Przetargi na dostawy artykułów biurowych, Warszawa, Usługi w zakresie wsparcia technicznego

Usługi w zakresie wsparcia technicznego

Data publikacji	2013-11-20
Data zakończenia	2013-11-27 10:00:00
Instytucja	Centralny Instytut Ochrony Pracy - Państwowy Instytut Badawczy
Miejscowość	Warszawa
Województwo	mazowieckie
Branża	Pakiety oprogramowania zabezpieczającego, Usługi zarządzania udogodnieniami komputerowymi, Usługi w zakresie wsparcia technicznego, Usługi w zakresie sieci komputerowej
Szczegóły
Numer ogłoszenia	246111 / 2013
Typ dokumentu	ZP-400
Kod CPV	726110006, 503121006, 725143004, 727000007, 487300004
Adres strony internetowej siwz	http://www.ciop.pl - aktualności - zamówienia publiczne wszczęte
BZP	Zobacz

Przedmiot zamówienia

Zamówienie składa się z dwóch Części:
Część 1 zamówienia - świadczenie usług serwisu pogwarancyjnego serwerowego systemu wsparcia portalu;
Część 2 zamówienia - świadczenie usług serwisu pogwarancyjnego systemu bezpieczeństwa i wsparcia infrastruktury informatycznej Zamawiającego oraz jej połączenia z Internetem;
obie części zamówienia realizowane w okresie 12 miesięcy, obejmujące wznowienie serwisu i wsparcia technicznego producentów sprzętu oraz wznowienie serwisu i wsparcia technicznego producentów oprogramowania i aktualizacji oprogramowania,
a także usługi świadczenia ww. serwisów w siedzibie Zamawiającego przez Wykonawcę ww. części zamówienia, zgodnie ze specyfikacją techniczną stanowiącą Załącznik nr 1 do SIWZ oraz opisem usług zawartym w Załączniku nr 2 do SIWZ.
UWAGA:
Przed podpisaniem umowy Wykonawca przedłoży Zamawiającemu do wglądu dokumenty potwierdzające autoryzację producentów sprzętu i oprogramowania do świadczenia usług serwisowych dla wszystkich urządzeń i oprogramowania wymienionych w Szczegółowej Specyfikacji Technicznej - w Części 1 i w Części 2 zamówienia (w Załączniku nr 1 do SIWZ).

Opis

SERWIS POGWARANCYJNY SERWEROWEGO SYSTEMU WSPARCIA PORTALU
Serwis pogwarancyjny (wsparcie techniczne producenta, naprawa, wymiana, części zamienne), gwarantowany czas naprawy w ciągu 24 h, systemu serwerowego wsparcia portalu, wg specyfikacji w okresie 12 mies. od 01.01.2014 r. do 31.12.2014 r.
Szczegółowa Specyfikacja Techniczna stanowi Załącznik nr 1 do SIWZ.
Warunki serwisu Wykonawcy stanowi Załącznik nr 2 do SIWZ.2.1 Klaster routerów BGP
Wznowienie gwarancji i rozszerzonego serwisu (NBD) oraz wsparcia technicznego do klastra routerów BGP, typ J4350 (2 szt.) firmy Juniper Networks, w okresie 12 mies. od 1.01.2014 r. do 31.12.2014 r.
2.2 Klaster urządzeń FireWall firmy CheckPoint wraz z dedykowanym oprogramowaniem
Wznowienie wsparcia technicznego (Producenta) dotyczącego sprzętu oraz wsparcia technicznego (Producenta) i aktualizacji oprogramowania FireWall do klastra urządzeń FireWall firmy CheckPoint wraz z serwerem zarządzającym,
na okres 12 mies. od 02.11.2013 r. do 01.11.2014 r. (przedłużenie kontraktu serwisowego numer: 5392301)
2.3 Klaster urządzeń IPS (zapobiegających włamaniom do sieci Ethernet)
Wznowienie wsparcia technicznego dot. sprzętu oraz wsparcia technicznego
i aktualizacji oprogramowania do klastra urządzeń IPS (zapobiegających włamaniom do sieci ) firmy McAfee wraz z serwerem zarządzającym, w okresie 12 mies. od 03.11.2013 r. do 02.11.2014 r.
2.4 Klaster urządzeń ochrony dostępu do Internetu (WebSecurity antywirus, antimalware)
Wznowienie rozszerzonego serwisu (NBD) i wsparcia technicznego dot. sprzętu oraz wsparcia technicznego i licencji-subskrypcji na oprogramowanie do klastra serwerów ochrony dostępu do Internetu WebSecurity (antywirus, antimalware) firmy WebSense wraz z platformą sprzętową w okresie 12 mies. od 29.12.2013 r. do 28.12.2014 r.
2.5 Klaster urządzeń ochrony poczty elektronicznej (antywirus, antyspam)
Wznowienie wsparcia technicznego dot. sprzętu oraz wsparcia technicznego
i aktualizacji oprogramowania do klastra urządzeń Email Security - antywirusowych i antyspamowych firmy McAfee wraz z serwerem zarządzającym, w okresie 12 mies. od 03.11.2013 r. do 02.11.2014 r.
2.6 Serwis pogwarancyjny urządzeń równoważących ruch sieciowy (Application Load Balancing)
Wznowienie gwarancji i rozszerzonego serwisu (NBD) oraz wsparcia technicznego producenta do klastra urządzeń równoważących ruch sieciowy (Application Load Balancing) typ BIG-IP 3600 , firmy F5 w okresie 12 mies. od 1.01.2014 r. do 31.12.2014 r.
2.7 Serwis pogwarancyjny sprzętowo-programowego systemu korelacji logów (STRM)
Wznowienie wsparcia technicznego dot. sprzętu oraz wsparcia technicznego
i aktualizacji oprogramowania do sprzętowo-programowego Systemu korelacji logów (STRM) firmy Juniper Networks, w okresie 12 mies. od 01.01.2014 r. do 31.12.2014 r.
2.8. Serwis pogwarancyjny urządzeń aktywnych sieci lokalnej CIOP-PIB
Wznowienie rozszerzonego serwisu (NBD) i wsparcia technicznego do aktywnego sprzętu w węzłach sieci lokalnej - aktywnych przełączników rutujących 48-portowych (12 szt.) i 24-portowych (4 szt.) firmy Juniper Networks, w okresie 12 mies. od 01.01.2014 r. do 31.12.2014 r.
2.9. Serwis pogwarancyjny klastra urządzeń aplikacyjnego firewalla Web i firewalla baz danych
Wznowienie wsparcia technicznego dot. sprzętu oraz wsparcia technicznego
i aktualizacji oprogramowania do klastra urządzeń aplikacyjnego firewalla Web i firewalla baz danych (Web Application Firewall and Database Security Gateway) firmy Imperva wraz z serwerem zarządzającym, w okresie 12 mies. od 09.02.2014r. do 08.02.2015r.

Szczegółowa Specyfikacja Techniczna stanowi Załącznik nr 1 do SIWZ.
Warunki serwisu Wykonawcy stanowi Załącznik nr 2 do SIWZ.

Dodatkowe informacje

Biuletyn	1
Nazwa	Centralny Instytut Ochrony Pracy - Państwowy Instytut Badawczy
Ulica	ul. Czerniakowska 16
Nr domu	16
Miejscowość	Warszawa
Kod Pocztowy	00-701
Województwo	mazowieckie
Tel	22 613 46 19, 623 36 98
Fax	22 623 36 93
Internet	www.ciop.pl
Regon	00001804600000
E-mail	ilteo@ciop.pl
Obowiązkowa	Tak
Dotyczy	1
Rodzaj zamówienia	Inny: Państwowy Instytut Badawczy
Rodzaj zam inny	Państwowy Instytut Badawczy
Rodz zam	U
Czy częsci	Tak
Liczba częsci	2
Czy dopusza się złożenie oferty wariantowej	Nie
Czy dialog	Nie
Czy przewiduje się udzielenie zamówień uzupełniających	Nie
Czas	D
Data zakończenia	08/02/2015
Wadium	Zamawiający nie wymaga wniesienia wadium
Zaliczka	Nie
Uprawnienie	Zamawiający nie precyzuje szczegółowych warunków udziału w postępowaniu w powyższym zakresie. Wykonawca potwierdza spełnianie warunku poprzez złożenie oświadczenia - Załącznik nr 4 do SIWZ
Wiedza	Zamawiający uzna warunek za spełniony, jeżeli Wykonawca przedłoży wykaz wykonanych, a w przypadku świadczeń okresowych lub ciągłych również wykonywanych, głównych usług, w okresie ostatnich trzech lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie wykonał co najmniej jedną usługę świadczenia serwisu gwarancyjnego/pogwarancyjnego w siedzibie klienta dla każdego z nw. obszarów: a) serwery i inne urządzenia firmy SUN/ORACLE b) macierz dyskowa FC firmy NetApp c) Przełączniki sieci SAN - firmy Brocade d) Sieciowe urządzenia aktywne firmy Juniper Networks e) Appliance i oprogramowanie firewall firmy CheckPoint f) Urządzenia typu IPS i Antywirusowe firmy McAfee g) Oprogramowanie WebSecurity antywirus, antimalware firmy WebSense h) Application Load Balancing firmy F5 i) Web Application Firewall and Database Security Gateway firmy Imperva Zamawiający, w przypadku gdy przedmiotem zamówienia są świadczenia okresowe i ciągłe, dopuszcza nie tylko zamówienia wykonane (tj. zakończone), ale również wykonywane. W takim przypadku część zamówienia już faktycznie wykonana musi wypełniać wymogi określone przez Zamawiającego. Zaleca się złożenie wykazu usług na formularzu stanowiącym Załącznik nr 7 do SIWZ. Wykonawca zobowiązany jest przedstawić dokumenty potwierdzające, że usługi zostały wykonane lub są wykonywane należycie w formie referencji lub poświadczenia, z tym że w odniesieniu do nadal wykonywanych usług okresowych lub ciągłych poświadczenie powinno być wydane nie wcześniej niż na 3 miesiące przed upływem terminu składania ofert. Zamawiający informuje, że za główne usługi uzna te, które są wymienione na potwierdzeniu spełniania warunku udziału w postępowaniu - wiedzy i doświadczenia oraz na potwierdzeniu kwalifikacji
Potencjał	Zamawiający nie precyzuje szczegółowych warunków udziału w postępowaniu w powyższym zakresie. Wykonawca potwierdza spełnianie warunku poprzez złożenie oświadczenia - Załącznik nr 4 do SIWZ
Zdolne	Zamawiający nie precyzuje szczegółowych warunków udziału w postępowaniu w powyższym zakresie. Wykonawca potwierdza spełnianie warunku poprzez złożenie oświadczenia - Załącznik nr 4 do SIWZ
Sytuacja	Zamawiający nie precyzuje szczegółowych warunków udziału w postępowaniu w powyższym zakresie. Wykonawca potwierdza spełnianie warunku poprzez złożenie oświadczenia - Załącznik nr 4 do SIWZ
Oswiadczenie potwierdzenia 4	Tak
Oswiadczenia wykluczenia 1	Tak
Oswiadczenia wykluczenia 2	Tak
Oswiadczenia wykluczenia 8	Tak
Dok grup kap 1	Tak
Dokument podmiotów	Tak
Inne dokumenty	Przed podpisaniem umowy Wykonawca przedłoży Zamawiającemu do wglądu dokumenty potwierdzające autoryzację producentów sprzętu i oprogramowania do świadczenia usług serwisowych dla wszystkich urządzeń i oprogramowania wymienionych w Szczegółowej Specyfikacji Technicznej - w Części 1 i w Części 2 zamówienia (w Załączniku nr 1 do SIWZ). Dokument określający zasady reprezentacji oraz osoby uprawnione do reprezentacji Wykonawcy, a jeżeli Wykonawcę reprezentuje pełnomocnik - także pełnomocnictwo określające zakres umocowania podpisane przez osoby uprawnione do reprezentowania Wykonawcy
Niepełnosprawne	Nie
Kod trybu zamówienia	PN
Kod kryterium	A
Adres strony internetowej siwz	www.ciop.pl - aktualności - zamówienia publiczne wszczęte
Adres uzyskania siwz	Centralny Instytut Ochrony Pracy - Państwowy Instytut Badawczy ul. Czerniakowska 16, 00-701 Warszawa piętro VI, pok. 615A
Data składania wniosków	27/11/2013
Godzina składania wniosków	10:00
Miejsce	Centralny Instytut Ochrony Pracy - Państwowy Instytut Badawczy ul. Czerniakowska 16, 00-701 Warszawa piętro III, Kancelaria - pok. 335
Termin	Obowiązuje termin
Termin związania ofertą	30
Czy unieważnienie	Nie

Usługi w zakresie wsparcia technicznego

Szczegóły

Przedmiot zamówienia

Opis

Dodatkowe informacje

Repozytorium wiedzy Urzędu Zamówień Publicznych

Gwarancja ceny artykułów biurowych - pętla na szyi?

Nowa linia długopisów SCHNEIDER Slider Xite, XB

Newsletter

Szanowni Klienci! Drodzy Państwo!

Dbamy o Twoją prywatność