Dostawa i wdrożenie na rzecz Fundacji Uniwersytetu im. Adama Mickiewicza w Poznaniu zintegrowanego sytemu informatycznego wspomagającego zarządzanie relacjami i komunikację z klientami, komunikację wewnętrzną i zarządzanie portfelem projektów scalającego działalność Zespołu Inkubatorów Wysokich Technologii z pozostałą działalnością Fundacji

Data publikacji 2014-04-04
Data zakończenia 2014-04-23 15:00:00
Instytucja Fundacja Uniwersytetu im. Adama Mickiewicza w Poznaniu
Miejscowość Poznań
Województwo wielkopolskie
Branża
  • Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia

Szczegóły

Numer ogłoszenia 116166 / 2014
Typ dokumentu ZP-400
Kod CPV 720000005
BZP Zobacz

Przedmiot zamówienia

Zamówienie obejmuje dostawę i wdrożenie na rzecz Fundacji Uniwersytetu im. Adama Mickiewicza w Poznaniu zintegrowanego sytemu informatycznego wspomagającego zarządzanie relacjami i komunikację z klientami, komunikację wewnętrzną i zarządzanie portfelem projektów scalającego działalność Zespołu Inkubatorów Wysokich Technologii z pozostałą działalnością Fundacji.
Zamawiający umieścił Opis potrzeb i wymagań Zamawiającego na jego stronie internetowej pod adresem www.fundacja.ppnt.poznan.pl

Dodatkowe informacje

Biuletyn 1
Nazwa Fundacja Uniwersytetu im. Adama Mickiewicza w Poznaniu
Ulica ul. Rubież 46
Nr domu 46
Miejscowość Poznań
Kod Pocztowy 61-612
Województwo wielkopolskie
Tel 061 8279700
Fax 061 8279701
Internet http://fundacja.ppnt.poznan.pl/
Regon 63150922900000
E-mail fundacja@amu.edu.pl
Obowiązkowa Tak
Dotyczy 1
Rodzaj zamówienia Inny: Fundacja
Rodzaj zam inny Fundacja
Rodz zam U
Czy częsci Nie
Czy dopusza się złożenie oferty wariantowej Nie
Czy dialog Tak
Czy przewiduje się udzielenie zamówień uzupełniających Nie
Czas D
Data zakończenia 20/02/2015
Wadium 1. Na etapie składania ofert przez Wykonawców, Zamawiający żąda od Wykonawców wniesienia wadium w wysokości 9.000 PLN (słownie: dziewięć tysięcy złotych). 2. Wadium musi być wniesione przed upływem terminu składania ofert w jednej lub kilku następujących formach, według wyboru Wykonawcy w: 1) pieniądzu, przelewem na rachunek bankowy Zamawiającego o nr: 44 1750 1019 0000 0000 0099 9997. Wadium wnoszone przelewem musi wpłynąć na rachunek bankowy Zamawiającego najpóźniej przed terminem składania ofert; 2) poręczeniach bankowych lub poręczeniach spółdzielczej kasy oszczędnościowo-kredytowej, z tym że poręczenie kasy jest zawsze poręczeniem pieniężnym; 3) gwarancjach bankowych; 4) gwarancjach ubezpieczeniowych; 5) poręczeniach udzielanych przez podmioty, o których mowa w art. 6 b ust. 5 pkt 2 ustawy z dnia 9 listopada 2000 r. o utworzeniu Polskiej Agencji Rozwoju Przedsiębiorczości (Dz. U. nr 109, poz. 1158, ze zm). 3. Wadium wnosi się na czas nie krótszy niż termin związania ofertą w niniejszym postępowaniu. Wadium w formie bezgotówkowej należy złożyć na adres: Fundacja Uniwersytetu im. Adama Mickiewicza w Poznaniu, ul. Rubież 46, 61-612 Poznań. Zaleca się aby powyższy dokument został umieszczony w osobnym opakowaniu np. kopercie zatytułowanej: Wadium w postępowaniu o udzielenia zamówienia na: Dostawę i wdrożenie na rzecz Fundacji Uniwersytetu im. Adama Mickiewicza w Poznaniu zintegrowanego sytemu informatycznego wspomagającego zarządzanie i komunikację relacjami z klientami, komunikację wewnętrzną i zarządzanie portfelem projektów scalającego działalność Zespołu Inkubatorów Wysokich Technologii z pozostałą działalnością Fundacji, opatrzonej nazwą i adresem Wykonawcy. Wadium wnoszone w powyższej formie uważać się będzie za wniesione z chwilą, gdy zostanie złożone w miejscu, o którym mowa powyżej najpóźniej w terminie składania ofert w niniejszym postępowaniu. 4. Wadium wnoszone w formie gwarancji bankowych, gwarancji ubezpieczeniowych lub poręczeń musi być złożone w oryginale. Gwarancje bankowe, gwarancje ubezpieczeniowe lub poręczenia winny być nieodwołalne, ważne od dnia otwarcia ofert oraz zawierać nieodwołalne zobowiązanie gwaranta lub poręczyciela bezwarunkowej wypłaty, na każde żądanie zgłoszone przez Zamawiającego, pełnej kwoty wadium, w okolicznościach wskazanych w art. 46 ust. 4a i 5 PZP. 5. Dowód wniesienia wadium musi zostać dołączony do oferty (oryginał gwarancji lub poręczenia, kopia przelewu). 6. Zamawiający zatrzyma wadium z odsetkami w przypadkach określonych w art. 46 ust. 4a i 5 PZP. 7. Zamawiający zwróci Wykonawcy wadium wniesione w niniejszym postępowaniu na podstawie i zasadach określonych w art. 46 ust. 1, 1a, 2 i 4 PZP. 8. Wykonawca, który nie zabezpieczy oferty wadium zostanie przez Zamawiającego wykluczony z postępowania zgodnie z art. 24 ust. 2 pkt. 2) ustawy PZP.
Zaliczka Nie
Uprawnienie Zamawiający nie precyzuje w tym zakresie wymagań, których spełnianie Wykonawca zobowiązany jest wykazać w sposób szczególny.
Wiedza 1. Zamawiający uzna warunek w zakresie posiadanej wiedzy i doświadczenia za spełniony, jeżeli Wykonawca wykaże, iż w okresie ostatnich trzech lat przed upływem terminu składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu, a w przypadku świadczeń okresowych lub ciągłych również wykonywanych, głównych usług, w okresie ostatnich trzech lat przed upływem terminu składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie - zrealizował z należytą starannością co najmniej 3 (trzy) wdrożenia systemów informatycznych CRM, z których: a) przynajmniej jedno wdrożenie było zrealizowane w związku z zamówieniem, którego wartość przekraczała 300 000,00 (trzysta tysięcy) złotych netto, i b) przynajmniej jedno wdrożenie obejmowało dostawę i instalację zintegrowanego systemu informatycznego na potrzeby realizacji zamówienia o wartości poniżej 100 000,00 (sto tysięcy) złotych netto. Wartości podane w dokumentach potwierdzających spełnienie warunku w walutach innych niż wskazane przez Zamawiającego (PLN) Wykonawca przeliczy wg średniego kursu NBP na dzień zamieszczenia przez Zamawiającego Ogłoszenia o zamówieniu w Biuletynie Zamówień Publicznych. 2. Przez pojęcie systemu CRM Zamawiający będzie rozumiał produkt końcowy wdrożenia wytwarzanego seryjnie, gotowego komercyjnie oprogramowania do zarządzania relacjami z klientami, standardowo dostępnego na rynku dla każdego nabywcy, wspomagającego procesy zarządzania relacjami z klientami, tj. pozyskania klienta, obsługę klienta oraz raportowania, zawierającego co najmniej bazę danych osób i podmiotów oraz funkcje zarządzania kontaktami; bazę produktów, usług i majątku rzeczowego oraz funkcje zarządzania kontem osoby i podmiotu (obsługa zdarzeń takich jak np.: zgłoszenia, zamówienia, oferty i umowy); a także funkcje związane z realizacją zdarzeń wewnątrz organizacji Zamawiającego, takich jak np. przydzielanie, śledzenie i raportowanie zadań, monitorowanie działań, zarządzanie komunikacją. Pojęcie CRM użyte na potrzeby niniejszego postępowania w celu wykazania wiedzy i doświadczenia Wykonawcy, nie jest tożsame z pojęciem CRM ZIWT użytym w Opisie potrzeb i wymagań Zamawiającego. 3. Każde dodatkowe zrealizowane wdrożenie, inne niż wdrożenia, o których mowa w pkt. 1 powyżej, a wykazane przez Wykonawcę będzie dodatkowo punktowane przez Zamawiającego w przypadku określonym w pkt. 10.1 Ogłoszenia według następujących zasad: Wykonawca otrzyma za każde dodatkowe wdrożenie CRM zrealizowane w okresie ostatnich trzech lat przed upływem terminu składania wniosków o dopuszczenie do udziału w Dialogu Konkurencyjnym, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy to w tym okresie: a) w parku naukowym lub technologicznym - dwa (2) punkty. b) w instytucji świadczącej usługi badawczo-rozwojowe dla przedsiębiorstw - jeden (1) punkt. c) w instytucji otoczenia biznesu świadczącej usługi doradcze i szkoleniowe - jeden (1) punkt. d) w instytucji zajmującej się najmem lub administracją powierzchni biurowej lub laboratoryjnej - jeden (1) punkt. Jedno zrealizowane wdrożenie może zostać wykazane kilka razy, tzn. odrębnie dla każdego lub kilku przypadków określonych w punktach a) - d) powyżej, o ile spełnia przesłanki określone w każdym odrębnie wykazywanym przypadku. 4. Maksymalna ilość punktów jaką może uzyskać Wykonawca w zakresie wykazania się dodatkowymi usługami wynosi 10. 5. Zamawiający uzna ten warunek za spełniony, jeżeli wykaże usługi w sposób określony powyżej, które zostały już zakończone, tj. przedmiot zamówienia w ramach którego były realizowane został wykonany należycie i odebrany przez Zamawiającego. 6. Wykonawca wykaże spełnienie powyższego warunku udziału w postępowaniu poprzez złożenie oświadczenia o spełnieniu warunków określonych w art. 22 ust. 1 PZP i dokumenty wymienione w pkt. 10 Ogłoszenia. W przypadku wspólnego ubiegania się dwóch lub więcej Wykonawców o udzielenie niniejszego zamówienia w trybie art. 23 PZP, oceniane będzie ich łączne spełnienie powyższego warunku.
Potencjał Zamawiający nie precyzuje w tym zakresie wymagań, których spełnianie Wykonawca zobowiązany jest wykazać w sposób szczególny.
Zdolne 1. Zamawiający uzna warunek w zakresie potencjału technicznego oraz osób zdolnych do wykonania zamówienia za spełniony, jeżeli Wykonawca wykaże, iż posiada zespół co najmniej 5 konsultantów - jeden konsultant może realizować tylko jedną rolę, z których co najmniej 3 będzie spełniało poniższe wymagania dla następujących ról projektowych: 1.1. Konsultant Główny Projektu - konsultant z minimum 5 letnim doświadczeniem w zakresie zarządzania projektami informatycznymi (przygotowania i wsparcia we wdrożeniach aplikacji informatycznych), który w ciągu ostatnich 3 lat kierował co najmniej trzema (3) wdrożeniami systemu CRM, które zostały zrealizowane w ramach zakończonych już zamówień, tj. takich w których przedmiot zamówienia w ramach którego były realizowane został wykonany należycie i odebrany przez Zamawiającego; 1.2. Konsultant Rozwiązania - konsultant z minimum 5 letnim doświadczeniem w zakresie opracowania, analizy i optymalizacji procesów i procedur organizacyjnych, który w ciągu ostatnich 3 lat wykonał co najmniej jedną usługę w zakresie zamodelowania (w aplikacji CRM) procesów i procedur organizacyjnych oraz obiegu informacji w obszarze CRM, które zostały zrealizowane w ramach zakończonych już zamówień, tj. takich w których przedmiot zamówienia w ramach którego były realizowane został wykonany należycie i odebrany przez Zamawiającego; 1.3. Konsultant - konsultant z minimum 3 letnim doświadczeniem w zakresie wdrażania aplikacji informatycznych, który w ciągu ostatnich 3 lat, będąc członkiem zespołu wdrażającego i sprawując w nim funkcję techniczną w zakresie wdrożenia, wykonał co najmniej: a) jedną usługę w zakresie wdrożenia oferowanego CRM, w organizacji zatrudniającej powyżej 100 pracowników, b) jedną usługę integracji oferowanego CRM z systemami księgowo - finansowymi, c) jedną usługę integracji oferowanego CRM z systemami kadrowo - płacowymi, które zostały zrealizowane w ramach zakończonych już zamówień, tj., w których przedmiot zamówienia w ramach którego były realizowane został wykonany należycie i odebrany przez Zamawiającego. Jedno zrealizowane wdrożenie może zostać wykazane kilka razy, tzn. odrębnie lub łącznie dla każdego lub kilku przypadków określonych w punktach 1.3 a) - c) powyżej, o ile spełnia przesłanki określone w każdym odrębnie wykazywanym przypadku. 2. W przypadku określonym w pkt. 10.1 Ogłoszenia za każdego dodatkowego (powyżej piątego) Konsultanta wykazanego przez Wykonawcę zostanie przyznany 1 (jeden) punkt. Maksymalna ilość punktów jaką może uzyskać Wykonawca w zakresie wykazania się dodatkowymi konsultantami wynosi 5. 3. Wykonawca wykaże spełnienie powyższego warunku udziału w postępowaniu poprzez złożenie oświadczenia o spełnieniu warunków określonych w art. 22 ust. 1 PZP i dokumenty wymienione w pkt. 10 Ogłoszenia. W przypadku wspólnego ubiegania się dwóch lub więcej Wykonawców o udzielenie niniejszego zamówienia w trybie art. 23 PZP, oceniane będzie ich łączne spełnienie powyższego warunku.
Sytuacja 1. Zamawiający uzna warunek w zakresie sytuacji ekonomicznej i finansowej za spełniony, jeżeli Wykonawca wykaże, że posiada: aktualne i opłacone ubezpieczenie odpowiedzialności cywilnej w zakresie prowadzonej działalności związanej z przedmiotem zamówienia na kwotę co najmniej 500.000,00 zł (słownie: pięćset tysięcy złotych 00/100). Wartości podane w dokumentach potwierdzających spełnienie warunku w walutach innych niż wskazane przez Zamawiającego (PLN) Wykonawca przeliczy wg średniego kursu NBP na dzień zamieszczenia przez Zamawiającego Ogłoszenia o zamówieniu w Biuletynie Zamówień Publicznych.
Oswiadczenie potwierdzenia 4 Tak
Oswiadczenie potwierdzenia 9 Tak
Oswiadczenie potwierdzenia 13 Tak
Oswiadczenia wykluczenia 1 Tak
Oswiadczenia wykluczenia 2 Tak
Oswiadczenia wykluczenia 3 Tak
Oswiadczenia wykluczenia 4 Tak
Oswiadczenia wykluczenia 5 Tak
Oswiadczenia wykluczenia 6 Tak
Oswiadczenia wykluczenia 7 Tak
Dok grup kap 1 Tak
Dokument podmiotów Tak
Dok podm zag 2 Tak
Dok podm zag 3 Tak
Dok podm zag 4 Tak
Dok podm zag 5 Tak
Niepełnosprawne Nie
Kod trybu zamówienia DK
Liczba wyk 5
Wybor wyk 1. Jeżeli więcej niż 5 (pięciu) Wykonawców spełni warunki udziału w postępowaniu określone w pkt. IV.1.2) powyżej i nie będzie podlegało wykluczeniu na podstawie art. 24 ust. 1 PZP, to Zamawiający dokona dodatkowej oceny Wykonawców w celu wyłonienia Wykonawców, którzy zostaną dopuszczeniu do udziału w dialogu. 2. Dodatkowa ocena Wykonawców zostanie dokonana na podstawie ilości uzyskanych punktów, zgodnie z postanowieniami pkt III.3 powyżej. Zamawiający dopuści do udziału w postępowaniu pięciu (5) Wykonawców, którzy uzyskają największą liczbę punktów. 3. W przypadku gdyby kilku Wykonawców otrzymało taką samą liczbę punktów, upoważniającą do udziału w postępowaniu, Zamawiający może zwiększyć liczbę uczestników postępowania, dopuszczając do udziału w postępowaniu Wykonawców o takiej samej liczbie dodatkowych punktów.
Kod kryterium B
Kryt 2 poziom spełnienia wymagań funkcjonalnych Zamawiającego poprzez wdrożenie oferowanego systemu przez Wykonawcę,
Kryt 3 zaoferowana cena netto za roczne utrzymanie i rozwój systemu w ramach usługi eksploatacji systemu wykazana w wypełnionym formularzu wniosku o dopus
Kryt 4 poziom spełnienia wymagań niefunkcjonalnych Zamawiającego w zakresie ergonomii systemu i mechanizmów raportowania
Kryt 5 proponowana metodyka wdrożenia systemu
Adres uzyskania siwz Fundacja Uniwersytetu im. Adama Mickiewicza w Poznaniu ul. Rubież 46 61 - 612 Poznań Fax: +48 61 827-97-01
Potrzeb http://fundacja.ppnt.poznan.pl/index.php
Data składania wniosków 23/04/2014
Godzina składania wniosków 15:00
Miejsce Fundacja Uniwersytetu im. Adama Mickiewicza w Poznaniu, Sekretariat Biura Zarządu , ul. Rubież 46 A w Poznaniu, pokój nr 32
Termin Obowiązuje termin
Termin związania ofertą 30
Informacje dodatkowe Europejski Fundusz Rozwoju Regionalnego w ramach Działania w ramach Priorytetu V Dyfuzja innowacji, Działania 5.3 Wspieranie ośrodków innowacyjności Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka na lata 2007-2013 w ramach projektu: Budowa Zespołu Inkubatorów Wysokich Technologii - Materiały i Biomateriały oraz Technologie Informacyjne i Komunikacyjne na terenie Poznańskiego Parku Naukowo - Technologicznego Fundacji UAM.
Czy unieważnienie Nie
Repozytorium wiedzy Urzędu Zamówień Publicznych  

Niezbędnik każdego uczestnika postępowania przetargowego - zebrane w jednym miejscu wszystkie najważniejsze dokumenty prawne...

Gwarancja ceny artykułów biurowych - pętla na szyi?  

W postępowaniach przetargowych podanie najniższej ceny jest w dalszym ciągu głównym, a często jedynym kryterium...

Nowa linia długopisów SCHNEIDER Slider Xite, XB  

Długopisy SCHNEIDER Slider Xite, XB wyposażone w wymienny wkład Slider 710 XB to idealne narzędzie do codziennej pracy w...

przetargibiurowe.pl  (+48) 600 092 062

Godziny pracy:  Biuro, live chat: 800 - 1700  Wsparcie online: 24h

Michał Troc Biuro obsługi klienta  

Szanowni Klienci! Drodzy Państwo!

Dbamy o Twoją prywatność

Zanim klikniesz „Przejdź do serwisu”, prosimy o przeczytanie tej informacji. Prosimy w niej o Twoją dobrowolną zgodę na przetwarzanie Twoich danych osobowych przez nas i naszych zaufanych partnerów oraz przekazujemy informacje o naszej polityce prywatności w tym o tzw. cookies. Klikając „Przejdź do serwisu”, zgadzasz się na poniższe. Możesz też odmówić zgody lub ograniczyć jej zakres.

Zgoda

Jeśli chcesz zgodzić się na przetwarzanie przez nas i naszych zaufanych partnerów, Twoich danych osobowych, które udostępniasz w historii przeglądania stron i aplikacji internetowych, w celach marketingowych (obejmujących zautomatyzowaną analizę Twojej aktywności na stronach internetowych w celu ustalenia Twoich potencjalnych zainteresowań dla dostosowania reklamy i oferty), w tym na umieszczanie tzw. cookies na Twoich urządzeniach i ich odczytywanie, kliknij przycisk „Przejdź do serwisu”.

Jeśli nie chcesz wyrazić zgody lub ograniczyć jej zakres, kliknij „Szczegóły”, gdzie znajdziesz wszelkie informacje o tym jak to zrobić . Te same informacje znajdziesz także na podstronie z naszą polityką prywatności obowiązującą od 25 maja 2018.

W przypadku użytkowników zalogowanych, ważna jest Państwa wcześniejsza zgoda której udzieliliście podczas zakładania konta. Każda Państwa zgoda jest dobrowolna i można ją w dowolnym momencie wycofać.

Polityka prywatności (rozwiń) Klauzula Informacyjna (rozwiń) Lista Zaufanych Partnerów (rozwiń)