Usługa instalacji i opieki serwisowej zestawów komputerowych w 60 gospodarstwach domowych z terenu miasta Oława oraz w 4 jednostkach podległych Gminie Miasto Oława w ramach realizacji projektu -Przeciwdziałanie wykluczeniu cyfrowemu mieszkańców Oławy e-integracja.

Data publikacji	2014-03-18
Data zakończenia	2014-03-26 10:00:00
Instytucja	Urząd Miejski Oława
Miejscowość	Oława
Województwo	dolnośląskie
Branża	Usługi zarządzania udogodnieniami komputerowymi
Szczegóły
Numer ogłoszenia	56663 / 2014
Typ dokumentu	ZP-400
Kod CPV	516000008, 725143004, 725141002, 503120005
Adres strony internetowej siwz	http://bip.um.olawa.pl
BZP	Zobacz

Przedmiot zamówienia

Przedmiotem zamówienia jest usługa instalacji i opieki serwisowej zestawów komputerowych w 60 gospodarstwach domowych z terenu miasta Oława (jeden laptop w jednym gospodarstwie domowym) oraz w 4 jednostkach podległych Gminie Miasto Oława (Szkoła Podstawowa nr 5 - 12 komputerów stacjonarnych i 1 laptop, Szkoła Podstawowa nr 8 - 25 laptopów, Gimnazjum nr 1 - 13 komputerów stacjonarnych i 1 laptop, Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej - 6 laptopów). Zamówienie realizowane jest w ramach projektu -Przeciwdziałanie wykluczeniu cyfrowemu mieszkańców Oławy e-integracja- współfinansowanego przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego w ramach Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka Priorytet VIII Społeczeństwo informacyjne - zwiększanie innowacyjności gospodarki, Działanie 8.3 Przeciwdziałanie wykluczeniu cyfrowemu - eInclusion. Szczegółowy zakres zamówienia: 1. Instalacja zestawów komputerowych: - transport zestawów komputerowych z Urzędu Miejskiego w Oławie do 60 gospodarstw domowych oraz 4 jednostek podległych Gminie Miasto Oława, -podłączenie zestawów komputerowych w gospodarstwach domowych oraz jednostkach podległych Gminie Miasto Oława, - przygotowanie systemu do pracy - odpowiednia konfiguracja, - instalacja oprogramowania antywirusowego i pakietu biurowego, -podłączenie i konfiguracja połączenia internetowego, -wykaz lokalizacji, w których należy dokonać instalacji znajduje się w załączniku nr 4 do SIWZ. 2. Opieka serwisowa zestawów komputerowych: - odbieranie zgłoszeń od użytkowników z gospodarstwo domowych oraz jednostek podległych Gminie Miasto Oława, konsultacje telefoniczne, - diagnozowanie problemu, - pośredniczenie w naprawie gwarancyjnej zgodnie z warunkami gwarancji oraz w naprawie uszkodzeń wynikających z winy użytkownika sprzętu komputerowego, - konfiguracja i naprawa oprogramowania dostarczonego wraz z komputerem, - instalacja systemu (MS Windows 7 i MS Windows 8) w razie awarii, - konfiguracja połączenia internetowego, - kontrola komputera, sprawdzenie poprawności konfiguracji i wykonanie aktualizacji systemu i oprogramowania antywirusowego w ostatnim miesiącu trwania umowy, - przenoszenie komputerów do innej lokalizacji w przypadku zmiany siedziby, - inne niewymienione czynności konieczne do wykonania w razie problemów uniemożliwiających korzystanie z zestawu komputerowego lub Internetu, - raportowanie kwartalne na temat wykonanych prac., - wykonawca zobowiąże się do udostępnienia numeru telefonu, pod który będą składane zgłoszenia, - wykonawca zobowiąże się do świadczenia usług objętych postępowaniem w dniach od poniedziałku do piątku w godzinach 9-18, w sobotę w godzinach 9-14. Czas reakcji w zakresie opieki serwisowej na zgłoszenie użytkownika to maksymalnie 48 godzin (w ramach limitu czasowego wyłączony okres niedziel i świąt). - wykaz lokalizacji zestawów komputerowych objętych usługą opieki serwisowej znajduje się w załączniku nr 4 do SIWZ (Zamawiający zastrzega możliwość zmiany powyższych lokalizacji w czasie trwania umowy)

Dodatkowe informacje

Biuletyn	1
Nazwa	Urząd Miejski Oława
Ulica	Plac Zamkowy 15
Nr domu	15
Miejscowość	Oława
Kod Pocztowy	55-200
Województwo	dolnośląskie
Tel	71 303 55 01
Fax	71 303 55 00
Internet	www.um.olawa.pl
Regon	00052500400000
E-mail	olawam@dolnyslask.pl
Obowiązkowa	Tak
Dotyczy	1
Rodzaj zamówienia	Administracja samorządowa
Rodz zam	U
Czy częsci	Nie
Czy dopusza się złożenie oferty wariantowej	Nie
Czy dialog	Nie
Czy przewiduje się udzielenie zamówień uzupełniających	Nie
Czas	D
Data zakończenia	30/04/2015
Wadium	1. Wysokość wadium . Wykonawca zobowiązany jest wnieść wadium w wysokości: 2 000 zł (słownie: dwa tysiące złotych). 2. Wadium może być wniesione w jednej lub kilku z poniższych form: 1) pieniądzu, 2) poręczeniach bankowych lub poręczeniach spółdzielczej kasy oszczędnościowo-kredytowej, z tym że poręczenie kasy jest zawsze poręczeniem pieniężnym, 3) gwarancjach bankowych, 4) gwarancjach ubezpieczeniowych, 5) poręczeniach udzielonych przez podmioty, o których mowa w art. 6 b ust. 5 pkt 2 ustawy z dnia 9 listopada 2000 r. o utworzeniu Polskiej Agencji Rozwoju Przedsiębiorczości (Dz. U. z 2010 r. nr 240, poz. 1603).
Zaliczka	Nie
Oswiadczenia wykluczenia 1	Tak
Oswiadczenia wykluczenia 2	Tak
Dok grup kap 1	Tak
Dokument podmiotów	Tak
Niepełnosprawne	Nie
Kod trybu zamówienia	PN
Kod kryterium	A
Adres strony internetowej siwz	bip.um.olawa.pl
Adres uzyskania siwz	Urząd Miejski w Oławie, 55-200 Oława, pl. Zamkowy 15,pok.5
Data składania wniosków	26/03/2014
Godzina składania wniosków	10:00
Miejsce	Urząd Miejski w Oławie, 55-200 Oława, pl. Zamkowy 15, pok.14 ( sekretariat)
Termin	D
Okres data do	15/04/2014
Informacje dodatkowe	Projekt współfinansowany przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego w ramach Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka Priorytet VIII .Społeczeństwo informacyjne - zwiększanie innowacyjności gospodarki, Działanie 8.3 Przeciwdziałanie wykluczeniu cyfrowemu - eInclusion.
Czy unieważnienie	Nie