1. Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług serwisowych w zakresie naprawy i przeglądu sprzętu komputerowego będącego na wyposażeniu Oddziału Regionalnego KRUS w Białymstoku i Placówek Terenowych KRUS w Augustowie, Bielsku Podlaskim, Dąbrowie Białostockiej, Grajewie, Hajnówce, Kolnie, Łomży, Mońkach, Siemiatyczach, Sokółce, Suwałkach, Wysokiem Mazowieckiem i Zambrowie.
2. W zakres świadczonych usług wchodzą następujące czynności:
1) wykonywanie okresowego (3 razy w trakcie trwania umowy) przeglądu eksploatowanego sprzętu, z wyłączeniem serwerów na gwarancji,
2) bezpłatny ogólnodostępny serwis konsultacyjny (hot line) w zakresie obsługi sprzętu,
3) wykonywanie bezpłatnych ekspertyz technicznych sprzętu komputerowego,
4) diagnostyka awarii wraz z naprawą i wymianą uszkodzonych części (podzespołów) sprzętu komputerowego,
5) zabezpieczenie sprzętu rezerwowego o równoważnych parametrach techniczno - eksploatacyjnych na czas naprawy,
6) dostawa części zamiennych do napraw.
3. Wymagania dotyczące organizacji serwisu:
1) Zamawiający wymaga, aby Wykonawca posiadał serwis techniczny dostępny co najmniej w godz. 7:30 - 15:30 we wszystkie dni robocze.
2) Zamawiający wymaga, aby sprzęt do naprawy odbierany był w siedzibie Zamawiającego przy
ul. Legionowej 18 w Białymstoku. Dopuszcza się naprawę lub odbiór sprzętu, za zgodą Zamawiającego, w miejscu użytkowania.
3) Zamawiający wymaga, aby Wykonawca dostarczył urządzenie zastępcze o równoważnych parametrach technicznych (bez żadnych dodatkowych opłat) na czas naprawy w przypadku, gdy naprawa nie będzie mogła być wykonana w ustalonym terminie.
4) Zamawiający wymaga, aby Wykonawca dysponował wystarczającym zapasem oryginalnych części zamiennych o asortymencie dostosowanym do zakresu usług serwisowych.
5) Wykonawca udzieli 24 -miesięcznej gwarancji na wymienione w ramach naprawy podzespoły i części zamienne, zaznaczając to w protokole odbioru prac.
4. Wymagania dotyczące czasu reakcji serwisu:
1) usługa przeglądu sprzętu komputerowego wykonana będzie w poszczególnych jednostkach organizacyjnych Zamawiającego 3 razy w trakcie trwania umowy w terminie określonym przez Zamawiającego. Zamawiający zastrzega możliwość odstąpienia od zlecenia przeglądów sprzętu komputerowego bez podania przyczyn i z tego tytułu Wykonawcy nie przysługuje roszczenie o zapłatę wynagrodzenia.
2) naprawy będą wykonywane niezwłocznie po telefonicznych zgłoszenia awarii, w terminach:
- grupa I - naprawy pilne dotyczące awarii serwerów - nie później niż w ciągu 12 godz. od momentu zgłoszenia
- grupa II - naprawy zwykłe dotyczące pozostałego sprzętu - nie później niż w ciągu 2 dni roboczych od momentu zgłoszenia,
5. Specyfikacja sprzętu, który ma być objęty umową, została określona w załączniku nr 1 do SIWZ. Liczba i asortyment sprzętu może podlegać zmianom w trakcie trwania umowy w granicach +/-10% w związku z zakupem nowego lub likwidacją zużytego sprzętu.
6. Przed przystąpieniem do wykonania usługi przeglądu Wykonawca otrzyma specyfikację sprzętu objętego gwarancją.
7. Zakres wymaganych usług związanych z przeglądem sprzętu komputerowego został określony w załączniku nr 2 do SIWZ.
8. Szacunkowa ilość roboczogodzin napraw sprzętu określonego w załączniku nr 1 do SIWZ w okresie trwania umowy wynosi 850. Jest to wielkość orientacyjna przyjęta w celu porównania ofert i wyboru najkorzystniej oferty. Wykonawcy, z którym Zamawiający podpisze umowę, nie przysługuje roszczenie o realizację napraw w podanej liczbie godzin i zapłatę wynagrodzenia.
9. Szczegółowe warunki realizacji przedmiotu zamówienia zawarto we wzorze umowy (załącznik nr 9 do SIWZ) |
| Biuletyn |
1
|
| Nazwa |
Kasa Rolniczego Ubezpieczenia Społecznego Oddział Regionalny w Białymstoku
|
| Ulica |
ul. Legionowa 18
|
| Nr domu |
18
|
| Miejscowość |
Białystok
|
| Kod Pocztowy |
15-099
|
| Województwo |
podlaskie
|
| Tel |
85 7497300
|
| Fax |
85 7497310
|
| Internet |
www.krus.gov.pl
|
| Regon |
01251326200489
|
| E-mail |
bialystok@krus.gov.pl
|
| Obowiązkowa |
Tak
|
| Dotyczy |
1
|
| Rodzaj zamówienia |
Administracja rządowa terenowa
|
| Rodz zam |
U
|
| Czy częsci |
Nie
|
| Czy dopusza się złożenie oferty wariantowej |
Nie
|
| Czy dialog |
Nie
|
| Czy przewiduje się udzielenie zamówień uzupełniających |
Nie
|
| Czas |
Obowiązuje termin
|
| Czas w miesiącach |
36
|
| Wadium |
Zamawiający nie wymaga wniesienia wadium
|
| Zaliczka |
Nie
|
| Uprawnienie |
Zamawiający nie określa szczegółowo wymagań w tym zakresie. Ocena tego warunku będzie dokonywana na podstawie informacji zawartej w oświadczeniu dołączonym do oferty, którego wzór stanowi załącznik nr 3 do SIWZ.
|
| Wiedza |
Zamawiający uzna, że warunek jest spełniony, jeżeli Wykonawca wykaże, że w okresie ostatnich trzech lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie, wykonał/wykonuje należycie co najmniej jedną usługę napraw i przeglądów sprzętu komputerowego, która objęła co najmniej 250 zestawów komputerowych (składających się z jednostki centralnej, monitora i klawiatury) obsługiwanych u jednego zamawiającego, co potwierdzi dokumentami wymienionymi w części VI pkt 1 ppkt 2 SIWZ.
|
| Potencjał |
Zamawiający nie określa szczegółowo wymagań w tym zakresie. Ocena tego warunku będzie dokonywana na podstawie informacji zawartej w oświadczeniu dołączonym do oferty, którego wzór stanowi załącznik nr 3 do SIWZ.
|
| Zdolne |
Zamawiający nie określa szczegółowo wymagań w tym zakresie. Ocena tego warunku będzie dokonywana na podstawie informacji zawartej w oświadczeniu dołączonym do oferty, którego wzór stanowi załącznik nr 3 do SIWZ.
|
| Sytuacja |
Zamawiający uzna, że warunek jest spełniony, jeżeli Wykonawca wykaże, że jest ubezpieczony od odpowiedzialności cywilnej w zakresie prowadzonej działalności związanej z przedmiotem zamówienia na kwotę minimum 100 tysięcy zł, co potwierdzi dokumentem wymienionym w części VI pkt 1 ppkt 3 SIWZ.
|
| Oswiadczenie potwierdzenia 4 |
Tak
|
| Oswiadczenie potwierdzenia 5 |
Tak
|
| Oswiadczenie potwierdzenia opis 5 |
Zamawiający żąda wskazania w wykazie, o którym mowa w cz. VI pkt 1 ppkt 2 SIWZ (wg załącznika nr 4 do SIWZ), tylko usług, które odpowiadają wymogom określonym w cz. V pkt 1 lit. b SIWZ, wraz ze złożeniem poświadczeń, które dotyczą tych usług. Zamawiający nie wymaga wskazywania w ww. wykazie informacji o usługach niewykonanych lub wykonanych nienależycie
|
| Oswiadczenie potwierdzenia 13 |
Tak
|
| Oswiadczenie potwierdzenia 16 |
Tak
|
| Oswiadczenia wykluczenia 1 |
Tak
|
| Oswiadczenia wykluczenia 2 |
Tak
|
| Oswiadczenia wykluczenia 3 |
Tak
|
| Oswiadczenia wykluczenia 4 |
Tak
|
| Oswiadczenia wykluczenia 5 |
Tak
|
| Oswiadczenia wykluczenia 6 |
Tak
|
| Oswiadczenia wykluczenia 7 |
Tak
|
| Dok grup kap 1 |
Tak
|
| Dokument podmiotów |
Tak
|
| Dok podm zag 2 |
Tak
|
| Dok podm zag 3 |
Tak
|
| Dok podm zag 4 |
Tak
|
| Dok podm zag 5 |
Tak
|
| Inne dokumenty |
1) wypełniony formularz oferty o treści zgodnej ze wzorem stanowiącym załącznik nr 7 do SIWZ podpisany przez osobę prawidłowo umocowaną - podpis musi być sporządzony w sposób umożliwiający identyfikację podpisu: czytelnie (imię i nazwisko) lub nieczytelnie (z imienną pieczątką);
2) w przypadku gdy Wykonawca zamierza powierzyć określoną część zamówienia podwykonawcom - wykaz części zamówienia, które Wykonawca zamierza powierzyć podwykonawcy - o treści zgodnej ze wzorem stanowiącym załącznik nr 8 do SIWZ;
3) upoważnienie (pełnomocnictwo) do reprezentowania Wykonawcy w niniejszym postępowaniu, o ile nie wynika ono z dokumentu rejestracyjnego (Wykonawcy wspólnie ubiegający się o udzielenie zamówienia mają obowiązek ustanowić pełnomocnika do reprezentowania ich w postępowaniu o udzielenie zamówienia albo reprezentowania w postępowaniu i zawarcia umowy w sprawie zamówienia publicznego);
4) Wykonawca, który będzie polegał na wiedzy i doświadczeniu, potencjale technicznym, osobach zdolnych do wykonania zamówienia lub zdolnościach finansowych innych podmiotów, niezależnie od charakteru prawnego łączących go z nimi stosunków, zobowiązany jest udowodnić Zamawiającemu, iż będzie dysponował zasobami niezbędnymi do realizacji zamówienia, w szczególności przedstawiając w tym celu pisemne zobowiązanie tych podmiotów do oddania mu do dyspozycji niezbędnych zasobów na okres korzystania z nich przy wykonaniu zamówienia. Dokument zawierający zobowiązanie podmiotu trzeciego powinien wyrażać w sposób wyraźny i jednoznaczny wolę udzielenia Wykonawcy ubiegającemu się o zamówienie odpowiedniego zasobu. Z treści dokumentów musi wynikać:
- zakres dostępnych Wykonawcy zasobów innego podmiotu,
- sposób wykorzystania zasobów innego podmiotu przez Wykonawcę przy wykonywaniu zamówienia,
- charakter stosunku, jaki będzie łączył Wykonawcę z innym podmiotem,
- zakres i okres udziału innego podmiotu przy wykonywaniu zamówienia.
|
| Niepełnosprawne |
Nie
|
| Kod trybu zamówienia |
PN
|
| Czy zmiana umowy |
Tak
|
| Zmiana umowy |
Zamawiający przewiduje istotne zmiany postanowień zawartej umowy w stosunku do treści oferty, na podstawie której dokonano wyboru Wykonawcy, po spełnieniu warunków określonych we wzorze umowy.
|
| Kod kryterium |
A
|
| Adres strony internetowej siwz |
www.krus.gov.pl
|
| Adres uzyskania siwz |
Kasa Rolniczego Ubezpieczenia Społecznego Oddział Regionalny w Białymstoku, ul. Legionowa 18, 15-099 Białystok
|
| Data składania wniosków |
19/12/2013
|
| Godzina składania wniosków |
10:00
|
| Miejsce |
Kasa Rolniczego Ubezpieczenia Społecznego Oddział Regionalny w Białymstoku, ul. Legionowa 18, 15-099 Białystok, kancelaria Oddziału na parterze budynku
|
| Termin |
Obowiązuje termin
|
| Termin związania ofertą |
30
|
| Czy unieważnienie |
Nie
|
