmniej jednej jednostce budżetowej, g) co najmniej jedną osobą: posiadającą co najmniej trzyletnie doświadczenie w zakresie wdrażania modułu SAP IM w przynajmniej jednej jednostce budżetowej lub posiadającą certyfikat potwierdzający zdanie z wynikiem pozytywnym Międzynarodowego Egzaminu Certyfikacyjnego SAP dotyczącego modułu SAP IM, oraz doświadczenie w we wdrożeniu systemu SAP w przynajmniej jednej jednostce budżetowej. h) co najmniej jedną osobą: posiadającą co najmniej trzyletnie doświadczenie w zakresie wdrażania modułu SAP BW w przynajmniej jednej jednostce budżetowej lub posiadającą certyfikat potwierdzający zdanie z wynikiem pozytywnym Międzynarodowego Egzaminu Certyfikacyjnego SAP dotyczącego modułu SAP BW, oraz doświadczenie w we wdrożeniu systemu SAP w przynajmniej jednej jednostce budżetowej. i) co najmniej dwoma osobami, z których każda: posiada co najmniej roczne doświadczenie w zakresie wdrażania systemu SAP w module PSCD w przynajmniej jednej jednostce budżetowej
Sytuacja oświadczenie o spełnianiu warunków oraz Wykonawca wykaże, że posiada opłaconą polisę lub inny dokument potwierdzający, że wykonawca jest ubezpieczony od odpowiedzialności cywilnej w zakresie prowadzonej działalności związanej z przedmiotem zamówienia na kwotę nie mniejszą niż 100 000 złotych
Oswiadczenie potwierdzenia 4 Tak
Oswiadczenie potwierdzenia 9 Tak
Oswiadczenie potwierdzenia 13 Tak
Oswiadczenie potwierdzenia 16 Tak
Oswiadczenia wykluczenia 1 Tak
Oswiadczenia wykluczenia 8 Tak
Dok grup kap 1 Tak
Inne dokumenty Wykonawca może polegać na wiedzy i doświadczeniu, potencjale technicznym, osobach zdolnych do wykonania zamówienia lub zdolnościach finansowych innych podmiotów, niezależnie od charakteru prawnego łączących go z nimi stosunków. Wykonawca w takiej sytuacji zobowiązany jest udowodnić Zamawiającemu, iż będzie dysponował zasobami niezbędnymi do realizacji zamówienia, w szczególności przedstawiając w tym celu pisemne zobowiązanie tych podmiotów do oddania mu do dyspozycji niezbędnych zasobów na okres korzystania z nich przy wykonywaniu zamówienia (art. 26 ust. 2b ustawy). 9.1.6. pełnomocnictwo (jeśli dotyczy) do reprezentowania i podpisania dokumentacji ofertowej, jeżeli Wykonawca jest reprezentowany niezgodnie z zapisem we właściwym rejestrze
Niepełnosprawne Nie
Kod trybu zamówienia PN
Czy zmiana umowy Tak
Zmiana umowy 1. W przypadku gdy do dnia 31 grudnia 2014 roku Zamawiający nie wykorzysta wszystkich przysługujących mu dni świadczenia wsparcia, Strony mogą przedłużyć aneksem termin realizacji umowy, z tym że termin ten nie może przekroczyć 31 stycznia 2015 roku oraz wskażą terminy i lokalizację świadczenia usług wsparcia 2. Wszelkie zmiany i uzupełnienia Umowy muszą być sporządzone w formie pisemnej pod rygorem nieważności. 3. Strony dopuszczają następujące zmiany Umowy: 1. zmiana terminu na jaki zawarta została Umowa; 2.zmiana osób upoważnionych do realizacji Umowy; 3. powstała możliwość zastosowania nowszych/lepszych rozwiązań realizacyjnych, korzystnych dla Zamawiającego; 4. powstały nieprzewidziane wcześniej okoliczności leżące po stronie Zamawiającego utrudniające realizację Umowy bądź wymuszające zmianę zasad, sposobu i terminu jej realizacji 5 zmiany podwykonawcy na zasadach art.36 ustawy Pzp
Kod kryterium A
Adres strony internetowej siwz www.lodz.so.gov.pl
Adres uzyskania siwz SĄD OKRĘGOWY W ŁODZI Pl. Dąbrowskiego 5 90-921 Łódź Samodzielna sekcja ds. zamówień publicznych
Data składania wniosków 25/04/2014
Godzina składania wniosków 10:00
Miejsce SĄD OKRĘGOWY W ŁODZI Pl. Dąbrowskiego 5 90-921 Łódź BIURO PODAWCZE
Termin Obowiązuje termin
Termin związania ofertą 30
Czy unieważnienie Nie
Repozytorium wiedzy Urzędu Zamówień Publicznych  

Niezbędnik każdego uczestnika postępowania przetargowego - zebrane w jednym miejscu wszystkie najważniejsze dokumenty prawne...

Gwarancja ceny artykułów biurowych - pętla na szyi?  

W postępowaniach przetargowych podanie najniższej ceny jest w dalszym ciągu głównym, a często jedynym kryterium...

Nowa linia długopisów SCHNEIDER Slider Xite, XB  

Długopisy SCHNEIDER Slider Xite, XB wyposażone w wymienny wkład Slider 710 XB to idealne narzędzie do codziennej pracy w...

przetargibiurowe.pl  (+48) 600 092 062

Godziny pracy:  Biuro, live chat: 800 - 1700  Wsparcie online: 24h

Michał Troc Biuro obsługi klienta  

Szanowni Klienci! Drodzy Państwo!

Dbamy o Twoją prywatność

Zanim klikniesz „Przejdź do serwisu”, prosimy o przeczytanie tej informacji. Prosimy w niej o Twoją dobrowolną zgodę na przetwarzanie Twoich danych osobowych przez nas i naszych zaufanych partnerów oraz przekazujemy informacje o naszej polityce prywatności w tym o tzw. cookies. Klikając „Przejdź do serwisu”, zgadzasz się na poniższe. Możesz też odmówić zgody lub ograniczyć jej zakres.

Zgoda

Jeśli chcesz zgodzić się na przetwarzanie przez nas i naszych zaufanych partnerów, Twoich danych osobowych, które udostępniasz w historii przeglądania stron i aplikacji internetowych, w celach marketingowych (obejmujących zautomatyzowaną analizę Twojej aktywności na stronach internetowych w celu ustalenia Twoich potencjalnych zainteresowań dla dostosowania reklamy i oferty), w tym na umieszczanie tzw. cookies na Twoich urządzeniach i ich odczytywanie, kliknij przycisk „Przejdź do serwisu”.

Jeśli nie chcesz wyrazić zgody lub ograniczyć jej zakres, kliknij „Szczegóły”, gdzie znajdziesz wszelkie informacje o tym jak to zrobić . Te same informacje znajdziesz także na podstronie z naszą polityką prywatności obowiązującą od 25 maja 2018.

W przypadku użytkowników zalogowanych, ważna jest Państwa wcześniejsza zgoda której udzieliliście podczas zakładania konta. Każda Państwa zgoda jest dobrowolna i można ją w dowolnym momencie wycofać.

Polityka prywatności (rozwiń) Klauzula Informacyjna (rozwiń) Lista Zaufanych Partnerów (rozwiń)