Przedmiotem zamówienia jest udzielenie licencji oprogramowania w chmurze do automatycznego weryfikowania i monitorowania procesu edukacji uczniów w szkołach podstawowych dla poziomów nauczania IV,V,VI oraz dla gimnazjów dla poziomu nauczania I, II, III, w postaci dostępu do aplikacji internetowej dla 1510 uczniów szkół podstawowych
i 1460 uczniów gimnazjów w roku szkolnym 2016/2017 oraz 1652 uczniów szkół podstawowych oraz 1524 uczniów gimnazjów w roku szkolnym 2017/2018 wraz ze szkoleniem z obsługi oprogramowania dla 40 nauczycieli szkół podstawowych i 50 nauczycieli gimnazjów, objętych projektem Widzę doświadczam, rozumiem, dla których Gmina Miejska Starogard Gdański jest organem prowadzącym. Licencje muszą być dostarczone z prawem do nowej wersji oferowanego oprogramowania w okresie 18 miesięcy od dostarczenia Zamawiającemu.
2.2 Wymagania ogólne:
a) Wszystkie dostarczane licencje muszą być objęte prawem do nowej wersji oferowanego oprogramowania w okresie 18 miesięcy od dostarczenia licencji - do oferty należy dołączyć odpowiednie oświadczenie Wykonawcy.
b) Licencje na użytkowanie oprogramowania będą ograniczone czasowo i terytorialnie.
c) Licencje muszą być licencjami przenaszalnymi (nie przywiązanymi do danego urządzenia), dedykowanymi dla uczniów i nauczycieli.
d) Wykonawca wraz z oprogramowaniem dostarczy dokument, potwierdzający zakres dostarczonych licencji.
2.3 Wymagania dotyczące zaoferowanego oprogramowania:
a) Współpraca z systemami operacyjnymi Windows, MacOS, Android, iOS.
b) Współpraca z dowolną przeglądarką internetową co najmniej z Firefox, Chrome, Safari, IE.
c) Współpraca z urządzeniami mobilnymi wyposażonymi w jeden z systemów : Android OS w wersji co najmniej 4.0; iOS w wersji co najmniej 5.0.
d) Uwierzytelnianie użytkowników za pomocą protokołu bezpiecznej transmisji danych szyfrowanych (tzw.SL)
e) Dostęp do oprogramowania odbywać się będzie przez stronę www
f) Interfejs użytkownika dostępny w języku polskim, z możliwością zmiany na język angielski.
g) Oprogramowanie odzwierciedli stan liczebny i osobowy klas szkolnych.
h) Interfejs użytkownika dostępny w języku polskim, z możliwością zmiany na język angielski.
i) Zawiera bazę zadań wypełniającą aktualną podstawę programową z przedmiotów: Matematyka, Fizyka, Chemia, Biologia,Geografia, Historia, Wiedza o społeczeństwie, Przyroda, Historia i Społeczeństwo
j) Baza zadań zawiera minimum 100 000 unikalnych zadań.
k) Baza zadań jest zgodna z aktualną podstawą programową Ministerstwa Edukacji Narodowej (MEN).
l) Baza zadań zawiera zadania o co najmniej trzech stopniach trudności.
m) Zadania w bazie zadań mają przypisany stopień trudności.
n) Zadania w bazie zadań mają przypisane punkty z podstawy programowej MEN.
o) Umożliwia wgląd do bazy zadań z poziomu Użytkownika z odpowiednią rolą i uprawnieniami.
p) Baza zadań zawiera następujące typy zadań: zadania typu otwartego - odpowiedzią jest dowolny ciąg znaków alfanumerycznych, równanie matematyczne, zadania typu ABCD - jedna lub wiele odpowiedzi poprawnych: zadania typu prawda – fałsz, zadania typu - rysowanie wzorów strukturalnych, zadania typu dopasuj, zadania typu uzupełnij luki - w różnej formie, wybór z listy, wpisz poprawny ciąg znaków, zadania typu uzupełnij współczynniki reakcji chemicznej, zadania typu napisz równanie reakcji chemicznej, zadania typu funkcje matematyczne, zadania typu połącz grafy, zadania wieloetapowe - wiele typów w jednym zadaniu, zadania typu otwartego - odpowiedzią jest dowolny ciąg znaków alfanumerycznych, równanie matematyczne
q) Umożliwia automatyczne weryfikowanie odpowiedzi udzielanych przez ucznia na zadania w oprogramowaniu w czasie rzeczywistym i monitorowanie pracy ucznia podczas: pracy domowej, kartkówki, sprawdzianu.
r) Oprogramowanie posiada silnik automatycznego sprawdzania poprawności logiki odpowiedzi;
s) Oprogramowanie posiada edytor do komponowania/rysowania oraz automatycznego sprawdzania wzorów strukturalnych
t) Ma możliwość automatycznego przydzielania różnego wariantu zadania Użytkownikom, gdzie poprzez wariant rozumie się np. inne dane liczbowe w zadania w ramach tej samej treści zadania.
u) Ma możliwość ręcznego przydzielania jednego z dostępnych wariantów zadania Użytkownikowi, gdzie poprzez wariant rozumie się np. inne dane liczbowe w ramach tej samej treści zadania.
v) Dostarcza wynik z zadania w formie procentowej dla pojedynczego zadania oraz zestawu zadań sumarycznie.
w) Dostarcza średnie procentowe wyniki Użytkowników w formie tabel i statystyk.
x) Umożliwia udostępnianie plików w najpopularniejszych formatach na przestrzeni dyskowej udostępnionej w ramach licencji oprogramowania.
y) Umożliwia kategoryzowanie plików.
z) Umożliwia rejestrację nowych Użytkowników oraz przypisywanie im odpowiednich ról w systemie.
aa) Umożliwia zmianę lub odzyskanie hasła Użytkownika.
bb) Umożliwia ustawienie zdjęcia profilowego widocznego dla Użytkowników z odpowiednimi rolami.
cc) Każdy Użytkownik powinien mieć dostąp do pomocy technicznej oferowanej poprzez minimum 3 kanały obsługi: Pomoc poprzez Chat on-line dostępny codziennie przez minimum 8 godzin w ciągu doby; Pomoc poprzez wiadomość e-mail, czas odpowiedzi na wiadomość nie dłuższy niż 24 godziny. Pomoc poprzez kontakt telefoniczny, dostępny przez minimum 8 godzin dziennie w dni robocze.
dd) Wykonawca powinien zobowiązać się do świadczenia usługi objętej licencją 24 godziny/7 dni w tygodniu.
ee) Wykonawca powinien zobowiązać się do obsługi zgłoszeń incydentów i wniosków standardowych związanych z nieprawidłowym działaniem oprogramowania zgodnie z poniższą tabelą:
Dostępność Czas podjęcia zgłoszenia Czas rozwiązania zgłoszenia Kanał komunikacji:
Obsługa incydentów krytycznych 24 godziny/7 dni w tygodniu 1 godzina 4 godziny mail/telefon. Obsługa incydentów
standardowych 8-17/dni robocze 1 godzina 12 godzin mail.
Obsługa wniosków
standardowych 8-17/dni robocze 1 godzina 3 dni robocze mail
2.4 Role Użytkowników i przyznane im funkcjonalności:
a) Uczeń - należy przez to rozumieć ucznia Szkoły, który realizuje obowiązek o którym mowa w art. 15 ustawy o systemie oświaty (Dz. U. z 2016 r. poz. 1943 z późn. zm.). Użytkownik Uczeń ma zapewnione następujące funkcjonalności: możliwość rozwiązywania i automatycznego sprawdzania zadań z bazy zadań zleconych przez Użytkownika z odpowiednią Rolą, otrzymania prawidłowego rozwiązania zadania po wykorzystaniu dostępnej ilości prób, dostęp do edytora równań matematycznych, dostęp do edytora równań chemicznych, dostęp do narzędzia do rysowania wzorów strukturalnych, zapisywanie bieżących postępów w trakcie rozwiązywania zestawów zadań z bazy zadań, otrzymuje notyfikacje mailowe o zdarzeniach dotyczących Użytkownika, możliwość korzystania z materiałów udostępnionych przez Użytkownika z odpowiednimi uprawnieniami w chmurze. b) Nauczyciel - należy przez to rozumieć pracownika szkoły podstawowej lub gimnazjum. Użytkownik ten powinien mieć zapewnione następujące funkcjonalności: możliwość zadawania spersonalizowanych aktywności mających na celu sprawdzenie stanu wiedzy ucznia w postaci: pracy domowej, kartkówki, możliwość edycji przydzielonych zadań Użytkownikom o roli Ucznia; możliwość pełnej komponowanie unikalnych zestawów zadań dla Użytkowników; możliwość wyboru zadań o różnym stopniu trudności; możliwość wyboru terminu rozpoczęcia i zakończenia możliwości rozwiązywania zleconego zadania lub zestawów zadań; możliwość umieszczania grupowanie Użytkowników możliwość drukowania dowolnego zadania lub zestawów zadań z uwzględnieniem klucza odpowiedzi i karty rozwiązań; możliwość weryfikacji otwarcia aktywności przez konkretnego Użytkownika, możliwość podglądu rozwiązanych aktywności w odniesieniu do uczniów, możliwość podglądu rozwiązanych aktywności w odniesieniu do zadań, możliwość edycji wyniku zakończonej aktywności dla pojedynczego zadania/ wariantu/ucznia, możliwość dodawania własnych zadań; możliwość udostępniania własnych zadań użytkownikom; możliwość wyłączenia zadania z konkretnego zestawu zadań w aktywności możliwość usuwania konkretnych aktywności dla ucznia/klasy, możliwość zadawania ponownie tej samej aktywności innej klasie/ innym uczniom, możliwość automatycznego sprawdzania wszystkich wygenerowanych aktywności, możliwość śledzenia czasu spędzanego nad konkretnymi wariantami/ zadaniami/aktywnościami, możliwość przeglądu zadań dostępnych w zamawianym oprogramowaniu, możliwość korzystania z materiałów udostępnionych przez Użytkownika z odpowiednimi uprawnieniami w chmurze.
c) Rodzic - należy przez to rozumieć przedstawiciela ustawowego Ucznia. Konto Rodzica przypisane jest do Konta konkretnego Ucznia i powinno obejmować następujące funkcjonalności: możliwość podglądu wykonywanych aktywności przez swoje dziecko, możliwość podglądu wyników z konkretnych aktywności, możliwość podglądu na próby rozwiązywania konkretnego wariantu/zadania, możliwość podglądu terminu wykonania konkretnej aktywności, możliwość podglądu na materiały dodatkowe udostępnione przez nauczyciela
d)Dyrektor - osoba lub osoby reprezentujące Szkołę zgodnie z właściwym aktem prawnym regulującym zadania, strukturą organizacyjną i sposobem działania Szkoły. Użytkownik ten powinien mieć zapewnione następujące funkcjonalności: możliwość podglądu dziennika aktywności wszystkich uczniów w obrębie danej szkoły, możliwość przeglądu dostępnych zadań, możliwość podglądu statystyk w obrębie danej szkoły, możliwość generowania raportów aktywności Użytkowników do pliku PDF
e) Sekretariat- oznacza osobę lub osoby upoważnione przez Szkołę do wykonywania zadań z zakresu administracji dostarczonego oprogramowania w zakresie następujących funkcjonalności: możliwość tworzenia nowych kont Użytkowników o różnych rolach w obrębie danej placówki, możliwość usuwania kont w obrębie danej szkoły, możliwość edycji kont w obrębie danej szkoły, możliwość resetu haseł do kont w obrębie danej szkoły, możliwość tworzenia nowych klas w obrębie danej szkoły, możliwość tworzenia nowych kont i klas na podstawie pliku .xls oraz .xlsx
f)Samorząd terytorialny - oznacza osobę lub osoby sprawujące nadzór i kontrolę nad placówkami oświatowymi. Użytkownik ten powinien mieć zapewnione następujące funkcjonalności: możliwość podglądu listy szkół znajdujących się w obrębie danego samorządu terytorialnego, możliwość podglądu statystyk ze szkół znajdujących się w obrębie danego samorządu terytorialnego, możliwość generowania raportów do pliku PDF
2.5 Oferowane przez wykonawców oprogramowanie, musi posiadać wszystkie parametry techniczne i funkcjonalne nie gorsze niż funkcjonalność wskazana w SIWZ. Wykonawca, obowiązany jest wykazać, że oferowane przez niego oprogramowanie spełnia wszystkie wymagania określone przez Zamawiającego. |
