Dostawa wsparcia technicznego dla oprogramowania

Data publikacji	2020-07-28
Data zakończenia	2020-08-05 00:00:00
Instytucja	Powiatowy Urząd Pracy we Wrocławiu
Miejscowość	Wrocław
Województwo	dolnośląskie
Branża	Usługi w zakresie wsparcia technicznego
Szczegóły
Numer ogłoszenia	567205-N-2020
Typ dokumentu	ZP-400
Kod CPV	726110006
Adres strony internetowej siwz	http://pup.wroclaw.ibip.pl/public/
BZP	Zobacz

Przedmiot zamówienia

1. Przedmiotem zamówienia jest dostawa wsparcia technicznego na potrzeby Powiatowego Urzędu Pracy we Wrocławiu. 2. Przedmiot zamówienia opisuje następujący kod i nazwa określona we Wspólnym Słowniku Zamówień (CPV): • 72611000-6 Usługi wsparcia technicznego 3. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia zawarto w „Opisie przedmiotu zamówienia” (Załączniki nr 1a i 1b do SIWZ) oraz we „Wzorze umowy” (Załączniki nr 5a i 5b do SIWZ). 4. Zamówienie należy wykonać zgodnie z opisem przedmiotu zamówienia i warunkami określonymi w SIWZ.

Dodatkowe informacje

GuidZP400	7c83ce47-301d-4c9b-9209-6ae8a719d656
Biuletyn	567205-N-2020
Zamawiajacy nazwa	Powiatowy Urząd Pracy we Wrocławiu
Regon	93211248200000
Zamawiajacy adres ulica	ul. Gliniana
Zamawiajacy miejscowosc	Wrocław
Zamawiajacy kod pocztowy	50-525
Zamawiajacy panstwo	Polska
Zamawiajacy wojewodztwo	dolnośląskie
Zamawiajacy telefon	717 701 600
Zamawiajacy fax	717 701 633
Zamawiajacy email	informatyka@pup-wroclaw.pl
Adres strony url	http://pup.wroclaw.ibip.pl/public/
Zamieszczanie obowiazkowe	1
Ogloszenie dotyczy	1
Czy finansowane z unii	2
Czy ubiegac zaklady pracy	2
Minimalny procent zatrudnienia	0%
Rodzaj zamawiajacego	2
Czy zamieszczona bedzie specyfikacja	1
Zamieszczona bedzie specyfikacja	http://pup.wroclaw.ibip.pl/public/
Czy wymagane przeslanie ofert	1
Wymagane przeslanie ofert inny	pisemnie
Dopuszczone wymagane przeslanie ofert adres	Powiatowy Urząd Pracy we Wrocławiu, ul. Gliniana 20-22, 50-525 Wrocław
Nazwa nadana zamowieniu	Dostawa wsparcia technicznego dla oprogramowania
Numer referencyjny	ZP.OI.3213.2.2020
Rodzaj zamowienia	1
Czy podzielone na czesci	1
Maksymalna liczba czesci jednemu wykonawcy	2
Okreslenie przedmiotu	1. Przedmiotem zamówienia jest dostawa wsparcia technicznego na potrzeby Powiatowego Urzędu Pracy we Wrocławiu. 2. Przedmiot zamówienia opisuje następujący kod i nazwa określona we Wspólnym Słowniku Zamówień (CPV): • 72611000-6 Usługi wsparcia technicznego 3. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia zawarto w „Opisie przedmiotu zamówienia” (Załączniki nr 1a i 1b do SIWZ) oraz we „Wzorze umowy” (Załączniki nr 5a i 5b do SIWZ). 4. Zamówienie należy wykonać zgodnie z opisem przedmiotu zamówienia i warunkami określonymi w SIWZ.
Cpv glowny przedmiot	72611000-6
Szacunkowa wartosc zamowienia calosc	104722,87
Waluta calosc	pln
Okres w miesiacach	12
Okreslenie warunkow	Zamawiający nie określa szczegółowych warunków udziału w niniejszym postępowaniu.
Sytuacja finansowa okreslenie warunkow	Zamawiający nie określa szczegółowych warunków udziału w niniejszym postępowaniu.
Zdolnosc techniczna okreslenie warunkow	Zamawiający nie określa szczegółowych warunków udziału w niniejszym postępowaniu.
Czy oswiadczenie niepodleganiu wykluczenia	1
Inne dokumenty niewymienione	1. Każdy z Wykonawców w terminie 3 dni od dnia zamieszczenia na stronie internetowej informacji, o której mowa w art. 86 ust. 5 ustawy Pzp (informacje z otwarcia ofert), przekazuje Zamawiającemu oświadczenie o przynależności lub braku przynależności do tej samej grupy kapitałowej, o której mowa w art. 24 ust. 1 pkt 23 ustawy Pzp. Wraz ze złożeniem oświadczenia, Wykonawca może przedstawić dowody, że powiązania z innym Wykonawcą nie prowadzą do zakłócenia konkurencji w postępowaniu o udzielenie zamówienia. Wykonawca składa oświadczenie zgodnie ze wzorem stanowiącym Załącznik nr 4 do SIWZ. 2. „Formularz oferty” stanowiący odpowiednio dla zadania nr 1 - Załącznik nr 2a do SIWZ i dla zadania nr 2 – Załącznik nr 2b do SIWZ.
IV 4 4 data	2020-08-05T00:00:00+02:00
IV 4 4 godzina	10:00
IV 4 4 jezyki	język polski
IV 4 5 okres	30

Powiązane

Zalacznik czesc nr	1
Zalacznik nazwa	Dostawa wsparcia technicznego dla oprogramowania Veeam i VMware
Zalacznik cpv glowny przedmiot	72611000-6
Szacunkowa wartosc zamowienia zal	40095,95
Waluta zal	PLN
Zalacznik okres w miesiacach	12
Zalacznik krotki opis	1. Przedmiot zamówienia obejmuje przedłużenie wsparcia technicznego dla oprogramowania Veeam oraz VMware na okres 12 miesięcy od daty wygaśnięcia posiadanego wsparcia technicznego. 2. Przez wsparcie techniczne, o którym mowa w ust. 1 Zamawiający rozumie: a) dostęp do telefonicznej pomocy technicznej w czasie pracy Urzędu od godz. 07:30 do 19:30, 5 dni w tygodniu, od poniedziałku do piątku (12h/5); b) udzielanie odpowiedzi na podstawowe pytania dotyczące instalacji, użytkowania i konfiguracji; c) bezpośrednie konsultacje telefoniczne dotyczące problemów związanych z oprogramowaniem; d) dostęp do poprawek oprogramowania (Product Updates); e) dostęp do aktualizacji oprogramowania oraz jego najnowszych wersji (Product Upgrades); f) usuwanie błędów oprogramowania uniemożliwiających poprawne funkcjonowanie oprogramowania; g) nieprzerwany i nieograniczony dostęp do zasobów elektronicznych w szczególności: FAQ, baz wiedzy i innych. 3. Wykonawca dostarczy do siedziby Zamawiającego lub na konto Zamawiającego w portalu (odpowiednio: VMware, Veeam) przedmiot zamówienia, o którym mowa w ust. 1, na swój koszt i ryzyko, własnym staraniem – po uprzednim powiadomieniu Zamawiającego o terminie dostawy. 4. Wykonawca dostarczy do siedziby Zamawiającego dowód legalności wsparcia technicznego, tj. oświadczenie / potwierdzenie producenta, że dostarczone przez Wykonawcę wsparcie techniczne jest legalne. 5. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia oraz zasady realizacji zamówienia zostały zawarte we „Wzorze umowy” - Załącznik nr 5a do SIWZ.
Zalacznik czesc nr	2
Zalacznik nazwa	Dostawa wsparcia technicznego dla oprogramowania Micro Focus i SUSE
Zalacznik cpv glowny przedmiot	72611000-6
Szacunkowa wartosc zamowienia zal	64626,92
Waluta zal	PLN
Zalacznik okres w miesiacach	12
Zalacznik krotki opis	1. Przedmiot zamówienia obejmuje przedłużenie wsparcia technicznego dla posiadanego oprogramowania Micro Focus i SUSE na okres 12 miesięcy od daty wygaśnięcia posiadanego wsparcia technicznego. 2. Przez wsparcie techniczne, o którym mowa w ust. 1 Zamawiający rozumie: a) dostęp do telefonicznej pomocy technicznej w trakcie pracy Urzędu od godziny 07:30 do godziny 19:30, 5 dni w tygodniu, od poniedziałku do piątku (12h/5); b) udzielanie odpowiedzi na podstawowe pytania dotyczące instalacji, użytkowania i konfiguracji; c) bezpośrednie konsultacje telefoniczne dotyczące problemów związanych z oprogramowaniem; d) dostęp do poprawek oprogramowania (Product Updates); e) dostęp do aktualizacji oprogramowania oraz jego najnowszych wersji (Product Upgrades); f) usuwanie błędów oprogramowania i rozwiązywanie problemów uniemożliwiających poprawne funkcjonowanie oprogramowania; g) nieprzerwany i nieograniczony dostęp do zasobów elektronicznych w szczególności: FAQ, baz wiedzy i innych. 3. Wykonawca dostarczy do siedziby Zamawiającego lub na konto Zamawiającego w portalu (odpowiednio: Micro Focus, SUSE) przedmiot zamówienia, o którym mowa w ust. 1, na swój koszt i ryzyko, własnym staraniem – po uprzednim powiadomieniu Zamawiającego o terminie dostawy. 4. Wykonawca dostarczy do siedziby Zamawiającego dowód legalności wsparcia technicznego, tj. oświadczenie / potwierdzenie producenta, że dostarczone przez Wykonawcę wsparcie techniczne jest legalne. 5. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia oraz zasady realizacji zamówienia zostały zawarte we „Wzorze umowy” - Załącznik nr 5b do SIWZ.

Criterion

Kryteria	Cena
Znaczenie	60,00
Kryteria	Termin dostawy wsparcia technicznego
Znaczenie	40,00