1. Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług telekomunikacyjnych w zakresie telefonii komórkowej wraz z dostawą fabrycznie nowych telefonów komórkowych, modemów wraz z zestawami głośnomówiącymi kompatybilnymi z oferowanymi telefonami oraz kart SIM.
2. Szczegółowy zakres zamówienia obejmuje:
- dostawę 114 szt. zestawów fabrycznie nowych telefonów komórkowych, przy czym warunkiem koniecznym do realizacji zamówienia jest zachowanie aktualnie posiadanych numerów telefonów (po podpisaniu umowy Zamawiający dostarczy szczegółowy wykaz numerów telefonów wraz z nazwą operatora odpowiedzialnego za dany numer telefonu). W razie konieczności przeniesienia numeru do innej sieci niż dotychczasowa, koszt pokrywa Wykonawca,
- dostawę 7 szt. fabrycznie nowych modemów dla usługi bezprzewodowego dostępu do Internetu,
- dostawę oraz aktywację 198 szt. kart SIM; w tym:
- 114 szt. dla telefonów komórkowych,
- 7 szt. dla modemów z usługą internetową bez połączeń głosowych (zablokowane przez operatora - bez dostawy telefonów),
- 60 szt. przeznaczonych do przesyłania SMS-ów z automatów biletowych (karty SIM muszą być obsługiwane przez moduł GSM, który nie posiada blokady SIM lock) - bez dostawy telefonów,
- 5 szt. micro SIM dla tabletów iPad firmy Apple model MD368PL/A - bez dostawy iPadów,
- 7 szt. SIM dla tabletów i laptopów bez dostawy sprzętu,
- 5 szt. dla bramek GSM - bez dostawy telefonów.
3. Wymagania Zamawiającego dotyczące przedmiotu zamówienia:
- bezprzewodowy dostęp do Internetu oznacza dodatkową opcję pozwalającą na nielimitowany bezpłatny dostęp do Internetu w telefonach komórkowych, modemach i iPad-ach w technologiach: EDGE (Klasa 32, EGPRS), GPRS (Klasa 32), plusHSDPA - pozwalających osiągać maksymalną prędkość transmisji danych rzędu do 21 Mbit na s. Minimalny miesięczny limit danych po przekroczeniu, którego może nastąpić spowolnienie prędkości danych wynosi 15GB na miesiąc,
- możliwość wprowadzenia grup dla wszystkich numerów telefonów Zamawiającego,
- rozmowy w ramach grupy bezpłatne (w ramach ryczałtu) na terenie Rzeczypospolitej Polskiej pomiędzy numerami przeniesionymi i aktywowanymi w sieci Wykonawcy,
Uprawnienia użytkowników grup:
poziom 1 - użytkownik może wykonywać połączenia wyłącznie do innych użytkowników tej samej grupy lub do użytkowników na numery skrócone, nie ma ograniczeń na połączenia przychodzące;
poziom 2 - użytkownik nie ma ograniczeń na połączenia wychodzące ani na połączenia przychodzące.
- połączenia głosowe, wiadomości SMS, wiadomości MMS są rozliczane wymiennie w ramach limitu minut rozmów abonamentu miesięcznego; po wykorzystaniu limitów w abonamencie stawki za wyżej wymienione usługi pozostają nie zmienione.
Wykonawca zapewni abonamenty w formie pakietów złotówek w wysokości równej ilości wymaganych minut pomnożonej przez oferowaną stawkę za minutę, z zastrzeżeniem, iż Wykonawca zagwarantuje bezpłatne 1 GB danych korzystania z Internetu,
- możliwość bezpłatnych połączeń głosowych oraz wiadomości SMS wewnątrz operatora, które nie pomniejszają ilości darmowych minut zawartych w abonamencie,
- połączenia głosowe wykonywane w ramach grupy nie pomniejszają ilości darmowych minut zawartych w abonamencie,
- naliczanie sekundowe w połączeniach od 1 sekundy połączenia w ruchu krajowym,
- bezpłatne korzystanie i odsłuchiwanie poczty głosowej na terenie Polski,
- bezpłatne 1 GB danych (korzystanie z Internetu) do wykorzystania w ramach okresu rozliczeniowego, wykorzystanie MB danych nie pomniejsza i nie wpływa w żaden sposób na stan środków przeznaczonych na połączenia głosowe, wiadomości SMS oraz MMS,
- przechodzenie niewykorzystanych minut i danych lub kwot w ramach limitu abonamentowego na kolejny okres rozliczeniowy z zastrzeżeniem, że pozostałe minuty (kwoty) będą rozliczane w pierwszej kolejności,
- bezpłatna aktywacja i dezaktywacja roamingu,
- bezpłatne połączenia przychodzące z roamingu w ramach krajów Unii Europejskiej,
- bezpłatna identyfikacja numeru dzwoniącego (dotyczy tylko przypadku, gdy numer ten nie jest zastrzeżony),
- bezpłatna usługa zarządzania abonamentami i usługami dodatkowymi przez stronę internetową przez wskazanych pracowników Zamawiającego.
- Zamawiający ma prawo do dokonania cesji do 2 procent umów o świadczenie usług telekomunikacyjnych zawartych dla poszczególnych kart SIM w ramach umowy głównej, na osoby fizyczne i prawne. Operacja cesji jest dla Cedenta oraz Cesjonariusza bezpłatna,
- w przypadku dokonania przez Zamawiającego cesji:
a) Wykonawca przydzieli Zamawiającemu nowy numer wraz z kartą SIM
b) Wykonawca aktywuje nową kartę SIM (lub duplikat) dostarczoną w trakcie obowiązywania umowy w ciągu 24h od dostarczenia.
4. W ramach świadczenia usług telekomunikacyjnych Wykonawca zapewnia:
a) obsługę posprzedażną poprzez wyznaczenie tzw. opiekuna,
b) w celu zapewnienia krótkiego czasu aktywacji w razie awarii kart, Wykonawca dostarczy zestaw wszystkich zapasowych kart SIM (nieaktywnych),
c) aktywację kart SIM telefonów jako Grupy Kart w celu świadczenia darmowych rozmów w ramach sieci,
d) warunki rozliczenia:
- okresem rozliczeniowym jest 1 miesiąc,
- bezpłatne bilingi w formie elektronicznej wraz z oprogramowaniem niezbędnym do ich przetwarzania do poszczególnych numerów, dostarczane wraz z fakturą (lub dostęp online) w terminie do 10 dni kalendarzowych od zakończenia okresu rozliczeniowego,
- faktura zbiorcza w cyklu miesięcznym, płatność przelewem w terminie 21 dni od wystawienia faktury.
e) niezmienną stawkę za połączenia i wiadomości SMS po przekroczeniu limitów darmowych minut objętych abonamentem w ciągu całego okresu realizacji zamówienia,
5. Dostawa (i aktywacja) w cenie promocyjnej 1 zł brutto za sztukę obejmuje:
- 71 szt. zestawów telefonów komórkowych spełniających, co najmniej parametry wskazane w Załączniku nr 6 do SIWZ - TYP II.
- 23 szt. zestawów telefonów komórkowych spełniających, co najmniej parametry wskazane w Załączniku nr 6 do SIWZ - TYP II A.
- 3 szt. zestawów telefonów komórkowych spełniających, co najmniej parametry wskazane w Załączniku nr 6 do SIWZ - TYP III.
- 9 szt. zestawów telefonów komórkowych spełniających, co najmniej parametry wskazane w Załączniku nr 6 do SIWZ - TYP IV.
- 7 szt. zestawów modemów (internet bezprzewodowy) - TYP V
- 5 szt. kart micro SIM dla tabletów iPad firmy Apple model MD368PL/A
- 7 szt. kart SIM dla tabletów i laptopów
- 7 szt. kart SIM dla modemów (karty muszą być kompatybilne z zaproponowanym w formularzu ofertowym modemem)
- 114 szt. kart SIM dla telefonów komórkowych (karty muszą być kompatybilne z zaproponowanym w formularzu ofertowym telefonem)
- 60 szt. kart SIM dla modułów GSM w automatach biletowych (karty muszą być kompatybilne z modułami GSM)
- 5 szt. kart SIM dla bramek GSM (karty muszą być kompatybilne z bramkami GSM)
6. Dostawa w cenie promocyjnej 50 zł brutto za sztukę obejmuje:
- 8 szt. zestawów telefonów komórkowych spełniających, co najmniej parametry wskazane w Załączniku nr 6 do SIWZ - TYP I,
7. Każdy zestaw telefonów ma być wyposażony w: ładowarkę sieciową, zestaw słuchawkowy, instrukcję obsługi w języku polskim oraz wyposażenie wymienione w załączniku nr 5 do SIWZ.
Telefony i modemy mają być oznakowane znakiem zgodności CE i mają posiadać homologację oraz spełniać, co najmniej wymagane parametry podane w Załączniku nr 5 do SIWZ.
Aparaty telefoniczne muszą posiadać podpisane karty gwarancyjne.
8. Wysokość abonamentu telefonicznego na poszczególne numery telefoniczne będzie zróżnicowana, gwarantując ilość minut rozmów wliczonych w abonament do wszystkich sieci i na telefony stacjonarne o minimalnych limitach podanych poniżej. W przypadku oferowania większej ilości minut lub SMS-ów w danej grupie abonamentów należy to wskazać w Formularzu cenowym.
Zamawiający wymaga dostawy telefonów i abonamentów wg poniższego zestawienia:
Rodzaje abonamentów / Wymagany minimalny limit minut i danych (Internet) przeliczany na SMS, MMS w ramach abonamentu na miesiąc / Ilość abonamentów
Grupa I / co najmniej 100 minut, do pozostałych sieci 1GB danych (Internet) / 75
Grupa II / co najmniej 200 minut, do pozostałych sieci 1GB danych (Internet) / 26
Grupa III / co najmniej 300 minut, do pozostałych sieci usługa Internet bezprzewodowy (min 15GB/miesiąc) / 5
Grupa IV / nielimitowany czas na połączenia głosowe, wiadomości SMS do wszystkich sieci w kraju, usługa Internet bezprzewodowy (min 15GB/miesiąc) / 8
Grupa V / nielimitowany czas na połączenia głosowe do wszystkich sieci w kraju / 5
Grupa VI / abonament Internet bezprzewodowy bez połączeń głosowych (min 15GB/miesiąc) / 19
Grupa VII / Bez połączeń głosowych tylko SMSy, Zamawiający będzie mógł zrezygnować ze świadczenia tej usługi (w przypadku likwidacji automatów biletowych). Zamawiający nie będzie wtedy opłacał abonamentu. / 60
9. Warunki gwarancji i serwisu:
- Okres gwarancji na telefony komórkowe i modemy nie może być krótszy niż 2 lata od dnia aktywacji za wyjątkiem produktów firmy Apple (realizacja gwarancji na zasadach producenta), a na baterie nie krótszy niż 6 miesięcy od dnia przekazania telefonów i modemów.
- Wykonawca winien zapewnić pełną obsługę serwisową telefonów komórkowych w okresie gwarancji.
- Czas reakcji na zgłoszenie gwarancyjne nie może wynieść więcej niż 24 godziny od momentu zgłoszenia.
- W ramach gwarancji Wykonawca w przypadku awarii aparatu użytkowanego powinien zapewnić dostarczenie aparatu zastępczego o nie gorszych parametrach technicznych.
- Maksymalny czas naprawy aparatu i modemu USB wynosi 14 dni od daty przekazania go Wykonawcy |
