Sprawa nr: 40/2016 Załącznik nr 1 do SIWZ
1. Przedmiotem zamówienia jest zakup i dostawa sprzętu komputerowego dla potrzeb Miejskiego Ośrodka Pomocy Społecznej w Łodzi.
2. Opis techniczny, funkcjonalny i charakterystyka przedmiotu zamówienia:
Laptop 15 sztuk
Typ Komputer przenośny typu notebook
Procesor Procesor o wydajności ocenianej na minimum 1015 punktów w teście Passmark Benchmark CPU Mark wg kolumny Psmark CPU Mark (high er isbetter), na podstawie tabeli wyników z dnia 15.11.2016 r. pod adresem http://cpubenchmark.net/cpu_list.php ( tabela dołączona załącznik nr 6 do SIWZ )
Parametry pamięci masowej Dysk twardy o pojemności min. 250 GB
Pamięć operacyjna pojemność: min. 4 GB,
Przekątna ekranu LCD 15,6 cala
Nominalna rozdzielczość LCD min. 1366 x 768
Karta graficzna Zintegrowana
Napędy wbudowane (zainstalowane) DVD+/-RW
Urządzenia wskazujące Touchpad
Złącza zewn. 1. USB
2. 1x RJ-45 (LAN)
Komunikacja 1. WiFi IEEE 802.11b/g/n
2. LAN
Wyposażenie standardowe 1. Głośniki
2. Mikrofon
3. Zintegrowana kamera
System Operacyjny Microsoft Windows 10 PL OEM lub równoważny
System operacyjny z graficznym interfejsem użytkownika w języku polskim,
w tym także system interaktywnej pomocy w języku polskim. Zlokalizowane w języku polskim, co najmniej następujące elementy: menu, odtwarzacz multimediów, pomoc, komunikaty systemowe. System operacyjny powinien mieć zintegrowany system aktualizacji darmowych poprawek bezpieczeństwa, przy czym komunikacja z użytkownikiem powinna odbywać się w języku polskim.
Dostępność bezpłatnej telefonicznej pomocy technicznej dotyczącej systemu operacyjnego świadczonej w języku polskim u producenta sprzętu komputerowego (związane z problemami współdziałania sprzętu i systemu operacyjnego), a cena połączenia nie większa niż cena połączenia lokalnego.
Dostępność w Internecie na stronach producenta biuletynów technicznych,
w tym opisów poprawek bezpieczeństwa, w języku polskim, a także telefonicznej pomocy technicznej producenta systemu operacyjnego świadczonej w języku polskim w dni robocze w godzinach od 8-17, a cena połączenia nie większa niż cena połączenia lokalnego.
System operacyjny musi mieć publicznie znany cykl życia przedstawiony przez producenta dotyczący rozwoju i wsparcia technicznego
w szczególności w zakresie bezpieczeństwa na co najmniej na 5 lat od daty zakupu.
Możliwość dostosowania do pracy dla osób niepełnosprawnych
np. słabowidzących, zgodnie z wymogami Krajowych Ram Interoperacyjności (WCAG 2.0).
System operacyjny musi pozwalać na pracę w różnych sieciach komputerowych (sieci lokalne LAN, Internet), w tym także automatycznie rozpoznawać sieci i ich ustawienia bezpieczeństwa, rozpoznawać automatycznie urządzenia peryferyjne działające w tej sieci (np. drukarki, skanery ) oraz łączyć się automatycznie z raz zdefiniowanymi sieciami.
System operacyjny powinien zostać zainstalowany oraz aktywowany na komputerze oferowanym przez Wykonawcę, a nośnik(i) z systemem operacyjnym w wersji instalacyjnej powinien zostać załączony do zestawu.
Gwarancja 1. Gwarancja na okres minimum 24 miesięcy
2. W przypadku awarii dysku twardego obsługa gwarancyjna będzie wykonywana przez dostarczenie i instalację nowego dysku twardego. Uszkodzony dysk pozostanie własnością Zamawiającego. Wykonawca ma prawo wykonać diagnostykę uszkodzonego dysku twardego w miejscu jego zainstalowania u Zamawiającego.
3. W przypadku konieczności naprawy gwarancyjnej laptopów poza miejscem zainstalowania sprzętu będą one zabierane bez dysków twardych, które pozostaną na czas naprawy u Zamawiającego. Demontaż dysku twardego zostanie wykonany przez pracownika Wykonawcy.
Certyfikaty i deklaracje (wymagane przy dostawie):
Deklaracja zgodności CE dla zaoferowanego modelu komputera
Zestaw komputerowy 6 sztuk
Typ Komputer stacjonarny
Zastosowanie Komputer będzie wykorzystywany dla potrzeb aplikacji biurowych.
Procesor Procesor o wydajności ocenianej na minimum 5015 punktów w teście Passmark Benchmark CPU Mark wg kolumny Psmark CPU Mark (high er is better), na podstawie tabeli wyników z dnia 15.11.2016 r. pod adresem http://cpubenchmark.net/cpu_list.php ( tabela dołączona załącznik nr 6 do SIWZ )
Parametry pamięci masowej Dysk twardy o pojemności min. 500GB
Pamięć operacyjna pojemność: min. 8192 MB,
wolne złącza pamięci: min. 1
Karta graficzna Zintegrowana
Karta sieciowa pracująca z prędkością 10/100/1000 Mbps
Napędy wbudowane (zainstalowane) DVD+/-RW
Złącza zewn. 1. USB min. 6 sztuk (2 złącza na przednim panelu), min. 2 sztuki USB 3.0
2. RJ-45 (LAN)
Monitor 20 cali rozdzielczość min. 1920 x 1080, czas reakcji matrycy min 5 ms,
Zasilacz min. 350W ATX, certyfikat 80+ lub wyższy
Obudowa Obudowa typu Tower
System Operacyjny Microsoft Windows 10 PL 64-bit OEM lub równoważny
System operacyjny z graficznym interfejsem użytkownika w języku polskim, w tym także system interaktywnej pomocy w języku polskim. Zlokalizowane w języku polskim, co najmniej następujące elementy: menu, odtwarzacz multimediów, pomoc, komunikaty systemowe.
System operacyjny powinien mieć zintegrowany system aktualizacji darmowych poprawek bezpieczeństwa, przy czym komunikacja z użytkownikiem powinna odbywać się w języku polskim.
Dostępność bezpłatnej telefonicznej pomocy technicznej dotyczącej systemu operacyjnego świadczonej w języku polskim u producenta sprzętu komputerowego (związane z problemami współdziałania sprzętu i systemu operacyjnego), a cena połączenia nie większa niż cena połączenia lokalnego.
Dostępność w Internecie na stronach producenta biuletynów technicznych,
w tym opisów poprawek bezpieczeństwa, w języku polskim, a także telefonicznej pomocy technicznej producenta systemu operacyjnego świadczonej w języku polskim w dni robocze w godzinach od 8-17, a cena połączenia nie większa niż cena połączenia lokalnego.
System operacyjny musi mieć publicznie znany cykl życia przedstawiony przez producenta dotyczący rozwoju i wsparcia technicznego w szczególności w zakresie bezpieczeństwa na co najmniej na 5 lat od daty zakupu.
Możliwość dostosowania do pracy dla osób niepełnosprawnych
np. słabo widzących, zgodnie z wymogami Krajowych Ram Interoperacyjności (WCAG 2.0).
System operacyjny musi pozwalać na pracę w różnych sieciach komputerowych (sieci lokalne LAN, Internet), w tym także automatycznie rozpoznawać sieci i ich ustawienia bezpieczeństwa, rozpoznawać automatycznie urządzenia peryferyjne działające w tej sieci (np. drukarki, skanery ) oraz łączyć się automatycznie z raz zdefiniowanymi sieciami.
System operacyjny powinien zostać zainstalowany oraz aktywowany na komputerze oferowanym przez Wykonawcę,
a Nośnik(i) z systemem operacyjnym w wersji instalacyjnej powinien zostać załączony do zestawu
Gwarancja 1. Gwarancja na okres minimum 24 miesięcy
2. W przypadku awarii dysku twardego obsługa gwarancyjna będzie wykonywana przez dostarczenie i instalację nowego dysku twardego. Uszkodzony dysk pozostanie własnością Zamawiającego. Wykonawca ma prawo wykonać diagnostykę uszkodzonego dysku twardego
w miejscu jego zainstalowania u Zamawiającego.
3. W przypadku konieczności naprawy gwarancyjnej komputerów poza miejscem zainstalowania sprzętu będą one zabierane bez dyskówa. twardych, które pozostaną na czas naprawy u Zamawiającego. Demontaż dysku twardego zostanie wykonany przez pracownika Wykonawcy.
Dodatkowe wyposażenie 1. Mysz Komputerowa optyczna, komunikacja z myszą Przewodowa, profil myszki dla prawo- i leworęcznych, ergonomiczny kształt, liczba przycisków 2 lub 3 szt., rolka przewijania, interfejs, USB, zasięg min 1,8 m
2. Klawiatura USB typu „QWERTY” w układzie międzynarodowym
z klawiszami funkcyjnymi F1-F12, wydzielonym blokiem numerycznym, wydzielonym blokiem kursorów, wydzielonym blokiem klawiszy Insert, Home, Del, End, PgUp, PgDn.
Certyfikaty i deklaracje (wymagane przy dostawie):
Deklaracja zgodności CE dla zaoferowanego modelu komputera
Urządzenie wielofunkcyjne 12 sztuki
Technologia Laserowa
Funkcję urządzenia • Drukarka
• Kopiarka
• Skaner
Druk w kolorze Nie
Obsługiwane systemy Windows XP, Windows Vista, Windows 7, Windows 8, Windows 10
Format A4
Automatyczny druk dwustronny TAK
Prędkość druku Druk w czerni – min.30 str/min
Rozdzielczość druku min. 600 x 600 dpi
Podajnik papieru min. 250 arkuszy
Odbiornik papieru min. 100 arkuszy
Rozdzielczość kopiowania min. 600 x 600 dpi
Automatyczny podajnik dokumentów (ADF) Tak
Formaty zeskanowanego pliku JPEG, TIFF, PDF
Format skanowania A4
Praca w sieci Wbudowana kata sieciowa Ethernet pracująca z prędkością
min. 10/100 Mbps, Wi-Fi.
Wydajność Min. 10000 stron / miesięcznie
Zainstalowana pamięć min.64 MB
Gwarancja Min. 24 miesięcy
Zawartość zestawu Instrukcja instalacji oprogramowanie i sterowniki na CD kabel zasilający, Kabel USB 2.0
Urządzenie wielofunkcyjne 1 sztuka
Technologia Laserowa
Funkcję urządzenia • Drukarka
• Kopiarka
• Skaner
• Fax
Druk w kolorze Tak
Obsługiwane systemy Windows XP, Windows Vista, Windows 7, Windows 8, Windows 10
Format A4
Automatyczny druk dwustronny Ręczny
Prędkość druku
Szybkość druku w czerni Min.18 str/min
Szybkość druku w kolorze Min. 4 str/min
Rozdzielczość druku
Rozdzielczość w czerni
Min. 2400 x 600 dpi
Rozdzielczość w kolorze Min. 2400 x 600 dpi
Podajnik papieru min. 150 arkuszy
Odbiornik papieru min. 100 arkuszy
Rozdzielczość kopiowania min. 600 x 600 dpi
Automatyczny podajnik dokumentów (ADF) Tak
Formaty zeskanowanego pliku JPEG, TIFF, PDF
Format skanowania A4
Praca w sieci Wbudowana kata sieciowa Ethernet pracująca z prędkością
min. 10/100 Mbps, Wi-Fi.
Wydajność
Min. 10000 stron / miesięcznie
Zainstalowana pamięć Min. 128 MB
Gwarancja Min. 24 miesięcy
Zawartość zestawu Instrukcja instalacji oprogramowanie i sterowniki na CD kabel zasilający, Kabel USB 2.0
Office 6 sztuk
Dodatkowe oprogramowanie Microsoft Office Home and Business 2013 PL dla Użytkowników
Firm lub równoważny - oprogramowanie do zainstalowania przez zamawiającego.
tj. oprogramowanie biurowe w języku polskim zawierające następujące składowe:
- program do tworzenia dokumentów,
- program do obsługi arkuszy obliczeniowych
- program do tworzenia prezentacji
- obsługa makr VB przez wymienione wyżej programy
- pełne wsparcie dla formatów plików: docx, xlsx, pptx,
- wersja językowa: polska
- obsługiwana platforma systemowa: Windows
- zapewniający poprawną obsługę nakładek systemowych w ramach aplikacji do rozliczenia VAT, posiadanego przez Zamawiającego. Dokument stworzony w równoważnym pakiecie biurowym powinien posiadać identyczny wygląd oraz funkcjonalność jak w pakietach biurowych Microsoft Office.
Laptop 2 sztuki
Typ Komputer przenośny typu notebook
Procesor Procesor o wydajności ocenianej na minimum 3470 punktów w teście Passmark Benchmark CPU Mark wg kolumny Psmark CPU Mark (high er isbetter), na podstawie tabeli wyników z dnia 15.11.2016 r. pod adresem http://cpubenchmark.net/cpu_list.php ( tabela dołączona załącznik nr 6 do SIWZ )
Parametry pamięci masowej SSD min 240 GB
Pamięć operacyjna pojemność: min. 8192 MB,
Przekątna ekranu LCD 15,6 cala
Nominalna rozdzielczość LCD min. 1920 x 1080
Karta graficzna Z pamięcią min. 2 GB niewspółdzieloną z systemem operacyjnym
Napędy wbudowane (zainstalowane) DVD+/-RW
Urządzenia wskazujące Touchpad
Złącza zewn. 3. USB 3.0
4. 1x RJ-45 (LAN)
Komunikacja 3. WiFi IEEE 802.11b/g/n
4. LAN
Wyposażenie standardowe 4. Głośniki
5. Mikrofon
6. Zintegrowana kamera
System Operacyjny Microsoft Windows 10 PL 64-bit OEM lub równoważny
System operacyjny z graficznym interfejsem użytkownika w języku polskim,
w tym także system interaktywnej pomocy w języku polskim. Zlokalizowane w języku polskim, co najmniej następujące elementy: menu, odtwarzacz multimediów, pomoc, komunikaty systemowe. System operacyjny powinien mieć zintegrowany system aktualizacji darmowych poprawek bezpieczeństwa, przy czym komunikacja z użytkownikiem powinna odbywać się w języku polskim.
Dostępność bezpłatnej telefonicznej pomocy technicznej dotyczącej systemu operacyjnego świadczonej w języku polskim u producenta sprzętu komputerowego (związane z problemami współdziałania sprzętu i systemu operacyjnego), a cena połączenia nie większa niż cena połączenia lokalnego.
Dostępność w Internecie na stronach producenta biuletynów technicznych,
w tym opisów poprawek bezpieczeństwa, w języku polskim, a także telefonicznej pomocy technicznej producenta systemu operacyjnego świadczonej w języku polskim w dni robocze w godzinach od 8-17, a cena połączenia nie większa niż cena połączenia lokalnego.
System operacyjny musi mieć publicznie znany cykl życia przedstawiony przez producenta dotyczący rozwoju i wsparcia technicznego
w szczególności w zakresie bezpieczeństwa na co najmniej na 5 lat od daty zakupu.
Możliwość dostosowania do pracy dla osób niepełnosprawnych
np. słabowidzących, zgodnie z wymogami Krajowych Ram Interoperacyjności (WCAG 2.0).
System operacyjny musi pozwalać na pracę w różnych sieciach komputerowych (sieci lokalne LAN, Internet), w tym także automatycznie rozpoznawać sieci i ich ustawienia bezpieczeństwa, rozpoznawać automatycznie urządzenia peryferyjne działające w tej sieci (np. drukarki, skanery ) oraz łączyć się automatycznie z raz zdefiniowanymi sieciami.
System operacyjny powinien zostać zainstalowany oraz aktywowany na komputerze oferowanym przez Wykonawcę, a nośnik(i) z systemem operacyjnym w wersji instalacyjnej powinien zostać załączony do zestawu.
Dodatkowe oprogramowanie Microsoft Office Home and Business 2013 PL dla Użytkowników
Firm lub równoważny - oprogramowanie do zainstalowania przez zamawiającego.
tj. oprogramowanie biurowe w języku polskim zawierające następujące składowe:
- program do tworzenia dokumentów,
- program do obsługi arkuszy obliczeniowych
- program do tworzenia prezentacji
- obsługa makr VB przez wymienione wyżej programy
- pełne wsparcie dla formatów plików: docx, xlsx, pptx,
- wersja językowa: polska
- obsługiwana platforma systemowa: Windows
- zapewniający poprawną obsługę nakładek systemowych w ramach aplikacji do rozliczenia VAT, posiadanego przez Zamawiającego. Dokument stworzony w równoważnym pakiecie biurowym powinien posiadać identyczny wygląd oraz funkcjonalność jak w pakietach biurowych Microsoft Office
Gwarancja 4. Gwarancja na okres minimum 24 miesięcy
5. W przypadku awarii dysku twardego obsługa gwarancyjna będzie wykonywana przez dostarczenie i instalację nowego dysku twardego. Uszkodzony dysk pozostanie własnością Zamawiającego. Wykonawca ma prawo wykonać diagnostykę uszkodzonego dysku twardego w miejscu jego zainstalowania u Zamawiającego.
6. W przypadku konieczności naprawy gwarancyjnej laptopów poza miejscem zainstalowania sprzętu będą one zabierane bez dysków twardych, które pozostaną na czas naprawy u Zamawiającego. Demontaż dysku twardego zostanie wykonany przez pracownika Wykonawcy.
Dodatkowe wyposażenie 1. Bezprzewodowa mysz optyczna z dwoma klawiszami oraz rolką. możliwość przewijania okna w poziomie, bezprzewodowy nanoodbiornik - „podłącz i zapomnij”, który można schować wewnątrz myszy.
2. Torba do laptopa – usztywniana
Certyfikaty i deklaracje (wymagane przy dostawie):
Deklaracja zgodności CE dla zaoferowanego modelu komputera
Serwer sieciowy
Typ Serwer sieciowy w obudowie tower
Zastosowanie Komputer będzie wykorzystywany dla potrzeb aplikacji biurowych
Procesor procesor minimum czterordzeniowy, do zastosowań serwerowych wykonany w technologii 22nm, z podwójnym kontrolerem pamięci o przepustowości min. 25 GB/s, wykonujący 64-bitowe instrukcje x86
Parametry pamięci masowej Dwa dyski twarde o pojemności min. 500 GB
Pamięć operacyjna pojemność: min. 16GB DDR3,
Karta graficzna Zintegrowana
Napędy wbudowane (zainstalowane) DVD+/-RW
Złącza zewn. • USB 2.0
• 1x RJ-45 (LAN)
Komunikacja • Gigabit LAN
System Operacyjny Oprogramowanie systemu operacyjnego Microsoft Windows Server 2012 R2 Foundation 64-bit z wbudowanymi licencjami dostępowymi 15 w polskiej wersji językowej
1 licencja oprogramowania, na nośniku CD lub DVD lub udostępnienie oprogramowania drogą elektroniczną poprzez dostęp do strony internetowej zawierającej dane oprogramowanie. Licencja – bez ograniczeń czasowych.
Dostępność bezpłatnej telefonicznej pomocy technicznej dotyczącej systemu operacyjnego świadczonej w języku polskim u producenta sprzętu komputerowego (związane z problemami współdziałania sprzętu i systemu operacyjnego), a cena połączenia nie większa niż cena połączenia lokalnego.
Dostępność w Internecie na stronach producenta biuletynów technicznych,
w tym opisów poprawek bezpieczeństwa, w języku polskim, a także telefonicznej pomocy technicznej producenta systemu operacyjnego świadczonej w języku polskim w dni robocze w godzinach od 8-17, a cena połączenia nie większa niż cena połączenia lokalnego.
System operacyjny musi mieć publicznie znany cykl życia przedstawiony przez producenta dotyczący rozwoju i wsparcia technicznego
w szczególności w zakresie bezpieczeństwa na co najmniej na 5 lat od daty zakupu.
System operacyjny musi pozwalać na pracę w różnych sieciach komputerowych (sieci lokalne LAN, Internet), w tym także automatycznie rozpoznawać sieci i ich ustawienia bezpieczeństwa, rozpoznawać automatycznie urządzenia peryferyjne działające w tej sieci (np. drukarki, skanery ) oraz łączyć się automatycznie z raz zdefiniowanymi sieciami.
Praca w roli klienta domeny Microsoft Active Directory.
Zawarta możliwość uruchomienia roli serwera wydruku z uwierzytelnieniem
i autoryzacją dostępu w domenie Microsoft Active Directory.
System operacyjny zapewniający pełną współpracę systemem Active Directory pozwalająca na wdrożenie jednolitej polityki bezpieczeństwa dla wszystkich komputerów w sieci.
System operacyjny powinien zostać zainstalowany oraz aktywowany na komputerze oferowanym przez Wykonawcę, a nośnik(i) z systemem operacyjnym w wersji instalacyjnej powinien zostać załączony do zestawu.
Wszystkie wymienione w tabeli parametry, role, funkcje, itp. systemu operacyjnego objęte są dostarczoną licencją (licencjami) i zawarte
w dostarczonej wersji oprogramowania (nie wymagają ponoszenia przez Zamawiającego dodatkowych kosztów).
Gwarancja • Gwarancja na okres minimum 24 miesięcy
• W przypadku awarii dysku twardego obsługa gwarancyjna będzie wykonywana przez dostarczenie i instalację nowego dysku twardego. Uszkodzony dysk pozostanie własnością Zamawiającego. Wykonawca ma prawo wykonać diagnostykę uszkodzonego dysku twardego w miejscu jego zainstalowania u Zamawiającego.
• W przypadku konieczności naprawy gwarancyjnej laptopów poza miejscem zainstalowania sprzętu będą one zabierane bez dysków twardych, które pozostaną na czas naprawy u Zamawiającego. Demontaż dysku twardego zostanie wykonany przez pracownika Wykonawcy.
Certyfikaty i deklaracje (wymagane przy dostawie):
Deklaracja zgodności CE dla zaoferowanego modelu komputera
3. Wskazane w opisie powyżej charakterystyki, parametry techniczne oraz cechy funkcjonalne przedmiotu zamówienia określają minimalne wymagania Zamawiającego.
4. Przedmiot zamówienia musi być fabrycznie nowy, wyprodukowany zgodnie z polskimi normami lub normami europejskimi, posiadać oryginalne opakowanie, musi być wolny od wad technicznych
i prawnych, być dopuszczalny do obrotu.
5. Wykonawca oświadcza, że przedmiot zamówienia stanowi jego własność i nie jest obciążony prawami osób trzecich oraz, że jego zbywalność nie jest w żadnym stopniu ograniczona.
6. Zamawiający w opisie przedmiotu zamówienia dopuszcza dla oprogramowania zastosowanie rozwiązań równoważnych. Za równoważne należy przyjąć oprogramowanie w pełni kompatybilne,
o identycznych parametrach i funkcjonalności co wyspecyfikowane. Wykonawca, który zaoferuje takie oprogramowanie ma obowiązek wskazania, że spełnia ono wymagania Zamawiającego i jest
w pełni równoważne (lub o parametrach i funkcjonalności lepsze) co wyspecyfikowane.
7. Oprogramowanie dostarczone wraz z przedmiotem zamówienia musi być wyrobem licencjonowanym.
8. Wykonawca obowiązany jest wskazać w Tabeli „Specyfikacja oferowanego przedmiotu zamówienia” formularza technicznego przedmiotu zamówienia poprzez jego jednoznaczne określenie (np. producent, nazwa, typ, nr katalogowy) oraz dokładnie opisać jego charakterystykę, parametry oraz cechy funkcjonalne.
9. Warunki realizacji zamówienia:
Zamawiający wymaga, aby Wykonawca w zakresie dostawy przedmiotu zamówienia:
a) Dostarczył przedmiot zamówienia do siedziby Zamawiającego, Łódź, ul. Kilińskiego 102/102a,
od poniedziałku do piątku w godz. 9:00 – 15:00,
b) Uzgodnił z przedstawicielem Zamawiającego, termin dostawy z wyprzedzeniem co najmniej
1- dniowym, z zastrzeżeniem terminu realizacji zamówienia określonego w formularzu ofertowym,
c) Dostarczył i przeprowadził rozładunek przedmiotu zamówienia w miejscu wskazanym przez Zamawiającego, na własny koszt, bez obciążenia z tego tytułu Zamawiającego dodatkowymi kosztami,
d) Dostarczył przedmiot zamówienia wraz z zainstalowanym oprogramowaniem oraz wszystkimi wymaganymi sterownikami,
e) Dostarczył przedmiot zamówienia spełniający szereg kryteriów środowiskowych dotyczących efektywności energetycznej, wykorzystania substancji szkodliwych i emisji hałasu, które oparte są na oznaczeniach CE lub równoważnych,
f) Dostarczył wraz z przedmiotem zamówienia:
Dokumenty gwarancyjne w języku polskim dla każdego urządzenia osobno,
W karcie gwarancyjnej Wykonawca zamieści informacje zawierające nazwę, adres
i telefony Wykonawcy oraz podmiotu wykonującego serwis gwarancyjny.
Dokumentację techniczną, certyfikaty autentyczności i karty rejestracyjne oraz instrukcję dotyczącą sposobu korzystania z przedmiotu zamówienia w języku polskim dla każdego urządzenia osobno,
Oryginalne nośniki ze sterownikami i oprogramowaniem,
Deklaracje zgodności CE dla zaoferowanego modelu komputera, akceptowana jest również dokumentacja alternatywna.
10. Odbiór przedmiotu zamówienia nastąpi po zrealizowaniu wszystkich czynności wymienionych
w pkt. 8. Podstawą odbioru przedmiotu zamówienia będzie protokół odbioru podpisany przez przedstawicieli Wykonawcy i Zamawiającego.
11. Wykonawca zapewni w umowie świadczenia przez wykwalifikowany personel usług gwarancyjnych względem przedmiotu zamówienia, polegających na usuwaniu wad ujawnionych w czasie trwania gwarancji oraz innych czynności serwisowych przewidzianych do wykonania w instrukcji obsługi przedmiotu zamówienia. Świadczenie usług gwarancyjnych nastąpi z uwzględnieniem następujących powiadomień:
a) Termin (okres) udzielonej gwarancji- nie krótszy niż okresy wskazane w opisie przedmiotu zamówienia (tabela powyżej)
b) Wykonawca przystąpi do napraw gwarancyjnych przedmiotu zamówienia w ciągu maksymalnie 48 godzin (od poniedziałku do piątku) licząc od chwili zgłoszenia przez Zamawiającego wady. Wykonawca będzie przyjmował zgłoszenia przez 5 dni w tygodniu od poniedziałku do piątku.
12. Świadczenie usług gwarancyjnych będzie odbywało się w miejscu dostawy przedmiotu zamówienia z możliwością naprawy w serwisie Wykonawcy, jeżeli u użytkownika okaże się niemożliwa.
W przypadku wykonania napraw poza miejscem dostawy przedmiotu zamówienia Wykonawca będzie ponosił wszelkie koszty związane z transportem rzeczy podlegających naprawie do miejsca wykonania napraw gwarancyjnych oraz transportem powrotnym.
13. W przypadku konieczności naprawy gwarancyjnej komputerów poza miejscem zainstalowania sprzętu będą one zabierane bez dysków twardych, które pozostaną na czas naprawy
u Zamawiającego. Demontaż dysku twardego zostanie wykonany przez pracownika Wykonawcy.
14. W przypadku awarii dysku twardego obsługa gwarancyjna będzie wykonana przez dostarczenie
i instalację nowego dysku twardego. Uszkodzony dysk pozostanie własnością Zamawiającego. Wykonawca ma prawo wykonać diagnostykę uszkodzonego dysku twardego w miejscu jego zainstalowania u Zamawiającego.
15. Naprawy gwarancyjne przedmiotu zamówienia Wykonawca wykona w najkrótszym możliwym czasie. Termin realizacji naprawy Wykonawca zaproponuje na piśmie w celu zaakceptowania przez Zamawiającego.
16. Koszty świadczenia usług gwarancyjnych, w tym transportu oraz wymienianych części przez cały okres gwarancji ponosi Wykonawca.
17. Bieg terminu gwarancji będzie liczony od daty podpisania protokołu odbioru stwierdzającego wykonanie zamówienia. Do biegu terminu udzielonej gwarancji nie będzie wliczany czas wykonania napraw gwarancyjnych. W przypadku wykonania napraw gwarancyjnych termin udzielonej gwarancji ulega wydłużeniu o czas naprawy.
18. Wykonawca udziela bezterminowej licencji do oprogramowania.
19. Sposób i forma zgłaszania przez Zamawiającego awarii przedmiotu zamówienia, telefonicznie, faksem lub za pomocą e-maila na dane wskazane przez Wykonawcę tj. numer telefonu, numer faksu, adres poczty e-mail, imię oraz nazwisko osoby wyznaczonej przez Wykonawcę do kontaktów.
20. Wymagania stawiane Wykonawcy:
a) Wykonawca odpowiedzialny jest za jakość, zgodność z warunkami technicznymi
i jakościowymi odpisami dla przedmiotu zamówienia,
b) Wykonawca odpowiada za wady fizyczne i prawne ujawnione w dostarczonym przedmiocie zamówienia i ponosi wszelkie zobowiązania z tego wynikające,
c) Wykonawca oświadcza, że przedmiot zamówienia stanowi jego własność i nie jest obciążony prawnymi osób trzecich oraz, ze jego zbywalność nie jest w żadnym stopniu ograniczona,
d) Wymagana jest należyta staranność przy realizacji zobowiązań umowy,
e) Wykonawca ustanawia swojego przedstawiciela, z którym uzgadniane będą ustalenia
i decyzje dotyczące wykonania zamówienia,
f) Wymagane jest wskazanie przez Wykonawcę numerów telefonów kontaktowych
i numerów faks oraz innych niezbędnych ustaleń dla sprawnego i prawidłowego wykonania zamówienia.
21. Zamawiający nie ponosi odpowiedzialności za szkody wyrządzone przez Wykonawcę podczas wykonywania przedmiotu zamówienia.
|
