Przetarg nieograniczony na świadczenie usług w zakresie administrowania istniejącą siecią informatyczną, oprogramowaniem oraz konserwacji i naprawie posiadanego sprzętu komputerowego wraz z urządzeniami peryferyjnymi

Data publikacji	2014-05-09
Data zakończenia	2014-05-19 08:50:00
Instytucja	Samodzielny Publiczny Specjalistyczny Zakład Opieki Zdrowotnej Szpital Miejski im. Jana Pawła II w Elblągu
Miejscowość	Elbląg
Województwo	warmińsko-mazurskie
Branża	Usługi zarządzania oprogramowaniem sieciowym, Usługi zarządzania udogodnieniami komputerowymi
Szczegóły
Numer ogłoszenia	100511 / 2014
Typ dokumentu	ZP-400
Kod CPV	725110000, 725141002, 725143004
Adres strony internetowej siwz	http://www.szpitalmiejski.elblag.pl
BZP	Zobacz

Przedmiot zamówienia

Mininalny zakres zamówienia: 1. Administracja serwerem Linux (serwer bazy Oracle 9i- Eskulap, serwer bazy Oracle 12 Kamsoft): okresowa konserwacja serwera okresowa konserwacja systemu operacyjnego Nadzór nad funkcjonowaniem bazy danych Oracle, Zarządzanie prawami dostępu do bazy danych 2. Administracja serwerem Linux (serwer PacsRis oraz bazy Sybase): okresowa konserwacja serwera okresowa konserwacja systemu operacyjnego 3. Administracja serwerem Linux (serwer WWW, email) okresowa konserwacja serwera okresowa konserwacja systemu operacyjnego administracja kontami e-mail 4. Administracja serwerem Windows (baza MS-SQL) okresowa konserwacja serwera administracja bazy MS-SQL okresowa konserwacja systemu operacyjnego 5. Administracja Serwerami Wirtualizacji HYPER-V 2012 6. Administracja Serwerami Active Directory (Kontrolery Domeny, Serwery Terminalowe) Instalowanie i zarządzanie kontrolerem domeny (członkostwo grup użytkowników, nadawanie uprawnień, tworzenie kont użytkowników i grup, resetowanie nadawanie haseł użytkownikom), Zarządzanie aplikacjami na serwerze terminali oraz serwerze Active Directory Tworzenie skryptów administracyjnych, skryptów logowania, -Wsparcie dla użytkowników w zakresie aplikacji baz danych, Zarządzanie replikacją mobilnych katalogów użytkowników (profile użytkowników), przestrzenią dyskową serwerów i macierzy, plikami i folderami sieciowymi, Monitorowanie ruchu sieciowego w obrębie serwerów, Monitorowanie zdarzeń dotyczących zabezpieczeń w obrębie serwerów, Monitorowanie wydajności serwerów oraz macierzy, na także usług procesów działających na poszczególnych serwerach, 7. Administracja serwera Novell okresowa konserwacja serwera kontrola modyfikacja uprawnień użytkowników okresowa konserwacja systemu operacyjnego 8. Sieć LAN: administrowanie i zarządzanie infrastrukturą przeprowadzanie okresowych przeglądów sporządzanie raportów dotyczących funkcjonowania infrastruktury technicznej wykonywanie prac instalacyjnych instalacja urządzeń sieciowych konfiguracja urządzeń (router, Firewall, switch) konfiguracja połączeń Wdrożenie zatwierdzonych do stosowania zaleceń dotyczących polityki bezpieczeństwa informacji, Prowadzenie stałego nadzoru oraz wprowadzenie zabezpieczeń przed nieautoryzowanym dostępem do sieci komputerowej, 9. Infrastruktura sprzętowa- zarządzanie i utrzymanie infrastruktury informatycznej wykorzystywanej przez użytkowników w tym: stacjami roboczymi drukarkami monitorami nnymi urządzeniami peryferyjnymi 10. Wsparcie w zakresie platformy systemowej i oprogramowania użytkowego: zarządzanie oraz utrzymanie systemów operacyjnych stacji roboczych, oprogramowania biurowego różnych producentów oraz aplikacji zainstalowanych na stacjach roboczych. W tym zakresie wymagane jest wykonywanie przeglądów oraz czynności konfiguracyjnych stacji roboczych, mające na celu utrzymanie stabilności, wydajności, wysokiej funkcjonalności oraz bezpieczeństwa systemów operacyjnych oprogramowania użytkowego. usługi serwisowe oraz doradcze oprogramowania Płatnik, Symfonia: Środki Trwałe Forte, Handel Fotte, Finanse Księgowość Forte, Analizy finansowe, systemu kadrowo-płacowego Magie systemu rozliczeń umów z NFZ KS- PPS, oprogramowania do badań endoskopowych oraz ginekologicznych minilRIS, oprogramowania opisowego rentgenowskich obrazów cyfrowych EFILM, oprogramowania do badań densytometrycznych QDR, oprogramowania do dziennych testów klisz rentgenowskich Infosens 3, oprogramowania pracowni urodynamicznej picoSOOO oraz innych użytkowanych przez Zamawiającego. 11. Współpraca przy wczytywaniu umów z Działem Rozliczeń Zamawiającego z NFZ 12. Opracowanie Polityki kopii bezpieczeństwa i archiwizacji Wykonywanie bieżących kopii bezpieczeństwa danych 13. Wykonawca musi posiadać znajomość modułów systemu obsługi Szpitala: KS-ZZL,KS-MEDIS,KS-SOLAB,KS-ASW,KSPL,KS-KOSZTY 14. Czuwanie nad bezpieczeństwem systemów operacyjnych 15. Świadczenie konsultacji, pomocy i doradztwa związanego z eksploatacją systemów operacyjnych serwerów oraz stacji roboczych w godzinach urzędowania Zamawiającego 16. Przeprowadzanie niezbędnych konserwacji i remontów elementów sieci informatycznej 17. Utrzymanie stałego łącza należącego do Zamawiającego w stanie umożliwiającym korzystanie z usług dostępnych w sieci Internet 18. Obsługa i zarządzanie oficjalną stroną internetową oraz kontami pocztowymi użytkowników 19. Ścisła współpraca z firmą: Siemens sp. z o. o. w zakresie serwisowania urządzeń rentgenowskich Axiom Aristis FX Plus oraz Mammomat 1000 Sage sp. z o. o. w zakresie programu Symfonia Kamsoft w zakresie Elektronicznego Systemu obsługi Szpitala. 20. Opieka nad elektronicznym systemem obsługi szpitala Eskulap 21. Usuwanie awarii sieci informatycznej i sprzętu komputerowego 22. Pomoc przy uzyskiwaniu danych niezbędnych do dokonywania analiz statystycznych 23. Utrzymywanie wysokiego poziomu zabezpieczeń serwerów 24. Utrzymywanie wysokiego poziomu zabezpieczeń sieci teleinformatycznej 25. Sporządzanie sprawozdań z wykonania Zamówienia, z zastrzeżeniem, że Zamawiający będzie mógł żądać przedstawienia takiego sprawozdania nie częściej niż raz na miesiąc 26. Doradztwo w zakresie planów modernizacji sprzętu oraz oprogramowania wraz z wydawaniem orzeczeń technicznych dotyczących sprzętu komputerowego użytkowanego przez Zamawiającego 27. Przystępowanie do usuwania zgłoszonych awarii (tj. nieprzewidywalnych zdarzeń, innych niż siła wyższa, które uniemożliwiają korzystanie z sieci informatycznej), przy czym czas reakcji nie będzie mógł być dłuższy niż: 15 minut w przypadku awarii, które wystąpiły w dni robocze w godz. od 7:00 do 20:00 1 godz. w przypadku awarii, które wystąpiły w dni robocze w godz. od 20:00 do 7:00 2 godz. w przypadku awarii, które wystąpiły w dniach ustawowo wolnych od pracy 28. W razie awarii serwerów lub macierzy dyskowych uniemożliwiającej naprawę, lub gdy naprawa nie byłaby uzasadniona ekonomicznie, Wykonawca zagwarantuje sprzęt zastępczy umożliwiający ciągłość pracy całego systemu informatycznego do momentu zakupienia przez Zamawiającego nowego sprzętu 29. Informowanie wyczerpująco o przyczynie, skutkach i prawdopodobnym czasie trwania awarii oraz dołożenie wszelkich starań w celu zapewnienia alternatywnego sposobu korzystania z sieci informatycznej i jej zasobów 30. Uprzedzanie o konieczności wejścia personelu do pomieszczeń Szpitala i wykonywanie prac zmierzające do usunięcia awarii w sposób możliwie najmniej uciążliwy dla działalności Szpitala 31. Zawiadamianie z co najmniej siedmiodniowym wyprzedzeniem o planowanych przerwach lub zakłóceniach zwykłej działalności sieci informatycznej wynikających z konieczności dokonania konserwacji lub remontów 32. W przypadku awarii sprzętu i konieczności wymiany elementów, dokonywanie oszacowania kosztów naprawy i uzyskania zgody na jej wykonanie 33. Zapewnienie obecności jednego pracownika na terenie Szpitala w dni robocze od godz. 8°° do godz. 14°° (6 godzin dziennie). 34. W przypadku nieobecności pracownika działu IT Zamawiającego, pełnienie obowiązków pełnionych przez pracownika.

Dodatkowe informacje

Biuletyn	1
Nazwa	Samodzielny Publiczny Specjalistyczny Zakład Opieki Zdrowotnej Szpital Miejski im. Jana Pawła II w Elblągu
Ulica	ul. Żeromskiego 22
Nr domu	22
Miejscowość	Elbląg
Kod Pocztowy	82-300
Województwo	warmińsko-mazurskie
Tel	055 230-41-97
Fax	055 230-41-50
Internet	www.szpitalmiejski.elblag.pl
Regon	17074575100000
E-mail	sekretariat@szpitalmiejski.elblag.pl
Obowiązkowa	Tak
Dotyczy	1
Rodzaj zamówienia	Samodzielny publiczny zakład opieki zdrowotnej
Rodz zam	U
Czy częsci	Nie
Czy dopusza się złożenie oferty wariantowej	Nie
Czy dialog	Nie
Czy przewiduje się udzielenie zamówień uzupełniających	Nie
Czas	Obowiązuje termin
Czas w miesiącach	48
Wadium	Nie wymagane
Zaliczka	Nie
Uprawnienie	oświadczenie Wykonawcy, że spełnia warunki określone w art. 22 ust. 1 ustawy Pzp
Wiedza	Wykaz wykonanych, a w przypadku świadczeń okresowych lub ciągłych również wykonywanych, głównych usług, w okresie ostatnich trzech lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie, wraz z podaniem ich wartości, przedmiotu, dat wykonania i podmiotów, na rzecz których usługi zostały wykonane - z dowodami (np.: referencje) potwierdzającymi należyte wykonanie lub należyte wykonywanie w dalszym ciągu usługi administrowania siecią informatyczną w jednostkach ochrony zdrowia (Załącznik nr 6), Sposób dokonania oceny spełnienia warunku: Warunek zostanie spełniony, jeżeli Wykonawca wykaże, iż w okresie ostatnich trzech latach przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie, wykonał minimum jedną usługę administrowania siecią informatyczną w jednostce ochrony zdrowia, która w swoim zakresie obejmowała min.: obsługę systemów: Eskulap, Symfonia, Magic oraz systemów medycznych w zakresie min.: KS- PPS, KS-ZZL, KS-MEDIS, KS-SOLAB, KS-ASW, KSPL, KS-KOSZTY.
Potencjał	oświadczenie Wykonawcy, że spełnia warunki określone w art. 22 ust. 1 ustawy Pzp
Zdolne	oświadczenie Wykonawcy, że spełnia warunki określone w art. 22 ust. 1 ustawy Pzp
Sytuacja	Zamawiający wymaga, aby Wykonawca posiadał na dzień zawarcia umowy opłacone ubezpieczenie odpowiedzialności cywilnej w zakresie prowadzonej działalności związanej z przedmiotem zamówienia. Sposób dokonania oceny spełnienia warunku: warunek za spełniony, gdy Wykonawca od oferty dołączy oświadczenie, iż w dniu podpisania umowy, będzie posiadał opłaconą polisę, a w przypadku jej braku inny dokument potwierdzający, że Wykonawca jest ubezpieczony od odpowiedzialności cywilnej w zakresie w zakresie prowadzonej działalności gospodarczej. Wartość w/w. polisy lub dokumentu powinna wynosić co najmniej 200 000 PLN
Oswiadczenie potwierdzenia 4	Tak
Oswiadczenie potwierdzenia 13	Tak
Oswiadczenia wykluczenia 1	Tak
Oswiadczenia wykluczenia 2	Tak
Oswiadczenia wykluczenia 3	Tak
Oswiadczenia wykluczenia 4	Tak
Dok grup kap 1	Tak
Dokument podmiotów	Tak
Dok podm zag 2	Tak
Niepełnosprawne	Nie
Kod trybu zamówienia	PN
Kod kryterium	A
Adres strony internetowej siwz	www.szpitalmiejski.elblag.pl
Adres uzyskania siwz	SPSZOZ Szpital Miejski im. Jana Pawła II ul. Żeromskiego 22, 82-300 Elbląg
Data składania wniosków	19/05/2014
Godzina składania wniosków	08:50
Miejsce	Sekretariat SPSZOZ Szpital Miejski im. Jana Pawła II ul. Żeromskiego 22, 82-300 Elbląg
Termin	Obowiązuje termin
Termin związania ofertą	30
Czy unieważnienie	Nie