PN-30/14 Świadczenie usług asysty technicznej oprogramowania SIMPLE ERP

Publication date 2014-07-28
End date 2014-08-05 10:00:00
Instytucja Zachodniopomorskie Centrum Onkologii
Miejscowość Szczecin
Województwo zachodniopomorskie
Branża
  • Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia

Szczegóły

Numer ogłoszenia 250648 / 2014
Document type ZP-400
Cpv code 720000005
Adres strony internetowej siwz
BZP Zobacz

Przedmiot zamówienia

Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług asysty technicznej oprogramowania SIMPLE ERP.

WYKAZ APLIKACJI OBJĘTYCH USŁUGAMI SERWISOWYMI OPROGRAMOWANIA SIMPLE ERP
1. SIMPLE - Finanse i Księgowość
2. SIMPLE - Obrót Towarowy
3. SIMPLE - Majątek Trwały
4. SIMPLE - INFO
5. SIMPLE - Personel
6. SIMPLE - ERP_INFO - Biblioteka funkcji

ZAKRES ŚWIADCZONYCH USŁUG:
1) Dostęp do bieżących aktualizacji SIMPLE,
2) Konsultacje w zakresie aplikacji oprogramowania SIMPLE,
3) Bieżący serwis aplikacji oprogramowania Simple,
4) 4 godziny zdalnego dostępu miesięcznie tzw. godziny abonamentowe do dowolnego wykorzystania.

Czas reakcji:
1) Czas reakcji serwisu - średni - 2h, ale nie dłużej niż 4 h - Czas liczony od momentu zgłoszenia w uzgodniony obustronnie sposób do momentu rozpoczęcia usuwania awarii.
2) Czas usunięcia awarii - max. 48h - liczony od czasu reakcji.
3) Czas obsługi zgłoszenia - 7 dni liczony od czasu reakcji.
4) Czas usunięcia Usterki Programistycznej - max. 30 dni - liczony od czasu reakcji.
5) Termin przystąpienia Serwisu do realizacji usług dodatkowych - 10 dni, czas liczony od momentu powzięcia przez Serwis zlecenia wykonania usługi do momentu przystąpienia Serwisu do jej wykonania.
6) Czas obsługi konsultacji - 10 dni liczony od czasu reakcji. Świadczenie konsultacji w zakresie Oprogramowania Aplikacyjnego.

Dodatkowe informacje

Biuletyn 1
Nazwa Zachodniopomorskie Centrum Onkologii
Ulica ul. Strzałowska 22
Nr domu 22
Miejscowosc Szczecin
Kod poczt 71-730
Wojewodztwo zachodniopomorskie
Tel 091 4251410
Fax 091 4251406
Internet www.onkologia.szczecin.pl
Regon 00081739100000
E mail szpital@onkologia.szczecin.pl
Czy obowiazkowa Tak
Dotyczy 1
Rodzaj zam Samodzielny publiczny zakład opieki zdrowotnej
Rodz zam U
Czy czesci Nie
Czy wariant Nie
Czy dialog Nie
Czy uzup Tak
Zam uzupelniajace ZAMAWIAJĄCY przewiduje w ogłoszeniu o zamówieniu udzielenie zamówień uzupełniających, na dodatkowe usługi wdrożeniowe i modyfikacje oprogramowania nie objęte opłatą ryczałtową, o których mowa w art. 67 ust. 1, pkt. 7 ustawy Prawo zamówień publicznych (zwanej dalej, w treści specyfikacji Ustawą).
Czas Obowiązuje termin
Czas mies 36
Wadium ZAMAWIAJĄCY nie wymaga wpłaty wadium w postępowaniu o udzielenie zamówienia publicznego.
Zaliczka Nie
Uprawnienie 1. Oświadczenie (zawarte w treści formularza ofertowego) potwierdzające, że WYKONAWCA: - posiada uprawnienia do wykonywania określonej działalności lub czynności, jeżeli ustawy nakładają obowiązek posiadania takich uprawnień; - posiada niezbędną wiedzę i doświadczenie oraz dysponuje potencjałem technicznym i osobami zdolnymi do wykonania zamówienia; - znajduje się w sytuacji ekonomicznej i finansowej zapewniającej wykonanie zamówienia; - nie podlega wykluczeniu z postępowania na podstawie artykułu 24 Prawa zamówień publicznych. 2. Aktualny odpis z właściwego rejestru albo zaświadczenie o wpisie do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, jeżeli odrębne przepisy wymagają wpisu do rejestru. Uwaga: dokumenty wskazane w pkt. 2. muszą być wystawione w terminie nie wcześniejszym niż 6 miesięcy przed tą datą. Ocena spełnienia warunków udziału w postępowaniu w zakresie wymaganym od WYKONAWCÓW zostanie dokonana wg formuły spełnia - nie spełnia w oparciu o informacje zawarte w dokumentach i oświadczeniach zawartych w ofercie.
Wiedza W celu potwierdzenia spełnienia warunku posiadania przez WYKONAWCĘ niezbędnej wiedzy i doświadczenia oraz dysponowania potencjałem technicznym i osobami zdolnymi do wykonania zamówienia ZAMAWIAJĄCY żąda przedstawienia wykazu wykonanych głównych usług okresie ostatnich 3 lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie, wraz z podaniem ich wartości, przedmiotu, dat wykonania i podmiotów, na rzecz których usługi zostały wykonane oraz załączenia dowodów potwierdzających, że zostały one wykonane należycie. Takimi dowodami są: 1) poświadczenie, 2) oświadczenie wykonawcy, jeżeli z uzasadnionych przyczyn o obiektywnym charakterze WYKONAWCA nie jest w stanie uzyskać poświadczenia, o którym mowa w pkt 1 (np. likwidacja osoby prawnej, zaprzestanie działalności gospodarczej, wykreślenie osoby fizycznej z CEIDG). Dla spełniania tego wymogu ZAMAWIAJĄCY żąda, ujęcia w wykazie co najmniej dwóch usług asysty technicznej do systemu SIMPLE ERP z usługami serwisowymi lub wsparcia i serwisu na łączną kwotę netto min. 40 000,00 zł. Ocena spełnienia warunków udziału w postępowaniu w zakresie wymaganym od WYKONAWCÓW zostanie dokonana wg formuły spełnia - nie spełnia w oparciu o informacje zawarte w dokumentach i oświadczeniach zawartych w ofercie.
Zdolne ZAMAWIAJĄCY wymaga, aby pracownicy wydelegowani w celu opieki nad zasobami ZAMAWIAJĄCEGO posiadali autoryzowane przeszkolenie w zakresie obsługi programu SIMPLE ERP oraz wiedzę dotyczącą administrowania bazami danych. Ocena spełnienia warunków udziału w postępowaniu w zakresie wymaganym od WYKONAWCÓW zostanie dokonana wg formuły spełnia - nie spełnia w oparciu o informacje zawarte w dokumentach i oświadczeniach zawartych w ofercie.
Sytuacja W celu potwierdzenia znajdowania się przez WYKONAWCĘ w sytuacji ekonomicznej i finansowej zapewniającej wykonanie zamówienia, ZAMAWIAJĄCY żąda przedłożenia polisy, a w przypadku jej braku innego dokumentu potwierdzającego, że wykonawca jest ubezpieczony od odpowiedzialności cywilnej w zakresie prowadzonej działalności na kwotę min. 50 000,00 zł. Ocena spełnienia warunków udziału w postępowaniu w zakresie wymaganym od WYKONAWCÓW zostanie dokonana wg formuły spełnia - nie spełnia w oparciu o informacje zawarte w dokumentach i oświadczeniach zawartych w ofercie.
Oswiadczenie potwierdzenia 4 Tak
Oswiadczenie potwierdzenia 13 Tak
Oswiadczenie potwierdzenia 16 Tak
Oswiadczenia wykluczenia 1 Tak
Oswiadczenia wykluczenia 2 Tak
Oswiadczenia wykluczenia 8 Tak
Dok grup kap 1 Tak
Dok podm zag 1 Tak
Niepelnosprawne Nie
Kod trybu PN
Kryt cena A
Spec www www.onkologia.szczecin.pl
Spec war Zachodniopomorskie Centrum Onkologii dział administracyjno-gospodarczy ul. Strzałowska 22 71-730 szczecin
Data skl 05/08/2014
Godz skl 10:00
Miejsce Zachodniopomorskie Centrum Onkologii, ul. Strzałowska 22, 71-730 Szczecin, budynek administracyjny, I piętro, pokój 101 - kancelaria
Termin Obowiązuje termin
Okres liczba dni 30
Czy uniewaznienie Nie

przetargibiurowe.pl  (+48) 600 092 062

Working hours:  Office, live chat: 800 - 1700  Support online: 24h

Michał Troc Customer service  

Szanowni Klienci! Drodzy Państwo!

Polityka prywatności (rozwiń) Klauzula Informacyjna (rozwiń) Lista Zaufanych Partnerów (rozwiń)