Rozbudowa systemu Serwis Desk na potrzeby projektu System Informacyjny Statystyki Publicznej - 2 (SISP-2)

Data publikacji 2014-04-15
Data zakończenia 2014-05-14 10:00:00
Instytucja Główny Urząd Statystyczny
Miejscowość Warszawa
Województwo mazowieckie
Branża
  • Pakiety oprogramowania i systemy informatyczne,
  • Usługi w zakresie oprogramowania

Szczegóły

Numer ogłoszenia 82813 / 2014
Typ dokumentu ZP-400
Kod CPV 722600005, 480000008, 805000009
Adres strony internetowej siwz
BZP Zobacz

Przedmiot zamówienia

Przedmiotem zamówienia jest rozbudowa systemu Serwis Desk na potrzeby projektu System Informacyjny Statystyki Publicznej - 2 (SISP-2). Przedmiot zamówienia obejmuje: 1) zakup 5 licencji dostępowych typu float do systemu Serwis Desk funkcjonującego u Zamawiającego, 2) zrealizowanie przez wykonawcę usługi migracji systemu Serwis Desk do najnowszej wersji, 3) wdrożenie procesu Zarządzania Problemem, 4) wdrożenie procesu Zarządzania Zmianą, 5) opracowanie scenariuszy testowych i przeprowadzenie testów zgodnie ze scenariuszami zatwierdzonymi przez Zamawiającego, 6) opracowanie i przedstawienie raportu z testów, 7) opracowanie dokumentacji powdrożeniowej Systemu, 8) przeszkolenie Administratorów i Operatorów I linii wsparcia oraz Operatorów II linii wsparcia, 9) świadczenie gwarancji przez okres 24 miesięcy od daty odbioru prac objętych zamówieniem

Dodatkowe informacje

Biuletyn 1
Nazwa Główny Urząd Statystyczny
Ulica Al. Niepodległości 208
Nr domu 208
Miejscowość Warszawa
Kod Pocztowy 00-925
Województwo mazowieckie
Tel 22 6083539
Fax 22 6083189
Internet www.stat.gov.pl
Regon 00033150100017
E-mail G.Osinska@stat.gov.pl
Obowiązkowa Tak
Dotyczy 1
Rodzaj zamówienia Administracja rządowa centralna
Rodz zam U
Czy częsci Nie
Czy dopusza się złożenie oferty wariantowej Nie
Czy dialog Nie
Czy przewiduje się udzielenie zamówień uzupełniających Nie
Czas Obowiązuje termin
Czas w miesiącach 3
Wadium Wykonawca obowiązany jest wnieść wadium w kwocie: 8 000,00 zł (słownie: osiem tysięcy złotych). Wadium należy wnieść przed upływem terminu składania ofert. Wadium należy wnieść w jednej lub kilku formach przewidzianych w art. 45 ust. 6 ustawy: 1) pieniądzu;2) poręczeniach bankowych lub poręczeniach spółdzielczej kasy oszczędnościowo-kredytowej, z tym że poręczenie kasy jest zawsze poręczeniem pieniężnym; 3) gwarancjach bankowych; 4) gwarancjach ubezpieczeniowych; 5) poręczeniach udzielanych przez podmioty, o których mowa w art. 6b ust. 5 pkt 2 ustawy z dnia 9 listopada 2000 r. o utworzeniu Polskiej Agencji Rozwoju Przedsiębiorczości (Dz. U. z 2007 r. Nr 42, poz. 275, z 2008 r. Nr 116, poz. 730 i 732 i Nr 227, poz. 1505 oraz z 2010 r. Nr 96, poz. 620)
Zaliczka Nie
Wiedza W przetargu mogą wziąć udział wykonawcy, którzy posiadają niezbędną wiedzę i doświadczenie, co oznacza, że wykonawca przedstawi wykaz usług, obejmujący minimum 2 zamówienia odpowiadające przedmiotem i wartością przedmiotowi zamówienia określonemu w SIWZ, tj. polegających na wdrożeniu systemu Serwis Desk, każde obejmujące obsługę co najmniej 1000 użytkowników za pomocą interfejsu www, o wartości nie mniejszej niż 300 000 zł brutto każde. Zamawiający dokona oceny spełniania ww. warunków na podstawie wykazów, o których mowa w pkt III.4.1) ogłoszenia, według formuły spełnia/nie spełnia. W przypadku, gdy wykonawcą jest podmiot, który powstał w wyniku połączenia, Zamawiający uzna spełnienie określonych warunków, jeżeli zostanie wykazane wykonanie zamówień w wymaganym czasie, przez co najmniej jeden z połączonych podmiotów. Wykonawca, który realizował zamówienia obejmujące zakres szerszy niż przedmiot zamówienia określony w wymaganiach, winien podać tylko wartość części zamówienia odpowiadającej przedmiotowi zamówienia. W przypadku wykonawców, którzy realizowali zamówienia za wynagrodzeniem wyrażonym w innych walutach niż złoty polski, Zamawiający przeliczy wartość tych zamówień po średnim kursie NBP z dnia ukazania się ogłoszenia o zamówieniu.
Zdolne W przetargu mogą wziąć udział wykonawcy, którzy dysponują zespołem osób liczącym minimum 3 specjalistów spełniających niżej wymienione wymagania: I. Kierownik Projektu: a) co najmniej 3 letnie doświadczenie zawodowe w prowadzeniu projektów i zarządzaniu projektami informatycznymi, b) udział w roli kierownika projektu w minimum dwóch projektach polegających na budowie, konfiguracji lub rekonfiguracji systemu informatycznego, każdy o wartości nie mniejszej niż 300 000 zł brutto, c) certyfikat wydany przez uprawniony podmiot niezależny od wykonawcy, potwierdzający posiadanie wiedzy i umiejętności w zakresie stosowania metodyk prowadzenia projektów, np. PRINCE2 Foundation lub Project Management Professional (PMP) lub równoważny, d) znajomość najlepszych praktyk utrzymywania systemów informatycznych potwierdzoną certyfikatem ITIL, minimum na poziomie Foundation lub certyfikatem audytora systemu ISO 20000 lub równoważny. Zamawiający prowadzi projekt SISP-2 zgodnie z metodyką PRINCE. Zamawiający dopuszcza wykazanie posiadania przez kierownika projektu innych certyfikatów niż wskazane w pkt c) i d). W takim przypadku wykonawca jest zobowiązany do wskazania nazwy instytucji certyfikującej oraz nazwy certyfikatu. Zamawiający uzna za równoważne certyfikaty, które: - potwierdzają posiadanie co najmniej tej samej wiedzy i doświadczenia co certyfikat wskazany przez Zamawiającego, - zostały wydane przez instytucję certyfikacyjną, niezależną od dostawców usług integracyjnych i aplikacyjnych, istniejącą na rynku międzynarodowym co najmniej 3 lata, która wydała co najmniej 1000 certyfikatów we wskazanym zakresie. II. Dwóch specjalistów w zakresie systemów Serwis Desk: a) udział w roli inżyniera wdrożeniowego w minimum dwóch projektach o wartości zamówienia na kwotę minimum 300 000 zł brutto każdy, polegających na wykonaniu wdrożenia systemów Serwis Desk o liczbie co najmniej 1000 użytkowników, b) posiadanie certyfikatu zgodnego z programem autoryzacyjnym producenta wdrażanego systemu Serwis Desk, upoważniający do przeprowadzania instalacji i wdrożenia. Zamawiający dokona oceny spełniania ww. warunków na podstawie wykazów o których mowa w pkt.4.1) ogłoszenia, według formuły spełnia/nie spełnia.
Niepełnosprawne Nie
Kod trybu zamówienia PN
Czy zmiana umowy Tak
Zmiana umowy 1. Wszelkie zmiany Umowy wymagają formy pisemnego aneksu pod rygorem nieważności. 2. Strony przewidują możliwość wprowadzenia następujących zmian do Umowy: 1) gdy zachodzi konieczność zastąpienia oprogramowania innym, pod warunkiem, że spełnia wymagania określone w SIWZ, a zmiana wynika: a) ze zmiany producenta, b) z faktu, że producent zakończył produkcję, c) z faktu, że skończyła się dostępność oprogramowania zaoferowanego przez wykonawcę; 2) gdy zostanie wyprodukowana nowsza wersja oprogramowania i z przyczyn niezależnych od Wykonawcy nie jest możliwe dostarczenie wskazanego oprogramowania, Zamawiający dopuszcza ich zmianę na spełniające warunki opisane w SIWZ, 3) gdy zajdzie konieczność zmiany w zakresie podwykonawstwa, za uprzednią zgodą Zamawiającego; zmiana może dotyczyć, o ile nie jest to sprzeczne z postanowieniami SIWZ, powierzenia podwykonawcom innego zakresu części zamówienia niż wskazany w ofercie wykonawcy oraz zmiany podwykonawcy na etapie realizacji zamówienia, o ile podwykonawstwo zostało przewidziane w ofercie, 4) w przypadku wystąpienia Siły Wyższej.
Kod kryterium A
Adres strony internetowej siwz www.stat.gov.pl/bip
Adres uzyskania siwz 00-925 Warszawa, al. Niepodległości 208, pok. 215
Data składania wniosków 14/05/2014
Godzina składania wniosków 10:00
Miejsce 00-925 Warszawa, al. Niepodległości 208, pok. 210
Termin Obowiązuje termin
Termin związania ofertą 30
Informacje dodatkowe 1. Umowa realizowana jest w ramach Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 (POIG), 7. osi priorytetowej Społeczeństwo informacyjne - budowa elektronicznej administracji, współfinansowanego przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego. 2. Umowa będzie finansowana w 85% ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz w 15% z polskich środków krajowych (współfinansowanie). 3. Umowa realizowana jest na rzecz Beneficjenta projektu SISP-2, tj. Głównego Urzędu Statystycznego, z uwzględnieniem potrzeb wszystkich jednostek statystyki publicznej. 4. Zamawiający będzie żądał od wybranego w postępowaniu o udzielenie zamówienia wykonawcy wniesienia zabezpieczenia należytego wykonania umowy w wysokości 10% wartości umowy z VAT. Zabezpieczenie należytego wykonania umowy należy wnieść przed zawarciem umowy w jednej lub kilku następujących formach: 1) pieniądzu, 2) poręczeniach spółdzielczej kasy oszczędnościowo-kredytowej, jako poręczeniach pieniężnych, 3) poręczeniach bankowych, 4) gwarancjach bankowych, 5) gwarancjach ubezpieczeniowych, 6) poręczeniach udzielanych przez podmioty, o których mowa w art. 6b ust. 5 pkt 2 ustawy z dnia 9 listopada 2000 r. o utworzeniu Polskiej Agencji Rozwoju Przedsiębiorczości (Dz. U. z 2007 r. Nr 42, poz. 275 z późn. zm.)
Czy unieważnienie Tak
Oswiadczenie potwierdzenia 4 Tak
Oswiadczenie potwierdzenia 9 Tak
Oswiadczenia wykluczenia 1 Tak
Oswiadczenia wykluczenia 2 Tak
Oswiadczenia wykluczenia 3 Tak
Oswiadczenia wykluczenia 4 Tak
Oswiadczenia wykluczenia 5 Tak
Oswiadczenia wykluczenia 6 Tak
Oswiadczenia wykluczenia 7 Tak
Oswiadczenia wykluczenia 8 Tak
Dok grup kap 1 Tak
Dokument podmiotów Tak
Dok podm zag 2 Tak
Dok podm zag 3 Tak
Dok podm zag 4 Tak
Dok podm zag 5 Tak
Repozytorium wiedzy Urzędu Zamówień Publicznych  

Niezbędnik każdego uczestnika postępowania przetargowego - zebrane w jednym miejscu wszystkie najważniejsze dokumenty prawne...

Gwarancja ceny artykułów biurowych - pętla na szyi?  

W postępowaniach przetargowych podanie najniższej ceny jest w dalszym ciągu głównym, a często jedynym kryterium...

Nowa linia długopisów SCHNEIDER Slider Xite, XB  

Długopisy SCHNEIDER Slider Xite, XB wyposażone w wymienny wkład Slider 710 XB to idealne narzędzie do codziennej pracy w...

przetargibiurowe.pl  (+48) 600 092 062

Godziny pracy:  Biuro, live chat: 800 - 1700  Wsparcie online: 24h

Michał Troc Biuro obsługi klienta  

Szanowni Klienci! Drodzy Państwo!

Dbamy o Twoją prywatność

Zanim klikniesz „Przejdź do serwisu”, prosimy o przeczytanie tej informacji. Prosimy w niej o Twoją dobrowolną zgodę na przetwarzanie Twoich danych osobowych przez nas i naszych zaufanych partnerów oraz przekazujemy informacje o naszej polityce prywatności w tym o tzw. cookies. Klikając „Przejdź do serwisu”, zgadzasz się na poniższe. Możesz też odmówić zgody lub ograniczyć jej zakres.

Zgoda

Jeśli chcesz zgodzić się na przetwarzanie przez nas i naszych zaufanych partnerów, Twoich danych osobowych, które udostępniasz w historii przeglądania stron i aplikacji internetowych, w celach marketingowych (obejmujących zautomatyzowaną analizę Twojej aktywności na stronach internetowych w celu ustalenia Twoich potencjalnych zainteresowań dla dostosowania reklamy i oferty), w tym na umieszczanie tzw. cookies na Twoich urządzeniach i ich odczytywanie, kliknij przycisk „Przejdź do serwisu”.

Jeśli nie chcesz wyrazić zgody lub ograniczyć jej zakres, kliknij „Szczegóły”, gdzie znajdziesz wszelkie informacje o tym jak to zrobić . Te same informacje znajdziesz także na podstronie z naszą polityką prywatności obowiązującą od 25 maja 2018.

W przypadku użytkowników zalogowanych, ważna jest Państwa wcześniejsza zgoda której udzieliliście podczas zakładania konta. Każda Państwa zgoda jest dobrowolna i można ją w dowolnym momencie wycofać.

Polityka prywatności (rozwiń) Klauzula Informacyjna (rozwiń) Lista Zaufanych Partnerów (rozwiń)