1.Przedmiotem zamówienia jest usługa serwisowania użyczonych Beneficjentom Ostatecznym (BO) 167 zestawów komputerowych wraz z zainstalowanym systemem operacyjnym
i oprogramowaniem, tj.:
-162 zestawów HP Compaq 6005 Pro wraz z monitorem HP LCD LE 1901w 19, zakupionych w 2010 r. z oprogramowaniem Windows Vista Home Basic PL, ESET NOD32 AV Bussines Edition Client, program filtrujący Cenzor, pakiet biurowy Open Office PL,
-5 zestawów HP Compaq 6305 Pro MT wraz z monitorem HP LCD P2012 19cali TN, zakupionych w 2013 r. Windows 7 Pro PL, ESET NOD32 AV Bussines Edition Client, program filtrujący Cenzor, pakiet biurowy Open Office PL.
podłączonych do szerokopasmowego Internetu, prędkość pobieranych danych 2 Mb-s, prędkość wysyłanych danych 256 Kb-s.
2.Usługa serwisowania ma na celu utrzymywanie w sprawności zestawów komputerowych
i obejmuje serwis sprzętu komputerowego, serwis oprogramowania i serwis Internetu.
3.Serwis sprzętu komputerowego obejmuje czynności:
a)przegląd i konserwację zestawów komputerowych, tj. między innymi (fizyczne) sprawdzenie funkcjonowania zestawu u BO, przeprowadzenie testów umożliwiających wykrycie ewentualnych wad sprzętu komputerowego,
b)usuwanie awarii, które nie wymagają wymiany części w ciągu 72 godzin od ich zgłoszenia. Natomiast awarie wymagające wymiany części - Wykonawca usuwa po otrzymaniu części od Zamawiającego.
4.Serwis oprogramowania obejmuje czynności:
a)przegląd u BO zainstalowanego oprogramowania, poprawności jego funkcjonowania, sprawdzenie zainstalowanego oprogramowania i plików pod względem legalności, usuwanie zbędnych plików i aplikacji,
b)naprawę powstałych błędów w funkcjonowaniu oprogramowania, reinstalację oprogramowania,
c)instalację aktualizacji zainstalowanego oprogramowania.
5.Serwis Internetu obejmuje czynności:
a)przegląd funkcjonowania Internetu u BO (szybkość przesyłu danych, przerwy w dostępie do sieci, weryfikacja przeglądanych treści i stron internetowych) - w trakcie wizyt serwisowych u BO,
b)zgłaszanie ewentualnych problemów i błędów w dostępie do Internetu dostawcy usług internetowych.
6.W terminie do 01.12.2014 r. wykonawca dokona przeglądu 167 zestawów komputerowych
i oprogramowania oraz funkcjonowania Internetu. Z przeprowadzonego przeglądu Wykonawca sporządzi dla Zamawiającego protokół, w którym ujęte będą nieprawidłowości i problemy stwierdzone podczas przeglądu wraz z propozycjami ich rozwiązania. Protokół z przeglądu zostanie przekazany Zamawiającemu do 11.12.2014 r.
7.Miejscem wykonania przedmiotu umowy są gospodarstwa domowe BO, objęte Projektem, na terenie Gminy Miasto Świdnica, których adresy zostaną udostępnione Wykonawcy w dniu podpisania umowy.
8.W ramach umowy Wykonawca zobowiązany jest do:
1)zapewnienia możliwości zgłaszania awarii, usterek funkcjonowania zestawów komputerowych, oprogramowania i Internetu w dni robocze w godzinach od 9:00 do 16:00:
-telefon :,
-e-mail :,
2)prowadzenia Ewidencji awarii, w której będzie odnotowywał zgłaszane przez BO i-lub Zamawiającego awarie sprzętu komputerowego, oprogramowania i Internetu. Ewidencja awarii prowadzona według kolejności zgłoszeń zawiera dane: imię, nazwisko i adres BO zgłaszającego awarię, numer zestawu komputerowego, datę i godzinę przyjęcia zgłoszenia oraz datę i godzinę usunięcia awarii.
3)diagnozowania zgłaszanych uszkodzeń:
a)określanie przyczyn powstania awarii,
b)zakresu awarii i sposobu jej usunięcia (w przypadku, gdy awaria powstała z winy BO i wymaga wymiany części BO ponosi koszt ich zakupu),
4)usuwania awarii w ciągu 72 godzin od ich zgłoszenia - przy liczeniu tego okresu nie bierze się pod uwagę sobót i niedziel oraz dni ustawowo wolnych od pracy. W przypadku konieczności zakupu części niezbędnej do usunięcia awarii bieg terminu liczy się od momentu przekazania Wykonawcy zamówionych części,
5)prowadzenia wyodrębnionej ewidencji dla poszczególnych zestawów komputerowych użyczonych BO, w której na bieżąco będzie odnotowywał zakup i wymianę części niezbędnych do usunięcia awarii oraz dotyczących ich okresów gwarancji,
6)prowadzenia ewidencji, przygotowania oraz rozliczania kasacji-utylizacji zdemontowanych, niesprawnych części. Dokumenty kasacyjne-utylizacyjne Wykonawca przekaże Zamawiającemu,
7)przeinstalowania i uruchomienia zestawu komputerowego w nowym miejscu, wskazanym przez Zamawiającego w przypadkach zmian adresu - składu osobowego grupy BO,
8)rozliczania części, które zostały wymienione w zestawach komputerowych Wykonawca sporządzać będzie na koniec każdego miesiąca w postaci: Zestawienie części wymienionych
w komputerach u BO, zawierającego rubryki: 1) Nazwa części, 2) nr faktury zakupu, data faktury, wystawiającego fakturę (udostępniane przez Zamawiającego), 3) wartość netto, 4) wartość VAT, 5) wartość brutto części, 6) nr ewidencyjny komputera, w którym zamontowano części, 7) okres gwarancji na wymienioną część (od-do).
9.Rozwiązanie zaistniałych problemów może nastąpić w sposób bezpośredni - wizyta serwisanta
u BO lub, jeżeli będzie to możliwe, w sposób zdalny:
a)jeżeli usunięcie awarii wymaga wymiany części, naprawa może być dokonana po wcześniejszym uzyskaniu zgody Zamawiającego, w takim przypadku Wykonawca każdorazowo będzie informował Zamawiającego e-mailem na adres a.pietras@um.swidnica.pl o konieczności dokonania wymiany danej części - z podaniem opisu awarii, z określeniem jej przyczyny i nazwy części (oznaczenia i symboliki umożliwiających w sposób jednoznaczny jej identyfikację),
b)Zamawiający akceptując konieczność zakupu części zamiennych dokona ich zakupu
i protokólarnie przekaże je Wykonawcy.
10.Klasyfikacja wg Wspólnego Słownika Zamówień (CPV):
50.31.20.00-5Usługi w zakresie napraw i konserwacji sprzętu komputerowego,
72.26.50.00-0Usługi w zakresie konfiguracji oprogramowania. |
| Biuletyn |
1
|
| Nazwa |
Prezydent Miasta Świdnicy
|
| Ulica |
ul. Armii Krajowej 49
|
| Nr domu |
49
|
| Miejscowość |
Świdnica
|
| Kod Pocztowy |
58-100
|
| Województwo |
dolnośląskie
|
| Tel |
074 8562850
|
| Fax |
074 8523110
|
| Regon |
00057958900000
|
| E-mail |
mbp@um.swidnica.pl
|
| Obowiązkowa |
Tak
|
| Dotyczy |
1
|
| Adres dyn zak |
www.swidnica.bip-gov.info.pl
|
| Rodzaj zamówienia |
Administracja samorządowa
|
| Rodz zam |
U
|
| Czy częsci |
Nie
|
| Czy dopusza się złożenie oferty wariantowej |
Nie
|
| Czy dialog |
Nie
|
| Czy przewiduje się udzielenie zamówień uzupełniających |
Nie
|
| Czas |
D
|
| Data zakończenia |
31/12/2014
|
| Wadium |
WYMAGANIA DOTYCZĄCE WADIUM
1.Oferta powinna być zabezpieczona wadium w wysokości: 500 zł (słownie: pięćset złotych).
2.Wadium winno zostać wniesione przed upływem terminu składania oferty, tj. przed 12.12.2013 r. przed godz. 09:00.
3.Wadium może być wniesione w formach określonych w art. 45 ust. 6 ustawy Prawo zamówień publicznych z tym, że wadium złożone w:
a)pieniądzu: należy przelać na rachunek bankowy Zamawiającego w Banku PEKAO S.A. I Oddział w Świdnicy nr 96 1240 1978 1111 0010 0166 5724; kwota wadium wniesiona przelewem winna znaleźć się na rachunku bankowym Zamawiającego przed upływem terminu składania ofert,
b)gwarancjach (bankowych, ubezpieczeniowych): z treści gwarancji winno wynikać bezwarunkowo, na każde pisemne żądanie zgłoszone przez Zamawiającego w terminie związania z ofertą, zobowiązanie gwaranta do wypłaty Zamawiającemu pełnej kwoty wadium w okolicznościach określonych w art. 45 ust. 5 ustawy Prawo zamówień publicznych,
tj. w przypadku, gdy Wykonawca:
-odmówi podpisania umowy w sprawie zamówienia publicznego na warunkach określonych w ofercie,
-zawarcie umowy w sprawie zamówienia publicznego stało się niemożliwe z przyczyn leżących po stronie Wykonawcy,
-w odpowiedzi na wezwanie, o którym mowa w art. 26 ust. 3 ustawy Prawo zamówień publicznych nie złożył dokumentów lub oświadczeń, o których mowa w art. 25 ust. 1 lub pełnomocnictw, chyba że udowodni, że wynika to z przyczyn nie leżących po jego stronie,
c)innej niż pieniądz formie: należy złożyć w kasie Zamawiającego jako depozyt za potwierdzeniem, przed upływem terminu składania oferty.
4.W przypadku złożenia wadium w formie innej niż pieniądz, dokument gwarancji-poręczenia wadialnego winien pod rygorem odrzucenia oferty wskazywać wszystkie podmioty wspólnie ubiegające się o udzielenie zamówienia w rozumieniu art. 23 ustawy Prawo zamówień publicznych.
5.Do oferty należy dołączyć potwierdzenie realizacji przelewu lub oryginał złożenia depozytu.
6.Wszystkie formy wadium powinny mieć określoną ważność zgodną z okresem związania z ofertą, przy czym bieg terminu związania z ofertą rozpoczyna się wraz z upływem terminu składania ofert.
7.Zamawiający zwraca wadium wszystkim Wykonawcom niezwłocznie po wyborze oferty najkorzystniejszej lub unieważnieniu postępowania, z wyjątkiem Wykonawcy, którego oferta została wybrana, jako najkorzystniejsza, z zastrzeżeniem jak w pkt 10.
8.Wykonawcy, którego oferta została wybrana jako najkorzystniejsza, Zamawiający zwraca wadium niezwłocznie po zawarciu umowy w sprawie zamówienia publicznego.
9.Zamawiający zwraca wadium, na wniosek Wykonawcy, który wycofał ofertę przed upływem terminu składania ofert.
10.Zamawiający zatrzymuje wadium wraz z odsetkami, jeżeli Wykonawca, którego oferta została wybrana:
a)odmówi podpisania umowy w sprawie zamówienia publicznego na warunkach określonych w ofercie,
b)zawarcie umowy w sprawie zamówienia publicznego stało się niemożliwe z przyczyn leżących po stronie Wykonawcy,
c)w odpowiedzi na wezwanie, o którym mowa w art. 26 ust. 3 ustawy Prawo zamówień publicznych, nie złożył dokumentów lub oświadczeń, o których mowa w art. 25 ust. 1 lub pełnomocnictw, chyba że udowodni, że wynika to z przyczyn nieleżących po jego stronie.
|
| Zaliczka |
Nie
|
| Uprawnienie |
Zamawiający nie stawia warunku w powyższym zakresie
|
| Wiedza |
Wykonawca wykaże, że w okresie ostatnich trzech lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie, wykonał lub wykonuje usługę serwisowania sprzętu komputerowego, o łącznej wartości nie mniejszej niż 10 000,00 zł brutto (słownie: dziesięć tysięcy złotych) oraz załączy dowody, czy zostały wykonane lub są wykonywane należycie,
|
| Zdolne |
Wykonawca wykaże, że dysponuje jedną osobą z wykształceniem informatycznym lub elektronicznym i co najmniej dwuletnim doświadczeniem zawodowym, która będzie uczestniczyć w wykonywaniu zamówienia, w szczególności odpowiedzialną za serwisowanie sprzętu komputerowego,
|
| Sytuacja |
Wykonawca wykaże, że jest ubezpieczony od odpowiedzialności cywilnej w zakresie prowadzonej działalności związanej z przedmiotem zamówienia na kwotę nie mniejszą niż 20 000,00 zł (słownie: dwadzieścia tysięcy złotych).
|
| Oswiadczenie potwierdzenia 4 |
Tak
|
| Oswiadczenie potwierdzenia 5 |
Tak
|
| Oswiadczenie potwierdzenia opis 5 |
Wykonawca wykaże, że w okresie ostatnich trzech lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie, wykonał lub wykonuje usługę serwisowania sprzętu komputerowego, o łącznej wartości nie mniejszej niż 10 000,00 zł brutto (słownie: dziesięć tysięcy złotych) oraz załączy dowody, czy zostały wykonane lub są wykonywane należycie,
|
| Oswiadczenie potwierdzenia 9 |
Tak
|
| Oswiadczenie potwierdzenia 13 |
Tak
|
| Oswiadczenie potwierdzenia 17 |
Tak
|
| Oswiadczenie potwierdzenia opis 17 |
3.Jeżeli z uzasadnionej przyczyny Wykonawca nie może przedstawić dokumentów dotyczących sytuacji finansowej i ekonomicznej wymaganych przez Zamawiającego, może przedstawić inny dokument, który w wystarczający sposób potwierdza spełnianie opisanego przez Zamawiającego warunku.
|
| Oswiadczenia wykluczenia 1 |
Tak
|
| Oswiadczenia wykluczenia 2 |
Tak
|
| Oswiadczenia wykluczenia 3 |
Tak
|
| Oswiadczenia wykluczenia 4 |
Tak
|
| Oswiadczenia wykluczenia 5 |
Tak
|
| Oswiadczenia wykluczenia 6 |
Tak
|
| Oswiadczenia wykluczenia 7 |
Tak
|
| Oswiadczenia wykluczenia 8 |
Tak
|
| Dok grup kap 1 |
Tak
|
| Dokument podmiotów |
Tak
|
| Dok podm zag 2 |
Tak
|
| Dok podm zag 3 |
Tak
|
| Dok podm zag 4 |
Tak
|
| Dok podm zag 5 |
Tak
|
| Dok potw 5 |
Tak
|
| Inne dokumenty |
9. Dodatkowo Wykonawca winien do oferty dołączyć:
a) parafowany projekt umowy - Załącznik nr 6 do SIWZ,
b) dowód wniesienia wadium,
c) wykaz części zamówienia, których realizację Wykonawca zamierza powierzyć podwykonawcom - wzór wykazu stanowi Załącznik nr 7 do SIWZ,
d) pełnomocnictwo do działania w imieniu Wykonawcy w przypadku, gdy nie jest to osoba upoważniona do reprezentowania Wykonawcy z mocy prawa,
e) w przypadku Wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia (konsorcjum, spółka cywilna) pełnomocnictwo do reprezentowania ich w postępowaniu i zawarcia umowy w sprawie zamówienia publicznego, zgodnie z art. 23 ust. 2 ustawy Prawo zamówień publicznych,
f) zobowiązanie podmiotu do oddania do dyspozycji Wykonawcy niezbędnych zasobów,
g) lista podmiotów należących do tej samej co Wykonawca grupy kapitałowej - w rozumieniu ustawy z dnia 16 lutego 2007 r. o ochronie konkurencji i konsumentów (Dz. U. Nr 50, poz. 331 ze zm.) w przypadku oświadczenia o tym, że dany Wykonawca należy do grupy kapitałowej - wzór listy stanowi Załącznik nr 8 do SIWZ.
|
| Niepełnosprawne |
Nie
|
| Kod trybu zamówienia |
PN
|
| Czy zmiana umowy |
Tak
|
| Zmiana umowy |
1. Zamawiający wymaga od Wykonawcy, aby zawarł z nim umowę w sprawie zamówienia publicznego na takich warunkach, jak w projekcie umowy, który stanowi Załącznik Nr 6 do SIWZ.
2. Zamawiający przewiduje zmiany umowy w formie pisemnej, aneksem zaakceptowanym przez obie strony, w następujących przypadkach:
a) z powodu okoliczności siły wyższej, np. wystąpienia zdarzenia losowego wywołanego przez czynniki zewnętrzne, którego nie można było przewidzieć, a zagrażającego bezpośrednio życiu lub zdrowiu ludzi lub grożącego powstaniem szkody znacznych rozmiarów,
b) jeżeli nastąpiła zmiana umowy/wymogów, nowe zalecenia ze strony Władzy Wdrażającej Programy Europejskie.
|
| Kod kryterium |
A
|
| Adres strony internetowej siwz |
www.swidnica.bip-gov.info.pl
|
| Adres uzyskania siwz |
Urząd Miejski w Świdnicy ul. Armii Krajowej 49, 58-100 Świdnica, Miejskie Biuro Przetargów, pok. 124, I p.
|
| Data składania wniosków |
12/12/2013
|
| Godzina składania wniosków |
09:00
|
| Miejsce |
Urząd Miejski w Świdnicy ul. Armii Krajowej 49, 58-100 Świdnica, Miejskie Biuro Przetargów, pok. 124, I p.
|
| Termin |
Obowiązuje termin
|
| Termin związania ofertą |
30
|
| Informacje dodatkowe |
projekt - Przeciwdziałanie wykluczeniu cyfrowemu - eInclusion w Gminie Miasto Świdnica, współfinansowanego ze środków UE - Program Operacyjny Innowacyjna Gospodarka, 8. Oś priorytetowa: Społeczeństwo informacyjne - zwiększanie innowacyjności gospodarki, Działanie 8.3. Przeciwdziałanie wykluczeniu cyfrowemu - eInclusion.
|
| Czy unieważnienie |
Nie
|
