Przedmiotem zamówienia jest dostawa do Powiatowego Urzędu Pracy w Gnieźnie: część A - komputerów stacjonarnych i przenośnych, serwera, monitorów, projektorów, kompleksowego systemu ochrony sieci komputerowej, informacji i aplikacji przed zagrożeniami wraz z instalacją i konfiguracją, urządzeń wielofunkcyjnych, skanerów, część B - licencji na aktualizację oprogramowania F-Secure Client Security i F-Secure Anti-Virus for Windows Servers lub równoważne, część C - asysta serwisowa do posiadanej licencji oprogramowania Statlook 6 część D - rocznego wsparcia na CA ARCserve Backup r16

Publication date	2012-10-02
End date	2012-10-11 09:00:00
Instytucja
Miejscowość	Gniezno
Województwo	wielkopolskie
Branża	Komputery osobiste, Czytniki magnetyczne lub optyczne, Ekrany i konsole komputerowe, Sieć zintegrowana, Pakiety oprogramowania do ochrony antywirusowej, Serwery
Szczegóły
Numer ogłoszenia	377210 / 2012
Document type	ZP-400
Cpv code	302133008, 302313000, 386521001, 302161100, 429620007, 488200002, 302131006, 324131002, 487600003, 713563001
BZP	Zobacz

Przedmiot zamówienia

Przedmiotem zamówienia jest dostawa do Powiatowego Urzędu Pracy w Gnieźnie: część A - komputerów stacjonarnych i przenośnych, serwera, monitorów, projektorów, kompleksowego systemu ochrony sieci komputerowej, informacji i aplikacji przed zagrożeniami wraz z instalacją i konfiguracją, urządzeń wielofunkcyjnych, skanerów, część B - licencji na aktualizację oprogramowania F-Secure Client Security (wraz z F-Secure Policy Manager Console) I F-Secure Anti-Virus for Windows Servers lub równoważne, część C - rocznego przedłużenia asysty serwisowej (AS świadczonej przez producenta) do posiadanej licencji oprogramowania Statlook 6, część D - rocznego wsparcia technicznego producenta na oprogramowanie do posiadanego oprogramowania CA ARCserve Backup r16. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia znajduje się w załączniku nr 1 do specyfikacji istotnych warunków zamówienia. Opis Dostawa komputerów stacjonarnych - sztuk 5, komputerów przenośnych - sztuk 8, serwera - sztuk 1, monitorów - sztuk 5, projektorów - sztuk 2, kompleksowego systemu ochrony sieci komputerowej, informacji i aplikacji przed zagrożeniami wraz z instalacją i konfiguracją - sztuk 1, urządzeń wielofunkcyjnych - sztuk 5, skanerów - sztuk 5. 1. Komputery stacjonarne, monitory, projektory, komputery przenośne, serwer, urządzenia wielofunkcyjne, skanery, kompleksowy system ochrony sieci komputerowej, informacji i aplikacji będące przedmiotem zamówienia muszą być fabrycznie nowe i sprawne technicznie. Na wyżej określony przedmiot zamówienia Wykonawca zobowiązany jest dostarczyć karty gwarancyjne w języku polskim potwierdzające udzielenie gwarancji na okres oraz na warunkach określonych w opisie przedmiotu zamówienia i na czas wskazany w ofercie Wykonawcy. Usługi gwarancyjne będą świadczone za pośrednictwem Wykonawcy przez Producenta lub Autoryzowanego Partnera Serwisowego Producenta i w okresie objętym gwarancją będą bezpłatne. 2. Odbiór sprzętu wraz z kartami gwarancyjnymi oraz wzorem formularza zgłoszenia serwisowego zostanie udokumentowany protokołem odbioru podpisanym przez przedstawiciela Wykonawcy oraz przedstawiciela Zamawiającego. Protokół odbioru zostanie sporządzony w dwóch egzemplarzach, po jednym dla Zamawiającego i Wykonawcy. Podpisanie bez zastrzeżeń przez obie Strony protokołu odbioru stanowić będzie potwierdzenie wykonania przedmiotu zamówienia zgodnie z wymaganiami umowy. 3. Zgłoszenia w sprawie awarii sprzętu lub problemów z oprogramowaniem będą przyjmowane: 1) faksem pod numer: (....) ......................; 2) telefonicznie, w dni robocze, w godz. od 7:30 - 15:30, tel. (....) ......................; 3) pocztą elektroniczną (całodobowo) na adres e-mail:....................... lub 4) na stronie internetowej: ........................ (jeżeli Wykonawca ją posiada) 4. W okresie obowiązywania gwarancji, Wykonawca zapewni Zamawiającemu bezpłatną pomoc techniczną, dostępną w dni robocze w godz. od 7:30 - 15:30 obejmujące udzielanie porad technicznych, instrukcji i konsultacji telefonicznych dotyczących eksploatacji, funkcjonowania, użytkowania i obsługi przedmiotu umowy określonego w ust. 1 dostarczonego w ramach umowy. Wsparcie techniczne będzie dostępne za pomocą telefonu oraz poczty elektronicznej. 5. Zgłoszenie telefoniczne musi zostać potwierdzone faksem, bądź pocztą elektroniczną, poprzez przesłanie formularza zgłoszenia serwisowego do Wykonawcy z podaniem objawów błędu. 6. Gwarantowany czas naprawy komputerów stacjonarnych oraz serwera w następnym dniu roboczym w godz. 7:30 - 15:30 od momentu zgłoszenia awarii w siedzibie Zamawiającego. 7. W przypadku awarii komputerów przenośnych, monitorów, projektorów, urządzeń wielofunkcyjnych, skanerów, wymagany jest czas reakcji serwisu w następnym dniu roboczym od momentu zgłoszenia awarii a wymagany czas naprawy to 10 dni roboczych od momentu zgłoszenia awarii. W przypadku braku możliwości usunięcia awarii z przyczyn technicznych, powodujących przekroczenie gwarantowanego terminu, Wykonawca musi zapewnić sprzęt zastępczy o parametrach nie gorszych w stosunku do uszkodzonego, aż do terminu wykonania naprawy. Transport sprzętu zastępczego oraz sprzętu do miejsca naprawy, a po naprawie do siedziby Zamawiającego odbywa się na własny koszt i ryzyko Wykonawcy. 8. W przypadku awarii kompleksowego systemu ochrony sieci komputerowej, informacji i aplikacji wymagana jest dostawa urządzenia zastępczego o parametrach nie gorszych w stosunku do uszkodzonego, na następny dzień roboczy od momentu zgłoszenia awarii aż do terminu wykonania naprawy, który wynosi 10 dni roboczych. Transport sprzętu zastępczego oraz sprzętu do miejsca naprawy, a po naprawie do siedziby Zamawiającego odbywa się na własny koszt i ryzyko Wykonawcy. 9. W przypadku naprawy sprzętu poza siedzibą Zamawiającego, Zamawiający nie ma obowiązku udostępnienia dysków twardych, które zostały zainstalowane w uszkodzonym sprzęcie komputerowym. Powyższe ograniczenie nie może skutkować brakiem wykonania usług gwarancyjnych odnośnie pozostałych elementów uszkodzonego sprzętu. 10. W przypadku komputerów stacjonarnych, serwera oraz komputerów przenośnych w momencie uszkodzenia dysku twardego i stwierdzenia potrzeby jego wymiany na nowy, uszkodzony dysk nie podlega zwrotowi Wykonawcy. 11. W przypadku awarii komputerów przenośnych, monitorów, projektorów, urządzeń wielofunkcyjnych, skanerów, której usunięcie przekracza termin 20 dni roboczych od momentu zgłoszenia awarii, Wykonawca dokona wymiany uszkodzonego sprzętu na nowy o parametrach nie gorszych od sprzętu uszkodzonego na własny koszt i ryzyko. 12. W przypadku awarii kompleksowego systemu ochrony sieci komputerowej, informacji i aplikacji, której usunięcie przekracza termin 10 dni roboczych od momentu zgłoszenia awarii, Wykonawca dokona wymiany uszkodzonego sprzętu na nowy o parametrach nie gorszych od sprzętu uszkodzonego na własny koszt i ryzyko. 13. Okres gwarancyjny zostanie przedłużony o łączną liczbę dni, w których sprzęt był wyłączony z eksploatacji, z powodu naprawy podczas trwania okresu gwarancyjnego a w przypadku wymiany uszkodzonego sprzętu na nowy termin gwarancji liczony będzie od dnia podpisania protokołu odbioru. Gwarancja na nowy sprzęt musi być wystawiona na taki sam czas jak określony w umowie odnośnie każdego sprzętu. 14. Pracownicy obsługi informatycznej Zamawiającego mają prawo do otwierania obudów i rozbudowy konfiguracji podstawowych sprzętu komputerowegoLicencja na aktualizację oprogramowania F-Secure Client Security (wraz z F-Secure Policy Manager Console) i F-Secure Anti-Virus for Windows Servers lub równoważny. Sztuk 80 x F-Secure Client Security (wraz z F-Secure Policy Manager Console) 2 x F-Secure Anti-Virus for Windows Servers lub równoważny Funkcje: Licencja na aktualizację F-Secure Client Security (wraz z F-Secure Policy Manager Console) i F-Secure Anti-Virus for Windows Servers musi zapewniać ochronę antywirusową, aktualizację oprogramowania i bazy wzorców wirusów przez okres 12 miesięcy od daty wygaśnięcia poprzednich licencji. Licencja musi zapewniać ochronę dla 80 komputerów (systemy Microsoft Windows XP, 7 - 32bit/64bit) oraz 2 serwerów (systemy serwerowe Microsoft Windows 2003 oraz 2008 - 32bit/64bit). Podpisanie bez zastrzeżeń przez obie Strony protokołu odbioru stanowi potwierdzenie wykonania przedmiotu zamówienia zgodnie z wymaganiami umowy. Zamawiający w okresie 12 miesięcy ma prawo: - bezpłatnie pobierać i instalować nowe wersje oprogramowania i sygnatur antywirusowych przez cały czas trwania licencji. - bezpłatnego wsparcia technicznego - pomocy w rozwiązywaniu problemów w pracy programu, jego konfiguracji i aktualizacji. Pomoc techniczna dostępna w dni robocze w godzinach 7:30 - 15:30. Wykonawca zobowiązuje się wykonać przedmiot zamówienia na co najmniej 10 dni przed końcem wygaśnięcia poprzednich licencji. Data wygaśnięcia obecnej licencji: 01.12.2012. Czas trwania zamówionych licencji: 12 miesięcy od daty wygaśnięcia poprzednich licencji. 1. Produkt równoważny musi w pełni współpracować z istniejącym w infrastrukturze Zamawiającego serwerem do zarządzania bezpieczeństwem stacji roboczych - F-Secure Policy Manager Console w wersji 9.x oraz z nowymi wersjami w przyszłości. 2. Produkt równoważny musi funkcjonować bezproblemowo w infrastrukturze Zamawiającego oraz musi być zarządzany przez serwer F-Secure Policy Manager Console 9.x dla stacji roboczych oraz przez nowsze wersje w przyszłości. 3. Produkt równoważny musi mieć taką samą funkcjonalność jak wymagany przez Zamawiającego produkt: Licencje na aktualizację oprogramowania F-Secure Client Security (wraz z F-Secure Policy Manager Console) i F-Secure Anti-Virus for Windows Servers, 4. Produkt równoważny nie może powodować dodatkowych nakładów pracy dla Zamawiającego. 5. W przypadku zaoferowania produktu równoważnego wszelkie koszty związane z wdrożeniem, dostosowaniem infrastruktury sieciowej, konfiguracją, migracją ponosi Wykonawca. 6. Czas wdrożenia, dostosowania infrastruktury sieciowej, konfiguracji, migracji wynosi maksymalnie 10 dni i musi być wykonana w siedzibie Zamawiającego w dni robocze od godziny 7:30 do 15:30 przed terminem wygaśnięcia obecnej licencji. 7. W ramach posiadanych przez Zamawiającego licencji na oprogramowanie F-Secure Client Security (wraz z F-Secure Policy Manager Console) i F-Secure Anti-Virus for Windows Servers zaoferowany produkt równoważny musi zapewniać: a) ochronę antywirusową, aktualizację oprogramowania i bazy wzorców wirusów przez okres 12 miesięcy od daty wygaśnięcia poprzednich licencji. b) ochronę dla 80 komputerów (systemy Microsoft Windows XP, 7 - 32bit/64bit) oraz 2 serwerów (systemy serwerowe Microsoft Windows 2003 oraz 2008 - 32bit/64bit). c) bezpłatne pobieranie i instalowanie nowych wersji oprogramowania i sygnatur antywirusowych przez cały czas trwania licencji. d) bezpłatnego wsparcia technicznego - pomocy w rozwiązywaniu problemów w pracy programu, jego konfiguracji i aktualizacji. Pomoc techniczna dostępna w dni robocze w godzinach 7:30 - 15:30. e) dostęp przez Internet do bazy wiedzy o produktach producenta oferowanego oprogramowania, f) dostęp przez Internet do informacji o aktualizacjach, poprawkach, wersjach ewaluacyjnych produktów producenta oferowanego oprogramowania, g) współpracę z istniejącym w infrastrukturze Zamawiającego serwerem do zarządzania bezpieczeństwem stacji roboczych - F-Secure Policy Manager Console w wersji 9.x oraz z nowymi wersjami w przyszłości.Roczne przedłużenie asysty serwisowej (AS świadczonej przez producenta) do posiadanej licencji oprogramowania Statlook 6. Sztuk 3 x Master (konsola Administracyjna) 80 x Agent Asysta serwisowa (AS) musi obejmować: - aktualizacje posiadanej wersji, - aktualizacje wzorców oprogramowania, - pomoc techniczna - pomoc w rozwiązywaniu problemów w pracy programu, jego konfiguracji i aktualizacji. Pomoc techniczna dostępna w dni robocze w godzinach 7:30 - 15:30. - warsztaty szkoleniowe, - upgrade do kolejnych wersji Podpisanie bez zastrzeżeń przez obie Strony protokołu odbioru stanowi potwierdzenie wykonania przedmiotu zamówienia zgodnie z wymaganiami umowy. Wykonawca zobowiązuje się wykonać przedmiot zamówienia na co najmniej 10 dni przed końcem wygaśnięcia poprzedniej umowy serwisowej i dostarczyć Certyfikat Zawarcia Umowy Licencyjnej do siedziby Zamawiającego na swój koszt. Data wygaśnięcia obecnej posiadanej umowy serwisowej (RUS): 31.10.2012. Czas trwania zamówionego przedłużenia asysty serwisowej AS: 12 miesięcy od daty wygaśnięcia poprzedniej umowy serwisowejRoczne wsparcie techniczne producenta do posiadanego oprogramowania CA ARCserve Backup r16. Sztuk 1 x CA ARCserve Backup r16 for Windows Standard Database 1 x CA ARCserve Backup r16 for Windows Essentials File Server Module Funkcje: Powyższe licencje na wsparcie techniczne pozwalają na zmodernizowanie dotychczasowej wersji oprogramowania bezpłatnie do wersji najnowszych, które ukażą się w okresie obowiązywania wsparcia technicznego. Dwunastomiesięczny okres obowiązywania licencji na wsparcie techniczne, dostępne w dni robocze w godz. 7.30 - 15.30 liczony będzie od daty podpisania protokołu odbioru. Podpisanie bez zastrzeżeń przez obie Strony protokołu odbioru stanowi potwierdzenie wykonania przedmiotu zamówienia zgodnie z wymaganiami Umowy. Wykonawca udziela Zamawiającemu bezterminowej licencji w wersji aktualnej, oraz kolejnych wersji, jakie zostaną opracowane do końca obowiązywania wsparcia technicznego. Wykonawca zobowiązuje się wykonać przedmiot zamówienia na co najmniej 7 dni licząc od dnia zawarcia Umowy Data wygaśnięcia obecnego wsparcia technicznego: 19.09.2012 Czas trwania zamówionego przedłużenia wsparcia technicznego: 12 miesięcy od daty podpisania protokołu odbioru.

Dodatkowe informacje