Świadczenie opieki serwisowej systemu informatycznego SIMPLE ERP

Data publikacji 2018-09-20
Data zakończenia 2018-09-28 00:00:00
Instytucja Regionalny Szpital Specjalistyczny im. dr Władysława Biegańskiego
Miejscowość Grudziądz
Województwo kujawsko-pomorskie
Branża
  • Usługi w zakresie wsparcia technicznego

Szczegóły

Numer ogłoszenia 618229-N-2018
Typ dokumentu ZP-400
Kod CPV 726110006
Adres strony internetowej siwz
BZP Zobacz

Przedmiot zamówienia

1.Przedmiotem zamówienia jest świadczenie w okresie 24 miesięcy opieki serwisowej w zakresie eksploatacji systemu informatycznego SIMPLE ERP, wraz z dostępem do nowych wersji programu. Przedmiotowe zamówienie w zakresie opieki serwisowej modułów i licencji systemu SIMPLE ERP już posiadanych i zakupionych przez Zamawiającego w okresie obowiązywania umowy będzie realizowane w wymiarze nie mniejszym niż 20 roboczogodzin i nie większym niż 25 roboczogodzin miesięcznie (dni robocze), przy czym niewykorzystane godziny w danym miesiącu przechodzą na dwa kolejne następujące po sobie miesiące. Przez roboczogodzinę należy rozumieć pełną godzinę wsparcia serwisowego natomiast w przypadku niepełnej godziny czas wsparcia serwisowego będzie rozliczany z dokładnością do 15 minut.
2. Opieka serwisowa obejmować będzie w szczególności:
a) nabycie przez Zamawiającego prawa do dostępu i eksploatacji nowych wersji produktów w okresie realizacji niniejszej umowy oraz dostarczanie Zamawiającemu wszystkich nowych wersji produktu w okresie realizacji niniejszej umowy;
b) konsultacje i pomoc serwisową udzielaną w siedzibie Zamawiającego, zdalnie bądź telefonicznie w zakresie funkcjonowania systemów oraz wszelkich zmian definiowalnych elementów programów,
c) konsultacje w zakresie nowych wersji programów,
d) konsultacje w zakresie administracji programów,
e) prezentowanie nowym modułów i ich możliwości w celu zagwarantowania aktualności oferty producenta systemu Simple ERP,
f) szkolenia administratorów Zamawiającego w zakresie zaawansowanej konfiguracji i zarządzania systemem Simple ERP na żądanie Zamawiającego w ramach godzin serwisowych,
g) konsultacja w zakresie administracji bazy danych, wgrywanie aktualnych poprawek producenta w terminie do 4 tygodni od pojawienia się na oficjalnej stronie producenta bazy danych;
h) konserwacja bazy danych raz na kwartał, testy przywracania z backup-u bazy danych – dwa razy w roku,
i) prace zlecone przez Zamawiającego w zakresie uzgodnionym z Wykonawcą.

3. Prace mogą być wykonywane w siedzibie Zamawiającego albo przez połączenie zdalne
lub jako konsultacja telefoniczna.
4. Zamawiający ma prawo do czterech konsultacji telefonicznych (w miesiącu), które nie zmniejszają miesięcznego wymiaru godzinowego.
5. Sposób realizacji opieki serwisowej w zakresie eksploatacji systemu informatycznego SIMPLE ERP - godziny pracy, czasy i terminy reakcji serwisu zostały opisane w Załączniku Nr 1 do SIWZ.

Dodatkowe informacje

GuidZP400 321d3d9e-ee7f-460f-b5be-12d1fddb1649
Biuletyn 618229-N-2018
Zamawiajacy nazwa Regionalny Szpital Specjalistyczny im. dr Władysława Biegańskiego
Regon 87029873800000
Zamawiajacy adres ulica ul. Rydygiera
Zamawiajacy adres numer domu 15/17
Zamawiajacy miejscowosc Grudziądz
Zamawiajacy kod pocztowy 86-300
Zamawiajacy panstwo Polska
Zamawiajacy wojewodztwo kujawsko-pomorskie
Zamawiajacy telefon 56 6413400
Zamawiajacy fax 56 4621334
Zamawiajacy email sekretariat.dyrekcja@bieganski.org
Adres strony url www.przetargi.bieganski.org
Zamieszczanie obowiazkowe 1
Ogloszenie dotyczy 1
Czy finansowane z unii 2
Czy ubiegac zaklady pracy 2
Minimalny procent zatrudnienia 0%
Rodzaj zamawiajacego 8
Rodzaj zamawiajacego inny Samodzielny Publiczny Zakład Opieki Zdrowotnej
Czy dostep dokumentow zamowienia 1
Dostep dokumentow zamowienia www.przetargi.bieganski.org
Czy zamieszczona bedzie specyfikacja 1
Zamieszczona bedzie specyfikacja www.przetargi.bieganski.org
Czy wymagane przeslanie ofert 1
Wymagane przeslanie ofert inny poczta tradycyjna, kurier lub osobiście
Dopuszczone wymagane przeslanie ofert adres Regionalny Szpital Specjalistyczny im. dr. Władysława Biegańskiego, ul. L. Rydygiera 15/17, 86-300 Grudziądz, Budynek T, I piętro, pok. nr 108 a
Nazwa nadana zamowieniu Świadczenie opieki serwisowej systemu informatycznego SIMPLE ERP
Numer referencyjny TI/3/PN/18
Rodzaj zamowienia 2
Okreslenie przedmiotu 1.Przedmiotem zamówienia jest świadczenie w okresie 24 miesięcy opieki serwisowej w zakresie eksploatacji systemu informatycznego SIMPLE ERP, wraz z dostępem do nowych wersji programu. Przedmiotowe zamówienie w zakresie opieki serwisowej modułów i licencji systemu SIMPLE ERP już posiadanych i zakupionych przez Zamawiającego w okresie obowiązywania umowy będzie realizowane w wymiarze nie mniejszym niż 20 roboczogodzin i nie większym niż 25 roboczogodzin miesięcznie (dni robocze), przy czym niewykorzystane godziny w danym miesiącu przechodzą na dwa kolejne następujące po sobie miesiące. Przez roboczogodzinę należy rozumieć pełną godzinę wsparcia serwisowego natomiast w przypadku niepełnej godziny czas wsparcia serwisowego będzie rozliczany z dokładnością do 15 minut. 2. Opieka serwisowa obejmować będzie w szczególności: a) nabycie przez Zamawiającego prawa do dostępu i eksploatacji nowych wersji produktów w okresie realizacji niniejszej umowy oraz dostarczanie Zamawiającemu wszystkich nowych wersji produktu w okresie realizacji niniejszej umowy; b) konsultacje i pomoc serwisową udzielaną w siedzibie Zamawiającego, zdalnie bądź telefonicznie w zakresie funkcjonowania systemów oraz wszelkich zmian definiowalnych elementów programów, c) konsultacje w zakresie nowych wersji programów, d) konsultacje w zakresie administracji programów, e) prezentowanie nowym modułów i ich możliwości w celu zagwarantowania aktualności oferty producenta systemu Simple ERP, f) szkolenia administratorów Zamawiającego w zakresie zaawansowanej konfiguracji i zarządzania systemem Simple ERP na żądanie Zamawiającego w ramach godzin serwisowych, g) konsultacja w zakresie administracji bazy danych, wgrywanie aktualnych poprawek producenta w terminie do 4 tygodni od pojawienia się na oficjalnej stronie producenta bazy danych; h) konserwacja bazy danych raz na kwartał, testy przywracania z backup-u bazy danych – dwa razy w roku, i) prace zlecone przez Zamawiającego w zakresie uzgodnionym z Wykonawcą. 3. Prace mogą być wykonywane w siedzibie Zamawiającego albo przez połączenie zdalne lub jako konsultacja telefoniczna. 4. Zamawiający ma prawo do czterech konsultacji telefonicznych (w miesiącu), które nie zmniejszają miesięcznego wymiaru godzinowego. 5. Sposób realizacji opieki serwisowej w zakresie eksploatacji systemu informatycznego SIMPLE ERP - godziny pracy, czasy i terminy reakcji serwisu zostały opisane w Załączniku Nr 1 do SIWZ.
Cpv glowny przedmiot 72611000-6
Szacunkowa wartosc zamowienia calosc 0,00
Okres w miesiacach 24
Informacje na temat katalogow 1) Zamawiający nie dopuszcza składania ofert częściowych. 2) Zamawiający nie przewiduje: a) składania ofert wariantowych (art. 36 ust. 2 pkt. 4 p.z.p.); b) udzielania zamówień, o których mowa w art. 67 ust. 1 pkt. 6 ustawy p.z.p. (art. 36 ust. 2 pkt. 3 p.z.p.); c) zawarcia umowy ramowej (art. 36 ust. 2 pkt. 2 p.z.p.); d) rozliczenia w walutach obcych (art. 36 ust. 2 pkt. 6 p.z.p.); e) aukcji elektronicznej (art. 36 ust. 2 pkt. 7 p.z.p.); f) zwrotu kosztów udziału w postępowaniu (art. 36 ust. 2 pkt. 8 p.z.p.); g) zastosowania wymagań, o których mowa w art. 29 ust. 4 PZP. 3) Zamawiający nie zastrzega obowiązku osobistego wykonania przez wykonawcę kluczowych części zamówienia.
Okreslenie warunkow Zamawiający nie określił warunku w tym zakresie.
Sytuacja finansowa okreslenie warunkow Zamawiający nie określił warunku w tym zakresie.
Zdolnosc techniczna okreslenie warunkow Zamawiający nie określił warunku w tym zakresie.
Czy zamawiajacy przewiduje wykluczenie 1
Art 24 ust 5 pkt 1 1
Czy oswiadczenie niepodleganiu wykluczenia 1
Wykaz dokumentow zaswiadczen aktualny na dzień jego złożenia odpis z właściwego rejestru lub z centralnej ewidencji i informacji o działalności gospodarczej, jeżeli odrębne przepisy wymagają wpisu do rejestru lub ewidencji, w celu potwierdzenia braku podstaw wykluczenia na podstawie art. 24 ust. 5 pkt 1 Ustawy. W przypadku wspólnego ubiegania się o zamówienie przez Wykonawców dokumenty powinien złożyć każdy z Wykonawców. Zamawiający nie wymaga dokumentu, o którym mowa od podwykonawców. Dokumenty mogą być przedstawione w formie oryginału lub kserokopii poświadczonej za zgodność z oryginałem przez Wykonawcę.
Inne dokumenty niewymienione Formularz ofertowy – stanowiący Załącznik do SIWZ - należy złożyć w formie oryginału. Pełnomocnictwo - w przypadku, gdy Wykonawca działa przez pełnomocnika – w formie oryginału lub kopii poświadczonej notarialnie. W przypadku wspólnego ubiegania się o zamówienie przez Wykonawców oświadczenie, o którym mowa powyżej (pkt 2) składa każdy z Wykonawców wspólnie ubiegających się o zamówienie. Ponadto Wykonawcy wspólnie ubiegający się o udzielenie zamówienia publicznego są zobowiązani do złożenia w ofercie Pełnomocnictwa ustanawiającego Pełnomocnika. Pełnomocnictwo powinno zawierać umocowanie do reprezentowania w postępowaniu lub do reprezentowania w postępowaniu i zawarcia umowy. Celem wykazania, że nie występują podstawy do wykluczenia Wykonawców z postępowania na mocy art. 24 ust. 1 pkt 23 ustawy p.z.p., każdy Wykonawca, który złożył ofertę przekazuje Zamawiającemu w terminie 3 dni od dnia zamieszczenia na stronie internetowej Zamawiającego http://www.przetargi.bieganski.org, informacji z otwarcia ofert, o której mowa w art. 86 ust. 5 ustawy p.z.p., oryginał oświadczenia o przynależności lub braku przynależności do tej samej grupy kapitałowej z Wykonawcami, którzy złożyli oferty. W przypadku, gdy Wykonawca należy do grupy kapitałowej może (o ile dotyczy) przedstawić dowody, że powiązania z innym Wykonawcą nie prowadzą do zakłócenia konkurencji w postępowaniu o udzielnie zamówienia publicznego. W przypadku wspólnego ubiegania się o zamówienie przez Wykonawców dokument powinien złożyć każdy z Wykonawców.
Zastosowanie procedury pzp 1
Zmiana umowy 1
Zmiana umowy tekst 1. Wszelkie zmiany umowy wymagają zgody obu stron wyrażonej w formie pisemnej pod rygorem nieważności. 2. Zmiany umowy są dopuszczalne bez ograniczeń w zakresie dozwolonym przez art. 144 ustawy Prawo Zamówień Publicznych. 3. Zamawiający, zgodnie z art. 144 ust. 1 pkt. 1 Ustawy - Prawo Zamówień Publicznych przewiduje możliwość zmiany – z zastrzeżeniem formy pisemnej – postanowień niniejszej umowy w stosunku do treści oferty, na podstawie której dokonano wyboru Wykonawcy w następującym zakresie: - zmiany ceny w przypadku zmiany stawki podatku VAT - w takim przypadku zmiana ceny nastąpi z dniem wejścia w życie aktu prawnego zmieniającego stawkę podatku VAT z zachowaniem ceny netto, która pozostaje bez zmian. - obniżenia ceny za wykonanie przedmiotu umowy w postaci rabatu na zasadach uzgodnionych przez Strony 5. Strony dopuszczają zmiany wysokości wynagrodzenia należnego Wykonawcy, w przypadku zmiany: - wysokości minimalnego wynagrodzenia za pracę ustalonego na podstawie art. 2 ust. 3- 5 Ustawy z dnia 10 października 2002 r. o minimalnym wynagrodzeniu za pracę, - zasad podlegania ubezpieczeniom społecznym lub ubezpieczeniu zdrowotnemu lub wysokości stawki składki na ubezpieczenia społeczne lub zdrowotne jeżeli zmiany te będą miały wpływ na koszty wykonania zamówienia przez Wykonawcę. W przypadku zaistnienia wyżej wymienionych zmian Wykonawca może wystąpić do Zamawiającego z wnioskiem o zmianę wynagrodzenia, przedkładając odpowiednie dokumenty potwierdzające zasadność złożenia takiego wniosku. Wykonawca powinien wykazać ponad wszelką wątpliwość, że zaistniała zmiana ma bezpośredni wpływ na koszty wykonania zamówienia oraz określić stopień, w jakim wpłynie ona na wysokość wynagrodzenia. W przypadku uznania przez Zamawiającego zasadności wprowadzenia powyższych zmian do umowy, Zamawiający zobowiązuje się pokryć podwyżkę wynagrodzenia w takim stopniu, w jakim miały one wpływ na wzrost wynagrodzenia. W oparciu o powyższą klauzulę nie można dokonać zmiany wynagrodzenia Wykonawcy w pierwszych 12 miesiącach obowiązywania umowy.
IV 4 4 data 2018-09-28T00:00:00+02:00
IV 4 4 godzina 12:00
IV 4 4 jezyki polski
IV 4 5 okres 30

Criterion

Kryteria Maksymalny czas usunięcia awarii krytycznej
Znaczenie 40,00
  
Kryteria Cena
Znaczenie 60,00
  
Repozytorium wiedzy Urzędu Zamówień Publicznych  

Niezbędnik każdego uczestnika postępowania przetargowego - zebrane w jednym miejscu wszystkie najważniejsze dokumenty prawne...

Gwarancja ceny artykułów biurowych - pętla na szyi?  

W postępowaniach przetargowych podanie najniższej ceny jest w dalszym ciągu głównym, a często jedynym kryterium...

Nowa linia długopisów SCHNEIDER Slider Xite, XB  

Długopisy SCHNEIDER Slider Xite, XB wyposażone w wymienny wkład Slider 710 XB to idealne narzędzie do codziennej pracy w...

przetargibiurowe.pl  (+48) 600 092 062

Godziny pracy:  Biuro, live chat: 800 - 1700  Wsparcie online: 24h

Michał Troc Biuro obsługi klienta  

Szanowni Klienci! Drodzy Państwo!

Dbamy o Twoją prywatność

Zanim klikniesz „Przejdź do serwisu”, prosimy o przeczytanie tej informacji. Prosimy w niej o Twoją dobrowolną zgodę na przetwarzanie Twoich danych osobowych przez nas i naszych zaufanych partnerów oraz przekazujemy informacje o naszej polityce prywatności w tym o tzw. cookies. Klikając „Przejdź do serwisu”, zgadzasz się na poniższe. Możesz też odmówić zgody lub ograniczyć jej zakres.

Zgoda

Jeśli chcesz zgodzić się na przetwarzanie przez nas i naszych zaufanych partnerów, Twoich danych osobowych, które udostępniasz w historii przeglądania stron i aplikacji internetowych, w celach marketingowych (obejmujących zautomatyzowaną analizę Twojej aktywności na stronach internetowych w celu ustalenia Twoich potencjalnych zainteresowań dla dostosowania reklamy i oferty), w tym na umieszczanie tzw. cookies na Twoich urządzeniach i ich odczytywanie, kliknij przycisk „Przejdź do serwisu”.

Jeśli nie chcesz wyrazić zgody lub ograniczyć jej zakres, kliknij „Szczegóły”, gdzie znajdziesz wszelkie informacje o tym jak to zrobić . Te same informacje znajdziesz także na podstronie z naszą polityką prywatności obowiązującą od 25 maja 2018.

W przypadku użytkowników zalogowanych, ważna jest Państwa wcześniejsza zgoda której udzieliliście podczas zakładania konta. Każda Państwa zgoda jest dobrowolna i można ją w dowolnym momencie wycofać.

Polityka prywatności (rozwiń) Klauzula Informacyjna (rozwiń) Lista Zaufanych Partnerów (rozwiń)