Zakup usługi wsparcia i serwisu pogwarancyjnego dla urządzeń Imperva oraz Juniper

Data publikacji	2013-03-19
Data zakończenia	2013-03-28 09:00:00
Instytucja	Urząd Komisji Nadzoru Finansowego
Miejscowość	Warszawa
Województwo	mazowieckie
Branża	Usługi w zakresie wsparcia technicznego
Szczegóły
Numer ogłoszenia	41381 / 2013
Typ dokumentu	ZP-400
Kod CPV	726110006
Adres strony internetowej siwz	http://www.knf.gov.pl
BZP	Zobacz

Przedmiot zamówienia

Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług wsparcia i serwisu pogwarancyjnego dla urządzeń: 1.Imperva-G4 oraz stacja zarządzająca MX: 1)Wsparcie techniczne oraz serwis pogwarancyjny na 2 urządzenia Imperva-G4 o numerach seryjnych (1013142200089, 1013142200095) oraz stację zarządzającą MX o numerze seryjnym (0913231100242) będzie świadczone przez okres 1 roku 2)Serwis pogwarancyjny sprzętu będzie standardowym serwisem świadczonym przez producenta sprzętu lub autoryzowanego dystrybutora oferowanego rozwiązania w trybie 9x5 z wymianą sprzętu po 10 dniach roboczych od momentu otrzymania uszkodzonego sprzętu od Zamawiającego. 3)Wsparcie musi uwzględniać obsługę problemów technicznych oraz dostęp do aktualizacji oprogramowania. 4)W ramach usługi wsparcia Wykonawca zobowiązuje się dodatkowo wykonywać zlecone przez Zamawiającego prace związane z wykonaniem modyfikacji konfiguracji urządzeń Imperva zgodnie z zamówieniami Zamawiającego. Prace na zlecenie Zamawiającego, będą realizowane zgodnie z procedurą opisaną w Umowie i wyceniane każdorazowo według ustalonej w Umowie stawki godzinowej. Liczba godzin nie przekroczy 100 roboczogodzin, a realizacja będzie się odbywać każdorazowo na zamówienie wg faktycznych potrzeb UKNF. 2.Juniper SSG550M: 1)Wsparcie techniczne oraz serwis pogwarancyjny na urządzenia o numerach seryjnych (JN11B15C0ADB, JN11B1519ADB) będzie świadczone przez okres 3 lat. 2)Serwis pogwarancyjny sprzętu będzie standardowym serwisem świadczonym przez producenta sprzętu lub autoryzowanego dystrybutora oferowanego rozwiązania w trybie 9x5 z wymianą sprzętu następnego dnia roboczego od momentu zgłoszenia awarii (dla awarii zgłoszonych do godziny 14:00). 3)Serwis pogwarancyjny świadczony będzie w miejscu użytkowania sprzętu (tzn. w siedzibie Zamawiającego). W przypadku kiedy Wykonawca uzna za konieczną naprawę sprzętu w serwisie, wówczas uszkodzony sprzęt będzie odbierany z siedziby Zamawiającego, a po naprawie dostarczony do siedziby Zamawiającego na koszt i ryzyko Wykonawcy. 4)Wsparcie musi uwzględniać obsługę problemów technicznych oraz dostęp do aktualizacji oprogramowania oraz dostęp do elektronicznego systemu obsługi klienta świadczonego w języku polskim.

Dodatkowe informacje

Biuletyn	1
Nazwa	Urząd Komisji Nadzoru Finansowego
Ulica	Pl. Powstańców Warszawy 1
Nr domu	1
Miejscowość	Warszawa
Kod Pocztowy	00-950
Województwo	mazowieckie
Tel	22 2625240;2625276;2625263
Fax	22 2625274
Internet	www.knf.gov.pl
Regon	14067464900000
E-mail	agata.imielinska@knf.gov.pl
Obowiązkowa	Tak
Dotyczy	1
Rodzaj zamówienia	Podmiot prawa publicznego
Rodz zam	U
Czy częsci	Nie
Czy dopusza się złożenie oferty wariantowej	Nie
Czy przewiduje się udzielenie zamówień uzupełniających	Nie
Czas	Obowiązuje termin
Czas w miesiącach	36
Wadium	Zamawiający nie wymaga wniesienia wadium
Zaliczka	Nie
Uprawnienie	Zamawiający nie stawia szczegółowego warunku w tym zakresie
Wiedza	Zamawiający uzna warunek za spełniony, jeżeli Wykonawca wykaże, że w okresie ostatnich trzech lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie, należycie wykonał, a w przypadku świadczeń okresowych lub ciągłych również wykonuje, co najmniej jedno zamówienie polegające na świadczeniu usług wsparcia i serwisu pogwarancyjnego dla urządzeń Imperva oraz Juniper o wartości nie mniejszej niż 150 000,00 zł brutto, wraz z załączeniem dokumentów potwierdzających, że te usługi zostały wykonane należycie. W przypadku wykonywanych usług, o których mowa wyżej Wykonawca musi wykazać należyte realizowanie usług o wymaganej minimalnej wartości brutto i wymaganym zakresie dla zamówienia realizowanego w ramach odrębnej umowy na dzień składania ofert. W przypadku, gdy wartość umowy została określona w walucie innej niż złoty przeliczenie nastąpi wg średniego kursu złotego ogłoszonego przez Prezesa NBP i obowiązującego w dniu podpisania umowy zamówienia). Wykonawca nie może być wystawcą dokumentów potwierdzających należyte wykonanie zamówienia.
Zdolne	Zamawiający uzna warunek za spełniony, jeżeli Wykonawca wykaże, że dysponuje co najmniej jedną osobą, która będzie uczestniczyć w wykonaniu zamówienia, w szczególności odpowiedzialną za wsparcie i serwis pogwarancyjny dla urządzeń Impreva oraz Juniper, posiadającą kwalifikacje zawodowe, doświadczenie i wykształcenie niezbędne dla wykonania zamówienia, tj.: -osoba, posiadająca certyfikat Imperva SecureAdministration lub równoważny; -osoba ta musi przedstawić udokumentowany udział w realizacji minimum jednego projektu, w których wykorzystywane były urządzenia Imperva oraz Juniper.
Sytuacja	Zamawiający nie stawia szczegółowego warunku w tym zakresie
Oswiadczenia wykluczenia 1	Tak
Oswiadczenia wykluczenia 2	Tak
Dokument podmiotów	Tak
Niepełnosprawne	Nie
Kod trybu zamówienia	PN
Kod kryterium	A
Adres strony internetowej siwz	www.knf.gov.pl
Adres uzyskania siwz	UKNF ul. Niedźwiedzia 6E 02-737 Warszawa
Data składania wniosków	28/03/2013
Godzina składania wniosków	09:00
Miejsce	Biuro Podawcze przy Pl. Powstańców Warszawy 1 wejście od ul. Boduena
Termin	Obowiązuje termin
Termin związania ofertą	30
Czy unieważnienie	Nie
Czy dialog	Nie
Potencjał	Zamawiający nie stawia szczegółowego warunku w tym zakresie
Oswiadczenie potwierdzenia 4	Tak
Oswiadczenie potwierdzenia 9	Tak
Oswiadczenie potwierdzenia 10	Tak
Inne dokumenty potwierdzające	nie dotyczy
Inne dokumenty	nie dotyczy
Dok potw 5	Tak
Informacje dodatkowe	nie dotyczy