Świadczenie usługi asysty technicznej dla sprzętu produkcji SUN Microsystems

Data publikacji	2013-06-06
Data zakończenia	2013-06-17 09:00:00
Instytucja	Zarząd Transportu Miejskiego
Miejscowość	Gdańsk
Województwo	pomorskie
Branża	Rozszerzanie umów serwisowych
Szczegóły
Numer ogłoszenia	218508 / 2013
Typ dokumentu	ZP-400
Kod CPV	725910004
Adres strony internetowej siwz	http://www.ztm.gda.pl/hmvc/index.php/test/przetargi_lista
BZP	Zobacz

Przedmiot zamówienia

Świadczenia usługi asysty technicznej dla następującego sprzętu produkcji SUN Microsystems, posiadanego przez ZTM w Gdańsku: Stacja robocza Ultra20 szt. 6 Serwer SunFire X4100 szt. 2 Macierz StorEdge 3320 szt. 1 Biblioteka taśmowa StorEdge C2 szt. 1 W ramach asysty technicznej Zamawiający będzie wymagał od Wykonawcy przyjmowania pod wyznaczonym numerem telefonu zgłoszeń dotyczących usterek/awarii sprzętowych wymienionego wyżej sprzętu przez całą dobę (7 dni w tygodniu). Dodatkowo Zamawiający oczekuje przyjmowania przez Wykonawcę zgłoszeń dotyczących usterek-awarii sprzętowych wymienionego wyżej sprzętu przez całą dobę (7 dni w tygodniu) za pośrednictwem indywidualnego konta w serwisie www utrzymywanym przez Wykonawcę. W tym samym serwisie www (utrzymywanym przez Wykonawcę) zamawiający, korzystając z indywidualnego konta, będzie mógł monitorować stan zgłoszonych spraw. W przypadku stwierdzenia konieczności wymiany części lub modułów wymienionego wyżej sprzętu Wykonawca zakupi, na swój koszt dostarczy wszystkie niezbędne do wykonania naprawy elementy do siedziby Zamawiającego i wykona naprawę. Wykonawca zapewni, że dostarczone części będą nowe (lub równoważne). Szczegóły naprawy oraz czas naprawy będą każdorazowo uzgadniane pomiędzy zamawiającym a Wykonawcą z uwzględnieniem specyfiki konkretnej usterki/awarii przy czym czas usunięcia usterki/awarii nie może być dłuższy niż 14 dni od momentu zgłoszenia. Każda naprawa będzie potwierdzana pisemnym protokołem. Wykonawca udzieli gwarancji na wykonaną naprawę nie krótszej niż 90 dni. Wynagrodzenie Wykonawcy za usługę asysty technicznej będzie wypłacane w postaci ryczałtu (miesięcznego lub kwartalnego). Wartość ryczałtu będzie stała bez względu na to czy w danym okresie rozliczeniowym wystąpią jakieś usterki-awarie sprzętu objętego asystą techniczną czy nie. Wynagrodzenie ryczałtowe będzie obejmowało zarówno usługę asysty technicznej jak również koszt części zamiennych. Wynagrodzenie będzie płatne w terminie minimum 14 dni od otrzymania faktury przez Zamawiającego. W przypadku niewywiązywania się Wykonawcy z parametrów umowy Zamawiający ma prawo do odstąpienia od umowy i żądania zwrotu wynagrodzenia wypłaconego Wykonawcy od początku trwania umowy.

Dodatkowe informacje

Biuletyn	1
Nazwa	Zarząd Transportu Miejskiego
Ulica	ul. Na Stoku 49
Nr domu	49
Miejscowość	Gdańsk
Kod Pocztowy	80-874
Województwo	pomorskie
Tel	058 3091323 do 25 w. 410
Fax	058 3091323 w. 402
Internet	www.ztm.gda.pl
Regon	22004675300000
E-mail	i.ciechowska@ztm.gda.pl
Obowiązkowa	Tak
Dotyczy	1
Rodzaj zamówienia	Administracja samorządowa
Rodz zam	U
Czy częsci	Nie
Czy dopusza się złożenie oferty wariantowej	Nie
Czy dialog	Nie
Czy przewiduje się udzielenie zamówień uzupełniających	Nie
Czas	D
Data zakończenia	31/12/2013
Wadium	Zamawiający nie żąda wniesienia wadium
Zaliczka	Nie
Uprawnienie	Działalność prowadzona na potrzeby wykonania przedmiotu zamówienia nie wymaga posiadania specjalnych uprawnień
Wiedza	Zamawiający nie wyznacza szczegółowego warunku w tym zakresie.
Potencjał	Zamawiający nie wyznacza szczegółowego warunku w tym zakresie.
Zdolne	Zamawiający nie wyznacza szczegółowego warunku w tym zakresie.
Sytuacja	Zamawiający nie wyznacza szczegółowego warunku w tym zakresie.
Oswiadczenia wykluczenia 1	Tak
Oswiadczenia wykluczenia 2	Tak
Dok grup kap 1	Tak
Dokument podmiotów	Tak
Niepełnosprawne	Nie
Kod trybu zamówienia	PN
Czy zmiana umowy	Tak
Zmiana umowy	Zamawiający przewiduje zmiany postanowień zawartej umowy w stosunku do treści oferty, na podstawie, której dokonano wyboru Wykonawcy, co do zakresu rzeczowego, terminu jej wykonania oraz związane ze zmianami organizacyjnymi.
Kod kryterium	A
Adres strony internetowej siwz	http://www.ztm.gda.pl/hmvc/index.php/test/przetargi_lista
Adres uzyskania siwz	ul. Na Stoku 49 w Gdański, I piętro, pokój 106
Data składania wniosków	17/06/2013
Godzina składania wniosków	09:00
Miejsce	ul. Na Stoku 49 w Gdański, I piętro, pokój 112 (sekretariat)
Termin	Obowiązuje termin
Termin związania ofertą	30
Informacje dodatkowe	1. otwarcie ofert nastąpi w dniu 17.06.2013r. o godzinie 09:15 w siedzibie Zamawiającego ul. Na Stoku 49 w Gdański, IV piętro, pokój 411, 2. osobą uprawnioną do porozumiewania się z Wykonawcami jest w sprawach związanych z przedmiotem zamówienia: Izabela Ciechowska (58) 309-13-23 wew. 1061 W GODZ. 8:00 - 14:00.
Czy unieważnienie	Nie