Usługa wsparcia informatycznego wraz z przeniesieniem serwerów

Data publikacji	2013-11-28
Data zakończenia	2013-12-10 12:00:00
Instytucja	Związek Międzygminny "Gospodarka Odpadami Aglomeracji Poznańskiej"
Miejscowość	Poznań
Województwo	wielkopolskie
Branża	Usługi pomocy komputerowej i podobne
Szczegóły
Numer ogłoszenia	488344 / 2013
Typ dokumentu	ZP-400
Kod CPV	722530003, 722531004, 722532005
Adres strony internetowej siwz	http://www.goap.poznan.pl
BZP	Zobacz

Przedmiot zamówienia

Przedmiotem zamówienia jest usługa wsparcia informatycznego wraz z przeniesieniem serwerów na potrzeby Biura Związku Międzygminnego Gospodarka Odpadami Aglomeracji Poznańskiej. Zakres zamówienia obejmuje wykonanie następujących usług opisanych szczegółowo, jak niżej: 1.Konfiguracja nowych rozwiązań i nadzór nad użytkowanymi serwerami Windows 2008 r2 - 3 sztuki, obejmują następujące czynności: a. Konfiguracja kontrolera domeny, b. Konfiguracja DNS i DHCP, c. Zapewnienie sprawności podstawowych usług systemowych, d. Zarządzanie usługami katalogowymi Active Directory, e. Zarządzanie wirtualnymi usługami terminalowymi. 2. Konfiguracja, naprawy i nadzór nad systemami Linux, obejmuje następujące czynności: a. Konfigurowanie bramy internetowej na wypadek uszkodzenia routera. 3. Konfiguracja, naprawy i nadzór nad serwerami ESXi 5.1, obejmuje następujące czynności: a. Konfiguracja komunikacji z UPS przy pomocy protokołu SNP, b. Konfiguracja backupów (kopii zapasowych) maszyn wirtualnych. Zaznaczyć należy, iż Zamawiający wymaga, aby kopie zapasowe były wykonane raz na dobę. Kopie bezpieczeństwa muszą opierać się na migawkach systemu Vmware ESXi, minimum raz na 2 tygodnie wymagane jest wykonanie kopi całości, c. Konfiguracja i nadzór nad programem vCenter, d. Nadzorowanie poprawnej pracy środowisk systemowych wyżej wymienionych, e. Konfiguracja urządzeń do bezpiecznej pracy środowisk systemowych wyżej wymienionych, f. Zarządzanie maszynami wirtualnymi i hipervisorami, g. Wsparcie informatyczne we wdrożeniu rozwiązań służących zapewnieniu wysokiej dostępności do aplikacji: MGA V3 - producent: MGA Sp. z o.o. z siedzibą w Toruniu, oprogramowania do monitorowania pracy użytkowników w sieci lokalnej ZM GOAP. 4. Konfiguracja, naprawy i nadzór nad infrastrukturą sieciową, obejmuje następujące czynności: a. Utrzymanie sprawności działania aktywnych urządzeń sieciowych, takich jak: routery, switche zarządzalne, punkty dostępowe WiFi - sieć lokalna oraz publiczna. b. Monitorowanie softwarowe stanu sieci lokalnej, c. Identyfikacja problemów w infrastrukturze sieciowej - czy występują zapętlenia, 5. Konfiguracja, naprawy i nadzór infrastrukturą serwerową, obejmuje następujące czynności: a. Utrzymanie zasilania urządzeń sieciowych, b. Monitorowanie stanu łącza zasilającego, c. Monitorowanie stanu urządzeń UPS, okresowe testy akumulatorów, d. Nadzorowanie sprawności i ciągłej pracy urządzeń wchodzących w skład infrastruktury sieciowej, e. Utrzymywanie prawidłowego działania: serwerów fizycznych, macierzy dyskowej, dysku sieciowego typu NAS. 6. Konfiguracja, naprawy i nadzór nad kopiami zapasowymi, obejmują następujące czynności: a. Sprawdzanie poprawności wykonywania kopii zapasowych i raportowanie do Zamawiającego, b. Okresowe testy odtwarzania kopii zapasowych uzgodnione z Zamawiającym, c. Odtwarzanie danych z kopii zapasowych na zlecenie Zmawiającego. 7. Jednorazowe przeniesienie szafy rakowej wraz z serwerami w na inną kondygnację w siedzibie Zamawiającego. Zamawiający zaznacza, iż tego typu race muszą odbywać się w godzinach nocnych, bądź w weekend. 8. Wydzielenie numeru do komunikowania się z Zamawiającym w sprawach związanych z przedmiotem zamówienia

Dodatkowe informacje

Biuletyn	1
Nazwa	Związek Międzygminny "Gospodarka Odpadami Aglomeracji Poznańskiej"
Ulica	ul. św. Michała 43
Nr domu	43
Miejscowość	Poznań
Kod Pocztowy	61-119
Województwo	wielkopolskie
Tel	61 646 74 00
Fax	61 646 74 01
Internet	www.goap.poznan.pl
Regon	30215640600000
E-mail	zm.goap@gmail.com
Obowiązkowa	Tak
Dotyczy	1
Rodzaj zamówienia	Inny: Związek gmin
Rodzaj zam inny	Związek gmin
Rodz zam	U
Czy częsci	Nie
Czy dopusza się złożenie oferty wariantowej	Nie
Czy dialog	Nie
Czy przewiduje się udzielenie zamówień uzupełniających	Nie
Czas	Obowiązuje termin
Czas w miesiącach	36
Wadium	Zamawiający nie wymaga wniesienia wadium
Zaliczka	Nie
Uprawnienie	Zamawiający nie definiuje szczegółowego opisu dokonywania oceny spełnienia tego warunku
Wiedza	Warunek zostanie spełniony, jeżeli Wykonawca wykaże, iż w okresie ostatnich trzech lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie, wykonał należycie co najmniej trzy usługi polegające na konfiguracji, ewentualnych naprawach i nadzorze nad serwerami wirtualnymi (pod kontrolą systemu VMware Esxi) oraz związane z tą usługą procesy, które są wymienione w opisie przedmiotu zamówienia (pkt III SIWZ) o wartości nie mniejszej niż 30 000 zł brutto każda
Potencjał	Warunek będzie uznany przez Zamawiającego, jeżeli Wykonawca wykaże, że dysponuje lub ma możliwość dysponowania potencjałem technicznym o następującej charakterystyce: Sprzęt służący do nadzoru, konfiguracji i naprawy dysków twardych oraz odzyskiwania danych, który będzie umożliwiał: - odczyt, zapis, rekonfigurację frimware (oprogramowanie wbudowane fabrycznie) dysków twardych SATA / ATA; - pełną kontrolę zasilania dysku; - sprzętowy i programowy reset dysku; - ponowną inicjalizację firmware bez wyłączania dysku; - ponowną inicjalizacje firmware dysku z zawartymi zmianami w firmware; - wyłączenie poszczególnych, określonych głowic dysku; - odczyt danych do przodu, do tyłu; - odczyt danych bez korekcji błędów, z pominięciem kontroli, z korekcją błędów; - odczytywanie i zapis firmware dysków twardych w bazie danych oraz na dysku twardym; - odczyt uszkodzonych sektorów (tzw. bad sectors); - określenie ilości powtórzeń czytania sektora z błędem; - określenie ilości sektorów do przeskoku w przypadku napotkania błędów; - określenie zachowania dysku podczas napotkania różnych błędów w tym: reinicjalizacji resetu oprogramowania resetu sprzętowego wyłączenia i włączenia nośnika - odczyt danych przy uszkodzonych servo markerach; - odczyt dysków niewidocznych w bios z uwagi na długi czas inicjalizacji; - odczyt i naprawy translatorów dysku; - podłączenie dysku do systemu z pominięciem bios
Zdolne	Warunek będzie uznany przez Zamawiającego za spełniony, jeżeli Wykonawca wykaże, że dysponuje lub ma możliwość dysponowania potencjałem osobowym o następujących kwalifikacjach w tym odbytych szkoleniach, kursach i posiadanych certyfikatach (załącznik nr 10 do SIWZ): - Szkolenie HP OpenView - Microsoft szkolenie MCP - certyfikat Microsoft Certified Profesional - Simpana CommVault 7: System Administrator - Simpana CommVault 7: System Engineer - VMware Virtual Infrastructure with ESX Server and Virtual Center - EMC Velocity Systems Engineer Development: Consolidate - VMware Certified Professional on vSphere 5 - VMware Certified Professional on vSphere 4 - VMware Services Accreditation in Business Continuity Jumpstart Accreditation - VMware Technical Sales Professional 4 (VTSP4) - VMware Technical Sales Professional 5 (VTSP5) - VMware Certified Professional on Virtual Infrastructure 3 - Symantec Technical Specialist - Veritas NetBackup
Sytuacja	Zamawiający nie definiuje szczegółowego opisu dokonywania oceny spełnienia tego warunku
Oswiadczenie potwierdzenia 4	Tak
Oswiadczenie potwierdzenia 6	Tak
Oswiadczenie potwierdzenia 9	Tak
Oswiadczenia wykluczenia 1	Tak
Oswiadczenia wykluczenia 2	Tak
Dok grup kap 1	Tak
Dokument podmiotów	Tak
Inne dokumenty	1. Wypełniony i podpisany Formularz ofertowy 2. Jeżeli zasady reprezentacji nie wynikają jednoznacznie z przedłożonych wypisów (odpisów), wymaga się złożenia dokumentu (w formie oryginału lub potwierdzonej notarialnie kopii - dotyczy wyłącznie pełnomocnictwa) wskazującego osobę uprawnioną do reprezentowania składającego ofertę
Niepełnosprawne	Nie
Kod trybu zamówienia	PN
Kod kryterium	B
Kryt 1p	90
Kryt 2	Czas reakcji na zgłoszenie
Kryt 2p	10
Adres strony internetowej siwz	www.goap.poznan.pl
Adres uzyskania siwz	Związek Międzygminny Gospodarka Odpadami Aglomeracji Poznańskiej ul. Św. Michała 43, 61-119 Poznań
Data składania wniosków	10/12/2013
Godzina składania wniosków	12:00
Miejsce	Biuro Związku Międzygminnego Gospodarka Odpadami Aglomeracji Poznańskiej ul. Św. Michała 43, 61-119 Poznań, sekretariat (IV piętro)
Termin	Obowiązuje termin
Termin związania ofertą	30
Czy unieważnienie	Nie