Świadczenie usługi wsparcia technicznego w zakresie usuwania awarii i usterek, modyfikacji, aktualizacji systemu Digitalizacji 2D dla Muzeum Historycznego Miasta Krakowa w celu zapewnienia ciągłości i prawidłowego działania systemu

Publication date	2016-12-02
End date	2016-12-12 10:00:00
Instytucja	Muzeum Historyczne Miasta Krakowa
Miejscowość	Kraków
Województwo	małopolskie
Branża	Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia
Szczegóły
Numer ogłoszenia	358070 / 2016
Document type	ZP-400
Cpv code	720000005, 713562000
Adres strony internetowej siwz	http://www.mhk.pl

Przedmiot zamówienia

1. Przedmiotem zamówienia jest zapewnienie wsparcia dla istniejącego w Muzeum Historycznym Miasta Krakowa Systemu Digitalizacji 2D zwanym dalej „Systemem”. System Digitalizacji 2D przeznaczony jest do składowania, archiwizacji oraz publikacji w Internecie odwzorowań cyfrowych zbiorów muzealnych. 2. Wykonawca świadczyć będzie wsparcie w zakresie rozwiązywania problemów w funkcjonowaniu Systemu, oraz wprowadzania modyfikacji do Systemu i jego aktualizacji. Wykonawca zobowiązany jest do wykonania wszelkich czynności związanych z aktualizacją w tym do wprowadzenia zmian w działaniu lub konfiguracji pozostałych elementów Systemu. 3. Celem udzielenia zamówienia jest zapewnienie ciągłości prawidłowego działania Systemu Digitalizacji – stąd Wykonawca zobowiązany jest do wykonania wszelkich czynności wchodzących w zakres wsparcia technicznego w zakresie usuwania awarii i usterek, modyfikacji czy aktualizacji Systemu tak by zapewnić ciągłość i prawidłowe działanie Systemu. 4. Przedmiot zamówienia, o którym mowa w ust. 1 (w tym struktura systemu, dane dotyczące zainstalowanego oprogramowania, zakres świadczenia wsparcia technicznego i obowiązki Wykonawcy, system zgłoszeń serwisowych) został szczegółowo określony w załączniku nr 1 do siwz – Opis przedmiotu zamówienia.

Dodatkowe informacje

Biuletyn	2016
Nazwa	Muzeum Historyczne Miasta Krakowa
Ulica	Rynek Główny
Nr domu	35
Miejscowosc	Kraków
Kod poczt	31011
Panstwo	Polska
Wojewodztwo	małopolskie
Tel	012 422 32 64
Fax	012 422 32 64
Email	przetargi@mhk.pl
Adres strony url	www.mhk.pl
Regon	27778200000
Czy obowiazkowa	Tak
Zamieszczanie obowiazkowe	Tak
Czy przeprowadza podmiot zamawiajacy powierzyl	Tak
Zamawiajacy powierzyl	Agnieszka Gębiś prowadząca działalność gospodarczą pod firmą Agnieszka Gębiś Kancelaria Adwokacka z siedzibą w Krakowie. Adres: ul. J. Bojki 14/79, 30 – 611 Kraków telefon: (012) 333 74 34, faks: (012) 333 74 35, e-mail: gebis@kancelaria-gebis.pl
Dotyczy	1
Rodzaj zam	inny:
Czy dostep dokumentow zamowienia	Tak
Dostep dokumentow zamowienia	www.mhk.pl
Czy zamieszczona bedzie specyfikacja	Tak
Zamieszczona bedzie specyfikacja	www.mhk.pl
Czy wymagane przeslanie ofert	Tak
Wymagane przeslanie ofert inny	Zamawiający wymaga przesłania ofert w formie pisemnej
Czy podzielone na czesci	Nie
Dopuszczone wymagane przeslanie ofert adres	Muzeum Historyczne Miasta Krakowa, Rynek Główny 35, 31-011 Kraków
Numer referencyjny	ZP-271-46/16
Rodz zam	U
Okres2c	12
Czy przewiduje udzielenie zamowien 67	Tak
Czy przewiduje udzielenie zamowien 67 tekst	Przedmiot zamówienia zgodny z przedmiotem zamówienia podstawowego określonym w Rozdziale 3 siwz, tj. zapewnienie wsparcia dla istniejącego w Muzeum Historycznym Miasta Krakowa Systemu Digitalizacji 2D o całkowitej wartości tego zamówienia 123.000,00 zł brutto.
Czas	O
Informacje na temat katalogow	Szczegółowe terminy określają załączniki: nr 1 - Opis przedmiotu zamówienia oraz nr 4 - Wzór umowy.
Okreslenie warunkow	Zamawiający nie wyznacza szczegółowego warunku w tym zakresie
Sytuacja finansowa okreslenie warunkow	Zamawiający nie wyznacza szczegółowego warunku w tym zakresie
Zdolnosc techniczna okreslenie warunkow	Zamawiający uzna warunek za spełniony jeżeli Wykonawca w okresie ostatnich trzech lat przed upływem terminu składania ofert jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie, wykonał należycie przynajmniej: zrealizował a w przypadku świadczeń okresowych lub ciągłych realizuje: - minimum 3 (trzy) zamówienia (przez jedno zamówienie Zamawiający rozumie jedną umowę) o wartości każdego z zamówień min. 40 000 PLN brutto, których przedmiotem były/są usługi, gdzie każde z zamówień w swoim zakresie obejmowało / obejmuje: opiekę serwisową nad systemem / systemami informatycznymi lub wsparcie techniczne oprogramowania, przez które Zamawiający rozumie minimum jeden z poniżej wymienionych zakresów usługi:  aktualizację systemu informatycznego,  modyfikację systemu informatycznego  konfigurację systemu informatycznego  usuwanie awarii / usterek/ błędów zaistniałych w systemie informatycznym - do którego / których dostęp on-line ma nieograniczony krąg użytkowników oraz - z których jedno z zamówień trwało / trwa nieprzerwanie przez okres 12 (dwunastu) miesięcy, UWAGA: W przypadku usług „w trakcie realizacji” warunek zostanie spełniony przez Wykonawcę, jeżeli ten wykaże, iż do dnia wyznaczonego jako termin składania ofert zrealizował usługi o wartości min.: 40 000 PLN brutto w ramach realizowanego zamówienia (dotyczy każdego z trzech zamówień) oraz świadczył usługi przez nieprzerwany 12 miesięczny okres przed dniem wyznaczonym jako dzień składania ofert. W przypadku gdy wartość wykazywanych zamówień (umów) jest określona w innej walucie niż PLN, dokonane zostanie przeliczenie tej wartości na PLN na podstawie średniego kursu złotego w stosunku do walut obcych określonego w tabeli kursów średnich NBP z dnia publikacji ogłoszenia o zamówieniu. i. dysponuje lub będzie dysponował: min. 3 osobami zdolnymi do wykonania umowy, pełniącymi następujące funkcje tj.: a) Koordynator ds. systemów informatycznych / serwisu, spełniający następujące wymagania: tj. posiada min. 2 (dwu) letnie doświadczenie w utrzymywaniu / serwisowaniu / świadczeniu technicznego wsparcia dla systemów informatycznych oraz przynajmniej roczne doświadczenie w kierowaniu/ organizowaniu/ koordynowaniu pracami zespołów utrzymaniowych/ świadczących usługi serwisu/ technicznego wsparcia; b) Administrator WebSphere Portal (w tym Application Server) spełniającym następujące wymagania:  posiada min. 3 (trzy) letnie doświadczenie w administracji Websphere Application Server i WebSphere Portal,  posiada certyfikat IBM Certified System Administrator - WebSphere Application Server, Network Deployment V 6.1 lub równoważny; c) Administrator FileNet spełniający następujące wymagania:  posiada min. 3 (trzy) letnie doświadczenie w w zakresie administracji aplikacją FileNet,  posiada certyfikat IBM Certified Specialist - FileNet Content Manager V 5.1 i IBM FileNet Business Process Manager V5.1 lub równoważny; d) Administrator DB2 spełniający następujące wymagania:  posiada min. 3 (trzy) letnie doświadczenie w zakresie administracji serwerem bazodanowym DB2,  posiada certyfikat IBM Certified Database Administrator DB2 9 for Linux, UNIX and Windows lub równoważny; e) Administrator Omnifind spełniający następujące wymagania:  posiada min. 2 (dwu) letnie doświadczenie w zakresie administracji aplikacją Omnifind,  posiada certyfikat IBM Certified Specialist - Content Analytics and Search V2.2 lub równoważny; f) Administrator RedHat spełniający następujące wymagania:  posiada min. 2 (dwu) letnie doświadczenie w zakresie administracji systemem operacyjnym RedHat,  posiada certyfikat Red Hat Certified System Administrator (RHCSA) lub równoważny; g) Administrator VMWare spełniający następujące wymagania:  posiada min. 2 (dwu) letnie doświadczenie w zakresie administracji hypervisora Vmware,  posiada certyfikat VMware Certified Professional 5 – Data Center Virtualization (VCP5-DCV) lub równoważny; h) Administrator Tivoli Storage Manager spełniający następujące wymagania:  posiada min. 3 (trzy) letnie doświadczenie w zakresie administracji serwerem kopii zapasowych TSM,  posiada certyfikat IBM Certified Administrator - Tivoli Storage Manager V7.1.1 lub równoważny; i) Programista portletów i skryptów spełniający następujące wymagania:  posiada min. 2 (dwu) letnie doświadczenie w programowaniu w technologiach JSR 168 lub JSR 286 (portlety w ramach WebSphere Portal) oraz językach Python i JAVA (skrypty i aplikacje Linux). j) Programista w technologii Unity (Interaktywna Mapa Krakowa) spełniający następujące wymagania:  posiada min. 2 (dwu) letnie doświadczenie w zakresie programowanie z użyciem technologii Unity. k) Programista w technologii Web’owych HTML5, PHP, CSS 3.0, JavaScript. UWAGA:  Zamawiający dopuszcza możliwość łączenia funkcji, z zastrzeżeniem, iż Wykonawca musi wykazać się min. 3 osobami zdolnymi do realizacji zamówienia zapewniając jednocześnie aby te min. trzy osoby wykazały się łącznie w/w wymaganiami.  Zamawiający dopuszcza możliwość legitymowania się certyfikatami wersji wyższej.  Przez certyfikaty równoważne, o których mowa powyżej Zamawiający rozumie, certyfikat który jest analogiczny co do zakresu z przykładowymi certyfikatami wskazanymi z nazwy dla danej roli, co jest rozumiane jako: a) analogiczna dziedzina merytoryczna wynikająca z roli której dotyczy certyfikat; b) analogiczny stopień poziomu kompetencji; c) analogiczny poziom doświadczenia zawodowego wymaganego do otrzymania danego certyfikatu; d) potwierdzony jest egzaminem (dotyczy tylko tych ról, których przykładowe certyfikaty muszą być potwierdzone).
Czy zdolnosc techniczna wymaga wykonawcow	Tak
Czy zamawiajacy przewiduje wykluczenie	Tak
Art 24 ust 5 pkt 1	Tak
Art 24 ust 5 pkt 8	Tak
Czy oswiadczenie niepodleganiu wykluczenia	Tak
Wykaz dokumentow zaswiadczen	1) zaświadczenia właściwego naczelnika urzędu skarbowego potwierdzające, że wykonawca nie zalega z opłacaniem podatków, wystawione nie wcześniej niż 3 miesiące przed upływem terminu składania ofert lub inny dokument potwierdzający, że wykonawca zawarł porozumienie z właściwym organem podatkowym w sprawie spłat tych należności wraz z ewentualnymi odsetkami lub grzywnami, w szczególności uzyskał przewidziane prawem zwolnienie, odroczenie lub rozłożenie na raty zaległych płatności lub wstrzymanie w całości wykonania decyzji właściwego organu; 2) zaświadczenia właściwej terenowej jednostki organizacyjnej Zakładu Ubezpieczeń Społecznych lub Kasy Rolniczego Ubezpieczenia Społecznego albo inny dokument potwierdzający, że wykonawca nie zalega z opłacaniem składek na ubezpieczenia społeczne lub zdrowotne, wystawione nie wcześniej niż 3 miesiące przed upływem terminu składania ofert lub inny dokument potwierdzający, że wykonawca zawarł porozumienie z właściwym organem w sprawie spłat tych należności wraz z ewentualnymi odsetkami lub grzywnami, w szczególności uzyskał przewidziane prawem zwolnienie, odroczenie lub rozłożenie na raty zaległych płatności lub wstrzymanie w całości wykonania decyzji właściwego organu; 3) odpis z właściwego rejestru lub z centralnej ewidencji i informacji o działalności gospodarczej, jeżeli odrębne przepisy wymagają wpisu do rejestru lub ewidencji, w celu potwierdzenia braku podstaw wykluczenia na podstawie art. 24 ust. 5 pkt 1 ustawy; Jeżeli wykonawca ma siedzibę lub miejsce zamieszkania poza terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, zamiast dokumentów, o których mowa w punkcie 7 ppkt 3 – 5 siwz składa dokument lub dokumenty wystawione w kraju, w którym wykonawca ma siedzibę lub miejsce zamieszkania, potwierdzające odpowiednio, że: - nie zalega z opłacaniem podatków, opłat, składek na ubezpieczenie społeczne lub zdrowotne albo że zawarł porozumienie z właściwym organem w sprawie spłat tych należności wraz z ewentualnymi odsetkami lub grzywnami, w szczególności uzyskał przewidziane prawem zwolnienie, odroczenie lub rozłożenie na raty zaległych płatności lub wstrzymanie w całości wykonania decyzji właściwego organu – wystawione nie wcześniej niż 3 miesiące przed upływem terminu składania ofert, - nie otwarto jego likwidacji ani nie ogłoszono upadłości – wystawione nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania ofert,
Zakresie warunkow udzialu	1) wykaz usług wykonanych, a w przypadku świadczeń okresowych lub ciągłych również wykonywanych, w okresie ostatnich 3 lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie, wraz z podaniem ich wartości, przedmiotu, dat wykonania i podmiotów, na rzecz których usługi zostały wykonane, oraz załączeniem dowodów określających czy te usługi zostały wykonane lub są wykonywane należycie, przy czym dowodami, o których mowa, są referencje bądź inne dokumenty wystawione przez podmiot, na rzecz którego usługi były wykonywane, a w przypadku świadczeń okresowych lub ciągłych są wykonywane, a jeżeli z uzasadnionej przyczyny o obiektywnym charakterze wykonawca nie jest w stanie uzyskać tych dokumentów – oświadczenie wykonawcy; w przypadku świadczeń okresowych lub ciągłych nadal wykonywanych referencje bądź inne dokumenty potwierdzające ich należyte wykonywanie powinny być wydane nie wcześniej niż 3 miesiące przed upływem terminu składania ofert. 2) wykaz osób, skierowanych przez wykonawcę do realizacji zamówienia publicznego, wraz z informacjami na temat ich kwalifikacji zawodowych, uprawnień, doświadczenia i wykształcenia niezbędnych do wykonania zamówienia publicznego, a także zakresu wykonywanych przez nie czynności oraz informacją o podstawie do dysponowania tymi osobami
Inne dokumenty niewymienione	1. Do oferty Wykonawca dołączyć ma aktualne na dzień składania ofert oświadczenie w zakresie wskazanym przez Zamawiającego w rozdziale 5 – wzór oświadczenia stanowi załącznik nr 3 do specyfikacji istotnych warunków zamówienia. Informacje zawarte w oświadczeniu stanowią wstępne potwierdzenie, że Wykonawca nie podlega wykluczeniu oraz spełnia warunki udziału w postępowaniu. 2. Wykonawca, który powołuje się na zasoby innych podmiotów, w celu wykazania braku istnienia wobec nich podstaw do wykluczenia oraz spełniania, w zakresie w jakim powołuje się na ich zasoby, warunków udziału w postępowaniu, zamieszcza informację o tych podmiotach w oświadczeniu o którym mowa w ust. 1 powyżej. 3. W przypadku wspólnego ubiegania się o zamówienie przez wykonawców, oświadczenie o którym mowa w ust. 1 powyżej składa każdy z Wykonawców wspólnie ubiegających się o zamówienie. Dokumenty te potwierdzają spełnianie warunków udziału w postępowaniu oraz brak podstaw wykluczenia w zakresie, w którym każdy z Wykonawców wykazuje spełnianie warunków udziału w postępowaniu oraz brak podstaw wykluczenia. 4. Wykonawca, który zamierza powierzyć wykonanie części zamówienia podwykonawcom, w celu wykazania braku istnienia wobec nich podstaw do wykluczenia z udziału w postępowaniu, zamieszcza informację o podwykonawcach w oświadczeniu, o którym mowa w ust. 1 powyżej. 5. Oferta musi być podpisana przez osoby upoważnione do reprezentowania Wykonawcy (Wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia). Upoważnienie osób podpisujących ofertę do jej podpisania musi bezpośrednio wynikać z dokumentów dołączonych do oferty. Oznacza to, że jeżeli upoważnienie takie nie wynika wprost z dokumentu stwierdzającego status prawny Wykonawcy, to do oferty należy dołączyć oryginał lub poświadczoną notarialnie za zgodność z oryginałem kopię stosownego pełnomocnictwa wystawionego przez osoby upoważnione do reprezentowania Wykonawcy. Oferta winna zawierać dokumenty i oświadczenia, o których mowa w rozdziale 6 siwz;
Czy wadium	Nie
Czy przewiduje udzielenie zaliczek	Nie
Czy dopuszcza zlozenie katalogow elektronicznych	Nie
Czy wymaga zlozenie katalogow elektronicznych	Nie
Czy wymaga zlozenie oferty wariantowej	Nie
Czy dopuszcza zlozenie oferty wariantowej	Nie
Czy dopuszcza zlozenie oferty wariantowej zasadniczej	Nie
Kod trybu	PN
Czy zmiana umowy	Tak
Zmiana umowy	Zamawiający przewiduje i zastrzega sobie prawo wprowadzenia zmiany w treści umowy w zakresie określonym w Istotnych postanowieniach umowy stanowiących załącznik nr 4 do siwz.
Kryt 0	cena
Kryt 0p	30
Czy aukcja	Nie
Data skl	12/12/2016
Godz skl	10:00
IV 4 4 jezyki	język polski
Termin	on
Okres liczba dni	30
Zastosowanie procedury pzp	Tak
IV 6 2 SkrocenieTerminu	Nie
IV 6 6	1. Załącznik nr 1 do siwz – Opis przedmiotu zamówienia składa się z:. Załącznika nr 1 do opz – Wykaz zainstalowanego oprogramowania w systemie Digitalizacji 2D Załącznika nr 2 do opz – Umowa o poufności (wzór) Załącznika nr 3 do opz – Umowa powierzenia przetwarzania danych osobowych (wzór) 2. Zamawiający wymaga od Wykonawcy wniesienia zabezpieczenia należytego wykonania umowy - 10% ceny całkowitej, podanej w ofercie. 3. Przed podpisaniem umowy Wykonawca winien okazać opłaconą polisę ubezpieczeniową OC, potwierdzająca, że Wykonawca jest ubezpieczony od odpowiedzialności cywilnej w zakresie prowadzonej działalności gospodarczej związanej z przedmiotem zamówienia na sumę gwarancyjną ubezpieczenia nie mniejszą niż 250.000,00 zł (słownie: dwieście pięćdziesiąt tysięcy złotych). Wykonawca zobowiązany jest posiadać ubezpieczenie od OC w zakresie jak w zadaniu pierwszym przez cały okres obowiązywania umowy.
IV 6 5	Nie
Czy uniewaznienie	Tak