W ramach stałego dostępu do Internetu Wykonawca jest odpowiedzialny za doprowadzenie, uruchomienie i obsługę łączy oraz jest zobowiązany (dotyczy wszystkich części): a) Zapewnić stałe łącze o pełnej gwarancji pasma za pomocą kabla miedzianego, kabla światłowodowego lub fal radiowych (zgodnie ze złożonym w formularzu oferty pkt. 2 oświadczeniem), b) Zapewnić nielimitowany transfer danych, nielimitowana ilość otwartych sesji, brak blokowania usług i protokołów oraz możliwość użytkowania dowolnej liczby urządzeń w przypadku zastosowania przez Zamawiającego translacji adresów (NAT), przeznaczeniem łącza są usługi internetowe oraz połączenia VPN, c) Dostarczyć do każdej lokalizacji router na którym Wykonawca skonfiguruje dostęp do Internetu i podłączy go patchcordem do najbliższego switcha lub switchy (ewentualnie karty sieciowej) jeżeli Zamawiający wykorzystuje więcej niż jeden port LAN. Zamawiający nie narzuca konkretnego modelu routera jednak ma on posiadać parametry nie gorsze niż: Parametry rutera: - 3 porty LAN, - 1 USB - Firewall (m.in. blokowanie, przepuszczanie ruchu w.g założonych kryteriów, kontrola aplikacji, filtr zawartości URL) - Zarządzanie pasmem, - VPN (możliwość zestawienia połączeń LAN-LAN oraz Host - LAN, możliwość utworzenia minimum 8 jednoczesnych tuneli, obsługiwane protokoły: IPSec (zabezpieczenia AH lub ESP - szyfrowanie DES, 3DES, AES), PPTP, L2TP, - WLAN (standard IEEE 802.11n, 300 Mb/s, szyfrowanie WPA/WPA2), - interfejs WUI (konfigurator WWW), - funkcje diagnostyczne (log/alarm mailowy, tablica routing, tablica ARP, tablica DHCP, tablica sesji NAT, kontrola połączeń VPN, race Route, Ping, monitor przepływu danych, wykres obciążenia WAN), - bieżące raportowanie informacji typu log (np. poprzez syslog). W ustawieniach początkowych router ma mieć: - wyłączoną obsługę wi-fi, - ustawioną sieć lokalną jako DHCP, Ustawienia początkowe DHCP: Dla części nr 1 - adres bramy 192.168.1.254, adres początkowy 192.168.1.11 maska 255.255.255.0 Dla części nr 2 - adres bramy 10.0.1.1 adres początkowy 10.0.1.2, maska 255.255.255.0 Dla części nr 3 - adres bramy 192.168.1.254, adres początkowy 192.168.1.11 maska 255.255.255.0 Dla części nr 4 - adres bramy 192.168.1.254, adres początkowy 192.168.1.11 maska 255.255.255.0 Dla części nr 5 - adres bramy 192.168.1.254, adres początkowy 192.168.1.11 maska 255.255.255.0 Dla części nr 6 - adres bramy 10.0.6.1 adres początkowy 10.0.6.2, maska 255.255.255.0 Dla części nr 7 - adres bramy 192.168.1.254, adres początkowy 192.168.1.11 maska 255.255.255.0 Dla części nr 8 - adres bramy 192.168.1.254, adres początkowy 192.168.1.11 maska 255.255.255.0 Dla części nr 9 - adres bramy 192.168.1.254, adres początkowy 192.168.1.11 maska 255.255.255.0 Dla części nr 10 - adres bramy 192.168.1.254, adres początkowy 192.168.1.11 maska 255.255.255.0 Dla części nr 11 - adres bramy 192.168.1.254, adres początkowy 192.168.1.11 maska 255.255.255.0 Po zakończeniu umowy router pozostaje własnością Wykonawcy. d) Zapewnić stały publiczny adres IP dla każdej lokalizacji, Zamawiający musi posiadać pełen dostęp do wszystkich funkcji i możliwości własnej konfiguracji urządzenia (router); e) Zapewnić minimalne prędkości: Minimalna prędkość pobierania danych Dla części nr 1 - 5 Mb/s Dla części nr 2 - 5 Mb/s Dla części nr 3 - 5 Mb/s Dla części nr 4 - 5 Mb/s Dla części nr 5 - 5 Mb/s Dla części nr 6 - 5 Mb/s Dla części nr 7 - 3 Mb/s Dla części nr 8 - 3 Mb/s Dla części nr 9 - 3 Mb/s Dla części nr 10 - 3 Mb/s Dla części nr 11 - 3 Mb/s Minimalna prędkość wysyłania danych: Dla części nr 1 - 5 Mb/s Dla części nr 2 - 5 Mb/s Dla części nr 3 - 5 Mb/s Dla części nr 4 - 5 Mb/s Dla części nr 5 - 5 Mb/s Dla części nr 6 - 5 Mb/s Dla części nr 7 - 3 Mb/s Dla części nr 8 - 3 Mb/s Dla części nr 9 - 3 Mb/s Dla części nr 10 - 3 Mb/s Dla części nr 11 - 3 Mb/s f) Zapewnić łącze zakończone interfejsem RJ45 g) Usługi powinny być świadczone zgodnie z przepisami określonymi w ustawie z dnia 16 lipca 2004r. Prawo telekomunikacyjne (Dz. U. 2004 Nr 171 poz. 1800 z późniejszymi zmianami). 3.2.3 Ponadto Wykonawca zobowiązany jest do zapewnienia pomocy techniczne (dotyczy wszystkich części): a) gwarantowany czas reakcji na awarię: w dni robocze (poniedziałek - piątek) - nie dłużej niż 2 godziny od zgłoszenia w godzinach od 7:00 do 15:00 i nie dłużej niż 4 godziny od zgłoszenia w pozostałych godzinach (15:00 - 7:00) w pozostałe dni - nie dłużej niż 4 godziny od zgłoszenia; Czas reakcji według Zamawiającego jest czasem liczonym od zgłoszenia przez Zamawiającego awarii (drogą telefoniczną i potwierdzone zwrotnym przyjęciem informacji przez Wykonawcę za pomocą maile przez osobę wskazaną w umowie) do momentu ustalenia sposobu i czasu usunięcia awarii przez Wykonawcę. b) gwarantowany czas usunięcia awarii gwarantowany czas usunięcia awarii - nie dłużej niż 12 godzin od zgłoszenia. Czas usunięcia awarii liczony jest od momentu dokonania zgłoszenia telefonicznego do momentu usunięcia awarii przez Wykonawcę. Przez usunięcie awarii Zamawiający rozumie przywrócenie do stanu sprzed awarii. Zamawiający dopuszcza również przyjmowanie zgłoszenia awarii poprzez infolinię Wykonawcy pod warunkiem, że czas usunięcia awarii będzie liczony od zgłoszenia przez Zamawiającego awarii
OpisW ramach stałego dostępu do Internetu Wykonawca jest odpowiedzialny za doprowadzenie, uruchomienie i obsługę łączy oraz jest zobowiązany: a) Zapewnić stałe łącze o pełnej gwarancji pasma za pomocą kabla miedzianego, kabla światłowodowego lub fal radiowych (zgodnie ze złożonym w formularzu oferty pkt. 2 oświadczeniem), b) Zapewnić nielimitowany transfer danych, nielimitowana ilość otwartych sesji, brak blokowania usług i protokołów oraz możliwość użytkowania dowolnej liczby urządzeń w przypadku zastosowania przez Zamawiającego translacji adresów (NAT), przeznaczeniem łącza są usługi internetowe oraz połączenia VPN, c) Dostarczyć do każdej lokalizacji router na którym Wykonawca skonfiguruje dostęp do Internetu i podłączy go patchcordem do najbliższego switcha lub switchy (ewentualnie karty sieciowej) jeżeli Zamawiający wykorzystuje więcej niż jeden port LAN. Zamawiający nie narzuca konkretnego modelu routera jednak ma on posiadać parametry nie gorsze niż: Parametry rutera: - 3 porty LAN, - 1 USB - Firewall (m.in. blokowanie, przepuszczanie ruchu w.g założonych kryteriów, kontrola aplikacji, filtr zawartości URL) - Zarządzanie pasmem, - VPN (możliwość zestawienia połączeń LAN-LAN oraz Host - LAN, możliwość utworzenia minimum 8 jednoczesnych tuneli, obsługiwane protokoły: IPSec (zabezpieczenia AH lub ESP - szyfrowanie DES, 3DES, AES), PPTP, L2TP, - WLAN (standard IEEE 802.11n, 300 Mb/s, szyfrowanie WPA/WPA2), - interfejs WUI (konfigurator WWW), - funkcje diagnostyczne (log/alarm mailowy, tablica routing, tablica ARP, tablica DHCP, tablica sesji NAT, kontrola połączeń VPN, race Route, Ping, monitor przepływu danych, wykres obciążenia WAN), - bieżące raportowanie informacji typu log (np. poprzez syslog). W ustawieniach początkowych router ma mieć: - wyłączoną obsługę wi-fi, - ustawioną sieć lokalną jako DHCP, Ustawienia początkowe DHCP: Dla części nr 1 - adres bramy 192.168.1.254, adres początkowy 192.168.1.11 maska 255.255.255.0 Po zakończeniu umowy router pozostaje własnością Wykonawcy. d) Zapewnić stały publiczny adres IP dla każdej lokalizacji, Zamawiający musi posiadać pełen dostęp do wszystkich funkcji i możliwości własnej konfiguracji urządzenia (router); e) Zapewnić minimalne prędkości: Minimalna prędkość pobierania danych Dla części nr 1 - 5 Mb/s Minimalna prędkość wysyłania danych: Dla części nr 1 - 5 Mb/s f) Zapewnić łącze zakończone interfejsem RJ45 g) Usługi powinny być świadczone zgodnie z przepisami określonymi w ustawie z dnia 16 lipca 2004r. Prawo telekomunikacyjne (Dz. U. 2004 Nr 171 poz. 1800 z późniejszymi zmianami). 3.2.3 Ponadto Wykonawca zobowiązany jest do zapewnienia pomocy techniczne a) gwarantowany czas reakcji na awarię: w dni robocze (poniedziałek - piątek) - nie dłużej niż 2 godziny od zgłoszenia w godzinach od 7:00 do 15:00 i nie dłużej niż 4 godziny od zgłoszenia w pozostałych godzinach (15:00 - 7:00) w pozostałe dni - nie dłużej niż 4 godziny od zgłoszenia; Czas reakcji według Zamawiającego jest czasem liczonym od zgłoszenia przez Zamawiającego awarii (drogą telefoniczną i potwierdzone zwrotnym przyjęciem informacji przez Wykonawcę za pomocą maile przez osobę wskazaną w umowie) do momentu ustalenia sposobu i czasu usunięcia awarii przez Wykonawcę. b) gwarantowany czas usunięcia awarii gwarantowany czas usunięcia awarii - nie dłużej niż 12 godzin od zgłoszenia. Czas usunięcia awarii liczony jest od momentu dokonania zgłoszenia telefonicznego do momentu usunięcia awarii przez Wykonawcę. Przez usunięcie awarii Zamawiający rozumie przywrócenie do stanu sprzed awarii. Zamawiający dopuszcza również przyjmowanie zgłoszenia awarii poprzez infolinię Wykonawcy pod warunkiem, że czas usunięcia awarii będzie liczony od zgłoszenia przez Zamawiającego awariiW ramach stałego dostępu do Internetu Wykonawca jest odpowiedzialny za doprowadzenie, uruchomienie i obsługę łączy oraz jest zobowiązany: a) Zapewnić stałe łącze o pełnej gwarancji pasma za pomocą kabla miedzianego, kabla światłowodowego lub fal radiowych (zgodnie ze złożonym w formularzu oferty pkt. 2 oświadczeniem), b) Zapewnić nielimitowany transfer danych, nielimitowana ilość otwartych sesji, brak blokowania usług i protokołów oraz możliwość użytkowania dowolnej liczby urządzeń w przypadku zastosowania przez Zamawiającego translacji adresów (NAT), przeznaczeniem łącza są usługi internetowe oraz połączenia VPN, c) Dostarczyć do każdej lokalizacji router na którym Wykonawca skonfiguruje dostęp do Internetu i podłączy go patchcordem do najbliższego switcha lub switchy (ewentualnie karty sieciowej) jeżeli Zamawiający wykorzystuje więcej niż jeden port LAN. Zamawiający nie narzuca konkretnego modelu routera jednak ma on posiadać parametry nie gorsze niż: Parametry rutera: - 3 porty LAN, - 1 USB - Firewall (m.in. blokowanie, przepuszczanie ruchu w.g założonych kryteriów, kontrola aplikacji, filtr zawartości URL) - Zarządzanie pasmem, - VPN (możliwość zestawienia połączeń LAN-LAN oraz Host - LAN, możliwość utworzenia minimum 8 jednoczesnych tuneli, obsługiwane protokoły: IPSec (zabezpieczenia AH lub ESP - szyfrowanie DES, 3DES, AES), PPTP, L2TP, - WLAN (standard IEEE 802.11n, 300 Mb/s, szyfrowanie WPA/WPA2), - interfejs WUI (konfigurator WWW), - funkcje diagnostyczne (log/alarm mailowy, tablica routing, tablica ARP, tablica DHCP, tablica sesji NAT, kontrola połączeń VPN, race Route, Ping, monitor przepływu danych, wykres obciążenia WAN), - bieżące raportowanie informacji typu log (np. poprzez syslog). W ustawieniach początkowych router ma mieć: - wyłączoną obsługę wi-fi, - ustawioną sieć lokalną jako DHCP, Ustawienia początkowe DHCP: Dla części nr 2 - adres bramy 10.0.1.1 adres początkowy 10.0.1.2, maska 255.255.255.0 Po zakończeniu umowy router pozostaje własnością Wykonawcy. d) Zapewnić stały publiczny adres IP dla każdej lokalizacji, Zamawiający musi posiadać pełen dostęp do wszystkich funkcji i możliwości własnej konfiguracji urządzenia (router); e) Zapewnić minimalne prędkości: Minimalna prędkość pobierania danych Dla części nr 2 - 5 Mb/s Minimalna prędkość wysyłania danych: Dla części nr 2 - 5 Mb/s f) Zapewnić łącze zakończone interfejsem RJ45 g) Usługi powinny być świadczone zgodnie z przepisami określonymi w ustawie z dnia 16 lipca 2004r. Prawo telekomunikacyjne (Dz. U. 2004 Nr 171 poz. 1800 z późniejszymi zmianami). 3.2.3 Ponadto Wykonawca zobowiązany jest do zapewnienia pomocy techniczne a) gwarantowany czas reakcji na awarię: w dni robocze (poniedziałek - piątek) - nie dłużej niż 2 godziny od zgłoszenia w godzinach od 7:00 do 15:00 i nie dłużej niż 4 godziny od zgłoszenia w pozostałych godzinach (15:00 - 7:00) w pozostałe dni - nie dłużej niż 4 godziny od zgłoszenia; Czas reakcji według Zamawiającego jest czasem liczonym od zgłoszenia przez Zamawiającego awarii (drogą telefoniczną i potwierdzone zwrotnym przyjęciem informacji przez Wykonawcę za pomocą maile przez osobę wskazaną w umowie) do momentu ustalenia sposobu i czasu usunięcia awarii przez Wykonawcę. b) gwarantowany czas usunięcia awarii gwarantowany czas usunięcia awarii - nie dłużej niż 12 godzin od zgłoszenia. Czas usunięcia awarii liczony jest od momentu dokonania zgłoszenia telefonicznego do momentu usunięcia awarii przez Wykonawcę. Przez usunięcie awarii Zamawiający rozumie przywrócenie do stanu sprzed awarii. Zamawiający dopuszcza również przyjmowanie zgłoszenia awarii poprzez infolinię Wykonawcy pod warunkiem, że czas usunięcia awarii będzie liczony od zgłoszenia przez Zamawiającego awariiŚwiadczenie usług stałego dostępu do Internetu dla 6 jednostek terenowych oraz 5 baz terenowych należących do Zarządu Dróg Wojewódzkich w Bydgoszczy w latach 2016/2018 z podziałem na 11 części W ramach stałego dostępu do Internetu Wykonawca jest odpowiedzialny za doprowadzenie, uruchomienie i obsługę łączy oraz jest zobowiązany: a) Zapewnić stałe łącze o pełnej gwarancji pasma za pomocą kabla miedzianego, kabla światłowodowego lub fal radiowych (zgodnie ze złożonym w formularzu oferty pkt. 2 oświadczeniem), b) Zapewnić nielimitowany transfer danych, nielimitowana ilość otwartych sesji, brak blokowania usługi protokołów oraz możliwość użytkowania dowolnej liczby urządzeń w przypadku zastosowania przez Zamawiającego translacji adresów (NAT), przeznaczeniem łącza są usługi internetowe oraz połączenia VPN, c) Dostarczyć do każdej lokalizacji router na którym Wykonawca skonfiguruje dostęp do Internetu i podłączy go patchcordem do najbliższego switcha lub switchy (ewentualnie karty sieciowej) jeżeli Zamawiający wykorzystuje więcej niż jeden port LAN. Zamawiający nie narzuca konkretnego modelu routera jednak ma on posiadać parametry nie gorsze niż: Parametry rutera: - 3 porty LAN, - 1 USB - Firewall (m.in. blokowanie, przepuszczanie ruchu w.g założonych kryteriów, kontrola aplikacji, filtr zawartości URL) - Zarządzanie pasmem, - VPN (możliwość zestawienia połączeń LAN-LAN oraz Host - LAN, możliwość utworzenia minimum 8 jednoczesnych tuneli, obsługiwane protokoły: IPSec (zabezpieczenia AH lub ESP - szyfrowanie DES, 3DES, AES), PPTP, L2TP, - WLAN (standard IEEE 802.11n, 300 Mb/s, szyfrowanie WPA/WPA2), - interfejs WUI (konfigurator WWW), - funkcje diagnostyczne (log/alarm mailowy, tablica routing, tablica ARP, tablica DHCP, tablica sesji NAT, kontrola połączeń VPN, race Route, Ping, monitor przepływu danych, wykres obciążenia WAN), - bieżące raportowanie informacji typu log (np. poprzez syslog). W ustawieniach początkowych router ma mieć: - wyłączoną obsługę wi-fi, - ustawioną sieć lokalną jako DHCP, Ustawienia początkowe DHCP: Dla części nr 3 - adres bramy 192.168.1.254, adres początkowy 192.168.1.11 maska 255.255.255.0 Po zakończeniu umowy router pozostaje własnością Wykonawcy. d) Zapewnić stały publiczny adres IP dla każdej lokalizacji, Zamawiający musi posiadać pełen dostęp do wszystkich funkcji i możliwości własnej konfiguracji urządzenia (router); e) Zapewnić minimalne prędkości: Minimalna prędkość pobierania danych Dla części nr 3 - 5 Mb/s Minimalna prędkość wysyłania danych: Dla części nr 3 - 5 Mb/s f) Zapewnić łącze zakończone interfejsem RJ45 g) Usługi powinny być świadczone zgodnie z przepisami określonymi w ustawie z dnia 16 lipca 2004r. Prawo telekomunikacyjne (Dz. U. 2004 Nr 171 poz. 1800 z późniejszymi zmianami). 3.2.3 Ponadto Wykonawca zobowiązany jest do zapewnienia pomocy techniczne a) gwarantowany czas reakcji na awarię: w dni robocze (poniedziałek - piątek) - nie dłużej niż 2 godziny od zgłoszenia w godzinach od 7:00 do 15:00 i nie dłużej niż 4 godziny od zgłoszenia w pozostałych godzinach (15:00 - 7:00) w pozostałe dni - nie dłużej niż 4 godziny od zgłoszenia; Czas reakcji według Zamawiającego jest czasem liczonym od zgłoszenia przez Zamawiającego awarii (drogą telefoniczną i potwierdzone zwrotnym przyjęciem informacji przez Wykonawcę za pomocą maile przez osobę wskazaną w umowie) do momentu ustalenia sposobu i czasu usunięcia awarii przez Wykonawcę. b) gwarantowany czas usunięcia awarii gwarantowany czas usunięcia awarii - nie dłużej niż 12 godzin od zgłoszenia. Czas usunięcia awarii liczony jest od momentu dokonania zgłoszenia telefonicznego do momentu usunięcia awarii przez Wykonawcę. Przez usunięcie awarii Zamawiający rozumie przywrócenie do stanu sprzed awarii. Zamawiający dopuszcza również przyjmowanie zgłoszenia awarii poprzez infolinię Wykonawcy pod warunkiem, że czas usunięcia awarii będzie liczony od zgłoszenia przez Zamawiającego awariiW ramach stałego dostępu do Internetu Wykonawca jest odpowiedzialny za doprowadzenie, uruchomienie i obsługę łączy oraz jest zobowiązany: a) Zapewnić stałe łącze o pełnej gwarancji pasma za pomocą kabla miedzianego, kabla światłowodowego lub fal radiowych (zgodnie ze złożonym w formularzu oferty pkt. 2 oświadczeniem), b) Zapewnić nielimitowany transfer danych, nielimitowana ilość otwartych sesji, brak blokowania usług i protokołów oraz możliwość użytkowania dowolnej liczby urządzeń w przypadku zastosowania przez Zamawiającego translacji adresów (NAT), przeznaczeniem łącza są usługi internetowe oraz połączenia VPN, c) Dostarczyć do każdej lokalizacji router na którym Wykonawca skonfiguruje dostęp do Internetu i podłączy go patchcordem do najbliższego switcha lub switchy (ewentualnie karty sieciowej) jeżeli Zamawiający wykorzystuje więcej niż jeden port LAN. Zamawiający nie narzuca konkretnego modelu routera jednak ma on posiadać parametry nie gorsze niż: Parametry rutera: - 3 porty LAN, - 1 USB - Firewall (m.in. blokowanie, przepuszczanie ruchu w.g założonych kryteriów, kontrola aplikacji, filtr zawartości URL) - Zarządzanie pasmem, - VPN (możliwość zestawienia połączeń LAN-LAN oraz Host - LAN, możliwość utworzenia minimum 8 jednoczesnych tuneli, obsługiwane protokoły: IPSec (zabezpieczenia AH lub ESP - szyfrowanie DES, 3DES, AES), PPTP, L2TP, - WLAN (standard IEEE 802.11n, 300 Mb/s, szyfrowanie WPA/WPA2), - interfejs WUI (konfigurator WWW), - funkcje diagnostyczne (log/alarm mailowy, tablica routing, tablica ARP, tablica DHCP, tablica sesji NAT, kontrola połączeń VPN, race Route, Ping, monitor przepływu danych, wykres obciążenia WAN), - bieżące raportowanie informacji typu log (np. poprzez syslog). W ustawieniach początkowych router ma mieć: - wyłączoną obsługę wi-fi, - ustawioną sieć lokalną jako DHCP, Ustawienia początkowe DHCP: Dla części nr 4 - adres bramy 192.168.1.254, adres początkowy 192.168.1.11 maska 255.255.255.0 Po zakończeniu umowy router pozostaje własnością Wykonawcy. d) Zapewnić stały publiczny adres IP dla każdej lokalizacji, Zamawiający musi posiadać pełen dostęp do wszystkich funkcji i możliwości własnej konfiguracji urządzenia (router); e) Zapewnić minimalne prędkości: Minimalna prędkość pobierania danych Dla części nr 4 - 5 Mb/s Minimalna prędkość wysyłania danych: Dla części nr 4 - 5 Mb/s f) Zapewnić łącze zakończone interfejsem RJ45 g) Usługi powinny być świadczone zgodnie z przepisami określonymi w ustawie z dnia 16 lipca 2004r. Prawo telekomunikacyjne (Dz. U. 2004 Nr 171 poz. 1800 z późniejszymi zmianami). Ponadto Wykonawca zobowiązany jest do zapewnienia pomocy techniczne a) gwarantowany czas reakcji na awarię: w dni robocze (poniedziałek - piątek) - nie dłużej niż 2 godziny od zgłoszenia w godzinach od 7:00 do 15:00 i nie dłużej niż 4 godziny od zgłoszenia w pozostałych godzinach (15:00 - 7:00) w pozostałe dni - nie dłużej niż 4 godziny od zgłoszenia; Czas reakcji według Zamawiającego jest czasem liczonym od zgłoszenia przez Zamawiającego awarii (drogą telefoniczną i potwierdzone zwrotnym przyjęciem informacji przez Wykonawcę za pomocą maile przez osobę wskazaną w umowie) do momentu ustalenia sposobu i czasu usunięcia awarii przez Wykonawcę. b) gwarantowany czas usunięcia awarii gwarantowany czas usunięcia awarii - nie dłużej niż 12 godzin od zgłoszenia. Czas usunięcia awarii liczony jest od momentu dokonania zgłoszenia telefonicznego do momentu usunięcia awarii przez Wykonawcę. Przez usunięcie awarii Zamawiający rozumie przywrócenie do stanu sprzed awarii. Zamawiający dopuszcza również przyjmowanie zgłoszenia awarii poprzez infolinię Wykonawcy pod warunkiem, że czas usunięcia awarii będzie liczony od zgłoszenia przez Zamawiającego awariiW ramach stałego dostępu do Internetu Wykonawca jest odpowiedzialny za doprowadzenie, uruchomienie i obsługę łączy oraz jest zobowiązany: a) Zapewnić stałe łącze o pełnej gwarancji pasma za pomocą kabla miedzianego, kabla światłowodowego lub fal radiowych (zgodnie ze złożonym w formularzu oferty pkt. 2 oświadczeniem), b) Zapewnić nielimitowany transfer danych, nielimitowana ilość otwartych sesji, brak blokowania usług i protokołów oraz możliwość użytkowania dowolnej liczby urządzeń w przypadku zastosowania przez Zamawiającego translacji adresów (NAT), przeznaczeniem łącza są usługi internetowe oraz połączenia VPN, c) Dostarczyć do każdej lokalizacji router na którym Wykonawca skonfiguruje dostęp do Internetu i podłączy go patchcordem do najbliższego switcha lub switchy (ewentualnie karty sieciowej) jeżeli Zamawiający wykorzystuje więcej niż jeden port LAN. Zamawiający nie narzuca konkretnego modelu routera jednak ma on posiadać parametry nie gorsze niż: Parametry rutera: - 3 porty LAN, - 1 USB - Firewall (m.in. blokowanie, przepuszczanie ruchu w.g założonych kryteriów, kontrola aplikacji, filtr zawartości URL) - Zarządzanie pasmem, - VPN (możliwość zestawienia połączeń LAN-LAN oraz Host - LAN, możliwość utworzenia minimum 8 jednoczesnych tuneli, obsługiwane protokoły: IPSec (zabezpieczenia AH lub ESP - szyfrowanie DES, 3DES, AES), PPTP, L2TP, - WLAN (standard IEEE 802.11n, 300 Mb/s, szyfrowanie WPA/WPA2), - interfejs WUI (konfigurator WWW), - funkcje diagnostyczne (log/alarm mailowy, tablica routing, tablica ARP, tablica DHCP, tablica sesji NAT, kontrola połączeń VPN, race Route, Ping, monitor przepływu danych, wykres obciążenia WAN), - bieżące raportowanie informacji typu log (np. poprzez syslog). W ustawieniach początkowych router ma mieć: - wyłączoną obsługę wi-fi, - ustawioną sieć lokalną jako DHCP, Ustawienia początkowe DHCP: Dla części nr 5 - adres bramy 192.168.1.254, adres początkowy 192.168.1.11 maska 255.255.255.0 Po zakończeniu umowy router pozostaje własnością Wykonawcy. d) Zapewnić stały publiczny adres IP dla każdej lokalizacji, Zamawiający musi posiadać pełen dostęp do wszystkich funkcji i możliwości własnej konfiguracji urządzenia (router); e) Zapewnić minimalne prędkości: Minimalna prędkość pobierania danych Dla części nr 5 - 5 Mb/s Minimalna prędkość wysyłania danych: Dla części nr 5 - 5 Mb/s f) Zapewnić łącze zakończone interfejsem RJ45 g) Usługi powinny być świadczone zgodnie z przepisami określonymi w ustawie z dnia 16 lipca 2004r. Prawo telekomunikacyjne (Dz. U. 2004 Nr 171 poz. 1800 z późniejszymi zmianami). 3.2.3 Ponadto Wykonawca zobowiązany jest do zapewnienia pomocy techniczne: a) gwarantowany czas reakcji na awarię: w dni robocze (poniedziałek - piątek) - nie dłużej niż 2 godziny od zgłoszenia w godzinach od 7:00 do 15:00 i nie dłużej niż 4 godziny od zgłoszenia w pozostałych godzinach (15:00 - 7:00) w pozostałe dni - nie dłużej niż 4 godziny od zgłoszenia; Czas reakcji według Zamawiającego jest czasem liczonym od zgłoszenia przez Zamawiającego awarii (drogą telefoniczną i potwierdzone zwrotnym przyjęciem informacji przez Wykonawcę za pomocą maile przez osobę wskazaną w umowie) do momentu ustalenia sposobu i czasu usunięcia awarii przez Wykonawcę. b) gwarantowany czas usunięcia awarii gwarantowany czas usunięcia awarii - nie dłużej niż 12 godzin od zgłoszenia. Czas usunięcia awarii liczony jest od momentu dokonania zgłoszenia telefonicznego do momentu usunięcia awarii przez Wykonawcę. Przez usunięcie awarii Zamawiający rozumie przywrócenie do stanu sprzed awarii. Zamawiający dopuszcza również przyjmowanie zgłoszenia awarii poprzez infolinię Wykonawcy pod warunkiem, że czas usunięcia awarii będzie liczony od zgłoszenia przez Zamawiającego awariiW ramach stałego dostępu do Internetu Wykonawca jest odpowiedzialny za doprowadzenie, uruchomienie i obsługę łączy oraz jest zobowiązany: a) Zapewnić stałe łącze o pełnej gwarancji pasma za pomocą kabla miedzianego, kabla światłowodowego lub fal radiowych (zgodnie ze złożonym w formularzu oferty pkt. 2 oświadczeniem), b) Zapewnić nielimitowany transfer danych, nielimitowana ilość otwartych sesji, brak blokowania usług i protokołów oraz możliwość użytkowania dowolnej liczby urządzeń w przypadku zastosowania przez Zamawiającego translacji adresów (NAT), przeznaczeniem łącza są usługi internetowe oraz połączenia VPN, c) Dostarczyć do każdej lokalizacji router na którym Wykonawca skonfiguruje dostęp do Internetu i podłączy go patchcordem do najbliższego switcha lub switchy (ewentualnie karty sieciowej) jeżeli Zamawiający wykorzystuje więcej niż jeden port LAN. Zamawiający nie narzuca konkretnego modelu routera jednak ma on posiadać parametry nie gorsze niż: Parametry rutera: - 3 porty LAN, - 1 USB - Firewall (m.in. blokowanie, przepuszczanie ruchu w.g założonych kryteriów, kontrola aplikacji, filtr zawartości URL) - Zarządzanie pasmem, - VPN (możliwość zestawienia połączeń LAN-LAN oraz Host - LAN, możliwość utworzenia minimum 8 jednoczesnych tuneli, obsługiwane protokoły: IPSec (zabezpieczenia AH lub ESP - szyfrowanie DES, 3DES, AES), PPTP, L2TP, - WLAN (standard IEEE 802.11n, 300 Mb/s, szyfrowanie WPA/WPA2), - interfejs WUI (konfigurator WWW), - funkcje diagnostyczne (log/alarm mailowy, tablica routing, tablica ARP, tablica DHCP, tablica sesji NAT, kontrola połączeń VPN, race Route, Ping, monitor przepływu danych, wykres obciążenia WAN), - bieżące raportowanie informacji typu log (np. poprzez syslog). W ustawieniach początkowych router ma mieć: - wyłączoną obsługę wi-fi, - ustawioną sieć lokalną jako DHCP, Ustawienia początkowe DHCP: Dla części nr 6 - adres bramy 10.0.6.1 adres początkowy 10.0.6.2, maska 255.255.255.0 Po zakończeniu umowy router pozostaje własnością Wykonawcy. d) Zapewnić stały publiczny adres IP dla każdej lokalizacji, Zamawiający musi posiadać pełen dostęp do wszystkich funkcji i możliwości własnej konfiguracji urządzenia (router); e) Zapewnić minimalne prędkości: Minimalna prędkość pobierania danych Dla części nr 6 - 5 Mb/s Minimalna prędkość wysyłania danych: Dla części nr 6 - 5 Mb/s f) Zapewnić łącze zakończone interfejsem RJ45 g) Usługi powinny być świadczone zgodnie z przepisami określonymi w ustawie z dnia 16 lipca 2004r. Prawo telekomunikacyjne (Dz. U. 2004 Nr 171 poz. 1800 z późniejszymi zmianami). 3.2.3 Ponadto Wykonawca zobowiązany jest do zapewnienia pomocy techniczne a) gwarantowany czas reakcji na awarię: w dni robocze (poniedziałek - piątek) - nie dłużej niż 2 godziny od zgłoszenia w godzinach od 7:00 do 15:00 i nie dłużej niż 4 godziny od zgłoszenia w pozostałych godzinach (15:00 - 7:00) w pozostałe dni - nie dłużej niż 4 godziny od zgłoszenia; Czas reakcji według Zamawiającego jest czasem liczonym od zgłoszenia przez Zamawiającego awarii (drogą telefoniczną i potwierdzone zwrotnym przyjęciem informacji przez Wykonawcę za pomocą maile przez osobę wskazaną w umowie) do momentu ustalenia sposobu i czasu usunięcia awarii przez Wykonawcę. b) gwarantowany czas usunięcia awarii gwarantowany czas usunięcia awarii - nie dłużej niż 12 godzin od zgłoszenia. Czas usunięcia awarii liczony jest od momentu dokonania zgłoszenia telefonicznego do momentu usunięcia awarii przez Wykonawcę. Przez usunięcie awarii Zamawiający rozumie przywrócenie do stanu sprzed awarii. Zamawiający dopuszcza również przyjmowanie zgłoszenia awarii poprzez infolinię Wykonawcy pod warunkiem, że czas usunięcia awarii będzie liczony od zgłoszenia przez Zamawiającego awariiW ramach stałego dostępu do Internetu Wykonawca jest odpowiedzialny za doprowadzenie, uruchomienie i obsługę łączy oraz jest zobowiązany: a) Zapewnić stałe łącze o pełnej gwarancji pasma za pomocą kabla miedzianego, kabla światłowodowego lub fal radiowych (zgodnie ze złożonym w formularzu oferty pkt. 2 oświadczeniem), b) Zapewnić nielimitowany transfer danych, nielimitowana ilość otwartych sesji, brak blokowania usług i protokołów oraz możliwość użytkowania dowolnej liczby urządzeń w przypadku zastosowania przez Zamawiającego translacji adresów (NAT), przeznaczeniem łącza są usługi internetowe oraz połączenia VPN, c) Dostarczyć do każdej lokalizacji router na którym Wykonawca skonfiguruje dostęp do Internetu i podłączy go patchcordem do najbliższego switcha lub switchy (ewentualnie karty sieciowej) jeżeli Zamawiający wykorzystuje więcej niż jeden port LAN. Zamawiający nie narzuca konkretnego modelu routera jednak ma on posiadać parametry nie gorsze niż: Parametry rutera: - 3 porty LAN, - 1 USB - Firewall (m.in. blokowanie, przepuszczanie ruchu w.g założonych kryteriów, kontrola aplikacji, filtr zawartości URL) - Zarządzanie pasmem, - VPN (możliwość zestawienia połączeń LAN-LAN oraz Host - LAN, możliwość utworzenia minimum 8 jednoczesnych tuneli, obsługiwane protokoły: IPSec (zabezpieczenia AH lub ESP - szyfrowanie DES, 3DES, AES), PPTP, L2TP, - WLAN (standard IEEE 802.11n, 300 Mb/s, szyfrowanie WPA/WPA2), - interfejs WUI (konfigurator WWW), - funkcje diagnostyczne (log/alarm mailowy, tablica routing, tablica ARP, tablica DHCP, tablica sesji NAT, kontrola połączeń VPN, race Route, Ping, monitor przepływu danych, wykres obciążenia WAN), - bieżące raportowanie informacji typu log (np. poprzez syslog). W ustawieniach początkowych router ma mieć: - wyłączoną obsługę wi-fi, - ustawioną sieć lokalną jako DHCP, Ustawienia początkowe DHCP: Dla części nr 7 - adres bramy 192.168.1.254, adres początkowy 192.168.1.11 maska 255.255.255.0 Po zakończeniu umowy router pozostaje własnością Wykonawcy. d) Zapewnić stały publiczny adres IP dla każdej lokalizacji, Zamawiający musi posiadać pełen dostęp do wszystkich funkcji i możliwości własnej konfiguracji urządzenia (router); e) Zapewnić minimalne prędkości: Minimalna prędkość pobierania danych Dla części nr 7 - 3 Mb/s Minimalna prędkość wysyłania danych: Dla części nr 7 - 3 Mb/s f) Zapewnić łącze zakończone interfejsem RJ45 g) Usługi powinny być świadczone zgodnie z przepisami określonymi w ustawie z dnia 16 lipca 2004r. Prawo telekomunikacyjne (Dz. U. 2004 Nr 171 poz. 1800 z późniejszymi zmianami). 3.2.3 Ponadto Wykonawca zobowiązany jest do zapewnienia pomocy techniczne a) gwarantowany czas reakcji na awarię: w dni robocze (poniedziałek - piątek) - nie dłużej niż 2 godziny od zgłoszenia w godzinach od 7:00 do 15:00 i nie dłużej niż 4 godziny od zgłoszenia w pozostałych godzinach (15:00 - 7:00) w pozostałe dni - nie dłużej niż 4 godziny od zgłoszenia; Czas reakcji według Zamawiającego jest czasem liczonym od zgłoszenia przez Zamawiającego awarii (drogą telefoniczną i potwierdzone zwrotnym przyjęciem informacji przez Wykonawcę za pomocą maile przez osobę wskazaną w umowie) do momentu ustalenia sposobu i czasu usunięcia awarii przez Wykonawcę. b) gwarantowany czas usunięcia awarii gwarantowany czas usunięcia awarii - nie dłużej niż 12 godzin od zgłoszenia. Czas usunięcia awarii liczony jest od momentu dokonania zgłoszenia telefonicznego do momentu usunięcia awarii przez Wykonawcę. Przez usunięcie awarii Zamawiający rozumie przywrócenie do stanu sprzed awarii. Zamawiający dopuszcza również przyjmowanie zgłoszenia awarii poprzez infolinię Wykonawcy pod warunkiem, że czas usunięcia awarii będzie liczony od zgłoszenia przez Zamawiającego awariiW ramach stałego dostępu do Internetu Wykonawca jest odpowiedzialny za doprowadzenie, uruchomienie i obsługę łączy oraz jest zobowiązany : a) Zapewnić stałe łącze o pełnej gwarancji pasma za pomocą kabla miedzianego, kabla światłowodowego lub fal radiowych (zgodnie ze złożonym w formularzu oferty pkt. 2 oświadczeniem), b) Zapewnić nielimitowany transfer danych, nielimitowana ilość otwartych sesji, brak blokowania usług i protokołów oraz możliwość użytkowania dowolnej liczby urządzeń w przypadku zastosowania przez Zamawiającego translacji adresów (NAT), przeznaczeniem łącza są usługi internetowe oraz połączenia VPN, c) Dostarczyć do każdej lokalizacji router na którym Wykonawca skonfiguruje dostęp do Internetu i podłączy go patchcordem do najbliższego switcha lub switchy (ewentualnie karty sieciowej) jeżeli Zamawiający wykorzystuje więcej niż jeden port LAN. Zamawiający nie narzuca konkretnego modelu routera jednak ma on posiadać parametry nie gorsze niż: Parametry rutera: - 3 porty LAN, - 1 USB - Firewall (m.in. blokowanie, przepuszczanie ruchu w.g założonych kryteriów, kontrola aplikacji, filtr zawartości URL) - Zarządzanie pasmem, - VPN (możliwość zestawienia połączeń LAN-LAN oraz Host - LAN, możliwość utworzenia minimum 8 jednoczesnych tuneli, obsługiwane protokoły: IPSec (zabezpieczenia AH lub ESP - szyfrowanie DES, 3DES, AES), PPTP, L2TP, - WLAN (standard IEEE 802.11n, 300 Mb/s, szyfrowanie WPA/WPA2), - interfejs WUI (konfigurator WWW), - funkcje diagnostyczne (log/alarm mailowy, tablica routing, tablica ARP, tablica DHCP, tablica sesji NAT, kontrola połączeń VPN, race Route, Ping, monitor przepływu danych, wykres obciążenia WAN), - bieżące raportowanie informacji typu log (np. poprzez syslog). W ustawieniach początkowych router ma mieć: - wyłączoną obsługę wi-fi, - ustawioną sieć lokalną jako DHCP, Ustawienia początkowe DHCP: Dla części nr 8 - adres bramy 192.168.1.254, adres początkowy 192.168.1.11 maska 255.255.255.0 Po zakończeniu umowy router pozostaje własnością Wykonawcy. d) Zapewnić stały publiczny adres IP dla każdej lokalizacji, Zamawiający musi posiadać pełen dostęp do wszystkich funkcji i możliwości własnej konfiguracji urządzenia (router); e) Zapewnić minimalne prędkości: Minimalna prędkość pobierania danych Dla części nr 8 - 3 Mb/s Minimalna prędkość wysyłania danych: Dla części nr 8 - 3 Mb/s f) Zapewnić łącze zakończone interfejsem RJ45 g) Usługi powinny być świadczone zgodnie z przepisami określonymi w ustawie z dnia 16 lipca 2004r. Prawo telekomunikacyjne (Dz. U. 2004 Nr 171 poz. 1800 z późniejszymi zmianami). 3.2.3 Ponadto Wykonawca zobowiązany jest do zapewnienia pomocy techniczne a) gwarantowany czas reakcji na awarię: w dni robocze (poniedziałek - piątek) - nie dłużej niż 2 godziny od zgłoszenia w godzinach od 7:00 do 15:00 i nie dłużej niż 4 godziny od zgłoszenia w pozostałych godzinach (15:00 - 7:00) w pozostałe dni - nie dłużej niż 4 godziny od zgłoszenia; Czas reakcji według Zamawiającego jest czasem liczonym od zgłoszenia przez Zamawiającego awarii (drogą telefoniczną i potwierdzone zwrotnym przyjęciem informacji przez Wykonawcę za pomocą maile przez osobę wskazaną w umowie) do momentu ustalenia sposobu i czasu usunięcia awarii przez Wykonawcę. b) gwarantowany czas usunięcia awarii gwarantowany czas usunięcia awarii - nie dłużej niż 12 godzin od zgłoszenia. Czas usunięcia awarii liczony jest od momentu dokonania zgłoszenia telefonicznego do momentu usunięcia awarii przez Wykonawcę. Przez usunięcie awarii Zamawiający rozumie przywrócenie do stanu sprzed awarii. Zamawiający dopuszcza również przyjmowanie zgłoszenia awarii poprzez infolinię Wykonawcy pod warunkiem, że czas usunięcia awarii będzie liczony od zgłoszenia przez Zamawiającego awariiW ramach stałego dostępu do Internetu Wykonawca jest odpowiedzialny za doprowadzenie, uruchomienie i obsługę łączy oraz jest zobowiązany a) Zapewnić stałe łącze o pełnej gwarancji pasma za pomocą kabla miedzianego, kabla światłowodowego lub fal radiowych (zgodnie ze złożonym w formularzu oferty pkt. 2 oświadczeniem), b) Zapewnić nielimitowany transfer danych, nielimitowana ilość otwartych sesji, brak blokowania usług i protokołów oraz możliwość użytkowania dowolnej liczby urządzeń w przypadku zastosowania przez Zamawiającego translacji adresów (NAT), przeznaczeniem łącza są usługi internetowe oraz połączenia VPN, c) Dostarczyć do każdej lokalizacji router na którym Wykonawca skonfiguruje dostęp do Internetu i podłączy go patchcordem do najbliższego switcha lub switchy (ewentualnie karty sieciowej) jeżeli Zamawiający wykorzystuje więcej niż jeden port LAN. Zamawiający nie narzuca konkretnego modelu routera jednak ma on posiadać parametry nie gorsze niż: Parametry rutera: - 3 porty LAN, - 1 USB - Firewall (m.in. blokowanie, przepuszczanie ruchu w.g założonych kryteriów, kontrola aplikacji, filtr zawartości URL) - Zarządzanie pasmem, - VPN (możliwość zestawienia połączeń LAN-LAN oraz Host - LAN, możliwość utworzenia minimum 8 jednoczesnych tuneli, obsługiwane protokoły: IPSec (zabezpieczenia AH lub ESP - szyfrowanie DES, 3DES, AES), PPTP, L2TP, - WLAN (standard IEEE 802.11n, 300 Mb/s, szyfrowanie WPA/WPA2), - interfejs WUI (konfigurator WWW), - funkcje diagnostyczne (log/alarm mailowy, tablica routing, tablica ARP, tablica DHCP, tablica sesji NAT, kontrola połączeń VPN, race Route, Ping, monitor przepływu danych, wykres obciążenia WAN), - bieżące raportowanie informacji typu log (np. poprzez syslog). W ustawieniach początkowych router ma mieć: - wyłączoną obsługę wi-fi, - ustawioną sieć lokalną jako DHCP, Ustawienia początkowe DHCP: Dla części nr 9 - adres bramy 192.168.1.254, adres początkowy 192.168.1.11 maska 255.255.255.0 Po zakończeniu umowy router pozostaje własnością Wykonawcy. d) Zapewnić stały publiczny adres IP dla każdej lokalizacji, Zamawiający musi posiadać pełen dostęp do wszystkich funkcji i możliwości własnej konfiguracji urządzenia (router); e) Zapewnić minimalne prędkości: Minimalna prędkość pobierania danych Dla części nr 9 - 3 Mb/s Minimalna prędkość wysyłania danych: Dla części nr 9 - 3 Mb/s f) Zapewnić łącze zakończone interfejsem RJ45 g) Usługi powinny być świadczone zgodnie z przepisami określonymi w ustawie z dnia 16 lipca 2004r. Prawo telekomunikacyjne (Dz. U. 2004 Nr 171 poz. 1800 z późniejszymi zmianami). 3.2.3 Ponadto Wykonawca zobowiązany jest do zapewnienia pomocy techniczne a) gwarantowany czas reakcji na awarię: w dni robocze (poniedziałek - piątek) - nie dłużej niż 2 godziny od zgłoszenia w godzinach od 7:00 do 15:00 i nie dłużej niż 4 godziny od zgłoszenia w pozostałych godzinach (15:00 - 7:00) w pozostałe dni - nie dłużej niż 4 godziny od zgłoszenia; Czas reakcji według Zamawiającego jest czasem liczonym od zgłoszenia przez Zamawiającego awarii (drogą telefoniczną i potwierdzone zwrotnym przyjęciem informacji przez Wykonawcę za pomocą maile przez osobę wskazaną w umowie) do momentu ustalenia sposobu i czasu usunięcia awarii przez Wykonawcę. b) gwarantowany czas usunięcia awarii gwarantowany czas usunięcia awarii - nie dłużej niż 12 godzin od zgłoszenia. Czas usunięcia awarii liczony jest od momentu dokonania zgłoszenia telefonicznego do momentu usunięcia awarii przez Wykonawcę. Przez usunięcie awarii Zamawiający rozumie przywrócenie do stanu sprzed awarii. Zamawiający dopuszcza również przyjmowanie zgłoszenia awarii poprzez infolinię Wykonawcy pod warunkiem, że czas usunięcia awarii będzie liczony od zgłoszenia przez Zamawiającego awariiW ramach stałego dostępu do Internetu Wykonawca jest odpowiedzialny za doprowadzenie, uruchomienie i obsługę łączy oraz jest zobowiązany: a) Zapewnić stałe łącze o pełnej gwarancji pasma za pomocą kabla miedzianego, kabla światłowodowego lub fal radiowych (zgodnie ze złożonym w formularzu oferty pkt. 2 oświadczeniem), b) Zapewnić nielimitowany transfer danych, nielimitowana ilość otwartych sesji, brak blokowania usług i protokołów oraz możliwość użytkowania dowolnej liczby urządzeń w przypadku zastosowania przez Zamawiającego translacji adresów (NAT), przeznaczeniem łącza są usługi internetowe oraz połączenia VPN, c) Dostarczyć do każdej lokalizacji router na którym Wykonawca skonfiguruje dostęp do Internetu i podłączy go patchcordem do najbliższego switcha lub switchy (ewentualnie karty sieciowej) jeżeli Zamawiający wykorzystuje więcej niż jeden port LAN. Zamawiający nie narzuca konkretnego modelu routera jednak ma on posiadać parametry nie gorsze niż: Parametry rutera: - 3 porty LAN, - 1 USB - Firewall (m.in. blokowanie, przepuszczanie ruchu w.g założonych kryteriów, kontrola aplikacji, filtr zawartości URL) - Zarządzanie pasmem, - VPN (możliwość zestawienia połączeń LAN-LAN oraz Host - LAN, możliwość utworzenia minimum 8 jednoczesnych tuneli, obsługiwane protokoły: IPSec (zabezpieczenia AH lub ESP - szyfrowanie DES, 3DES, AES), PPTP, L2TP, - WLAN (standard IEEE 802.11n, 300 Mb/s, szyfrowanie WPA/WPA2), - interfejs WUI (konfigurator WWW), - funkcje diagnostyczne (log/alarm mailowy, tablica routing, tablica ARP, tablica DHCP, tablica sesji NAT, kontrola połączeń VPN, race Route, Ping, monitor przepływu danych, wykres obciążenia WAN), - bieżące raportowanie informacji typu log (np. poprzez syslog). W ustawieniach początkowych router ma mieć: - wyłączoną obsługę wi-fi, - ustawioną sieć lokalną jako DHCP, Ustawienia początkowe DHCP: Dla części nr 10 - adres bramy 192.168.1.254, adres początkowy 192.168.1.11 maska 255.255.255.0 Po zakończeniu umowy router pozostaje własnością Wykonawcy. d) Zapewnić stały publiczny adres IP dla każdej lokalizacji, Zamawiający musi posiadać pełen dostęp do wszystkich funkcji i możliwości własnej konfiguracji urządzenia (router); e) Zapewnić minimalne prędkości: Minimalna prędkość pobierania danych Dla części nr 10 - 3 Mb/s Minimalna prędkość wysyłania danych: Dla części nr 10 - 3 Mb/s f) Zapewnić łącze zakończone interfejsem RJ45 g) Usługi powinny być świadczone zgodnie z przepisami określonymi w ustawie z dnia 16 lipca 2004r. Prawo telekomunikacyjne (Dz. U. 2004 Nr 171 poz. 1800 z późniejszymi zmianami). 3.2.3 Ponadto Wykonawca zobowiązany jest do zapewnienia pomocy techniczne a) gwarantowany czas reakcji na awarię: w dni robocze (poniedziałek - piątek) - nie dłużej niż 2 godziny od zgłoszenia w godzinach od 7:00 do 15:00 i nie dłużej niż 4 godziny od zgłoszenia w pozostałych godzinach (15:00 - 7:00) w pozostałe dni - nie dłużej niż 4 godziny od zgłoszenia; Czas reakcji według Zamawiającego jest czasem liczonym od zgłoszenia przez Zamawiającego awarii (drogą telefoniczną i potwierdzone zwrotnym przyjęciem informacji przez Wykonawcę za pomocą maile przez osobę wskazaną w umowie) do momentu ustalenia sposobu i czasu usunięcia awarii przez Wykonawcę. b) gwarantowany czas usunięcia awarii gwarantowany czas usunięcia awarii - nie dłużej niż 12 godzin od zgłoszenia. Czas usunięcia awarii liczony jest od momentu dokonania zgłoszenia telefonicznego do momentu usunięcia awarii przez Wykonawcę. Przez usunięcie awarii Zamawiający rozumie przywrócenie do stanu sprzed awarii. Zamawiający dopuszcza również przyjmowanie zgłoszenia awarii poprzez infolinię Wykonawcy pod warunkiem, że czas usunięcia awarii będzie liczony od zgłoszenia przez Zamawiającego awariiW ramach stałego dostępu do Internetu Wykonawca jest odpowiedzialny za doprowadzenie, uruchomienie i obsługę łączy oraz jest zobowiązany: a) Zapewnić stałe łącze o pełnej gwarancji pasma za pomocą kabla miedzianego, kabla światłowodowego lub fal radiowych (zgodnie ze złożonym w formularzu oferty pkt. 2 oświadczeniem), b) Zapewnić nielimitowany transfer danych, nielimitowana ilość otwartych sesji, brak blokowania usług i protokołów oraz możliwość użytkowania dowolnej liczby urządzeń w przypadku zastosowania przez Zamawiającego translacji adresów (NAT), przeznaczeniem łącza są usługi internetowe oraz połączenia VPN, c) Dostarczyć do każdej lokalizacji router na którym Wykonawca skonfiguruje dostęp do Internetu i podłączy go patchcordem do najbliższego switcha lub switchy (ewentualnie karty sieciowej) jeżeli Zamawiający wykorzystuje więcej niż jeden port LAN. Zamawiający nie narzuca konkretnego modelu routera jednak ma on posiadać parametry nie gorsze niż: Parametry rutera: - 3 porty LAN, - 1 USB - Firewall (m.in. blokowanie, przepuszczanie ruchu w.g założonych kryteriów, kontrola aplikacji, filtr zawartości URL) - Zarządzanie pasmem, - VPN (możliwość zestawienia połączeń LAN-LAN oraz Host - LAN, możliwość utworzenia minimum 8 jednoczesnych tuneli, obsługiwane protokoły: IPSec (zabezpieczenia AH lub ESP - szyfrowanie DES, 3DES, AES), PPTP, L2TP, - WLAN (standard IEEE 802.11n, 300 Mb/s, szyfrowanie WPA/WPA2), - interfejs WUI (konfigurator WWW), - funkcje diagnostyczne (log/alarm mailowy, tablica routing, tablica ARP, tablica DHCP, tablica sesji NAT, kontrola połączeń VPN, race Route, Ping, monitor przepływu danych, wykres obciążenia WAN), - bieżące raportowanie informacji typu log (np. poprzez syslog). W ustawieniach początkowych router ma mieć: - wyłączoną obsługę wi-fi, - ustawioną sieć lokalną jako DHCP, Ustawienia początkowe DHCP: Dla części nr 11 - adres bramy 192.168.1.254, adres początkowy 192.168.1.11 maska 255.255.255.0 Po zakończeniu umowy router pozostaje własnością Wykonawcy. d) Zapewnić stały publiczny adres IP dla każdej lokalizacji, Zamawiający musi posiadać pełen dostęp do wszystkich funkcji i możliwości własnej konfiguracji urządzenia (router); e) Zapewnić minimalne prędkości: Minimalna prędkość pobierania danych Dla części nr 11 - 3 Mb/s Minimalna prędkość wysyłania danych: Dla części nr 11 - 3 Mb/s f) Zapewnić łącze zakończone interfejsem RJ45 g) Usługi powinny być świadczone zgodnie z przepisami określonymi w ustawie z dnia 16 lipca 2004r. Prawo telekomunikacyjne (Dz. U. 2004 Nr 171 poz. 1800 z późniejszymi zmianami). 3.2.3 Ponadto Wykonawca zobowiązany jest do zapewnienia pomocy techniczne: a) gwarantowany czas reakcji na awarię: w dni robocze (poniedziałek - piątek) - nie dłużej niż 2 godziny od zgłoszenia w godzinach od 7:00 do 15:00 i nie dłużej niż 4 godziny od zgłoszenia w pozostałych godzinach (15:00 - 7:00) w pozostałe dni - nie dłużej niż 4 godziny od zgłoszenia; Czas reakcji według Zamawiającego jest czasem liczonym od zgłoszenia przez Zamawiającego awarii (drogą telefoniczną i potwierdzone zwrotnym przyjęciem informacji przez Wykonawcę za pomocą maile przez osobę wskazaną w umowie) do momentu ustalenia sposobu i czasu usunięcia awarii przez Wykonawcę. b) gwarantowany czas usunięcia awarii gwarantowany czas usunięcia awarii - nie dłużej niż 12 godzin od zgłoszenia. Czas usunięcia awarii liczony jest od momentu dokonania zgłoszenia telefonicznego do momentu usunięcia awarii przez Wykonawcę. Przez usunięcie awarii Zamawiający rozumie przywrócenie do stanu sprzed awarii. Zamawiający dopuszcza również przyjmowanie zgłoszenia awarii poprzez infolinię Wykonawcy pod warunkiem, że czas usunięcia awarii będzie liczony od zgłoszenia przez Zamawiającego awarii |
