Usługi serwisowe wraz z nadzorem autorskim systemu informatycznego Eskulap oraz Impuls

Data publikacji	2015-04-22
Data zakończenia	2015-04-30 10:00:00
Instytucja	Samodzielny Publiczny Zespół Opieki Zdrowotnej w Krasnymstawie
Miejscowość	Krasnystaw
Województwo	lubelskie
Branża	Usługi w zakresie konserwacji i wsparcia systemów
Szczegóły
Numer ogłoszenia	92588 / 2015
Typ dokumentu	ZP-400
Kod CPV	722500002
Adres strony internetowej siwz	http://www.spzozkrasnystaw.pl
BZP	Zobacz

Przedmiot zamówienia

Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług serwisowych wraz z nadzorem autorskim systemu informatycznego Eskulap oraz Impuls w Samodzielnym Publicznym Zespole Opieki Zdrowotnej w Krasnymstawie. Przedmiot zamówienia obejmuje: a) usługi serwisowe wraz z nadzorem autorskim systemu informatycznego Eskulap oraz Impuls tj. Serwis Aplikacji [SA] + Nadzór Autorski [NA] +Konsultacje [KA] + Nadzór Eksploatacyjny [NE] w ilości 12 dni w ciągu roku + Serwis Motoru Bazy Danych [SBD]. Szczegółowy zakres i zasady świadczenia usług serwisowych określa załącznik nr 3 do SIWZ b) usługi indywidulane dodatkowe tj. konsultacje w siedzibie Zamawiającego w zakresie funkcjonowania aplikacji, konsultacje zdalnie, usługi programistyczne (np. wykonanie dodatkowych raportów lub Upgrade na życzenie Zamawiającego), konsultacje dotyczące funkcjonowania Bazy Danych (w tym usługi związane z serwerami i systemami operacyjnymi), konsultacje telefoniczne. Szczegółowy zakres usług indywidualnych określa załącznik nr 3 do SIWZ.

Dodatkowe informacje

Biuletyn	1
Nazwa	Samodzielny Publiczny Zespół Opieki Zdrowotnej w Krasnymstawie
Ulica	ul. M. Sobieskiego 4
Nr domu	4
Miejscowość	Krasnystaw
Kod Pocztowy	22-300
Województwo	lubelskie
Tel	82 576 21 70
Fax	82 576 49 01
Internet	www.spzozkrasnystaw.pl
Regon	11019669900000
E-mail	zamowienia.publiczne@spzozkrasnystaw.pl
Obowiązkowa	Tak
Dotyczy	1
Rodzaj zamówienia	Samodzielny publiczny zakład opieki zdrowotnej
Rodz zam	U
Czy częsci	Nie
Czy dopusza się złożenie oferty wariantowej	Nie
Czy dialog	Nie
Czy przewiduje się udzielenie zamówień uzupełniających	Nie
Czas	Obowiązuje termin
Czas w miesiącach	12
Wadium	Zamawiający nie wymaga wpłaty wadium.
Zaliczka	Nie
Uprawnienie	Zamawiający nie precyzuje w tym zakresie żadnych wymagań, których spełnianie Wykonawca zobowiązany jest wykazać w sposób szczególny.
Wiedza	Warunek zostanie spełniony jeśli Wykonawca wykaże, że zrealizował lub realizuje, w okresie ostatnich trzech lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie, co najmniej 2 usług serwisowania systemu informatycznego Eskulap oraz Impuls w jednostkach służby zdrowia o wartości nie mniejszej niż 200 000,00 zł brutto.
Potencjał	Zamawiający nie precyzuje w tym zakresie żadnych wymagań, których spełnianie Wykonawca zobowiązany jest wykazać w sposób szczególny.
Zdolne	Zamawiający nie precyzuje w tym zakresie żadnych wymagań, których spełnianie Wykonawca zobowiązany jest wykazać w sposób szczególny.
Sytuacja	Zamawiający nie precyzuje w tym zakresie żadnych wymagań, których spełnianie Wykonawca zobowiązany jest wykazać w sposób szczególny.
Oswiadczenie potwierdzenia 4	Tak
Oswiadczenia wykluczenia 1	Tak
Oswiadczenia wykluczenia 2	Tak
Oswiadczenia wykluczenia 3	Tak
Oswiadczenia wykluczenia 4	Tak
Dok grup kap 1	Tak
Dokument podmiotów	Tak
Dok podm zag 2	Tak
Dok potw 5	Tak
Inne dokumenty potwierdzające	a) aktualną autoryzację producenta oprogramowania uprawniającą do świadczenia usług stanowiących przedmiot umowy; b) oświadczenie o dysponowaniu serwisem www o funkcjonalności opisanej poniżej zawierającym jego adres oraz dane umożliwiające autentykację na koncie demonstracyjnym w tym serwisie: - wysyłanie zgłoszeń serwisowych błędów oraz konsultacji z zakresu oprogramowania aplikacyjnego, - powiadamianie zwrotne o statusie obsługi wysyłanych zgłoszeń, - dostęp do treści historycznych zgłoszeń serwisowych wysyłanych przez Zamawiającego, w okresie ostatnich 12 miesięcy, - baza wiedzy zawierająca dane co najmniej z 12 miesięcy w zakresie: materiały szkoleniowe dotyczące pracy serwisowanego przez Wykonawcę oprogramowania, - publikowanie na bieżąco wszystkich informacji o nowych aktualizacjach systemu, ważnych komunikatach oraz automatyczne wysyłanie tych informacji na podane przez Zamawiającego skrzynki e-mailowe upoważnionych pracowników odpowiedzialnych za realizację umowy po stronie Zamawiającego, - serwis http lub serwer ftp, na którym zamieszczane są wszelkie uaktualnienia oprogramowania aplikacyjnego w zakresie adekwatnym do zakresu oprogramowania posiadanego przez Zamawiającego oraz instrukcje dla użytkowników.
Inne dokumenty	a) wypełniony i podpisany Formularz ofertowy - Załącznik Nr 1 do SIWZ, b) wypełniony i podpisany Formularz cenowy - Załącznik Nr 2 do SIWZ, c) pełnomocnictwo do reprezentowania w postępowaniu albo do reprezentowania w postępowaniu i zawarcia umowy, w przypadku Wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia zgodnie z art. 23 ustawy Pzp (dotyczy również wspólników spółki cywilnej) lub w przypadku gdy dokumenty składające się na ofertę podpisuje osoba nie uprawniona do reprezentowania Wykonawcy (zgodnie z odpisem z Krajowego Rejestru Sądowego lub z zaświadczeniem o wpisie do ewidencji działalności gospodarczej), Pełnomocnictwo musi być złożone w oryginale lub poświadczone za zgodność z oryginałem przez osobę upoważnioną do składania oświadczeń woli w imieniu Wykonawcy lub notarialnie. Nie jest dopuszczalne, by pełnomocnictwo zostało potwierdzone za zgodność z oryginałem przez osobę, na którą zostało wystawione. d) umowa spółki cywilnej - jeżeli Wykonawca jest spółką cywilną.
Niepełnosprawne	Nie
Kod trybu zamówienia	PN
Czy zmiana umowy	Tak
Zmiana umowy	Zamawiający dopuszcza zmianę postanowień zawartej umowy jedynie w przypadkach określonych we wzorze umowy.
Kod kryterium	B
Kryt 1p	60
Kryt 2	Czas reakcji serwisu
Kryt 2p	10
Kryt 3	Czas usunięcia błędu aplikacji
Kryt 3p	10
Kryt 4	Czas obsługi konsultacji
Kryt 4p	10
Kryt 5	Czas usunięcia awarii
Kryt 5p	10
Adres strony internetowej siwz	www.spzozkrasnystaw.pl
Adres uzyskania siwz	Samodzielny Publiczny Zespół Opieki Zdrowotnej w Krasnymstawie, 22-300 Krasnystaw, ul. Sobieskiego 4
Data składania wniosków	30/04/2015
Godzina składania wniosków	10:00
Miejsce	Samodzielny Publiczny Zespół Opieki Zdrowotnej w Krasnymstawie, 22-300 Krasnystaw, ul. Sobieskiego 4 (sekretariat).
Termin	Obowiązuje termin
Termin związania ofertą	30
Czy unieważnienie	Nie