Asysta techniczna w zakresie obsługi technicznej systemu informatycznego zainstalowanego w Urzędzie Miasta Mikołów obejmująca aplikacje Finansowo Księgowe, Podatkowe, Kadry Płace, Środki Trwałe, Odpady Komunalne od 01.01.2018 r. do 31.12.2019 r.

Publication date	2017-11-07
End date	2017-11-17 00:00:00
Instytucja	Gmina Mikołów
Miejscowość	Mikołów
Województwo	śląskie
Branża	Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia
Szczegóły
Numer ogłoszenia	610866-N-2017
Document type	ZP-400
Cpv code	720000005
Adres strony internetowej siwz	http://www.bip.mikolow.eu
BZP	Zobacz

Przedmiot zamówienia

Wykonawca w ramach zawartej umowy będzie świadczył asystę techniczną od 01.01.2018 r. do 31.12.2019 r. zainstalowanego systemu informatycznego w Urzędzie Miasta Mikołów obsługującym moduły: POJAZD - podatek od środków transportowych - wersja Windows KASA - system rejestracji wpłat i wypłat gotówkowych - wersja Windows FINANSE - system finansowo - księgowy - wersja Windows BUDŻET + RB - projekt wraz z analizą wykonania budżetu - wersja Windows EPROJEKT – projekt budżetu PRZELEW ELEKTRONICZNY - emisja przelewów - wersja Windows KADRY - system ewidencji pracowników - wersja Windows PŁACE - system płacowy - wersja Windows REX – podatek od posiadania psów EAKCYZA – zwrot podatku akcyzowego KONCESJE ALKOHOLOWE – system ewidencji udzielania zezwoleń na sprzedaż alkoholu PKZP - moduł księgowości kasy zapomogowo-pożyczkowej i funduszu mieszkaniowego FAKTURA - system fakturowania - wersja Windows - POSESJA - podatek od nieruchomości rolny i leśny osób fizycznych - wymiar - wersja Windows POSESJA - podatek od nieruchomości rolny i leśny osób fizycznych - księgowość - wersja Windows FIRMY_PD - podatek od nieruchomości, rolny i leśny osób prawnych - wymiar - wersja Windows FIRMY_PD - podatek od nieruchomości, rolny i leśny osób prawnych - księgowość - wersja Windows KASA PODATKOWA współpracująca z systemami dochodowymi - wersja Windows DYSPONENT BUDŻETOWY - rejestr zamówień, umów, dokumentów rozliczeniowych - wersja Windows DYSPOZYTOR KASOWY – moduł umożliwiający generowanie dyspozcji wprost do kasy. DZIERŻAWY - ewidencja umów z tytułu dzierżaw - wersja Windows WIECZYSTE UŻYTKOWANIE - ewidencja umów z tytułu wieczystego użytkowania - wersja Windows REJESTR OPŁAT - księgowość analityczna dochodów niepodatkowych - wersja Windows R_PESEL (EWID-POD) - moduł komunikacji pomiędzy systemami podatkowymi a Ewidencją Ludności - wersja Windows R_SWDE (SŁOWNIKI) - moduł współpracy programów dochodowych z ewidencją gruntów - wersja Windows ODPADY KOMUNALNE - wymiar i księgowość opłaty za zagospodarowanie odpadów komunalnych WYCIĄG BANKOWY - moduł płatności masowych - wersja Windows GUS - moduł eksportu danych z bazy dochodowej dla GUS-u na potrzeby Narodowego Spisu Powszechnego ŚRODKI TRWAŁE - system gospodarki środkami trwałymi WYPOSAŻENIE - system ewidencji pozostałych środków trwałych R_CEPIK - moduł do wymiany danych z bazą Centralnej Ewidencji Pojazdów i Kierowców - 1 licencja ADMIN - administrator systemu do obsługi powyższych licencji WYCIĄG BANKOWY - moduł obsługi bankowych wyciągów elektronicznych do systemu FK - wersja Windows EURZAD – moduł dla firmy wywozowej celem importu danych. NOTA – moduł wymiany danych pomiędzy aplikacjami w ramach jednej bazy XML- transfer plików wymiany danych pomiędzy bazami danych w formacie xml DB BACKUP IB – moduł odpowiedzialny za wykonywanie kopii bezpieczeństwa Obsługa techniczna polegać będzie na: 1) W zakresie asysty technicznej: a. informowanie o zmianach w programach objętych umową b. udostępnienie aktualnych wersji programów zwiększających ich funkcjonalność oraz dostosowanych do aktualnie obowiązującego stanu prawnego regulacji ustawowych obowiązujących w Rzeczypospolitej Polskiej, wykorzystywanych lub mających zastosowanie w oprogramowaniu, c. udzielenie dostępu do elektronicznej wersji dokumentacji zainstalowanego systemu w zakresie oprogramowania poprzez stronę Wykonawcy. d. udzielanie konsultacji telefonicznych w dni robocze w godzinach 8.00 – 16.00 e. udzielanie konsultacji za pomocą systemu zdalnej pomocy NTRSupport lub TeamViewer w zakresie usterek i awarii f. usuwanie usterek/błędów i awarii krytycznych systemów objętych umową i wynikających z winy Wykonawcy - czas reakcji na zgłoszoną awarię krytyczną – do 8 godzin roboczych - czas usunięcia awarii krytycznej lub zapewnienie alternatywnego sposobu pracy na systemie – do 16 godzin roboczych - czas reakcji na zgłoszoną usterkę/błąd – do 24 godzin roboczych - czas usunięcia usterki/błędu – do 10 dni roboczych przy czym awaria krytyczna rozumiana jest jako niepoprawne działanie oprogramowania, które jest niemożliwe do samodzielnego usunięcia przez Zamawiającego, a uniemożliwia eksploatację systemu, natomiast usterka/błąd to nieprawidłowe lub niezgodne z dokumentacją wykonywanie funkcji systemu, które jednak nie powoduje konieczności wstrzymania eksploatacji systemu. Podane terminy mogą ulec zmianie, każdorazowo w wyniku ustaleń pomiędzy stronami, jak i w przypadku kiedy usuwanie powyższych problemów jest niemożliwe z powodów na które Wykonawca nie miał bezpośredniego wpływu. Za godziny robocze uznaje się czas od poniedziałku do piątku w godzinach pomiędzy 8.00 a 16.00 z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy. g. usuwanie usterek i awarii systemów objętych umową, a nie wynikających z winy Wykonawcy h. przeprowadzania dodatkowych prac szkoleniowo-wdrożeniowych w zakresie pełnego wykorzystania oprogramowania objętego umową. 2) W zakresie asysty technicznej serwera Firebird / Linux: a. Udzielania konsultacji telefonicznych w dni robocze w godz.8.00-16.00. b. Informowania o zmianach w oprogramowaniu serwera bazodanowego Firebird. c. Zdalnego podniesienia wersji systemu bazodanowego Firebird na życzenie klienta. d. Diagnostyki, reinstalacji i rekonfiguracji oprogramowania serwera bazodanowego Firebird. e. Diagnostyki i rekonfiguracji serwera bazodanowego w zakresie systemu operacyjnego Linux Redhat/Centos (inne dystrybucje po uzgodnieniu). f. 20% zniżki na przygotowanie nowego fizycznego/wirtualnego serwera do pracy z systemem oprogramowania. 3) W zakresie dodatkowej współpracy: a. zorganizowania raz w roku spotkania, w trakcie którego Zamawiający przedstawi wszelkie uwagi i wnioski dotyczące użytkowanych systemów oraz zostanie poinformowany o aktualnym stanie prac nad rozwojem pakietu oprogramowania b. bezpłatnego udziału dwóch przedstawicieli Zamawiającego w corocznie organizowanej konferencji dla użytkowników c. zapewnienia możliwości skorzystania z 16 godzin prac szkoleniowo – wdrożeniowych realizowanych w siedzibie Wykonawcy w ciągu każdego 6 miesięcznego okresu trwania umowy lub alternatywnie przeprowadzenia dwóch wizyt szkoleniowo – wdrożeniowych w siedzibie Zamawiającego. Powyższe prace będą realizowane na wniosek Zamawiającego w okresie od lutego do listopada.

Dodatkowe informacje

GuidZP400	8cb5da59-f4cb-4299-ab40-694a485979e2
Biuletyn	610866-N-2017
Zamawiajacy nazwa	Gmina Mikołów
Regon	27625763000000
Zamawiajacy adres ulica	Rynek
Zamawiajacy adres numer domu	16
Zamawiajacy miejscowosc	Mikołów
Zamawiajacy kod pocztowy	43190
Zamawiajacy panstwo	Polska
Zamawiajacy wojewodztwo	śląskie
Zamawiajacy telefon	323 248 500
Zamawiajacy fax	323 248 400
Zamawiajacy email	sez@mikolow.eu
Adres strony url	www.bip.mikolow.eu
Zamieszczanie obowiazkowe	1
Ogloszenie dotyczy	1
Czy finansowane z unii	2
Czy ubiegac zaklady pracy	2
Minimalny procent zatrudnienia	0%
Rodzaj zamawiajacego	2
Czy dostep dokumentow zamowienia	1
Dostep dokumentow zamowienia	www.bip.mikolow.eu
Czy zamieszczona bedzie specyfikacja	1
Zamieszczona bedzie specyfikacja	www.bip.mikolow.eu
Czy wymagane przeslanie ofert	1
Wymagane przeslanie ofert inny	Pisemnie
Dopuszczone wymagane przeslanie ofert adres	Rynek 16, 43-190 Mikołów
Nazwa nadana zamowieniu	Asysta techniczna w zakresie obsługi technicznej systemu informatycznego zainstalowanego w Urzędzie Miasta Mikołów obejmująca aplikacje Finansowo Księgowe, Podatkowe, Kadry Płace, Środki Trwałe, Odpady Komunalne od 01.01.2018 r. do 31.12.2019 r.
Numer referencyjny	PN-66/2017
Rodzaj zamowienia	2
Okreslenie przedmiotu	Wykonawca w ramach zawartej umowy będzie świadczył asystę techniczną od 01.01.2018 r. do 31.12.2019 r. zainstalowanego systemu informatycznego w Urzędzie Miasta Mikołów obsługującym moduły: POJAZD - podatek od środków transportowych - wersja Windows KASA - system rejestracji wpłat i wypłat gotówkowych - wersja Windows FINANSE - system finansowo - księgowy - wersja Windows BUDŻET + RB - projekt wraz z analizą wykonania budżetu - wersja Windows EPROJEKT – projekt budżetu PRZELEW ELEKTRONICZNY - emisja przelewów - wersja Windows KADRY - system ewidencji pracowników - wersja Windows PŁACE - system płacowy - wersja Windows REX – podatek od posiadania psów EAKCYZA – zwrot podatku akcyzowego KONCESJE ALKOHOLOWE – system ewidencji udzielania zezwoleń na sprzedaż alkoholu PKZP - moduł księgowości kasy zapomogowo-pożyczkowej i funduszu mieszkaniowego FAKTURA - system fakturowania - wersja Windows - POSESJA - podatek od nieruchomości rolny i leśny osób fizycznych - wymiar - wersja Windows POSESJA - podatek od nieruchomości rolny i leśny osób fizycznych - księgowość - wersja Windows FIRMY_PD - podatek od nieruchomości, rolny i leśny osób prawnych - wymiar - wersja Windows FIRMY_PD - podatek od nieruchomości, rolny i leśny osób prawnych - księgowość - wersja Windows KASA PODATKOWA współpracująca z systemami dochodowymi - wersja Windows DYSPONENT BUDŻETOWY - rejestr zamówień, umów, dokumentów rozliczeniowych - wersja Windows DYSPOZYTOR KASOWY – moduł umożliwiający generowanie dyspozcji wprost do kasy. DZIERŻAWY - ewidencja umów z tytułu dzierżaw - wersja Windows WIECZYSTE UŻYTKOWANIE - ewidencja umów z tytułu wieczystego użytkowania - wersja Windows REJESTR OPŁAT - księgowość analityczna dochodów niepodatkowych - wersja Windows R_PESEL (EWID-POD) - moduł komunikacji pomiędzy systemami podatkowymi a Ewidencją Ludności - wersja Windows R_SWDE (SŁOWNIKI) - moduł współpracy programów dochodowych z ewidencją gruntów - wersja Windows ODPADY KOMUNALNE - wymiar i księgowość opłaty za zagospodarowanie odpadów komunalnych WYCIĄG BANKOWY - moduł płatności masowych - wersja Windows GUS - moduł eksportu danych z bazy dochodowej dla GUS-u na potrzeby Narodowego Spisu Powszechnego ŚRODKI TRWAŁE - system gospodarki środkami trwałymi WYPOSAŻENIE - system ewidencji pozostałych środków trwałych R_CEPIK - moduł do wymiany danych z bazą Centralnej Ewidencji Pojazdów i Kierowców - 1 licencja ADMIN - administrator systemu do obsługi powyższych licencji WYCIĄG BANKOWY - moduł obsługi bankowych wyciągów elektronicznych do systemu FK - wersja Windows EURZAD – moduł dla firmy wywozowej celem importu danych. NOTA – moduł wymiany danych pomiędzy aplikacjami w ramach jednej bazy XML- transfer plików wymiany danych pomiędzy bazami danych w formacie xml DB BACKUP IB – moduł odpowiedzialny za wykonywanie kopii bezpieczeństwa Obsługa techniczna polegać będzie na: 1) W zakresie asysty technicznej: a. informowanie o zmianach w programach objętych umową b. udostępnienie aktualnych wersji programów zwiększających ich funkcjonalność oraz dostosowanych do aktualnie obowiązującego stanu prawnego regulacji ustawowych obowiązujących w Rzeczypospolitej Polskiej, wykorzystywanych lub mających zastosowanie w oprogramowaniu, c. udzielenie dostępu do elektronicznej wersji dokumentacji zainstalowanego systemu w zakresie oprogramowania poprzez stronę Wykonawcy. d. udzielanie konsultacji telefonicznych w dni robocze w godzinach 8.00 – 16.00 e. udzielanie konsultacji za pomocą systemu zdalnej pomocy NTRSupport lub TeamViewer w zakresie usterek i awarii f. usuwanie usterek/błędów i awarii krytycznych systemów objętych umową i wynikających z winy Wykonawcy - czas reakcji na zgłoszoną awarię krytyczną – do 8 godzin roboczych - czas usunięcia awarii krytycznej lub zapewnienie alternatywnego sposobu pracy na systemie – do 16 godzin roboczych - czas reakcji na zgłoszoną usterkę/błąd – do 24 godzin roboczych - czas usunięcia usterki/błędu – do 10 dni roboczych przy czym awaria krytyczna rozumiana jest jako niepoprawne działanie oprogramowania, które jest niemożliwe do samodzielnego usunięcia przez Zamawiającego, a uniemożliwia eksploatację systemu, natomiast usterka/błąd to nieprawidłowe lub niezgodne z dokumentacją wykonywanie funkcji systemu, które jednak nie powoduje konieczności wstrzymania eksploatacji systemu. Podane terminy mogą ulec zmianie, każdorazowo w wyniku ustaleń pomiędzy stronami, jak i w przypadku kiedy usuwanie powyższych problemów jest niemożliwe z powodów na które Wykonawca nie miał bezpośredniego wpływu. Za godziny robocze uznaje się czas od poniedziałku do piątku w godzinach pomiędzy 8.00 a 16.00 z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy. g. usuwanie usterek i awarii systemów objętych umową, a nie wynikających z winy Wykonawcy h. przeprowadzania dodatkowych prac szkoleniowo-wdrożeniowych w zakresie pełnego wykorzystania oprogramowania objętego umową. 2) W zakresie asysty technicznej serwera Firebird / Linux: a. Udzielania konsultacji telefonicznych w dni robocze w godz.8.00-16.00. b. Informowania o zmianach w oprogramowaniu serwera bazodanowego Firebird. c. Zdalnego podniesienia wersji systemu bazodanowego Firebird na życzenie klienta. d. Diagnostyki, reinstalacji i rekonfiguracji oprogramowania serwera bazodanowego Firebird. e. Diagnostyki i rekonfiguracji serwera bazodanowego w zakresie systemu operacyjnego Linux Redhat/Centos (inne dystrybucje po uzgodnieniu). f. 20% zniżki na przygotowanie nowego fizycznego/wirtualnego serwera do pracy z systemem oprogramowania. 3) W zakresie dodatkowej współpracy: a. zorganizowania raz w roku spotkania, w trakcie którego Zamawiający przedstawi wszelkie uwagi i wnioski dotyczące użytkowanych systemów oraz zostanie poinformowany o aktualnym stanie prac nad rozwojem pakietu oprogramowania b. bezpłatnego udziału dwóch przedstawicieli Zamawiającego w corocznie organizowanej konferencji dla użytkowników c. zapewnienia możliwości skorzystania z 16 godzin prac szkoleniowo – wdrożeniowych realizowanych w siedzibie Wykonawcy w ciągu każdego 6 miesięcznego okresu trwania umowy lub alternatywnie przeprowadzenia dwóch wizyt szkoleniowo – wdrożeniowych w siedzibie Zamawiającego. Powyższe prace będą realizowane na wniosek Zamawiającego w okresie od lutego do listopada.
Cpv glowny przedmiot	72000000-5
Szacunkowa wartosc zamowienia calosc	0,00
Data rozpoczecia	2018-01-01T00:00:00+01:00
Data zakonczenia	2019-12-31T00:00:00+01:00
Zdolnosc techniczna okreslenie warunkow	Wykonawca spełni warunek jeżeli wykaże, że: wykonał, a w przypadku świadczeń okresowych lub ciągłych również wykonywał w okresie ostatnich 3 lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie usługę polegającą na asyście technicznej oprogramowania u minimum 1 podmiotu, u którego zainstalowane jest oprogramowanie: Finansowo Księgowe, Podatkowe, Kadry Płace, Środki Trwałe, Odpady Komunalne o wartości minimum 100 000,00 zł brutto w odniesieniu do 12 miesięcy wybranych z okresu ostatnich 3 lat.
Czy oswiadczenie niepodleganiu wykluczenia	1
Zakresie warunkow udzialu	Zamawiający przed udzieleniem zamówienia, wezwie wykonawcę, którego oferta została najwyżej oceniona, do złożenia w wyznaczonym terminie, nie krótszym niż 5 dni, następujących oświadczeń lub dokumentów: a) Wykazu zawierającego wykonaną, a w przypadku świadczeń okresowych lub ciągłych również wykonywaną w okresie ostatnich 3 lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie, usługę polegającą na asyście technicznej oprogramowania u minimum 1 podmiotu, u którego zainstalowane jest oprogramowanie: Finansowo Księgowe, Podatkowe, Kadry Płace, Środki Trwałe, Odpady Komunalne o wartości minimum 100 000 zł brutto, w odniesieniu do 12 miesięcy wybranych z okresu ostatnich 3 lat, z podaniem jej wartości, przedmiotu, dat wykonania i podmiotów na rzecz których usługa została wykonana, oraz załączyć dowody czy usługa zostały wykonane lub jest wykonywana należycie. Dowodami, o których mowa powyżej są referencje bądź inne dokumenty wystawione przez podmiot, na rzecz, którego usługi były wykonywane. a w przypadki świadczeń okresowych lub ciągłych są wykonywane a jeżeli z uzasadnionej przyczyny o obiektywnym charakterze wykonawca nie jest w stanie uzyskać tych dokumentów oświadczenie wykonawcy, w przypadku świadczeń okresowych lub ciągłych nadal wykonywanych referencje bądź inne dokumenty potwierdzające ich należyte wykonywanie powinny być wydane nie wcześniej niż 3 miesiące przed upływem terminu składania ofert..
Inne dokumenty niewymienione	Wykonawca w terminie 3 dni od dnia zamieszczenia na stronie internetowej informacji, o której mowa w art. 86 ust. 5 ustawy, przekaże zamawiającemu oświadczenie o przynależności lub braku przynależności do tej samej grupy kapitałowej, o której mowa w art. 24 ust. 1 pkt 23 ustawy. Wraz ze złożeniem oświadczenia, wykonawca może przedstawić dowody, że powiązania z innym wykonawcą nie prowadzą do zakłócenia konkurencji w postępowaniu o udzielenie zamówienia.
Czy wadium	1
Wadium	Zamawiający żąda wniesienia wadium w wysokości 4 800,00 zł (słownie: cztery tysiące osiemset złotych), nie później niż do upływu terminu składania ofert, w formach o jakich mowa w art. 45 ust. 6 ustawy. Wadium wnoszone w pieniądzu należy wpłacić przelewem na konto Urzędu Miasta: Mikołowski Bank Spółdzielczy w Mikołowie Nr 65 84360003 0000 0000 0071 0042 Pozostałe formy wadium, o których mowa w art. 45 ust. 6 pkt. 2-5 ustawy, należy złożyć w oryginale do depozytu w kasie Urzędu Miasta, pokój nr 1, w wysokości stanowiącej równowartość powyższej kwoty, nie później niż do upływu terminu składania ofert. Wadium w formie niepieniężnej musi zawierać bezwarunkowe zobowiązanie Gwaranta do zapłaty kwoty gwarancji na pierwsze pisemne żądanie zamawiającego, o ile zaistnieje którakolwiek z okoliczności wskazanych w art. 46 ust. 4a lub ust. 5 ustawy. W przypadku załączenia oryginału wadium w postaci niepieniężnej do oferty zamawiający uzna, że termin wniesienia wadium został dotrzymany. Zamawiający nie jest zobowiązany do udowodnienia, że nieskuteczność wezwania, o którym mowa w art. 26 ust. 3 cyt. ustawy, wynikła z przyczyn leżących lub nie leżących po stronie wykonawcy. Za skutecznie wniesione wadium w pieniądzu uważa się wadium znajdujące się (zaksięgowane) do upływu terminu składania ofert (tj. przed upływem dnia i godziny wyznaczonej jako ostateczny termin składania ofert), na rachunku Zamawiającego. W przypadku uchybienia temu terminowi zamawiający uzna, że wadium nie zostało skutecznie wniesione. W treści przelewu bankowego lub gwarancji należy zamieścić informację o numerze postępowania i nazwie postępowania. O ile wnoszący wadium nie jest podmiotem, który składa ofertę należy w treści przelewu lub gwarancji wskazać na rzecz kogo wadium zostaje wniesione. W przypadku braku możliwości ustalenia, w czyim imieniu zostało wniesione wadium lub jakiego postępowania dotyczy, skutkować to będzie odrzuceniem oferty wykonawcy z postępowania.
Zastosowanie procedury pzp	1
Zmiana umowy	1
Zmiana umowy tekst	1. Zamawiający przewiduje następujące warunki zmiany umowy: 1.1) możliwość wprowadzenia zmian postanowień umowy w zakresie ceny brutto, o ile zmianie ulegną obowiązujące stawki podatku od towarów i usług. 1.2) W zakresie zmiany wysokości minimalnego wynagrodzenia za pracę albo wysokości minimalnej stawki godzinowej ustalonych na podstawie przepisów ustawy z dnia 10 października 2002 r. o minimalnym wynagrodzeniu za pracę – zmiana wynagrodzenia Wykonawcy o różnicę pomiędzy wysokością dotychczasowego minimalnego wynagrodzenia za pracę a nową wysokością minimalnego wynagrodzenia za pracę. Zmiana będzie uwzględniała jedynie pracowników Wykonawcy zatrudnionych przez niego wyłącznie przy realizacji przedmiotu zamówienia w pełnym wymiarze czasu pracy na podstawie umowy o pracę, otrzymujących minimalne wynagrodzenie. W takim przypadku wykonawca będzie zobowiązany przedstawić informację o liczbie tych osób wraz ze wskazaniem zmiany wysokości wynagrodzenia. Jeżeli zmiany te będą miały wpływ na koszty wykonania zamówienia przez wykonawcę. 1.3. W zakresie zasad podlegania ubezpieczeniom społecznym lub ubezpieczeniu zdrowotnemu lub wysokości stawki składki na ubezpieczenia społeczne lub zdrowotne – zmiana wynagrodzenia Wykonawcy o różnicę pomiędzy dotychczasową wysokością odprowadzanych składek a nową wysokością odprowadzanych składek. W takim przypadku wykonawca będzie zobowiązany przedstawić informację o liczbie tych osób wraz ze wskazaniem zmiany wysokości odprowadzanych składek. Jeżeli zmiany te będą miały wpływ na koszty wykonania zamówienia przez wykonawcę.
IV 4 4 data	2017-11-17T00:00:00+01:00
IV 4 4 godzina	12:00
IV 4 4 jezyki	Polski
IV 4 5 okres	30
IV 6 6	Kryteria oceny ofert Zamawiający oceni i porówna jedynie oferty, które nie zostaną odrzucone. a) Cena: 60 pkt b) Ilość dodatkowych dostępnych kanałów udzielenia wsparcia: 40 pkt, tj. - posiadanie serwera FTP lub indywidualnego komunikatora: 20 pkt - posiadanie serwera FTP i indywidualnego komunikatora : 40 pkt Punktacja wg wzoru: CN/CO x 60 pkt + dodatkowa ilość pkt za ilość dodatkowe dostępne kanały udzielenia wsparcia = ............... punktów. wyjaśnienia: CN - oferta z najniższą ceną, CO - cena oferty badanej Oferta może uzyskać maksymalnie 100 pkt. (60 pkt za cenę, 40 pkt za kryterium pozacenowe) .

Criterion

Kryteria	Cena
Znaczenie	60,00
Kryteria	Ilość dodatkowych dostępnych kanałów udzielenia wsparcia
Znaczenie	40,00